쇼핑객에게 추가 제품을 가장 잘 제안하는 방법
게시 됨: 2016-11-24쇼핑객이 제품을 결정하고 장바구니에 추가하면 첫 번째 생각은 "좋아요, 이제 체크아웃할 준비가 되었습니다!"가 될 것입니다.
같은 단계에서 첫 번째 생각은 "잠깐, 아직 가지 마세요 ! 아직 내 물건을 다 본 적도 없잖아!”
고객이 추가 제품을 구매하도록 동기를 부여하는 것은 어려운 일이지만 반드시 그래야 하는 것은 아닙니다 . 제품 제안, 상향 판매 및 번들링을 위한 WooCommerce의 다양한 솔루션을 통해 쇼핑객이 고려해야 할 다른 사항을 쉽게 보여줄 수 있으며 모든 판매에서 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.
교차 판매에서 그룹, 번들에 이르기까지 고객의 구매에 추가할 수 있는 가장 좋은 세 가지 방법을 살펴보겠습니다.
WooCommerce의 유연성은 다양한 방법으로 제품을 패키징하고 홍보할 수 있음을 의미합니다.
우리는 플랫폼의 유연성을 자랑스럽게 생각합니다. WooCommerce의 협력 노력에 대해 우리가 가장 좋아하는 것 중 하나는 WooCommerce가 거의 모든 것을 수행할 수 있는 수많은 옵션을 생성했다는 것입니다. 이는 상향 판매에 관해서도 마찬가지입니다.
문서의 이 페이지에서 볼 수 있듯이 제품을 패키징하고 홍보할 수 있는 고유한 방법이 많이 있습니다. 우리는 이 목록이 혼란스러워서 당신을 비난하지 않습니다(때때로 우리는 최선의 해결책에 의문을 제기하기도 합니다). 그러나 목표를 정하는 가장 좋은 방법 중 하나는 무엇 을 하려는지 생각하는 것 입니다.
단일 제품을 고려하는 쇼핑객이 잠재적으로 두 개(또는 그 이상)를 구매하도록 하는 것이 목표인 경우 해당 목록에서 여러 옵션을 제거할 수 있습니다. 의사 결정 과정 전이나 도중에 추가 제품을 사전 에 제안하는 (강제로는 아님) 솔루션을 주로 찾고자 하는 것입니다.
운 좋게도 우리는 그 중 몇 가지를 가지고 있습니다. 그리고 그 중 상당수가 WooCommerce에 바로 내장되어 있으므로 한 푼도 지출하지 않고도 이러한 작업을 시작하고 매출을 높일 수 있습니다.
이 게시물 에서는 교차 판매, 제품 번들 및 그룹화된 제품 이라는 세 가지 유형의 전술에 중점을 둘 것입니다. 어떤 솔루션을 언제 어떻게 사용해야 하는지 알아보려면 계속 읽으십시오.
교차 판매를 사용하려는 이유
교차 판매 는 방금 추가된 제품을 기반으로 쇼핑 카트 내에서 판촉되는 제품입니다 . 교차 판매 기능은 WooCommerce에서 바로 사용할 수 있으므로 몇 가지 제품이 생성되는 즉시 설정할 수 있습니다.
연결된 제품 탭으로 이동한 다음 해당 항목이 장바구니에 추가될 때 제안하려는 하나 이상의 제품 이름을 검색하여 WooCommerce에서 제품에 대한 교차 판매를 설정할 수 있습니다.
교차 판매는 고객이 함께 구매하는 경향이 있는 항목 또는 고객이 무료로 찾는 경향이 있는 항목에 대한 데이터가 있을 때 가장 잘 사용됩니다 . 예를 들어, 신발을 판매하는 경우 특정 신발을 사는 쇼핑객이 같은 교체용 끈에 끌리거나 같은 색상의 비슷한 신발을 좋아하는 것처럼 보일 수 있습니다.
교차 판매를 사용하면 이미 알고 있는 정보를 사용하여 더 많은 판매를 하고 더 많은 쇼핑객이 관심을 가질 만한 제품을 보여줄 수 있습니다. 그 자체로 큰 걸음이다.
교차 판매에 대해 염두에 두어야 할 한 가지 사항: 장바구니 내에서 추천하는 제품을 지원하는 데이터가 없는 경우 이 전략은 판매를 크게 향상시키지 못할 수 있습니다 .
이러한 이유로 새로운 매장을 운영하는 사람들은 아래의 두 가지 옵션 중 하나를 더 나은 선택으로 찾을 수 있습니다.
제품 번들이 적합할 때
제품 번들은 수익 창출 가능성을 위해 종종 권장하는 확장 프로그램입니다. 할인된 가격의 제품 번들은 쇼핑객의 관심을 끌며 종종 고객이 다른 방법으로는 고려하지 않았을 추가 항목을 구매하게 만듭니다.
제품 번들의 유연성은 이 제품을 매력적으로 만듭니다. 교차 판매와 달리 권장 사항은 장바구니 외부에서 이루어지지만 많은 경우에 그렇게 하는 것이 더 좋습니다.
