행동 촉구: CTA에 대한 궁극적인 가이드

웹을 탐색하는 동안 원하는 새 티셔츠를 구매하거나 빠른 뉴스 알림을 받기 위해 이메일 구독에 등록하는 등의 조치를 취하도록 촉구하는 수백 개의 버튼을 보게 될 것입니다. 이러한 버튼은 일반적으로 온라인 마케팅 영역에서 클릭 유도문안 또는 CTA 버튼이라고 합니다.

웹사이트에서 놓칠 수 없지만 여전히 클릭할 수 있는 클릭 유도문안 버튼을 원하십니까? 이 가이드에서는 클릭 유도문안(CTA)에 대해 알아야 할 모든 것을 다룹니다. 몇 가지 CTA 예제, 팁, 모범 사례 등을 다룰 것입니다. "자세히 알아보기"를 할 준비가 되셨습니까? 농담이야, 가자!

클릭 유도문안이란 무엇입니까?

[pullquote]간단히 말하면 CTA라고도 하는 클릭 유도문안은 사용자가 일종의 행동을 취하도록 유도하는 웹사이트의 문구입니다.[/pullquote] 클릭 유도문안은 일반적으로 명령, 동사로 표시됩니다. 문구나 행동. CTA는 일반적으로 사용자가 작업을 완료할 수 있는 위치로 이동하는 버튼이나 하이퍼링크의 형태로 표시됩니다.

예를 들어 일반적인 클릭 유도문안 또는 CTA 문구는 다음과 같습니다.

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온라인 마케터는 웹사이트 페이지에서 CTA 버튼을 사용하여 사람들이 특정 조치를 취하도록 지시합니다. 클릭 유도문안 버튼은 일반적으로 웹 페이지의 손바닥 크기의 작은 영역이나 홍보 자료에 배치되며 누군가를 전환시키는 것을 목표로 합니다.

웹사이트에 클릭 유도문안을 사용해야 하는 이유

블로그, 이메일, 랜딩 페이지, 소셜 미디어 게시물, 광고, 비디오 또는 전자책을 통해 모든 각도에서 손짓하는 웹사이트에서 밝은 버튼이나 재치 있는 한 줄짜리 글을 본 적이 있을 것입니다. 하지만 웹사이트에서 클릭 유도문안이나 CTA를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

간단히 말해서 클릭 유도문안은 리드가 고객이 되는지 여부를 결정하기 때문에 사이트 또는 광고 캠페인에 필수적입니다. CTA 버튼을 건너 뛰면 비즈니스에 해를 끼칠 수 있습니다.

CTA가 필요한 세 가지 이유:

1. 판매 유입경로에는 CTA가 필요합니다.

CTA는 판매 유입경로에서 사용자에 대한 작업을 실행하는 데 사용됩니다. 사용자에게 다음에 무엇을 해야 하는지 알려주고 조치를 취하라는 메시지를 표시합니다. 그들은 사용자가 귀하의 블로그를 방문하도록 안내하고, 연락처 정보를 제공하고, 전자책을 다운로드하거나, 이메일 목록에 등록할 수 있습니다. 예를 들어, 이 페이지는 "구독!" 대신 "추가 팁 얻기"를 사용합니다.

2. 고객은 CTA를 원합니다.

고객은 다음에 취해야 할 조치가 무엇인지 알고 싶어합니다. CTA는 페이지 끝에 있는 호출로, 다음 단계를 수행해야 하는지 알려주는 버튼을 제공합니다. 예를 들어 셔츠를 세일 중이라고 광고하는 경우 "지금 쇼핑" 버튼을 제공하여 고객이 즉시 구매할 수 있도록 합니다.

3. CTA의 디지털 광고 혜택.

클릭 유도문안이 없으면 고객을 유인하기 위한 마지막 노력을 할 수 없습니다. CTA는 짧은 문구와 콘텐츠 링크를 기반으로 하는 PPC 캠페인에서 특히 중요합니다.

완벽한 클릭 유도문안 작성 방법

클릭 유도문안 버튼에 대한 카피를 브레인스토밍하기 시작하면 생각보다 작성하기 어렵다는 것을 금세 깨닫게 될 것입니다. 버튼에 사용할 수 있는 공간이 제한되어 있으므로 각 단어 수를 확인해야 합니다. 다음은 완벽한 CTA 작성을 시작하는 방법에 대한 몇 가지 생각입니다.

1. 동사와 강한 행동 단어를 사용하십시오.

클릭 유도문안은 매우 행동 지향적이기 때문에 고유한 유형의 웹사이트 사본입니다. 이러한 이유로 동사와 강한 행동 단어를 사용하고 싶을 것입니다. 대부분의 성공적인 CTA는 다음과 같은 동사로 시작합니다.

