블로그 댓글 정책을 만드는 방법(및 사이트에 표시)

블로그 댓글은 독자와 상호 작용하고, 피드백을 수집하고, 새로운 주제에 대한 아이디어를 얻는 중요한 방법입니다. 그러나 귀하의 댓글 섹션은 스팸으로 가득차서 사람들이 싸우는 유독성 오물통으로 변할 수도 있습니다(트위터처럼). 이를 방지하기 위해 블로그 댓글 정책을 설정하는 것이 좋습니다.

블로그에 남겨진 댓글에 대한 몇 가지 규칙을 만드는 것은 청중에 대한 경계와 기대치를 설정하는 좋은 방법입니다. 귀하가 받는 댓글의 품질을 높이고 사이트 전체의 품질을 높이는 데 도움이 됩니다.

이를 용이하게 하기 위해 이 게시물에서는 효과적인 블로그 댓글 정책을 생성, 발표 및 시행하는 방법을 살펴보겠습니다. 우리는 당신이 왜 그것을 가져야 하는지, 어떤 규칙을 포함해야 하는지, 독자들에게 그것을 알리는 방법에 대해 이야기합니다.

블로그 댓글에 대한 정책을 설정하는 이유는 무엇입니까?

우리는 이미 서론에서 블로그 댓글 정책이 좋은 아이디어인 이유를 언급했습니다. 댓글 섹션에 있는 사람들이 웹사이트에서 자신의 댓글을 보고 싶어 하는 경우 어떻게 행동해야 하는지에 대한 일련의 기대치를 설정합니다. 그 외에도 다른 일에도 도움이 될 수 있습니다.

문명화된 커뮤니티 구축

블로그를 만든다는 것은 커뮤니티를 만든다는 의미이기도 합니다. 이상적으로는 귀하의 블로그를 계속해서 다시 방문하고 귀하의 게시물에 정기적으로 댓글을 다는 사람들이 있습니다. 블로그 댓글 정책을 사용하면 첫 번째 타이머가 어떤 종류의 커뮤니티를 찾을지 결정할 수 있습니다.

공개적이고 흥미로운 토론과 정중한 불일치가 발생하기 쉬운가요? 아니면 서로에게 고함을 지르는 두두 머리 무리(트위터처럼)?

댓글 가이드라인을 사용하면 댓글 섹션에서 보고 싶지 않은 행동을 걸러낼 수 있습니다. 여기에는 무례하고 공격적인 행동이나 스팸성 댓글 등이 포함될 수 있습니다.

댓글 정책을 설정하는 것만으로 블로그의 모든 스팸이 제거되지는 않지만(안타깝게도 대부분의 스팸이 자동화된 경우) 스팸 중 일부를 차단하고 사람들이 더 나은 댓글을 남기도록 영감을 줄 수 있습니다. 또한 일부 사용자가 댓글을 달지 못하게 할 수도 있지만 정책이 처음부터 목표로 삼는 사용자인 경우가 많습니다.

선례를 세우다

또한 댓글 정책을 마련하면 이를 준수하지 않는 댓글을 즉시 삭제할 수 있습니다. 아무도 규칙을 따르지 않으면 댓글이 표시되지 않는다고 불평할 수 없습니다.

블로그 댓글 정책은 식당에서 가끔(적어도 영화에서는) 나타나는 "신발, 셔츠, 서비스 금지" 표시와 같습니다.

누군가 자신의 기여가 표시되지 않는다고 불평할 때마다 은유적으로 탭할 수 있습니다.

이것은 특히 뉴스 웹사이트에 적용됩니다. 일부 사람들은 인터넷의 익명성으로 인해 공격적이고 인종차별적인 헛소리나 음모론을 결과 없이 퍼뜨릴 수 있다고 느끼면서 온라인 분위기가 더 거칠어졌습니다.

의견 정책이 시행되면 모든 음란물을 삭제할 수 있는 공식적인 정당성을 부여합니다.

참고: 댓글 정책은 검열을 위한 것이 아닙니다.

지금까지 합의한 바와 같이 댓글 정책은 좋은 행동과 유익한 토론을 장려하기 위한 정당한 지침이 되어야 합니다. 동시에, 해서는 안 되는 것은 귀하가 동의하지 않거나 귀하에게 동의하지 않는 모든 댓글을 삭제하는 것을 정당화하는 것입니다.

