고객 추천사: 레이브 리뷰로 비즈니스를 강화하는 방법

게시 됨: 2023-02-10

고객 평가는 비즈니스 수익과 신뢰도를 높일 때 매우 유용할 수 있습니다. 그러나 많은 사람들이 이러한 중요한 도구를 얻거나 만드는 방법을 배워야 합니다.

이 기사에서는 고객 추천서가 필요한 이유와 이를 얻고 효과적으로 사용하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 훌륭한 고객 평가 작성에 대한 전문가 팁을 제공하고 귀하의 비즈니스에 차이를 만들 수 있는 예를 보여줄 것입니다.

고객 평가란 무엇입니까?

고객 평가는 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 경험이 있는 고객이 남긴 의견 및 리뷰입니다. 그들은 일반적으로 긍정적인 피드백을 제공하고 종종 다른 사람들이 귀하의 제품을 사용하도록 권장하는 개인적인 권장 사항을 제공합니다.

고객 평가는 종종 본질적으로 비공식적이며 고객에게 관심을 끕니다. 비즈니스를 개선하는 데 사용할 수 있는 가장 중요한 도구 중 하나입니다. 선택 사항으로 간주되지만 고객 평가는 웹 사이트 콘텐츠 체크리스트의 필수적인 부분을 구성합니다.

귀하의 고객이 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 가졌던 긍정적인 경험을 공유하게 됩니다. 이렇게 하면 잠재 고객에게 귀하가 거래할 가치가 있는 회사임을 보여줄 수 있습니다. 고객 평가를 받는 것은 귀하의 비즈니스에 대해 더 많은 고객을 확보하기 위한 최고의 아이디어 중 하나로 선정되었습니다.

고객 추천

귀하의 WordPress 사이트에서 고객 추천이 중요한 이유는 무엇입니까?

WordPress 사이트의 성공은 비즈니스의 성공으로 이어집니다. 고객 평가가 WordPress 사이트에서 중요한 이유는 다음과 같습니다.

  • 신뢰와 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
  • 그들은 강력한 마케팅 도구입니다
  • 신규 고객을 유치하는 데 도움이 됩니다.
  • 비즈니스 성장에 도움이 됩니다.
  • 클라이언트가 제품 작동 방식을 시각화할 수 있습니다.

좋은 고객 평가란 무엇입니까?

고객 평가는 조직이 고객에게 미친 영향을 보여주는 강력한 방법이 될 수 있습니다. WordPress 사이트에 사용후기를 눈에 잘 띄게 표시함으로써 잠재 고객에게 조직에 참여하는 데 필요한 자신감을 줄 수 있습니다.

고객 평가를 강조하는 가장 좋은 방법을 살펴보겠습니다.

구체적이고 상세하게

좋은 리뷰는 요점을 직시하고 "제품이 훌륭했습니다."와 같은 모호한 용어를 피합니다. 제품의 어떤 특정 측면이 문제를 해결했습니까?

처음 몇 줄에서 가장 중요한 세부 정보를 캡처합니다. 이렇게 하면 누군가가 훑어보기만 해도 메시지가 더 빨리 전달됩니다.

길이가 짧은지 확인

저마다 고유한 성격을 지닌 다양한 고객이 있습니다. 고객 페르소나에 대한 이 결정적인 가이드는 마케팅 목적으로 고객 페르소나를 이해하는 방법에 대한 세부 정보를 제공합니다. 그러나 모든 고객 페르소나에서 공통적으로 나타나는 한 가지는 그들이 나타내는 조바심의 수준입니다.

솔직히 말해서 아무도 귀하의 평가의 단락과 단락을 읽지 않을 것입니다. 몇 개의 단어를 사용하고 몇 문장 내에서 독자의 주의를 끌기를 원합니다.

사람들은 길고 장황한 몇 개의 리뷰보다 짧은 리뷰를 많이 읽는 경향이 있습니다.

진심이 되어라

진짜처럼 들리는 평가는 당신이 원하는 숫자를 얻을 것입니다. 무뚝뚝한 언어를 피하십시오. 그러면 사람들이 흥미를 잃을 수 있습니다.

