BulkGate SMS – 수천 비용이 드는 검토 | 사기 여부?

최근에 우리는 BulkGate SMS 플러그인과 관련된 신화를 우연히 발견했는데, 이는 전반적인 평판에 해를 끼쳤습니다. 불편한 이유는 플러그인과 관련이 없습니다. 따라서 우리는 이 기사를 진실을 밝히는 데 바치기로 결정했습니다. 또한 플러그인이 사기인지 또는 리뷰가 신화인지 이해합니다.

자, 준비가 되었다면 시작하겠습니다!

WooCommerce용 BulkGate SMS 플러그인

먼저 플러그인 소개부터 시작하겠습니다.

WooCommerce용 BulkGate SMS 플러그인은 매우 유용한 플러그인입니다. 4000개 이상의 활성 설치가 있습니다. 하지만 신화일 수도 있는 '나쁨' 평가 이후에도 별점은 5점 만점에 4점이다. 이것은 대부분의 사용자가 플러그인에 매우 만족한다는 것을 의미합니다. 또한 플러그인이 정기적으로 업데이트된다는 점을 언급할 가치가 있습니다. 이 모든 것은 가능한 모든 또는 기존 버그가 신속하게 수정되고 있음을 의미합니다.

이 플러그인의 목적은 200개 국가의 e-shop에서 SMS 또는 Viber 메시지를 쉽게 보낼 수 있도록 하는 것입니다. 비즈니스 확장을 위한 좋은 기회를 제공합니다.

주요 특징

이제 주요 특징을 살펴보고 그 후 리뷰와 그 진정성에 대해 살펴 보겠습니다. 따라서 WooCommerce용 BulkGate SMS 플러그인의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 발신자(관리자)와 수신자(고객) 모두에 대한 주문 상태 알림을 표시합니다. 많은 고객이 주문을 추적하고 제 시간에 도착하거나 제품이 언제 예상되는지에 대한 전반적인 아이디어를 얻는 것을 좋아하기 때문에 이것은 매우 중요한 기능입니다.
• 개인화/타겟팅된 대량 SMS 및 Viber 캠페인 – 이 기능을 사용하면 캠페인을 그 어느 때보다 훨씬 효율적으로 생성 및 관리할 수 있으며 많은 시간을 절약할 수 있습니다.
• 클라이언트 기능이 있는 양방향 메시징도 사용할 수 있습니다.
• 알림 템플릿. 이 플러그인을 사용하면 처음부터 알림 템플릿을 만들어 고객에게 비즈니스의 고유성을 전달할 수 있습니다.
• 고객이 모국어로 알림을 받고 상점 서비스에 더 만족할 수 있도록 다국어 템플릿을 제공합니다.
• API 및 사용자 정의 후크 – WooCommerce에 다양한 기능을 추가할 수 있습니다.
• 통계 및 기록 – 추가 마케팅 전략을 기반으로 할 수 있는 측정치를 제공합니다.
• 또한 이 플러그인을 사용하면 "관리자 알림" 기능을 사용할 수 있습니다.

기능은 유망하며 대부분의 리뷰는 긍정적입니다. 고객이 만족합니다. 그럼 이 클라이언트는 어떻게 되었나요? 상황을 알아보도록 하겠습니다.

무엇에 대한 리뷰였나요?

BulkGate 여러 클라이언트에 비용이 발생한 리뷰는 이 플러그인이 SCAM이며 작성자가 아무 이유 없이 이를 신뢰했다고 말했습니다. 리뷰 작성자는 대량 캠페인을 만들고 보냈다고 말했습니다. 플러그인이 전송되었음을 보여주었지만 수신자에게 도달하지 않았습니다.

또한 리뷰에서는 지원팀에 연락한 후 48시간 이내에 해결을 약속했지만 아무 것도 해결하지 못했다고 언급했습니다. 그런 다음 이 플러그인이 사기이며 작동하지 않는다는 내용의 검토가 계속되었습니다. 또한 지원 팀의 응답이 늦습니다. 저자는 또한 해결되지 않은 모든 문제를 해결된 것으로 언급하고 실제로 해결하는 것을 잊어 버린다고 가정했습니다.

그러나 양쪽의 입장을 살펴보지 않으면 어떤 이야기도 사실이 될 수 없습니다. 우선 지원팀에서 항상 답변을 하고 솔루션을 제공하려고 노력했습니다. 클라이언트의 분노를 유발한 최종 해결이 "실패"했음에도 불구하고 오류는 플러그인에 있지 않았습니다.

팀의 응답

플러그인 작업을 하는 팀은 사용자에게 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며 상황을 자세히 설명했습니다. 설명에서 우리는 그것을 볼 수 있습니다.

