쇼핑객에게 추가 제품을 가장 잘 제안하는 방법

게시 됨: 2016-11-24

쇼핑객이 제품을 결정하고 장바구니에 추가하면 첫 번째 생각은 "좋아요, 이제 체크아웃할 준비가 되었습니다!"가 될 것입니다.

같은 단계에서 첫 번째 생각은 "잠깐, 아직 가지 마세요 ! 아직 내 물건을 다 본 적도 없잖아!”

고객이 추가 제품을 구매하도록 동기를 부여하는 것은 어려운 일이지만 반드시 그래야 하는 것은 아닙니다 . 제품 제안, 상향 판매 및 번들링을 위한 WooCommerce의 다양한 솔루션을 통해 쇼핑객이 고려해야 할 다른 사항을 쉽게 보여줄 수 있으며 모든 판매에서 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

교차 판매에서 그룹, 번들에 이르기까지 고객의 구매에 추가할 수 있는 가장 좋은 세 가지 방법을 살펴보겠습니다.

WooCommerce의 유연성은 다양한 방법으로 제품을 패키징하고 홍보할 수 있음을 의미합니다.

우리는 플랫폼의 유연성을 자랑스럽게 생각합니다. WooCommerce의 협력 노력에 대해 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나는 WooCommerce가 거의 모든 것을 수행할 수 있는 수많은 옵션을 생성했다는 것입니다. 이는 상향 판매에 관해서도 마찬가지입니다.

문서의 이 페이지에서 볼 수 있듯이 제품을 패키징하고 홍보할 수 있는 고유한 방법이 많이 있습니다. 우리는 이 목록이 혼란스러워서 당신을 비난하지 않습니다(때때로 우리는 최선의 해결책에 의문을 제기하기도 합니다). 그러나 목표를 정하는 가장 좋은 방법 중 하나는 무엇 을 하려는지 생각하는 것 입니다.

단일 제품을 고려하는 쇼핑객이 잠재적으로 두 개(또는 그 이상)를 구매하도록 하는 것이 목표인 경우 해당 목록에서 여러 옵션을 제거할 수 있습니다. 의사 결정 과정 전이나 도중에 추가 제품을 사전 에 제안하는 (강제로는 아님) 솔루션을 주로 찾고자 하는 것입니다.

운 좋게도 우리는 그 중 몇 가지를 가지고 있습니다. 그리고 그 중 상당수가 WooCommerce에 바로 내장되어 있으므로 한 푼도 지출하지 않고도 이러한 작업을 시작하고 매출을 높일 수 있습니다.

이 게시물 에서는 교차 판매, 제품 번들 및 그룹화된 제품 이라는 세 가지 유형의 전술에 중점을 둘 것입니다. 어떤 솔루션을 언제 어떻게 사용해야 하는지 알아보려면 계속 읽으십시오.

교차 판매를 사용하려는 이유

교차 판매 는 방금 추가된 제품을 기반으로 쇼핑 카트 내에서 판촉되는 제품입니다 . 교차 판매 기능은 WooCommerce에서 바로 사용할 수 있으므로 몇 가지 제품이 생성되는 즉시 설정할 수 있습니다.

쇼핑객에게 표시되는 교차 판매의 예 - 이 두 셔츠는 장바구니에 담긴 내용을 기반으로 제안됩니다.
쇼핑객에게 표시되는 교차 판매의 예 — 이 두 셔츠는 장바구니에 담긴 내용을 기반으로 제안됩니다.

연결된 제품 탭으로 이동한 다음 해당 항목이 장바구니에 추가될 때 제안하려는 하나 이상의 제품 이름을 검색하여 WooCommerce에서 제품에 대한 교차 판매를 설정할 수 있습니다.

교차 판매는 고객이 함께 구매하는 경향이 있는 항목 또는 고객이 무료로 찾는 경향이 있는 항목에 대한 데이터가 있을 때 가장 잘 사용됩니다 . 예를 들어, 신발을 판매하는 경우 특정 신발을 사는 쇼핑객이 같은 교체용 끈에 끌리거나 같은 색상의 비슷한 신발을 좋아하는 것처럼 보일 수 있습니다.

교차 판매를 사용하면 이미 알고 있는 정보를 사용하여 더 많은 판매를 하고 더 많은 쇼핑객이 관심을 가질 만한 제품을 보여줄 수 있습니다. 그 자체로 큰 걸음이다.

"당신이 이 신발을 좋아한다면, 우리는 당신도 이 신발을 좋아할 것이라고 장담합니다." 교차 판매
"당신이 이 신발을 원하신다면, 우리는 당신도 이것을 원할 것이라고 장담합니다." 교차 판매는 고객이 좋아할 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이 되도록 이미 보유하고 있는 데이터를 활용합니다.

교차 판매에 대해 염두에 두어야 할 한 가지 사항: 장바구니 내에서 추천하는 제품을 지원하는 데이터가 없는 경우 이 전략은 판매를 크게 향상시키지 못할 수 있습니다 .

이러한 이유로 새로운 매장을 운영하는 사람들은 아래의 두 가지 옵션 중 하나를 더 나은 선택으로 찾을 수 있습니다.

제품 번들이 적합할 때

제품 번들은 수익 창출 가능성을 위해 종종 권장하는 확장 프로그램입니다. 할인된 가격의 제품 번들은 쇼핑객의 관심을 끌며 종종 고객이 다른 방법으로는 고려하지 않았을 추가 항목을 구매하게 만듭니다.

제품 번들의 유연성은 이 제품을 매력적으로 만듭니다. 교차 판매와 달리 권장 사항은 장바구니 외부에서 이루어지지만 많은 경우에 그렇게 하는 것이 더 좋습니다.

