AI를 사용하여 최고의 전자상거래 이메일을 만드는 6가지 방법

오늘날 마케팅 업계에서 가장 인기 있고 혁명적인 추세는 무엇입니까? 관련된 거의 모든 사람이 그것이 인공 지능(AI)이라고 말할 것입니다. AI는 비즈니스 리더가 전자상거래 이메일을 통해 잠재 고객 및 현재 고객과 소통하는 방식을 혁신할 수 있도록 함으로써 그 존재감을 입증했습니다. 전자상거래 산업도 다르지 않습니다. 고객 세분화 자동화부터 고유한 제품 설명 생성에 이르기까지 AI는 전자상거래 마케팅을 영원히 변화시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

전자상거래의 인공지능 시장 규모 및 예측

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온라인 쇼핑객 수가 매년 증가함에 따라 전자상거래 사업주들은 많은 부담을 안고 있습니다. 그러나 AI 소프트웨어는 고객 유치 프로세스를 촉진하고 탁월한 경험을 제공함으로써 어깨의 부담을 어느 정도 덜어줍니다. 모든 고객의 요구 사항을 충족하는 고품질의 개인화된 전자상거래 이메일을 발송하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다. AI 기술이 수신자가 열고 클릭할 수 있는 최고의 전자상거래 이메일을 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 계속 읽어보세요.

전자상거래 이메일 마케팅에 AI 활용의 이점

전자상거래 업계에서 AI 도구의 인기가 높아지고 있음에도 불구하고 많은 비즈니스 소유자는 여전히 이를 마케팅 전략에 통합하는 것을 꺼리고 있습니다. 특히 전자상거래 이메일에서 AI를 활용하면 큰 이점을 얻을 수 있습니다. 확인해 봅시다:

• 데이터 기반 이메일 마케팅 전략 구축. AI 솔루션은 고객 상호 작용의 데이터를 신속하게 분석하는 동시에 보다 정확한 결과를 제공합니다. 이메일 뉴스레터 소프트웨어에서 제공하는 분석과 결합하면 업계별 벤치마크를 식별하고, 소비자 요구를 이해하고, 데이터 기반 결정을 내려 타겟 이메일 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.
• 마케팅 팀을 위한 시간 확보 본질적으로 AI 기술은 다양한 작업을 동시에 관리하고 인간보다 더 빠르게 수행하도록 프로그래밍되어 있습니다. 수신자 세분화 또는 제품 추천과 같은 일상적인 프로세스를 자동화함으로써 마케팅 담당자는 창의적인 작업을 원활하게 진행하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
• 마케팅 비용 절감. AI 기반 도구를 사용하면 구독자가 열고 클릭할 수 있는 전환율이 높은 이메일을 만들 수 있습니다. AI 시스템이 어려운 결정을 내리기 때문에 대규모 마케팅 팀, 고가의 소프트웨어 또는 전용 교육 프로그램에 투자하지 않고도 이메일 캠페인에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
• 성능 예측 및 최적화. 매력적인 이메일을 만드는 것 외에도 AI를 사용하면 예측 분석에 참여할 수 있습니다. AI 기술은 방대한 양의 데이터를 분석함으로써 마케팅 전문가가 정보에 입각한 예측을 할 수 있도록 돕습니다. 수집된 통찰력을 바탕으로 이메일 마케팅 전략을 재검토하고 캠페인 성과를 최적화하기 위해 노력할 수 있습니다.

AI를 사용하여 고성능 전자상거래 이메일을 작성하는 방법

이제 논의된 이점에 대해 흥미를 갖게 되었으며, 이제 AI의 힘으로 무엇을 할 수 있는지 알아보고 고성능 이메일 캠페인을 만들고 결과를 극대화할 차례입니다.