예를 들어, 쇼핑객이 두 개의 새 목욕 수건을 구매하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 그들은 검색을 수행하여 개별 수건이 $10... 또는 수건 두 묶음, 손수건 및 수건을 $25에 구입할 수 있음을 알 수 있습니다.
제품 페이지에서 번들을 추천할 수도 있습니다. 따라서 고객이 동일한 색상의 수건 여러 개를 구매하려는 경우 관련 제품(크로스셀과 같이 Linked Products 탭에서 설정)을 살펴보고 할인된 가격으로 4개의 수건 세트를 염탐할 수 있습니다. .
성공적인 번들의 핵심은 종종 할인 또는 적어도 일종의 인지 가치입니다. 위의 예에서 고객은 손수건과 수건이 "필요하지 않은" 경우에도 2개에 20달러가 넘는 4개 제품에 대해 25달러를 기꺼이 지불할 것입니다. $5.
디지털 음악의 관점에서 생각해 볼 수도 있습니다. 싱글 노래는 종종 $1에 판매되지만 10-15개 트랙의 전체 앨범을 $8 또는 $9에 구입할 수 있습니다. 그것은 당신이 더 많이 구매하도록 하는 데 사용되는 번들의 대표적인 예입니다. 그리고 당신은 그것을 깨닫지도 못했을 수도 있습니다.
더 많은 제품을 장바구니에 담는 데 유용할 수 있는 옵션을 하나 더 살펴보겠습니다.
그룹화된 제품에 대한 고급 권장 사항
마지막으로 그룹화된 제품을 살펴보겠습니다. 교차 판매와 마찬가지로 추가 기능이나 확장 없이 WooCommerce에서 제품을 그룹화할 수 있습니다. 이렇게 하면 구매자 가 정의한 범위의 여러 제품을 장바구니에 한 번에 추가할 수 있습니다.
이러한 제품은 그룹으로 구매할 필요 가 없습니다. 고객은 계속 개별적으로 구매할 수 있습니다. 그러나 여기서 아이디어는 그룹을 설정하여 더 많이 판매할 수 있는 더 나은 기회를 제공하는 것입니다.
여기서 첫 번째 단계는 가장 잘 어울리는 개별 제품을 결정하는 것입니다. 예를 들어, 쇼핑객이 컵케이크를 모두 개별적으로 구매하는 대신 한 번에 여러 컵케이크를 구매하도록 허용할 수 있습니다.
먼저 그룹화된 제품을 설정한 다음 해당 제품에 속한 하위 제품을 설정합니다(아직 없는 경우). 하위 제품을 그룹화하여 동일한 페이지에 표시해야 합니다.
그룹이 생성되면 쇼핑객은 그룹에서 장바구니에 추가하려는 항목을 모두 선택할 수 있습니다 . 따라서 컵케이크의 각 맛 그룹을 설정하면 고객은 한 가지 맛 중 2개, 다른 맛 중 하나, 다른 맛 5개 또는 각각 하나씩 선택할 수 있습니다.
Sell With WP에는 번들과 어떻게 다른지, 언제 사용하고 싶은지 이해하는 데 도움이 되는 그룹화된 제품에 대한 훌륭한 자습서가 있습니다.
어떤 것이 가장 적합한지 잘 모르시겠습니까? 매장에 필요한 사항 고려
이 게시물의 시작 부분에서 언급했듯이 어떤 상향 판매 방법이 귀하의 상점에 가장 적합한지 분류하는 것은 약간 혼란스러울 수 있습니다. 그러나 당신이 당신의 필요에 대해 생각한다면 , 당신은 더 쉽게 선택을 할 수 있습니다.
당신은 확실히 더 많은 제품을 판매하고 싶습니다. 그러나 고객이 귀하가 제공해야 하는 모든 것을 보지 못하기 때문에 이를 목표로 하고 있습니까? 이 경우 교차 판매가 가장 적합할 수 있습니다. 교차 판매는 고객이 이미 구매에 관심이 있을 때 더 많은 제품을 고객에게 제공하는 데 도움이 되기 때문입니다.
반면에 쇼핑객이 이미 판매하는 제품에 대해 알고 있는 것 같지만 수건 두 개 또는 안경 세트와 같이 몇 개만 구매하는 경우 번들을 사용하여 더 많은 비용을 지출하도록 유도할 수 있습니다. 그들은 많은 돈을 절약하고 있다는 느낌을 받습니다.
WooCommerce 및 확장 기능을 사용하여 제품을 효과적으로 홍보하십시오.
고객에게 제품을 제안할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다. 장바구니의 교차 판매와 제품 페이지의 그룹 간에 이러한 전술을 사용하면 이미 가지고 있는 것, 즉 훌륭한 제품을 사용하여 판매를 늘릴 수 있습니다!
교차 판매, 번들 또는 그룹화된 제품 간의 차이점에 대해 질문이 있습니까? 또는 이 주제에 대한 자신의 생각이 있습니까? 의견을 보내주시면 감사하겠습니다.
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