귀하의 제품을 즐겨본 사람들로부터 정직한 피드백을 받으면 제품의 진정성이 유지됩니다. 출처를 확인할 수 있어야 합니다.

반대 극복

이의 제기는 잠재 고객이 귀하의 제품이나 서비스를 사용하지 않기로 선택한 이유입니다. 비즈니스에 대한 올바른 가치 제안이 있을 수 있지만 여전히 몇 가지 반대에 직면할 수 있습니다. 좋은 평가는 그들이 당신을 대신 선택해야 하는 이유를 정당화합니다.

예를 들어, 사람들이 스스로 웹 디자인을 할 수 있다고 생각하기 때문에 귀하의 서비스를 거절하는 경우 좋은 평가는 이를 위해 전문가를 고용하는 이점을 강조합니다.

기본적으로 다른 사람이 비슷한 사고방식을 가지고 있고 당신이 당신의 제품과 서비스를 통해 그것을 바꾸었다는 것을 보여줌으로써 그들을 설득해야 합니다.

다양한 잠재고객

좋은 평가는 많은 고객 풀에서 나옵니다. 그들은 다양성과 다양성을 보여줍니다. 이를 통해 더 많은 청중과 관련이 있습니다.

귀하의 회사가 다양한 역할과 다양한 산업 분야의 사람들에게 효과적으로 서비스를 제공했음을 보여주는 평가를 받으십시오.

효과적인 고객 평가를 만드는 방법

고품질 고객 평가를 찾고 있다면 성공 가능성을 높이기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

먼저, 가장 행복한 고객에게 연락하여 추천서를 작성할 의향이 있는지 물어보십시오. 긍정적인 리뷰를 제공할 것이라고 확신하는 고객을 찾으십시오.

고객이 언급하고 싶은 내용을 강조 표시하는 글머리 기호 목록을 제공하여 고객이 쉽게 이해할 수 있도록 하세요. 그리고 그들의 시간과 노력에 대해 미리 감사를 표하십시오.

마지막으로 평가를 제출한 후 결과에 만족하는지 확인하기 위해 후속 조치를 취합니다. 사전에 약간의 추가 노력을 기울이면 귀하의 비즈니스를 정확하게 반영하는 고품질 고객 평가를 얻을 수 있습니다.

훌륭한 고객 평가를 작성하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 이상적인 고객 파악

이것은 고객 평가를 제시할 때 첫 번째 단계입니다. 이상적인 고객은 목표 시장의 초기 고려 사항에 의해 정의됩니다.

그들은 누구입니까? 걔들 뭐해? 그들이 당신에게 필요한 것은 무엇입니까? 이상적인 고객이 누구인지 명확하게 이해하면 그에 따라 추천서를 작성하기 시작할 수 있습니다.

2. 고객에게 다가가기

다음 단계는 실제로 고객에게 연락하여 피드백을 요청하는 것입니다. 이는 설문 조사, 인터뷰 또는 일상적인 대화를 통해 수행할 수 있습니다.

중요한 것은 귀하의 작업과 개선을 위해 할 수 있는 일에 대한 정직한 의견을 듣는 것입니다.

3. 기대치를 명확히 하라

당신의 고객은 분명히 질문을 할 것이고 당신은 그에 대답할 준비가 되어 있어야 합니다.

프로세스 작동 방식, 달성 목표, 게시하기 전에 작품을 검토할 수 있는지 여부를 알려주십시오.

4. 클라이언트에 대한 구체적인 정보 얻기

평가가 일반적이지 않고 개인적인 느낌을 주기를 원합니다. 고객의 배경과 같은 고객에 대한 특정 정보를 가짐으로써 관련 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

이것은 또한 그들이 "주인공"처럼 느끼게 하여 더 기꺼이 증언을 하게 만듭니다.

5. 원하는 평가 유형을 결정합니다.

