Botsonic 검토: 맞춤형 AI-Chatbot 탐구(2024)

라이트소닉(Writesonic)의 챗봇 빌더 봇소닉(Botsonic)이 주목받고 있다. 이를 통해 기업과 웹사이트는 고객 지원, 쇼핑 지원, 교육 목적까지 자체 챗봇을 맞춤 설정할 수 있습니다. 이를 통해 회사는 인간 에이전트에 너무 많이 의존하지 않고 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 기사에서는 Botsonic을 플랫폼으로 자세히 살펴보고 모든 기능을 살펴보겠습니다. 또한 Botsonic의 가격 옵션과 고려할 수 있는 대안을 검토합니다.

봇소닉이란 무엇인가요?

자신만의 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 방법을 찾고 있다면 Botsonic이 최선의 선택 중 하나입니다. 모든 필수 도구와 일부 도구를 제공합니다. 게다가 누구나 쉽게 사용할 수 있는 세련된 UI도 갖추고 있습니다.

Botsonic은 기업이 웹사이트 방문자 또는 사용자와 자연스러운 대화를 나눌 수 있는 노코드 플랫폼입니다. AI 및 기계 학습 알고리즘(독점 + OpenAI) 덕분에 사용자가 원하는 것을 이해하고, 질문에 답하고, 작업을 완료할 수 있습니다. 이 모든 것이 자동 조종 장치에서 이루어집니다. 자체 데이터 소스를 사용하여 고급 인공 지능을 활용하여 독특하고 비교할 수 없는 고객 경험을 만듭니다.

Writesonic은 Botsonic의 주인이자 소유자입니다. 이에 대해서는 Writesonic 리뷰에서 자세히 다루고 있습니다. 시장에서 가장 큰 AI 작가 중 하나를 만드는 회사입니다. Writesonic은 또한 ChatGPT 대안인 Chatsonic과 AI 텍스트를 음성으로 변환하는 Audiosonic과 같은 다른 AI 도구를 전문으로 합니다. 분명히 AI 개발에서는 작은 물고기가 아니며 좋은 제품을 만드는 방법을 알고 있습니다. Botsonic은 거의 동일하지만 연중무휴 24시간 작동하는 자율 챗봇이 필요한 사용자를 위한 것입니다.

Botsonic 기능 검토

이 챗봇 빌더에는 첫 번째 고객 지원 라인을 만드는 데 필요한 모든 것이 있습니다. Botsonic의 모든 주요 기능을 살펴보세요.

노코드 챗봇 구축

Botsonic은 사용자가 단 한 줄의 코드도 작성하지 않고도 초지능 대화형 AI 챗봇을 만들 수 있는 노코드 AI 챗봇 빌더입니다. OpenAI의 GPT-4 언어 모델이 이를 지원합니다. 훈련 데이터를 소화하고 OpenAI의 대규모 언어 모델(LLM)의 유연성을 적용하여 해당 데이터를 대화형 채팅 형식으로 대화형으로 만드는 방식으로 작동합니다.

플랫폼은 ChatGPT를 교육하는 중앙 집중식 지식 기반에 데이터를 쉽게 로드합니다. 웹사이트와의 통합에도 불구하고 Botsonic은 웹사이트에 챗봇을 삽입하기 위한 간단한 코드 없는 설정 프로세스를 제공합니다.

Botsonic 교육도 이보다 쉬울 수는 없습니다. 파일 업로드(PDF, DOC 및 DOCX 형식), URL 링크(YouTube 비디오 링크 포함!) 또는 전체 웹사이트 사이트맵을 지원합니다. 일회성 FAQ 질문과 답변을 입력하여 사용자가 자주 묻는 특정 질문이나 일상적인 질문에 대해 챗봇을 교육할 수 있는 쉬운 옵션을 제공합니다. 이 모든 작업은 코드가 필요하지 않습니다. 즉, 데이터를 벡터화하거나 OpenAI API 구성을 수동으로 설정할 필요가 없습니다.

스타일 지정 및 사용자 정의

Botsonic을 사용자 정의하거나 스타일을 지정하는 모든 옵션은 간단한 텍스트 필드를 통해 또는 여러 기본 옵션을 선택하여 수행됩니다. 여기에도 코딩이 없습니다.

귀하는 귀하의 고유한 스타일을 반영하도록 챗봇의 브랜딩을 자유롭게 개인화할 수 있습니다. Botsonic을 사용하면 사용자는 색상, 로고, 페이지 배치, 봇 이름 및 하위 제목 등을 선택하여 AI 챗봇을 비즈니스 브랜드 스타일에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.