1. 눈에 띄는 이메일 제목을 생성하세요

AI 기반 솔루션은 대규모 이메일에 대해 더욱 강력하고 매력적인 단어를 제시합니다. 특히 귀하의 이메일 제목과 관련하여 귀하의 전체 이메일 캠페인을 성사시키거나 망칠 수 있다고 우리가 말할 때 우리를 믿으십시오. 독자가 이메일을 열어 스팸으로 표시하거나 휴지통으로 이동하도록 유도하는 결정적인 요소입니다. 이것이 바로 브랜드가 매력적이고 눈길을 끄는 이메일 제목을 만들기 위해 많은 노력과 생각을 기울이는 이유입니다. 하지만 까다로워집니다. 효과적인 이메일 제목은 감정을 불러일으키고 이메일의 가치를 보여주며 브랜드 톤과 일치해야 합니다. 처리해야 할 일이 많은 것 같죠?

AI 도구가 수신자에게 이메일을 열도록 촉구하는 제목 초안을 작성하는 곳입니다. AI 제목 생성기는 자연어 처리(NLP)를 활용하여 텍스트를 읽고 코드로 변환합니다. 그런 다음 생성된 코드를 사용하여 자연어 생성 기능(NLG)을 통해 자체 콘텐츠를 생성합니다. NLG는 수천 개의 데이터를 분석하여 수신자의 관심을 끌 수 있는 매력적인 제목을 만듭니다. 또한 AI 제목 생성기를 교육하여 브랜드 목소리를 학습하고 그에 맞는 제목을 작성할 수 있습니다.

이론적으로는 완벽하게 들리죠?

이제 실제로 작동하는 모습을 볼 시간입니다!

우리는 환영 이메일부터 버려진 장바구니 캠페인에 이르기까지 다양한 전자 상거래 시나리오에서 AI에게 도움을 요청했습니다. 먼저, 우리는 도구의 기성 프롬프트 중 하나를 활용하여 홍보 이메일의 관심을 끄는 제목 라인을 생성했습니다. 우리가 돌려받은 내용은 다음과 같습니다.

1. “독점 기간 한정 혜택: [제품 또는 서비스]를 구매하고 XX% 할인을 받으세요!”
2. “새롭게 개선된 [기능]으로 귀하의 [제품 또는 서비스] 경험을 향상시키세요!”
3. “[제품 또는 서비스] 소개: [고객 불만 사항]에 대한 궁극적인 솔루션!”
4. “이번 시즌 가장 인기 있는 [제품 또는 서비스] 세일을 놓치지 마세요!”
5. “우리의 혁신적인 새[기능]으로 귀하의 [제품 또는 서비스] 게임을 변화시키세요!”

그런 다음 전자 상거래 신규 고객을 위한 환영 이메일에 대한 원래 인사말 세트를 작성하기 위한 간단한 프롬프트를 만들었습니다.

1. “[회사 이름] 가족, [고객 이름]에 오신 것을 환영합니다! 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 쇼핑 경험을 준비하세요.”
2. “[고객 이름]님, 안녕하세요. [회사 이름]님을 진심으로 환영합니다! 여러분이 우리 커뮤니티에 합류하게 되어 기쁘게 생각합니다.”
3. “[고객 이름]님, 안녕하세요! 귀하의 온라인 상점으로 [회사 이름]을(를) 선택해 주셔서 감사합니다. 함께 쇼핑 여행을 시작해 보세요!”
4. “[고객 이름]님, 탑승을 환영합니다! [회사 이름]의 새로운 구성원으로서 탁월한 제품과 최고의 서비스를 기대하십시오.”
5. “안녕하세요, [고객 이름]님! [회사 이름]에 오신 것을 환영합니다. 놀라운 거래와 독점 제안으로 가득한 쇼핑 모험을 시작할 준비를 하세요.

이제 우리는 도구에 좀 더 까다로운 것을 요구할 때가 되었기 때문에 특정 산업에 대해 5개의 이메일 인사말을 요청했습니다. 우리는 또한 콘텐츠 에 희소성 및 긴급성 요소가 포함되기를 원한다고 제안했습니다. AI는 다음과 같은 제안을 내놓았습니다.