비평은 글을 더 개선하거나 내용을 명확히 하기 위한 훌륭한 피드백 소스가 될 수 있습니다. 또한 건설적이라면 흥미로운 대화와 아이디어 교환을 위한 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 결국 댓글 섹션은 독자와 연결하기 위해 존재합니다. 심지어 귀하와 같은 방식으로 생각하지 않는 독자도 마찬가지입니다.

물론, 만약 당신이 단지 지옥을 위해 무리를 짓거나 트롤링을 받고 있다면(어떤 사람들은 단지 세상이 불타는 것을 보고 싶어합니다) 그것은 건설적인 비판이 아니며 당신은 그것을 삭제할 모든 권리가 있습니다. 이 정책은 반대 목소리를 침묵시키는 데 사용되어서는 안 되며 발생하는 대화가 보드 위에 있는지 확인하는 데 사용되어야 합니다.

정책 및 규칙 세트의 일부가 되어야 하는 것은 무엇입니까?

다음으로 댓글 정책의 일부가 되어야 하는 가이드라인에 대해 이야기해 보겠습니다. 다음은 사람들이 독자 기여에 일반적으로 포함하는 항목입니다.

환영하고 격려하십시오

이상적으로는 귀하의 정책이 금지된 모든 계명의 목록("스팸 메일을 보내지 마십시오!")이 되어서는 안 됩니다. 다른 모든 콘텐츠와 마찬가지로 브랜딩의 일부이며, 이는 자신을 표현하는 방법과 상징하는 것의 일부를 의미합니다. 따라서 이를 사용하여 독자에게 귀하가 누구이며 그들이 귀하에게 무엇을 기대할 수 있는지 더 많이 보여줄 수 있습니다.

이를 달성하려면 독자를 블로그로 환영하고 대화에 참여하도록 격려하는 것으로 시작하십시오. 또한 기대치를 설정하십시오. 다시 말하지만, 금지된 것뿐만 아니라 긍정적인 의도도 설정할 수 있습니다. 귀하의 사이트에 대해 기대하는 의견과 보고 싶은 토론의 종류를 말하십시오.

콘텐츠 품질 가이드라인

둘째, 댓글이 특정 품질 기준을 준수하도록 규칙을 마련하는 것이 좋습니다.

• 익명성 — 많은 익명의 기여를 막는 좋은 방법은 댓글을 남기기 위해 이메일 주소를 의무적으로 사용하는 것입니다. 설정 > 토론 아래의 WordPress에서 그렇게 할 수 있습니다. 메뉴에는 수동으로 승인될 때까지 댓글을 자동으로 보류하는 것과 같은 유용한 다른 설정도 있습니다.
• 관련성 — 댓글 작성자에게 주제에 집중하고 기사에서 이미 말한 내용을 단순히 역류시키는 것이 아니라 대화를 진행하는 의견을 추가하도록 요청합니다. 또한 청중이 개인적인 폭언과 같이 주제에서 완전히 벗어난 글을 쓰지 않도록 요청하십시오.
• 스팸 없음 — 진정한 정크 댓글을 잡으려면 이미 스팸 플러그인이 있어야 합니다. 그러나 일부 사람들은 여전히 ​​금지하는 것이 타당한 블로그 댓글에서 스팸 전술을 사용하려고 합니다. 예를 들면 비즈니스 이름 또는 URL을 이름으로 사용하거나, 댓글 내부에서 링크를 시도하거나, 순전히 홍보용 콘텐츠를 포함합니다.
• 저작권, 프라이버시 — 누군가가 댓글 섹션에 게시한 내용이 저작권으로 보호되는 것으로 판명되면 삭제됩니다. 전화번호나 이메일 주소와 같은 개인 정보도 마찬가지입니다. 댓글 섹션은 분류 광고용이 아닙니다.

절대 금지

또한 댓글 정책에는 거절하기 어려운 내용이 포함되어야 합니다. 귀하의 사이트에서 빛을 보지 못하고 댓글 섹션에서 사람들을 영구적으로 차단하는 댓글 유형입니다.