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2. 개인적으로 만드십시오.

버튼 카피를 더 매력적으로 만들려면 "내 자리를 차지하세요" 또는 "예, 사은품을 원합니다"와 같은 문구를 사용할 수 있습니다.

두 구절이 모두 1인칭으로 ​​쓰여졌다는 사실은 이미 각 방문자를 위해 특별한 것을 준비했음을 보여줍니다. 그들이 해야 할 일은 그것을 주장하는 것뿐입니다.

3. 무료로 무언가를 제공하십시오.

"무료"라는 단어를 추가하면 일반적으로 전환율이 올라갑니다. 다음은 이 마법의 단어가 포함된 예입니다.

4. 청중을 파악하십시오.

사람마다 관심사와 관점이 다르기 때문에 각자 고유한 설명이 필요합니다. 결과적으로 CTA 버튼은 이러한 이해를 반영해야 합니다. 청중과 그들의 요구 사항에 대해 더 잘 알고 있을수록 전환율이 높아집니다.

5. 청중에게 초점을 맞추십시오.

보다 구체적인 클릭 유도문안 및 웹페이지를 다룰 때는 "당신"을 사용하는 것이 중요합니다. 예: "무료 평가판 시작". 방문자와 이야기할 때 관련성 있고 설득력 있는 무언가를 만들 수 있습니다. 당신이 판매하고 있는 것이 이미 그들의 것이라고 누군가를 설득한다면, 그것은 그들보다 앞서는 중요한 단계입니다.

6. 긴급을 요청하십시오.

강한 압박감과 긴박감은 여러 시나리오에서 유리한 요인이 될 수 있습니다. 잠재 고객에게 더 나은 제품을 제공하려면 "오직" 또는 "소수"와 같은 용어를 추가하여 긴박감을 조성해야 합니다.

제한된 시간 동안 스포트라이트를 받는 제안에 대한 CTA를 작성할 때 긴급성을 제공합니다. 이것은 시간이 유동적이라는 점을 강조하여 수행할 수 있습니다. 마케팅 전략에 "지금" 또는 "오늘"과 같은 단어를 사용하여 긴급성을 창출하십시오. 방문 페이지의 모든 카운트다운 시계는 판매 시간이 제한되어 있음을 강조하는 데 도움이 됩니다.

행동 촉구: 3가지 팁 및 모범 사례

CTA 또는 클릭 유도문안 버튼은 널리 퍼져 있습니다. 우리는 우리가 보는 수백 가지를 거의 클릭하지 않습니다. 그렇다면 클릭 유도문안 버튼을 클릭하는 횟수를 늘리려면 어떻게 해야 할까요? 적절한 전략을 아는 것은 성공에 매우 중요합니다.

클릭 유도문안 버튼의 적절한 배치, 버튼 모양 및 버튼의 매력적인 콘텐츠는 독자의 관심을 끄는 데 매우 중요합니다. 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 Kadence WP의 고급 버튼 블록을 사용해 보십시오. 이 블록은 클릭 유도문안의 미학과 콘텐츠를 시작하는 데 도움이 됩니다.

또한 정보 블록을 확인하십시오. 이 블록은 블록 편집기 내에서 페이지 및 게시물에 텍스트 및 미디어 콘텐츠를 표시하는 유연한 방법입니다. 아이콘과 텍스트가 있는 간단한 메뉴를 만드는 것부터 전체 직원 그리드에 이르기까지 다양한 방법으로 구성할 수 있습니다.

다음은 고객을 위한 확실한 클릭 유도문안 전략을 세울 때 간과해서는 안 되는 몇 가지 필수 요소입니다.

1. 페이지에서 CTA의 위치를 ​​고려하십시오.

클라이언트가 귀하의 클릭 유도문안 체계에 들러 응답할 가능성은 두 가지 중요한 요소, 즉 배치 방법과 위치에 따라 다릅니다. 클라이언트의 눈에는 그 외침이 다른 모든 것과 비교하여 눈에 띄어야 합니다. 많은 텍스트로 둘러싸여 있으면 안 되며 페이지 중앙과 같이 가장 눈에 잘 띄는 곳에 위치해야 합니다.

2. CTA의 디자인과 미학에 노력을 기울이십시오.

시청자에 대한 CTA의 첫인상은 시청자의 반응에 큰 영향을 미칩니다. 클릭 유도문안 마케팅의 경우 첫인상이 선택을 주도합니다. CTA 전략의 어조, 모양 및 형식(버튼, 인라인, 팝업, 형식)에 세심한 주의를 기울여야 합니다.