문제는 플러그인에 없었습니다. 미국에는 프로모션 메시지에 대한 제한과 매우 복잡한 절차 및 필터가 있기 때문에 미국 전역에서 발생했습니다. 따라서 메시지가 배달을 제한하는 필터 중 하나에 속할 수 있기 때문에 메시지가 배달되지 않은 이유를 식별하는 것은 매우 어렵습니다. 팀은 또한 운영자에게 연락하여 운영자의 답변을 받는 즉시 리뷰 작성자에게 보냈다고 언급했습니다. 또한 배달되지 않은 메시지에 대해 고객에게 전액 환불했습니다.

진실과 전반적인 결론

전체 응답을 요약하면 다음과 같습니다.

• 불편을 드려 죄송합니다.
• 회사가 아니라 미국 전역의 프로모션 메시지 전달 시스템이 문제였기 때문에 지원팀은 교환원을 연결해 문제를 해결했다.
• 현재 팀은 미래를 위한 전체 프로세스를 개선하기 위해 새로운 경로를 작업하고 테스트하고 있습니다.
• 회사는 고객에게 전액 환불을 제공했습니다.

보시다시피 지원팀은 기술적으로 플러그인에 연결조차 되지 않는 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력했습니다. 회사는 미국 제한 사항을 제어할 수 없으며 운영자의 응답 시간도 제어할 수 없습니다. 따라서 난관이 발생했습니다.

따라서 리뷰, 팀 응답 + 주제에 대한 추가 연구 및 플러그인의 다른 사용자와의 토론을 기반으로 하는 모든 것을 바탕으로 리뷰가 단순히 신화라고 자신 있게 말할 수 있습니다. 예, 불편이 발생했지만 플러그인과 관련이 없습니다. 지원팀에서 단순히 문제를 '해결됨'으로만 언급한 것이 아니라 발생한 난제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있다고 언급했습니다. 그리고 "늦은" 응답은 부활절 연휴로 인해 며칠 동안 응답이 지연되었습니다.

WooComemrce용 BulkGate SMS 플러그인은 SMS 캠페인 관리를 위한 가장 유용하고 빠른 플러그인 중 하나입니다.

요약

회사에서 환불을 해주고 연휴 기간에도 문제 해결을 위해 노력했다는 점은 주목할 만하다. 그러나 그들은 단순히 운영자의 응답 시간과 미국 제한 사항을 제어할 수 없습니다. 그리고 지금, 그러한 문제를 더 피하고 제한에 직면하지 않기 위해 그들은 일하고 현재 프로모션 메시지에 대한 다른 경로를 테스트하고 있습니다. 회사에서도 사과의 뜻을 전했다.

하루가 끝나면 이것은 정기적으로 업데이트되고 믿을 수 없을 정도로 반응이 빠른 지원 팀이 있는 가장 놀라운 플러그인 중 하나입니다. 이 플러그인을 사용하면 많은 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다. 따라서 우리는 그것을 확실히 추천할 수 있고 리뷰가 단지 신화에 불과하다고 말할 수 있습니다. 또한 플러그인의 주요 이점을 간략히 살펴보고 기사를 마무리하겠습니다.

이익

WooCommerce용 BulkGate SMS 플러그인의 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 플러그인은 비용 효율적인 커뮤니케이션을 할 수 있는 기회를 제공합니다. 200개 이상의 국가에서 저렴한 SMS 경로를 제공하는 것 외에도 Viber로 캠페인을 할 수 있습니다. 참고로 Viber 비즈니스 메시지는 SMS보다 약 50% 저렴합니다.
• WooCommerce용 BulkGate SMS 플러그인을 사용하면 SMS 메시지로 전 세계 어디에서나 고객에게 다가갈 수 있습니다. 또한 Viber와 함께 사용하려는 경우 전 세계적으로 10억 명이 넘는 사용자에게 도달할 수 있습니다.
• 플러그인을 사용하면 커뮤니케이션에서 다중 채널을 사용할 수 있습니다. SMS를 보낼 수 있습니다. Viber 비즈니스 메시지를 사용하는 경우 최대 1000자까지 입력하고 이미지, 비디오 또는 GIF와 같은 다양한 그래픽 또는 인터랙티브 요소를 메시지에 통합할 수 있습니다.
• 캠페인에서 SMS와 Viber 메시지를 모두 활성화할 수 있습니다. Viber 메시지가 배달되지 않으면 비용을 지불하지 않습니다.
• 자동화되고 개인화된 알림을 전송하여 많은 시간을 절약하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

재고 상태 및 기타 사항에 대한 자동 알림을 통해 WooCommerce 스토어에서 발생할 수 있는 모든 문제에 미리 대비할 수 있습니다.

기본적으로 이 플러그인을 사용하면 비즈니스를 더 잘 관리하고 확장에 한 걸음 더 다가갈 수 있습니다.

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