비즈니스 성공을 위한 7가지 핵심 전략적 HR 관리 프로세스

게시 됨: 2022-07-24

불과 10년 전만 해도 인적 자원 관리(HRM)는 직원 채용 및 관리에 관한 것이었지만 이제는 회사의 전략, 목표 및 목표와 통합됩니다. 따라서 HR 전문가는 더 많은 일을 할 수 있고 회사의 성장에 크게 기여할 수 있습니다. 오늘날 기업에서는 적절한 직원 관리 계획을 유지하는 것이 매우 중요합니다. 전략적 HR 관리 프로세스를 따르고 유지하면 기업의 자원 관리 시스템을 그 어느 때보다 강력하게 만들 수 있습니다.

이 기사에서는 HR 전략 관리가 무엇이며 비즈니스에서 전략적 HR 관리 프로세스를 구현해야 하는 이유에 대해 설명합니다. 우리는 또한 더 나은 조직 성과를 위한 전략적 HR 관리 계획을 수립하기 위한 주요 단계에 대해서도 논의할 것입니다. 먼저 전략적 인적자원관리가 무엇을 의미하는지 먼저 알아보자.

전략적 인적 자원 관리(SHRM)란 무엇입니까?

인적 자원 관리는 직무 설계, 고용, 직원 유지, 보상 및 복리후생 관리, 성과 평가 등으로 구성된 조직 내 사람들의 관리를 말합니다.

"'전략'이라는 단어는 1980년대에 '인적 자원 관리'라는 용어와 처음 관련되었습니다."

전략적 HR 관리는 기존의 HRM 관행에 새로운 차원을 추가합니다. 회사 전략을 조직의 다른 HR 활동과 연결합니다. 다음 사항에 주의하여 모든 직원이 동일한 목표를 달성하기 위해 노력하고 있는지 확인합니다.

직업 만족도
공감하는 직장 문화
고객 만족
효율적인 자원 관리
직원 관리에 대한 전략적 접근
생산성 향상 활동
직원 유지 및 참여 등.

간단히 말해서, 전략적 HR 관리는 사람 관리를 비즈니스 전략과 연결하는 프레임워크입니다. 이러한 모든 전략은 조직의 장기 목표 및 결과와 일치합니다.

전략적 인적 자원 관리의 중요성

전략적 HRM은 주로 회사의 성장과 지속 가능성에 중점을 둡니다. 이는 비즈니스에 긍정적인 영향을 미치고 조직이 더 넓은 목표와 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. SHRM이 비즈니스에 미치는 영향과 조직에 얼마나 중요한지 알아보려면 다음 목록을 확인하십시오.

생산성 향상

직원들은 필요한 기술을 개발할 때만 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있습니다. 직원의 요구 사항을 분석하고 직원에게 교육 및 학습 기회를 제공하는 것은 생산성을 높이는 좋은 방법입니다. SHRM은 직원들이 회사의 사명을 완수하기 위해 일할 때 직면하는 문제에 대비할 수 있도록 합니다.

직원 유지 증가

SHRM은 직원들이 회사 문화에 참여하고 회사에 대한 주인의식을 구축하도록 장려합니다. 결국 조직에 대한 직원의 관심도를 높이고 이직률을 낮춥니다.

또한 전략적 HR 관리는 모든 직원이 흥미로운 특전과 혜택을 받을 수 있도록 합니다. 또한 직원을 위한 적금, 사례금 및 기타 장기 복리후생을 도입합니다. 따라서 SHRM은 직원들에게 조직에서 계속 일할 이유를 제공합니다.

워크플로 간소화

전략적 HR 관리 전문가는 회사 경영진과 협력하여 업무 프로세스를 간소화하고 투명한 KPI 측정 시스템을 개발합니다. 직원 온보딩에서 직원을 위한 교육 계획 수립에 이르기까지 전략적 HR 관리는 조직이 원활하게 운영될 수 있도록 직원 채용 및 개발의 모든 측면을 다룹니다.

조직의 핵심에 SHRM이 있을 때의 이점을 요약해 보겠습니다. SHRM은 다음과 같은 방식으로 비즈니스에 도움이 되기 때문에 조직 내에서 중요합니다.