클라이언트부스트의 랜딩 페이지를 예로 들어보겠습니다. 웹사이트에는 2개의 CTA 버튼이 있습니다(각각 동일한 용도로 사용되지만 배치 및 색상이 다름).

해야 할 일은 다음과 같습니다. 두 개의 CTA 버튼을 찾아 각 버튼이 얼마나 많은 관심을 끌 수 있는지 평가합니다.

3. CTA를 명확하고 요점으로 만드십시오.

가장 어려운 문제 중 하나는 클릭 유도문안 전략에 대한 매력적인 콘텐츠를 찾는 것입니다.

무엇이 소비자의 관심을 끌고 시장의 잠재적 구매자로 전환할 만큼 강력하게 설득할 것이며, 왜 소비자가 원하는 방식으로 행동해야 합니까?

콘텐츠를 만들기 전에 다음 질문을 스스로에게 해보세요. 그런 다음 행동 유도 전략을 통해 명확하고 간결한 답변을 제공하기 위해 노력하십시오.

넷플릭스 홈페이지를 참고하세요. "Watch Anywhere"라는 문구는 CTA 버튼에 간결하고 대담하게 추가되었습니다. "Cancel Anytime"은 매우 매력적인 거래로 CTA 버튼을 클릭하는 것이 거부할 수 없습니다.

적절한 클릭 유도문안을 설정하고 매력적인 웹사이트에서 고객에게 계획을 제시함으로써 고객에게 신뢰를 줄 수 있습니다. 웹 사이트의 배경은 계획에 추가 세부 정보와 설득력을 제공하기 때문에 중요합니다.

다음 두 CTA 예를 살펴보십시오.

우리가 가장 좋아하는 CTA 예

다음은 잘 만들어진 클릭 유도문안 또는 CTA의 몇 가지 예입니다.

1. 버퍼

Buffer의 홈페이지는 항목이 보이지 않는 매우 미니멀합니다. 모든 것은 CTA와 눈에 띄는 제목에 달려 있습니다. 글로벌 탐색 버튼과 홈페이지의 중앙 CTA에 일관된 스타일을 사용하면 보너스 포인트를 받습니다.

2. 캠페인 모니터

Campaign Monitor는 웹페이지의 비디오 위에 가입 버튼을 배치하여 위험을 감수했습니다. 다행히 그들의 비디오에는 어두운 오버레이가 있습니다. 텍스트와 버튼이 전체에 걸쳐 서 있도록 하기 위해 섹션에서 흐리게 처리됩니다.

3. 차지비

Chargebee는 웹사이트 전체에서 주황색을 사용하여 작업 버튼을 나타냅니다. 웹 페이지의 필수 CTA는 본문 콘텐츠보다 더 눈에 띄며 완벽한 크기의 로고와 매력적인 문구가 있습니다. 클릭하기만 하면 됩니다. 훌륭합니다, Chargebee!

4. 찰리HR

CharlieHR은 홈페이지와 사이트 전체에서 CTA에서 "무료" 개념을 광범위하게 홍보합니다. 홈페이지에서 그들의 가입 상자는 완전히 눈에.니다. 페이지를 아래로 스크롤하여 자세히 알아보도록 유도하는 기술 역할을 합니다.

5. 차트모굴

ChartMogul은 필수 CTA 아래 공간을 사용하여 잠재적인 SaaS 사용자 사이의 공통된 두려움을 해결합니다. "이것을 시도하기 전에 청구 정보를 제공해야 합니까?"

Cction에 대한 A/B 테스트

버튼을 조정하여 블로그 게시물의 사용자 경험을 개선할 수 있습니다. 그러나 맞춤형 오디언스를 가장 잘 차별화하는 방법을 알고 싶다면 A/B 테스트에 참여해야 합니다. CTAS를 개선하려면 색상을 변경하여 테스트하여 최상의 옵션이 무엇인지 확인해야 합니다. 이 프로세스를 A/B 테스트라고 합니다.

A/B 테스트를 통해 두 가지 이상의 메시지 버전을 대상 고객 샘플과 비교할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 대상 청중의 관심을 끄는 데 가장 효과적인 요소를 결정할 수 있습니다.

다음 단계는 CTA에서 A/B 테스트를 수행하는 방법을 배우는 것입니다.

CTA는 사용자의 반응을 테스트하는 데 사용할 수 있는 다양한 변수를 제공합니다. A/B 테스트에서 가장 중요한 것에 집중합시다.

1. 색상

사람은 무의식적으로 색상에 영향을 받습니다. 따뜻한 색상을 추가하여 긍정적인 효과를 만들고 차가운 색상을 추가하여 평온함과 자신감을 주는 긍정적인 방법으로 이를 활용할 수 있습니다. 녹색은 휴식을, 파란색은 신뢰를 이끌어냅니다.