• 증오심 표현 — 성차별, 인종차별 또는 개별 집단을 차별하는 것을 목적으로 하는 기타 모든 종류의 차별은 절대 용납되어서는 안 됩니다. 동성애 혐오, 성전환자 혐오 또는 타인에 대한 일반적인 위협 및 괴롭힘도 마찬가지입니다.
• 공격적인 언어 — 댓글 섹션에서 f-bomb과 같은 저주 단어를 금지하고 싶습니까? 정책에 포함하십시오. 모욕적, 위협적, 외설적, 오해의 소지가 있거나 명예를 훼손하는 진술의 경우에도 마찬가지입니다.

결과

마지막으로 규칙을 정했으면 누군가가 규칙을 위반했을 때 어떻게 되는지 지적하는 것도 중요합니다.

• 편집 권한 — 댓글이 정책을 준수하는지 확인하기 위해 댓글을 수정하거나 그렇지 않은 경우 삭제하는 권한이 있음을 분명히 하십시오.
• 결과 — 삭제, 차단 또는 신고와 같이 정책을 준수하지 않는 댓글에 대해 설명합니다.
• 자주 묻는 질문 — 자주 묻는 질문에 대한 답변을 사전에 포함하는 것이 도움이 되는 경우가 많습니다. 예를 들어 댓글이 게시되지 않는 이유, 중재자에게 연락하는 방법 등입니다.

요컨대, 댓글 섹션은 모든 사람이 환영받는 곳이어야 하며 이유 없이 괴롭힘을 당할까봐 두려워할 필요가 없습니다. 블로그 댓글 정책을 사용하여 사람들이 서로 예의를 갖추도록 격려하고 이를 거부하는 사람들을 차단하십시오.

웹사이트에 블로그 댓글 정책을 표시하는 방법

위의 내용을 제외하고 남은 질문은 WordPress 사이트에서 댓글 정책을 표시하는 위치와 방법입니다. 이를 위해 몇 가지 옵션이 있습니다.

전용 페이지 게시

가장 쉬운 방법 중 하나는 블로그 댓글 정책에 대한 별도의 페이지를 만드는 것입니다.

댓글 섹션에 직접 표시하기에 너무 길어진 경우 특히 좋은 옵션입니다. 개인 정보 보호 정책과 마찬가지로 청중이 전체 내용을 읽을 수 있는 자체 페이지를 제공할 수 있습니다.

여기서 중요한 것은 다른 정책과 마찬가지로 검색 가능하게 만드는 것입니다. 바닥 글의 링크는 이에 대한 좋은 솔루션입니다.

물론 하이브리드 모델을 수행하고 별도의 페이지에서 정식 버전으로 연결되는 댓글 섹션에 짧은 버전을 추가할 수도 있습니다.

사이트 편집기를 통해 댓글 섹션에 포함

댓글 섹션에서 정책에 링크하고 싶거나 게시하기에 충분히 짧은 경우 Twenty Twenty-Two와 같은 블록 테마를 사용하는 경우 매우 쉽습니다. 이 경우 먼저 Appearance > Editor 에서 Site Editor에 액세스합니다.

여기에서 템플릿 에 액세스하려면 왼쪽 상단 모서리에 있는 로고를 클릭해야 합니다.

단일 페이지 템플릿을 찾습니다.

이것이 블로그 게시물의 모양을 제어하는 ​​것입니다. 여기에서 댓글 섹션의 마크업을 제어하는 ​​댓글 블록을 찾을 수 있습니다.

주석 정책을 추가하는 것은 정책을 표시하려는 위치에 단락 블록을 포함하는 것만큼 쉽습니다(목록 보기를 사용하면 특히 쉽습니다). 그런 다음 여기에 붙여넣기만 하면 됩니다(링크 포함).

변경하려면 주석 블록을 편집 가능 모드로 전환해야 할 수도 있습니다. 템플릿을 저장하면 정책이 블로그에도 표시되기 시작합니다.

코드를 통해 정책 추가

클래식 테마를 사용하는 경우 마크업을 사용하여 블로그 댓글 섹션에 정책을 통합할 수 있습니다. 이에 대한 세 가지 기본 옵션이 있습니다.