조직에 인재가 부족하지 않음을 보장합니다.
SHRM은 회사의 정책을 정부 법률 및 규정과 완벽하게 일치시킵니다.
변화하는 시장에 대처하기 위해 필요한 인력의 필요성을 예측합니다.
HR 부서에 민첩한 사고 방식을 채택합니다.
SHRM은 장기 및 단기 목표를 모두 달성하는 것을 목표로 합니다.
직원이 기술 및 트렌드의 새로운 변화를 인식하도록 합니다.
전략적 인적 자원 관리는 조직의 목표를 달성하기 위해 직원이 즐겁게 일할 수 있도록 동기를 부여합니다.
중요한 문제를 적시에 해결하고 경영진이 문제를 효율적으로 해결하도록 돕습니다.
SHRM은 비즈니스에 부정적인 영향을 미치는 장벽을 식별하는 데 도움이 됩니다.

전략적 인적 자원 관리의 과제

조직 내에서 전략적 인적 자원 관리 프로세스를 구현하는 것은 쉽지 않습니다. 회사를 위한 전략적 HR 관리 계획을 세울 때 몇 가지 중요한 문제에 직면하게 될 것입니다. 주요 과제를 알아보려면 다음 섹션을 계속 읽으십시오.

경쟁 우위를 유지하지 못함

직원에게 고유한 것을 제공하면 경쟁업체도 조직 내에서 해당 아이디어를 복제할 것입니다. 예를 들어, 직원에게 Parental Bonus를 도입하면 동일한 틈새 시장의 다른 회사에서도 동일한 조치를 취할 가능성이 높습니다. 따라서 경쟁에서 앞서 나가기가 어려워집니다.

전 사업부 동일 전략 강화

최고 경영진은 자신의 비즈니스 모델과 조직의 전반적인 비즈니스 전략을 표현하지 않습니다. 이는 종종 HR 부서가 모든 사업부에 맞는 전반적인 HR 전략을 수립하는 데 장애물로 작용합니다. 게다가 HR 전략이 조직의 목표를 직접적으로 지원하는 경우는 거의 없습니다. 따라서 전략적 HR 관리가 회사의 성장에 어떻게 기여할 수 있는지에 대해 부서마다 의견이 다를 수 있습니다.

조직을 위한 고유한 HR 전략 수립

조직을 위한 완전히 새로운 전략 계획을 수립해야 합니다. 각 조직은 역사, 문화, 기술, 리더십 스타일, 철학 등의 측면에서 서로 다릅니다. 특정 회사의 요구에 맞게 조정되지 않은 HR 전략은 장기적으로 실패할 수 있습니다. 회사의 미션과 비전에 부합하는 고유한 HR 전략을 개발해야 합니다.

관리자로부터 충분한 지원 받기

HR 전문가가 사업 전략을 아무리 잘 준비하더라도 임원, 직속 상사, 기타 부서장을 포함한 최고 경영진이 협력하지 않으면 목표를 달성할 수 없습니다. HR 전문가는 신뢰와 헌신을 확보하기 위해 다른 부서와 긴밀하게 협력해야 합니다.

변화를 수용하는 열린 자세

초기 단계에서 효과적이었던 HR 전략은 나중에 관련성이 없는 것으로 판명될 수 있습니다. 필요할 때 변경 사항을 수용할 수 있도록 HR 전략 계획을 유연하게 유지하십시오. HR 전략이 작업 환경의 놀라운 변화에 신속하게 대응할 수 있는지 확인하십시오.

조직 내 계획 실현:

전략을 수립하는 것과 실제로 실행하는 것은 별개의 문제입니다. 여기에 전략적 인적 자원 관리의 가장 중요한 과제가 있습니다. 당신은 분명히 당신의 계획을 현실화하는 것이 어렵다는 것을 알게 될 것입니다. 조직 전체는 조직 환경 내에서 전략적 HR 계획을 실현하기 위해 총력을 기울일 필요가 있습니다.

전략적 HR 관리 프로세스를 만들기 위한 주요 단계

그렇습니다. 전략적 HR 관리 프로세스를 만드는 방법에는 실질적인 문제가 있습니다. 그러나 적절한 지침을 따르면 회사의 장기적인 성공에 기여할 수 있는 효과적인 전략을 세울 수 있습니다. 다음은 측정 가능한 성과로 이어질 수 있는 전략적 HR 관리 프로세스를 만드는 가장 중요한 단계입니다.