챗봇에는 또한 챗봇이 사용자를 위해 무엇을 할 수 있는지를 명확히 하는 데 도움이 될 수 있는 클릭 및 기타 문구를 제공하기 위해 사람들을 끌어들이는 환영 메시지를 설정하기 위한 설정이 있습니다.

모든 사용자 정의 옵션 또는 설정은 사용하기 쉽고 이것이 챗봇에 어떤 영향을 미치는지 명확합니다. 또한 건물 화면 오른쪽에는 항상 챗봇 미리보기가 있어 변경 사항이 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있습니다.

통합

Botsonic은 자체 채팅 창에서만 훌륭한 챗봇 경험을 제공하는 것이 아닙니다. 기본 기술은 고객이나 웹 사이트 방문자와 연결하는 데 사용할 수 있는 다른 인기 메시징 서비스와 통합될 수도 있습니다. Telegram, Messenger 및 Whatsapp은 Botsonic을 연결하여 더 많은 장소에서 대화형 AI를 활용할 수 있는 메시징 플랫폼입니다.

리드 포착

Botsonic을 사용하면 챗봇 소유자가 AI를 활용하여 리드 정보를 캡처할 수 있습니다. 수집하려는 필드 유형을 설정하는 것은 간단하며 또 다른 리드 생성 소스를 가질 수 있습니다. 이는 챗봇 사용 비용을 회수할 수 있는 좋은 방법입니다. 자격을 갖춘 리드를 얻을 수 있다면 Botsonic은 스스로 비용을 지불하기 시작합니다.

월별 계정 크레딧을 소모하는 스팸 상호 작용을 제거하기 위해 보안 문자(Captcha)도 자랑합니다. 이는 모두 코드 없는 빌더에서 설정할 수 있으며 필요한 옵션을 선택하는 것만큼 쉽습니다.

분석 및 채팅 기록

Botsonic에는 챗봇의 성능을 알 수 있는 통찰력 있는 분석 기능이 사전 구축되어 있습니다. 처음에는 설정된 기간 동안 총 전환 수(리드 생성)와 함께 채팅에 뛰어든 신규 사용자를 볼 수 있습니다.

Botsonic은 또한 쉽게 참조할 수 있도록 모든 상호 작용과 대화를 저장합니다. Chatbot 제작자는 실제 채팅 상호 작용을 통해 봇의 성능을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 봇이 훈련해야 할 추가 정보가 무엇인지 파악하거나 챗봇의 용도를 더 잘 표현하는 방법을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 채팅 기록은 봇의 품질과 전반적인 유용성을 판단하는 데 필수적인 부분입니다.

Botsonic 설정 방법

Botsonic을 시작하는 것은 아주 간단합니다. Botsonics는 사용해 보고 싶은 사람들에게 월별 크레딧(100)을 제공하는 무료 플랜을 제공합니다. 시작하려면 계정을 만들고 Botsonic에 뛰어들어 새 봇을 만드세요.

봇에 이름과 목적을 지정하세요. 지원 봇은 데이터 소스의 정보를 전달하여 질문에 답하는 데 능숙합니다. 전자상거래 봇은 소스 데이터를 사용하여 사람들이 의사 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 따라서 인간 상호 작용을 말하고 처리하는 방식은 좀 더 협력적이고 탐색적입니다.

솔직히 말해서 남은 것은 봇의 설정을 사용자 정의하는 것뿐입니다(위에서 기능을 다뤘습니다). 준비가 되면 웹사이트 삽입 코드를 가져와서 웹사이트의 헤드 또는 본문 섹션에 붙여넣으세요. 또는 전체 웹사이트에 봇을 배포하지 않으려면 iFrame 코드를 사용하여 특정 페이지에 봇을 삽입할 수 있습니다.

거기에서 봇이 전달하려는 새로운 정보를 얻으면 소스 데이터를 계속 추가하세요. 또한 수행할 수 있는 간단한 최적화가 있는지 확인하려면 챗봇의 대화 기록을 살펴보세요.

Botsonic 가격 검토

Botsonic의 가격은 간단하며 주로 한 달에 필요한 AI 메시지 수에 따라 달라집니다.

Botsonic은 한 달에 메시지 100개, 사용자 1명, 학습 가능한 챗봇 1개, 소스 데이터 500,000자를 학습할 수 있는 기능을 갖춘 넉넉한 무료 계층을 제공합니다. 이는 대부분의 소규모 사이트나 기업에서 시작하기에 충분합니다.