추천서를 만들 때 대상 청중을 염두에 두십시오. 추천을 통해 그들에게 가장 잘 도달할 수 있는 방법은 무엇입니까? 브랜드를 가장 효과적으로 홍보하는 것을 사용하십시오.

추천의 유형은 다음과 같습니다.

  • 비디오 추천
  • 인터뷰 후기
  • 인용 평가
  • 소셜 미디어 평가
  • 인플루언서 추천

이 모든 피드백을 수집했으면 평가 작성을 시작할 때입니다. 짧고, 달콤하고, 요점을 유지하십시오. 귀하가 고객을 도운 구체적인 방법과 고객이 귀하와 협력하여 얻은 이점을 강조하십시오.

받은 견적도 모두 포함해야 합니다.

6. 시각적으로 매력적으로 만들기

고객 평가가 귀하에게 유리하게 작동하려면 WordPress 사이트가 시각적으로 매력적이어야 합니다. Kadencw WP는 코딩 경험 없이 아름다운 WordPress 사이트를 만들 수 있도록 도와주는 훌륭한 도구입니다. 사용 가능한 다양한 Kadence 블록에서 전문가 수준의 웹 사이트를 얻을 수 있습니다. 선택할 수있는 훌륭한 Kadence 테마도 있습니다.

추천 페이지의 경우 매력적인 이미지를 사용해야 합니다. Kadence 평가 블록은 독자의 관심을 끌 수 있는 생생한 색상의 적절한 조합을 제공합니다. 시각적으로 어필함으로써 고객에게 좋은 첫인상을 남길 수 있습니다.

이 간단한 단계를 따르면 더 많은 돈을 버는 데 도움이 되는 강력하고 효과적인 고객 평가를 만들 수 있습니다.

기타 유용한 팁

평가를 작성할 때 다음과 같은 유용한 팁을 활용할 수도 있습니다.

1. 단순히 고객에게 추천을 요구하지 마십시오.

이로 인해 비즈니스에 별로 도움이 되지 않는 일반적이고 단조로운 평가가 나올 수 있습니다. 대신, 귀하와 함께 일한 경험에 대해 고객으로부터 구체적인 피드백을 받으십시오.

그들은 당신과 함께 일하면서 어떤 점을 좋아했습니까? 귀하의 제품 또는 서비스에 대한 세부 사항이 있습니까? 당신과 함께 일하는 것을 고려하는 누군가에게 그들이 뭐라고 말하겠습니까?

2. 평가를 편집하는 것을 두려워하지 마십시오

당신은 그들이 정직하기를 원하지만 또한 그들이 간결하고 핵심적이기를 원합니다. 평가에 가치를 더하지 않는 것이 있으면 자유롭게 편집하십시오.

평가의 목적은 가능한 한 구체적이고 상세해야 한다는 점을 기억하십시오.

3. 클릭 유도 문안 포함

이것은 평가의 중요한 부분이며 CTA에 대한 이 궁극적인 가이드는 훌륭한 CTA를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 평가를 읽는 사람들이 무엇을 하기를 원하십니까? 더 자세한 정보를 얻기 위해 귀하에게 연락해야 합니까? 웹사이트를 방문하시겠습니까? 구매를하다?

평가를 읽는 사람들이 다음에 무엇을 해야 하는지 알 수 있도록 클릭 유도 문안을 포함해야 합니다.

클릭 유도문안도 시각적으로 매력적이어야 하며 코드가 없는 훌륭한 팝업 빌더인 Kadence Conversions는 독자의 관심을 끌 수 있도록 도와줍니다.

영감을 주는 고객 평가의 예

이제 여러 회사에서 사용한 몇 가지 효과적인 고객 평가를 살펴보겠습니다.

케이터링 센세이션

이 회사의 웹사이트에는 행복한 고객이 남긴 다양한 리뷰가 아름답게 표시되어 있습니다. 그들은 다양한 이벤트를 위해 서비스가 필요한 고객을 소개했습니다. 이를 통해 서비스가 다양하다는 것을 알 수 있습니다.

케이터링 센세이션에 대한 평가의 예:

그것이 눈에 띄는 이유는 무엇입니까?