1. 회사의 목표를 결정하십시오

SHRM은 회사의 장기 및 단기 목표 달성에 중점을 두고 있으므로 먼저 목표가 무엇인지 알아야 합니다. 전략적 인적 자원 관리의 성공은 그것이 회사의 목표, 목표, 사명, 비전 및 철학과 얼마나 잘 연결되어 있는지에 달려 있습니다. HR 담당자가 회사의 요구 사항을 명확하게 이해하면 그에 따른 전략을 수립하기가 더 쉬워집니다.

2. HR 역량 분석

이제 비즈니스 목표를 알았습니다. 그러나 예상 성과를 달성하기에 충분한 양질의 인력이 있습니까? 현재 직원의 특성을 분석하십시오. 책임감을 갖고 업무를 효율적으로 수행할 수 있는 훈련을 받을 가능성이 더 높은 사람을 찾으십시오. 장기적으로 성공하는 데 필요한 기술 목록을 만드십시오. 직원에게 필요한 기술을 교육하거나 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있는 새로운 사람을 고용하십시오.

3. 부서별 요구 사항을 충족하기 위해 고용 시작

처분할 수 있는 리소스를 분석한 후에는 미래를 계획할 때입니다. 고용해야 하는 직원 수와 어떤 부서에 필요한 기술 집합에 대해 예측하십시오. 회사의 향후 HR 요구 사항을 결정할 때 다음 사항을 염두에 두십시오.

회사의 미래와 관련된 작업을 디자인합니다.
현재 직원이 회사에서 관련성을 유지하기 위해 배워야 하는 기술 식별
직원의 기존 기술이 최대한 활용되도록 합니다.
현재 HR 관행이 회사의 성장을 촉진할 수 있는지 알아보십시오.
모든 부서를 감사하여 직원을 해고해야 하는지 확인하십시오.

4. 직원의 요구 사항 파악

조직의 핵심에 공감하는 HR 부서를 고용하지 않고는 행복한 직원을 기대할 수 없습니다. 전략적 인적 자원 관리는 직원의 요구 사항을 최우선으로 고려합니다. 예를 들어 IT 부서에 오래된 소프트웨어나 하드웨어가 있는 경우 자동으로 생산성에 영향을 미칩니다.

시간제 직원이 있지만 근무 기록을 추적할 수 없다고 상상해 보십시오. 이러한 유형의 결점은 직원의 수행 능력에 영향을 미칩니다. 또한 직원이 귀하를 위해 일하는 동안 가치를 느끼는지 확인해야 합니다. 그들의 말을 듣고 보상 및 복리후생 패키지에 만족하는지 확인하십시오.

5. 효과적인 HR 전략 개발 및 구현

이 시점에서 효과적인 HR 전략을 개발할 수 있는 충분한 데이터와 의사 결정 능력이 있어야 합니다. 구현은 어렵지만 회사의 최고 경영진의 도움으로 매우 가능합니다. 다음 목록에서 HR 전략을 구현하는 주요 단계를 알아보겠습니다.

잘 정의된 선택 프로세스 설계
자격을 갖춘 지원자를 고용하십시오
즐거운 온보딩 프로세스 계획
필요할 때 교육 세션 준비
직원들에게 매력적인 혜택과 혜택 제공
회사 목표에 맞게 워크플로 유지
직원들이 조직과 정서적 유대감을 형성하도록 돕습니다.

6. 건전한 기업문화 조성

직원들에게 아무리 돈을 줘도 회사 문화가 유독하면 마음의 평화를 얻지 못할 것입니다. 모든 사람이 다른 사람을 존중하는 문화를 구축하십시오. 우리는 인간이기 때문에 갈등은 피할 수 없습니다. HR 부서는 편견 없이 갈등을 관리하는 데 주도적인 역할을 해야 합니다.

미세 관리는 회사 문화를 크게 방해하는 직장의 또 다른 측면입니다. 관리자는 업무 프로세스를 면밀히 관찰하기보다 최종 결과에 집중해야 합니다. 부하직원을 신뢰하고 독립적으로 일할 수 있도록 해야 합니다.