예를 들어, 쇼핑객이 두 개의 새 목욕 수건을 구매하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 그들은 검색을 수행하여 개별 수건이 $10... 또는 수건 두 묶음, 손수건 및 수건을 $25에 구입할 수 있음을 알 수 있습니다.

제품 페이지에서 번들을 추천할 수도 있습니다. 따라서 고객이 동일한 색상의 수건 여러 개를 구매하려는 경우 관련 제품(크로스셀과 같이 Linked Products 탭에서 설정)을 살펴보고 할인된 가격으로 4개의 수건 세트를 염탐할 수 있습니다. .

묶음
번들은 유연하고 제품 페이지에서 쇼핑객에게 추천되거나 검색에 표시될 수 있으며 할인된 경우 판매를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

성공적인 번들의 핵심은 종종 할인 또는 적어도 일종의 인지 가치입니다. 위의 예에서 고객은 손수건과 수건이 "필요하지 않은" 경우에도 2개에 20달러가 넘는 4개 제품에 대해 25달러를 기꺼이 지불할 것입니다. $5.

디지털 음악의 관점에서 생각해 볼 수도 있습니다. 싱글 노래는 종종 $1에 판매되지만 10-15개 트랙의 전체 앨범을 $8 또는 $9에 구입할 수 있습니다. 그것은 당신이 더 많이 구매하도록 하는 데 사용되는 번들의 대표적인 예입니다. 그리고 당신은 그것을 깨닫지도 못했을 수도 있습니다.

더 많은 제품을 장바구니에 담는 데 유용할 수 있는 옵션을 하나 더 살펴보겠습니다.

그룹화된 제품에 대한 고급 권장 사항

마지막으로 그룹화된 제품을 살펴보겠습니다. 교차 판매와 마찬가지로 추가 기능이나 확장 없이 WooCommerce에서 제품을 그룹화할 수 있습니다. 이렇게 하면 구매자 가 정의한 범위의 여러 제품을 장바구니에 한 번에 추가할 수 있습니다.

이러한 제품은 그룹으로 구매할 필요 가 없습니다. 고객은 계속 개별적으로 구매할 수 있습니다. 그러나 여기서 아이디어는 그룹을 설정하여 더 많이 판매할 수 있는 더 나은 기회를 제공하는 것입니다.

여기서 첫 번째 단계는 가장 잘 어울리는 개별 제품을 결정하는 것입니다. 예를 들어, 쇼핑객이 컵케이크를 모두 개별적으로 구매하는 대신 한 번에 여러 컵케이크를 구매하도록 허용할 수 있습니다.

그룹화된 제품을 사용하면 간단한 단일 제품을 함께 포장할 수 있으며 한 번에 더 많은 제품을 구매할 수 있습니다. 전체 상자를 얻을 수 있는데 왜 하나의 컵 케이크를 구입합니까?
그룹화된 제품을 사용하면 간단한 단일 제품을 함께 포장할 수 있으며 한 번에 더 많은 제품을 구매할 수 있습니다. 전체 상자를 얻을 수 있는데 왜 하나의 컵 케이크를 구입합니까?

먼저 그룹화된 제품을 설정한 다음 해당 제품에 속한 하위 제품을 설정합니다(아직 없는 경우). 하위 제품을 그룹화하여 동일한 페이지에 표시해야 합니다.

그룹화된 항목을 함께 연결하는 것은 간단합니다.
그룹화된 항목을 함께 연결하는 것은 간단합니다.

그룹이 생성되면 쇼핑객은 그룹에서 장바구니에 추가하려는 항목을 모두 선택할 수 있습니다 . 따라서 컵케이크의 각 맛 그룹을 설정하면 고객은 한 가지 맛 중 2개, 다른 맛 중 하나, 다른 맛 5개 또는 각각 하나씩 선택할 수 있습니다.

Sell ​​With WP에는 번들과 어떻게 다른지, 언제 사용하고 싶은지 이해하는 데 도움이 되는 그룹화된 제품에 대한 훌륭한 자습서가 있습니다.

어떤 것이 가장 적합한지 잘 모르시겠습니까? 매장에 필요한 사항 고려

이 게시물의 시작 부분에서 언급했듯이 어떤 상향 판매 방법이 귀하의 상점에 가장 적합한지 분류하는 것은 약간 혼란스러울 수 있습니다. 그러나 당신이 당신의 필요에 대해 생각한다면 , 당신은 더 쉽게 선택을 할 수 있습니다.

당신은 확실히 더 많은 제품을 판매하고 싶습니다. 그러나 고객이 귀하가 제공해야 하는 모든 것을 보지 못하기 때문에 이를 목표로 하고 있습니까? 이 경우 교차 판매가 가장 적합할 수 있습니다. 교차 판매는 고객이 이미 구매에 관심이 있을 때 더 많은 제품을 고객에게 제공하는 데 도움이 되기 때문입니다.

반면에 쇼핑객이 이미 판매하는 제품에 대해 알고 있는 것 같지만 수건 두 개 또는 안경 세트와 같이 몇 개만 구매하는 경우 번들을 사용하여 더 많은 비용을 지출하도록 유도할 수 있습니다. 그들은 많은 돈을 절약하고 있다는 느낌을 받습니다.

WooCommerce 및 확장 기능을 사용하여 제품을 효과적으로 홍보하십시오.

고객에게 제품을 제안할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다. 장바구니의 교차 판매와 제품 페이지의 그룹 간에 이러한 전술을 사용하면 이미 가지고 있는 것, 즉 훌륭한 제품을 사용하여 판매를 늘릴 수 있습니다!

교차 판매, 번들 또는 그룹화된 제품 간의 차이점에 대해 질문이 있습니까? 또는 이 주제에 대한 자신의 생각이 있습니까? 의견을 보내주시면 감사하겠습니다.

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