1. "서두르다! 이번 시즌 가장 인기 있는 의류 품목에 대한 재고가 한정되어 있습니다 . 지금 바로 구매하세요, [고객 이름]!”
2. “ [고객 이름]님, 최신 패션 트렌드를 놓치지 마세요 ! 품절되기 전에 지금 무료 배송으로 구매하세요!”
3. “[고객 이름]님, 빨리 행동하세요! 세련된 의류 컬렉션을 기간 한정으로 제공합니다. 이 기회를 놓치지 마세요 !”
4. “[고객 이름] 주의: 좋아하는 의류 제품의 사이즈가 몇 개밖에 남지 않았습니다. 지금 구입하지 않으면 나중에 후회할 것입니다 !”
5. “ 마지막 기회 알림 , [고객 이름]! 너무 늦기 전에 독점 의류 컬렉션을 쇼핑하세요. 후회하지 않을 거예요!”

보시다시피 AI 시스템이 제공하는 제안은 사용자의 지시에 따라 최적화됩니다. 사용하는 프롬프트가 더 자세할수록 제안이 더 정확하고 명확해집니다. 실제로 메시지를 개선하도록 도구에 요청하거나 함께 제공하는 브랜드 콘텐츠를 기반으로 브랜드 보이스를 포함할 수도 있습니다.

이 기능이 어떻게 작동하는지 예를 살펴보겠습니다. 우리는 AI가 화장품 회사의 장바구니 포기 캠페인을 위한 몇 가지 재미있는 이메일 제목을 개발하기를 원했습니다. 그런 다음 어시스턴트가 프롬프트를 개선하도록 했고 결과는 다음과 같습니다.

1. “앗! 버려진 수레 [고객님 나멜]을 현장에서 적발했습니다!”
2. “카트가 외로워요… [고객 이름]님, 메이크업 재결합을 도와드릴까요?”
3. “안녕하세요, [고객 이름]! 버려진 카트가 전화해서 당신이 돌아오길 원합니다(그리고 당신을 그리워합니다!).”
4. “속보: 버려진 카트가 탈출을 계획하고 있습니다. 저장하시겠습니까, [고객님 나멜?]
5. “[고객 이름]님, 그대로 방치하지 마십시오! 귀하의 화장품이 검사를 요청하고 있습니다. 이제 '지금 구매' 버튼을 누를 시간입니다!”

AI 기반 콘텐츠 제작자는 교육을 받은 만큼 강력하고 신뢰할 수 있습니다. AI 도구를 사용하여 이메일 콘텐츠를 생성하는 방법에 대해 자세히 알아보면 AI 도구가 이메일 사본을 최적화하고 흥미로운 뉴스와 프로모션으로 수신자에게 다가가는 데 있어 가장 신뢰할 수 있는 동맹 중 하나로 변할 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

2. 스마트 목록 분할 수행

방대한 양의 수신자 데이터를 마음대로 사용할 수 있으므로 이메일 목록을 수동으로 분류하는 데 시간이 많이 걸립니다. AI 도구는 스마트 목록 분할을 수행하도록 프로그래밍되어 있습니다. 그게 무슨 뜻이에요? AI 기반 시스템은 인구통계, 검색 및 구매 내역, 선호도 등 방대한 양의 고객 데이터를 검색합니다. 그런 다음 수집된 정보를 활용하여 가능한 한 정보에 입각한 목록 세그먼트를 구축하고 필요와 선호도에 따라 이메일 통신을 개인화합니다.

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AI 알고리즘을 사용한 목록 세분화는 성별이나 지리적 위치와 같은 매개변수를 넘어 심리학적 데이터 또는 유사한 구매 패턴을 심층적으로 분석합니다. 이렇게 하면 수신자가 귀하의 콘텐츠에 더 많이 참여하거나 전자상거래 비즈니스를 위한 유료 고객으로 전환할 가능성이 높은 사람을 기준으로 이메일 목록을 분류합니다. 따라서 AI는 각 수신자가 읽기를 좋아하는 콘텐츠 유형이나 관심을 끄는 제품에 대한 추측을 배제합니다. 또한 수집된 데이터를 사용하면 성과가 저조한 세그먼트와의 커뮤니케이션을 최적화할 수 있는 방법을 추천하여 더 많은 타겟 이메일을 보낼 수 있습니다.