7. 직원 성과를 평가하고 그에 상응하는 보상

직원들은 자신의 공헌에 대해 인정받고 평가받을 필요성을 느낍니다. SHRM은 각 직원이 마땅히 받아야 할 것을 받을 수 있도록 합니다. 측정 가능한 KPI에 대해 성과를 평가합니다. 아무도 평가를 의심하지 않도록 평가 프로세스를 투명하게 유지합니다.

이달의 직원, 금주의 최고 성과자 등과 같은 보상 프로그램을 도입하는 것이 좋습니다. 평가 프로세스를 정기적으로(6개월 주기 권장) 수행하고 자격이 있는 직원에게 인센티브, 증분 및 승진을 제공합니다. 직원들이 노력에 대해 가치가 있다고 생각할 때만 직원들로부터 최고의 결과를 얻을 수 있습니다.

성장하는 회사에서 Crucial HR 관리자 의 역할과 책임에 대해 자세히 알아보십시오 .

HRM 소프트웨어를 사용하여 조직에 체계화된 SHRM 구축

소프트웨어 또는 HR 관리 도구는 작업량을 최소화하고 작업 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다. 모든 HR 관련 작업을 관리하려는 WordPress 웹 사이트가 있는 경우 WP ERP는 사용 가능한 최고의 도구 중 하나입니다. WordPress 사용자를 위한 간편한 직원 관리 플러그인을 제공합니다.

WP ERP는 조직 내에서 전략적 관리 프로세스를 구현하는 데 필요한 흥미로운 기능을 제공합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

직원 관리
출석 관리
교육 관리
문서 보관
자산 관리
쉬운 탐색
빠른 통찰력을 제공하는 대시보드
직원 성과 평가
휴가 관리
급여 관리 등.

WP ERP와 같은 효율적인 도구를 사용하면 HR 전략을 구현하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 이제 이 놀라운 WordPress HR 관리 플러그인으로 인적 자원을 강화하십시오.

마무리!

이제 효과적인 전략적 HR 관리를 만드는 단계를 알 수 있기를 바랍니다. 이러한 추상적인 아이디어를 실행 가능한 프로그램으로 변환해야 할 때입니다. 전략은 실현 가능하고 구체적인 목표가 있어야 합니다. 전략이 아무리 복잡하더라도 다음 장벽을 극복하기 위해 주의를 기울여야 합니다.

대부분의 직원은 자신의 직무와 관련된 이니셔티브를 기꺼이 수락합니다.
오래된 직원은 오래된 관행에 집착하고 현상을 유지하는 경향이 있습니다.
모든 직원은 전략적 HR 관리의 일부로 취해진 이니셔티브에 대해 동일한 수준의 이해를 갖고 있지 않습니다.
새로운 HR 관행은 때때로 위협으로 인식됩니다.
고위 경영진은 종종 혁신적인 전략에 대한 신뢰가 부족합니다.

이러한 실용적인 구현 문제를 미리 알고 있어야 합니다. 상위 경영진의 신뢰를 얻는 것이 인사 부서의 의무입니다. 특히, 라인 관리자는 HR 전문가가 모든 장벽을 극복하고 HR 전략을 잘 수립하도록 도울 수 있습니다. HR 부서만이 조직의 목표를 달성할 수 없으므로 조직 내 모든 관련 부서와 협업하여 전략적 자원 관리를 구현하십시오.

흥미로운 콘텐츠를 읽는 것을 즐긴다면 아래 뉴스레터를 구독하여 풍부한 콘텐츠에 대한 정기적인 업데이트를 받아보세요.

이 게시물은 콘텐츠 작성, 카피라이팅, 교정 및 편집 분야에서 4년 이상의 경력을 가진 콘텐츠 작가인 Md. Tanvir Faisal이 작성했습니다. 그는 소셜 미디어의 관심을 끌고 검색 엔진 가시성을 향상시키는 유익한 콘텐츠를 작성하는 데 중점을 둡니다. 현재까지 그는 모든 형식의 많은 웹사이트에 유용한 콘텐츠를 성공적으로 개발했습니다.