목표에 가장 잘 맞는 색 구성표를 찾으려면 창의력을 발휘하고 다양한 색상을 실험하는 것이 중요합니다. 대비되는 색상으로 클릭 유도문안을 강조 표시하면 사용자가 쉽게 식별할 수 있지만 너무 과도하게 충돌하여 이미지를 망칠 수 있는 색상을 사용하지 않도록 주의하십시오.

2. 사이즈

버튼의 크기는 잠재적인 클릭 유도문안 전략에 영향을 미칠 수 있습니다. 더 큰 버튼은 독자에게 너무 부담이 되고 사용자 경험을 증가시킬 수 있지만, 버튼이 더 작으면 가독성과 전환율을 높이는 데 어려움이 있습니다.

모바일 사이트에서 균형 잡히고 편리한 버튼 크기를 갖는 것은 필수적입니다. 이렇게 하면 이탈률을 줄여 방문자의 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다.

3. 위치

콘텐츠 설명 앞에 CTA 버튼을 배치하면 어떤 경우에는 더 잘 변환됩니다. 모든 이메일 유형에 대해 배치를 변경할 필요는 없습니다. 다른 위치에 CTA를 배치할 수도 있습니다. 또는 왼쪽, 오른쪽 또는 중앙 정렬을 사용할 수 있습니다.

4. 문구

독자는 링크를 클릭할 때 어떤 일이 일어날지 알아야 합니다. 메시지를 명확하게 유지하고 흥미로운 아이디어를 사용하여 사람들의 관심을 유지하세요.

전통적인 지금 구매가 하나의 예시입니다. 덜 공격적인 문구를 추가하거나 모양을 변경하는 등 CTA 버튼의 스타일을 변경해야 할 수도 있습니다. "지금 구매"라는 단어는 더 많은 클릭을 유도할 수 있지만 신규 방문자에게 혼동을 줄 수 있습니다. 이 상황에서는 "쇼핑 계속하기"와 같이 더 가벼운 옵션을 사용하는 것이 좋습니다.

음성은 실험하는 또 다른 방법입니다. 예를 들어, 1인칭 단수인 "I'm click"이 아닌 "Click here"와 같은 명령형의 결과를 테스트하는 것은 흥미로울 수 있습니다.

또한 텍스트의 길이를 변경하고 효과를 측정할 수 있습니다. 최대 3-5개의 단어를 사용하는 최적의 방법을 염두에 두고 단어를 추가하거나 제거하여 테스트할 수 있습니다. 단어 하나만 바꿔도 달라질 수 있습니다!

특수 효과

단추 모양을 변경하는 한 가지 방법은 전통적으로 사용되지 않는 모양을 사용하는 것입니다. 버튼의 진동 또는 색상 변경과 같은 특수 효과를 추가할 수도 있습니다. 이러한 요소는 그림자를 추가하거나 3D 효과를 도입할 수 있습니다.

마무리: 클릭 유도문안 및 CTA의 힘

이러한 정의, 규칙 및 예는 조직을 최대한 활용하고 가장 효과적인 방식으로 클릭 유도문안을 구현하는 데 크게 도움이 될 수 있습니다. 그러나 성취에 이르는 보편적인 열쇠나 단일 경로가 없기 때문에 계속 탐색해야 합니다.

강력한 클릭 유도문안은 여러 가지가 있을 수 있지만 목표는 사람들이 행동을 취하도록 설득하는 것입니다. 설득력 있는 CTA는 방문자가 행동을 취하도록 설득하기 위해 고안되었습니다.

정교하거나 영리해서는 안 되지만 가치를 전달하고 특이한 언어를 사용해야 합니다. 브랜드 문화와 목소리를 고려하십시오. 클릭 유도문안에는 두 가지가 모두 포함되어야 합니다. 최고의 권장 사항으로 웹 사이트 콘텐츠를 설정하는 방법에 대한 가이드를 보려면 웹 사이트 콘텐츠 체크리스트를 확인하십시오.

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크리스틴 라이트

Kristen은 2011년부터 WordPress 사용자를 돕기 위해 튜토리얼을 작성해 왔습니다. 여기 iThemes의 마케팅 이사로서 그녀는 효과적인 WordPress 웹 사이트를 구축, 관리 및 유지하는 가장 좋은 방법을 찾는 데 전념하고 있습니다. Kristen은 또한 일기 쓰기(그녀의 보조 프로젝트인 The Transformation Year 를 확인하십시오!), 하이킹 및 캠핑, 스텝 에어로빅, 요리, 가족과 함께 하는 일상적인 모험을 즐기며 보다 현대적인 삶을 살기를 희망합니다.