스타터 플랜은 $49/월 가격표로 훨씬 더 많은 것을 제공합니다. 여기에는 월간 AI 메시지 2,000개, 사용자 3명, 챗봇 1개, 비즈니스 기능과 프로세스를 강화하는 의미 있는 통합이 포함됩니다.

또한 다양한 한도와 가격이 적용되는 비즈니스 플랜도 제공합니다. 이를 얻으려면 영업팀에 문의해야 합니다.

Botsonic은 더 높은 계층으로 이동하지 않고 주로 볼륨 제한을 높이는 추가 기능도 제공합니다. 스타터 플랜의 다양한 한도 증가에 대한 정보는 다음과 같습니다.

• 업로드된 캐릭터: 월 $5의 비용으로 업로드에 더 많은 캐릭터를 추가할 수 있습니다. 500만 자마다 5달러만 추가하면 됩니다. 스타터 플랜을 사용하면 기본적으로 이미 1,000만자를 얻을 수 있습니다.
• 추가 챗봇: 봇당 월 $29의 비용으로 추가 챗봇을 추가할 수 있습니다. 스타터 플랜에는 이 추가 기능이 없는 하나의 챗봇이 포함되어 있습니다.
• Botsonic API 액세스: 월 29달러에 API 액세스가 가능한 기존 시스템에 원활하게 통합하여 맞춤형 Chatbot을 더욱 발전시키세요.
• Botsonic 브랜딩 숨기기: 월 $49에 챗봇에서 Botsonic 브랜딩을 제거합니다.
• 추가 메시지: 스타터 플랜에는 기본적으로 월 2,000개의 메시지가 제공되지만 다음 단위로 확장할 수 있습니다.
  • $49/월에 2,500개 추가 메시지/월
  • 월 $99에 월 6,000개 추가 메시지
  • 월 $199에 월 13,000개의 추가 메시지

봇소닉의 장점과 단점

Botsonic의 강점과 약점을 빠르게 살펴보고 싶으신가요? Botsonic이 귀하에게 적합한 도구인지 판단할 수 있도록 모든 통찰력을 짧은 목록으로 정리했습니다.

봇소닉의 장점:

1. Botsonic은 단순성을 위해 설계되어 코딩 없이 맞춤형 AI 챗봇을 빠르고 액세스할 수 있게 만듭니다.
2. 이 플랫폼은 챗봇의 외관을 브랜드의 시각적 아이덴티티에 맞출 수 있는 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공합니다. 여기에는 색상, 로고, 환영 메시지가 포함됩니다.
3. Botsonic은 GPT-4를 활용하여 지식이 풍부하고 정확한 대화를 제공합니다.
4. Botsonic은 데이터에 대한 특정 교육을 제공하여 일반 LLM 지식과 비교하여 개인화되고 관련성 높은 응답을 제공합니다.
5. 웹사이트를 위한 원활한 통합 도구를 제공하여 크로스 플랫폼 사용자 경험을 향상시킵니다.
6. 실시간 데이터 분석은 정보에 입각한 의사 결정을 위해 사용자 상호 작용 데이터를 수집하고 분석합니다.
7. Botsonic은 여러 언어로 통신할 수 있으므로 사용자가 더욱 다양하게 접근할 수 있습니다.

봇소닉 단점:

1. 고급 AI에도 불구하고 Botsonic은 복잡하거나 미묘한 질문으로 인해 어려움을 겪을 수 있습니다.
2. Botsonic은 Writesonic 제품군의 일부이지만 Writesonic의 다른 도구와는 별도로 자체 구독 비용이 발생합니다.
3. 복잡한 CRM 작업을 용이하게 할 수 있는 프로그래밍 가능한 챗봇에 익숙한 사용자는 이 영역에서 Botsonic이 부족하다고 생각할 수 있습니다.

결론

Botsonic은 많은 경쟁업체가 따라올 수 없는 수준의 세련미를 갖춘 기술적으로 정교한 챗봇이 필요한 사람들에게 가치 있는 투자입니다. 사용자에게 모든 디자인 유연성과 강력한 대화형 AI 능력을 제공합니다. 우리가 검토한 모든 것을 통해 Botsonic은 사용 가능한 더 나은 챗봇 플랫폼 중 하나라고 생각합니다.

Botsonic보다 약간 저렴한 옵션을 찾는 사용자에게는 선택할 수 있는 다른 옵션이 있습니다. 다른 챗봇 빌더를 찾는 사람들은 Chatbase 사용 방법을 보여주는 나만의 AI 만들기 가이드를 참조하세요.