• 템플릿 파일 편집 — WordPress에는 comments.php 라는 템플릿 파일이 함께 제공됩니다. 편집하고 블로그 댓글 정책을 직접 포함하여 페이지에 표시되도록 할 수 있습니다.
• 후크를 통해 추가 — WordPress에는 comment_form_before와 같은 댓글 섹션에 정책을 표시하는 데 사용할 수 있는 여러 작업 후크가 있습니다. 이 문서에서 후크에 대해 자세히 알아보세요.
• 위젯 영역 사용 — WordPress 백엔드에서 댓글 정책을 변경하려면 위젯 영역을 통해 추가하는 것이 가장 좋습니다. 이 경우 먼저 comments.php 편집하고 필요한 곳에 새 위젯 영역을 생성해야 합니다. 그런 다음 텍스트 위젯을 추가하고 원하는 대로 편집할 수 있습니다.

위의 모든 경우에 마음에 드는 코드 편집기가 있고 WordPress 자식 테마에서 변경 사항을 구현하는 것이 가장 좋습니다. 그렇게 하면 테마 업데이트 시 사라지지 않습니다.

플러그인 사용

내가 알 수 있는 한 블로그 섹션에 댓글 정책을 추가하는 전용 플러그인은 없습니다. 그러나 댓글을 강화하거나 대신하는 일부 플러그인에는 댓글을 쉽게 표시할 수 있는 설정이 있습니다. Disqus도 그 중 하나입니다.

따라서 WordPress 댓글 플러그인을 사용하는 경우 이와 같은 가능성을 확인하십시오.

블로그 댓글 정책의 예

마지막 부분에서는 실제 웹사이트의 댓글 가이드라인을 살펴보겠습니다. 예제를 주석 정책 템플릿으로 사용하여 자신만의 정책을 만들 수 있습니다.

WordPress.com

WordPress.com에는 전용 페이지에 블로그 댓글 정책이 있습니다. 댓글 섹션에서 금지하는 내용은 다음과 같습니다.

• 한 단어 댓글
• 자기 홍보
• 지원 질문
• 같은 작성자의 여러 댓글
• 정말 긴 댓글
• WordPress.com 직원에 대한 개인적인 의견
• 비영어권 댓글
• 이해할 수 없는 문법 및 맞춤법 오류가 너무 많은 댓글

내가 찾을 수 없었던 유일한 것은 Google이나 사이트에서 검색하지 않고 정책에 액세스하는 방법이었습니다. 블로그 어딘가에 있는 링크가 유용할 것입니다.

카피블로거

Copyblogger 블로그에는 댓글 정책에 대한 자체 전용 페이지가 있으며 사이트 바닥글에서 해당 페이지로 연결됩니다. 내용의 요지는 다음과 같습니다.

• 댓글은 게시물 게시일로부터 2주 동안만 열려 있습니다.
• 실명과 이메일 주소를 사용하세요.
• 관련 통찰력과 건설적인 비판을 추가할 수 있도록 댓글을 달기 전에 기사를 읽으십시오.
• 댓글은 스팸성, 자기 홍보성, 관련성 없음, 위협적, 명예 훼손, 인종 차별적, 외설적이거나 타인의 저작권을 침해하는 경우 삭제될 수 있습니다.

팀 페리스

저자 Tim Ferris는 댓글 양식 바로 아래에 자신의 블로그 댓글 규칙이 있습니다.

짧고 달콤하며 기본적으로 무례하지 않고 댓글에 개인 URL을 사용하지 않으며 실명이나 이니셜을 사용합니다. 그게 다야.

댓글 정책의 일부는 무엇입니까?

블로그 댓글 정책은 인터넷 부동산의 중요한 부분입니다. 기사 아래의 토론을 위해 가드 레일을 설치하여 기사가 방향을 잃지 않도록 하는 좋은 방법입니다. 또한 사람들이 서로 상호 작용하는 동안 올바르게 행동하도록 상기시키는 데 도움이 됩니다.

위에서 블로그에 댓글 가이드라인을 적용해야 하는 이유, 포함할 항목 및 WordPress 사이트에 게시하는 방법을 살펴보았습니다.

마지막으로 명심해야 할 점은 블로그 댓글 정책이 시간이 지남에 따라 발전할 수 있다는 점입니다. 규칙은 고정되어 있지 않으며 필요에 따라 조정할 수 있습니다. 처음에 잊은 것이 있거나 명확하지 않은 것이 있으면 필요에 따라 자유롭게 변경하십시오.

명시적으로 작성된 블로그 댓글 정책이 있습니까? 있다면 무엇을 포함시켰습니까? 방문자에게 어떻게 제공하고 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 자유롭게 공유해 주세요!