클라이언트가 조직, 효과적인 전달 및 압박 속에서 작업할 수 있는 능력에 대해 높이 평가한 것에 초점을 맞춥니다. 또한 회사가 많은 손님과 함께 일할 수 있음을 보여줍니다.

마스덴 부동산

Marsden Real Estate Company는 고객 평가를 통해 고객과 수익을 늘리는 데 열중하고 있습니다. 그들은 모든 긍정적인 리뷰를 나열한 평가 페이지를 가지고 있습니다.

Marsden Real Estate에 대한 평가의 예는 다음과 같습니다.

그것이 눈에 띄는 이유는 무엇입니까?

클라이언트는 집을 파는 것이 스트레스가 될 수 있음을 인정함으로써 공감하게 됩니다. 계속해서 회사가 직원의 특성에 대한 구체적인 세부 정보를 제공하여 프로세스를 더 쉽게 만든 방법을 보여줍니다.

또한 클라이언트는 향후에도 함께 일할 의향이 있으며 이는 서비스에 깊은 인상을 받았다는 것을 보여줍니다.

칼리버 사무용 가구

이 회사는 또한 인상적인 고객 평가를 제공합니다. 다음은 Calibre Office Furniture의 평가 사례입니다.

그것이 눈에 띄는 이유는 무엇입니까?

리뷰 시작 부분에 키워드를 사용하면 독자가 자신이 칭찬받는 대상을 정확히 알 수 있습니다. 검토자의 회사를 포함함으로써 평가가 진정성 있게 느껴집니다. 이것은 Calibre 사무용 가구가 제공하는 서비스에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

클라이언트 추천을 사용하여 수익을 높이는 방법

WordPress 사이트에서 수익을 높이려는 경우 고객 평가가 좋은 방법이 될 수 있습니다.

이를 유용하게 사용할 수 있는 세 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 사회적 증거로 활용

잠재 고객이 다른 사람들이 귀하의 제품이나 서비스로 성공을 거둔 것을 본다면 귀하의 제품이나 서비스에 뛰어들어 구매할 가능성이 더 큽니다.

판매 페이지와 이메일 마케팅에 평가를 포함하여 잠재 고객이 구매에 필요한 자신감을 높일 수 있도록 하십시오.

2. 신뢰 구축에 사용

사용 후기는 다른 사람들이 귀하의 의견에 동의한다는 것을 보여줄 뿐만 아니라 귀하의 잠재 고객이 귀하를 신뢰하도록 도울 수 있습니다. 사람들이 당신을 알고, 좋아하고, 신뢰한다고 느낄 때 당신과 거래할 가능성이 더 커집니다.

따라서 비즈니스의 인간적 측면을 강조하는 평가, 즉 사람들이 어려움을 극복하도록 어떻게 도왔는지에 대한 이야기를 포함해야 합니다.

3. 트래픽 유도에 사용

WordPress 블로그가 있는 경우 평가를 사용하여 트래픽을 유도할 수 있습니다. 블로그 게시물에 평가를 포함하고 사람들에게 소셜 미디어에서 공유하도록 요청하십시오.

블로그에 회원 평가만을 위한 페이지를 만들고 다른 마케팅 방법을 통해 홍보할 수도 있습니다.

마무리

귀하의 WordPress 사이트는 확실히 고객 추천을 통해 큰 이점을 얻을 것입니다. 비즈니스를 향상시킬 수 있을 뿐만 아니라 새로운 고객과 연결하고 동시에 신뢰를 구축할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

시간을 내어 고객이 평가에 어떤 정보를 포함하고 싶은지, 어떻게 스타일을 지정하고 싶은지 생각해 보십시오. 귀하의 웹사이트에서 평가를 어디에 배치하고 싶은지 생각해 보십시오.

그러나 더 중요한 것은 고객 평가가 귀하의 비즈니스가 왜 중요한지 상기시켜 주는 역할을 할 수 있으며 힘들게 번 돈을 귀하에게 제공한 고객에게 돌려줄 수 있는 좋은 방법이라는 것입니다.

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