3. 이메일 캠페인을 개인화하세요

성공적인 마케팅 캠페인의 중요한 요소 중 하나는 개인화입니다. 잠재 고객은 없으며 기존 고객은 브랜드가 숙제를 다하고 특정 요구 사항을 충족시키기 위해 노력했음을 보여주는 것보다 더 높이 평가합니다. 그러나 전환을 유도하는 맞춤형 이메일 사본을 만드는 것은 위협적이고 힘든 작업임이 입증되었습니다. 이 시점에서 AI 기술은 고객을 깊이 이해하고 개인화된 전자상거래 이메일 및 프로모션을 통해 대상을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.

AI 글쓰기 도우미는 확장된 데이터베이스와 대량 이메일 통신을 처리해야 하는 전자상거래 비즈니스를 위한 완벽한 도구입니다. 또한 AI 기술은 자동화를 활용하여 제품 탐색이나 온라인 상점에서의 과거 구매와 같은 고객 행동을 기반으로 전자상거래 이메일을 개인화합니다. 회원에게 이메일 사본을 맞춤화해야 하거나 개인화된 제품 또는 서비스 권장 사항을 제공해야 하는지 여부에 관계없이 모든 이메일 구성 요소를 가입자의 요구 사항과 관심 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 결과? 마케터는 모든 독자를 위해 선별된 보다 관련성 높은 콘텐츠를 생산하여 전환을 촉진하고 고객 평생 가치를 연장합니다.

4. 이메일 목록 위생 유지

마케팅 담당자가 시간 낭비를 싫어하는 것 중 하나는 이메일 목록을 확인하고 연락처를 최신 상태로 유지하는 것입니다. 그러나 진실은 그들이 달리 할 수 ​​없다는 것입니다. 이메일 마케팅이 가능한 최상의 결과를 제공하려면 건강한 이메일 목록을 유지하는 것이 중요합니다.

기계 학습은 비활성 이메일 주소 또는 허위 이메일 주소를 제거하여 메일링 리스트를 정리하는 데 도움이 됩니다. AI 기반 도구를 사용하면 수신자의 이메일 주소를 확인하고 연락처 세부 정보를 자동으로 업데이트할 수 있습니다. 이것이 평판이 좋은 이메일 클라이언트가 귀하의 이메일 마케팅 관행을 보고하지 않도록 하는 방법입니다. 그뿐만 아니라 이메일 전달 가능성도 향상되어 참여도가 가장 높은 수신자에게 올바른 메시지를 전달할 수 있습니다.

5. 전송 시간 최적화

최적의 전송 시간은 이메일 마케팅 성공의 중요한 요소 중 하나입니다. 전자상거래 이메일로 수신자에게 도달할 수 있는 완벽한 시간은 특정 산업부터 비즈니스 목표까지 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 하지만 구독자의 위치, 직업, 습관, 선호도 등을 고려하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

AI 기반 도구를 사용하면 각 수신자의 이메일 전송 시간을 개별적으로 최적화하여 수신자가 귀하의 콘텐츠에 참여할 가능성을 높일 수 있습니다. 이를 위해 수신자의 상호 작용을 분석하고 이를 하루 중 특정 시간과 일치시킵니다. 이런 방식으로 각 구독자에게 연락할 완벽한 시간을 파악하여 오픈률과 클릭률을 높일 수 있습니다.

6. 더 나은 테스트 실행

어떤 이메일 마케팅 유형을 활용하든 정기적이고 효과적인 테스트를 실행하는 것은 WooCommerce 이메일 마케팅에서 뗄 수 없는 부분입니다. 하지만 시간이 지날수록 반복되고 지치게 됩니다. 이메일 제목부터 제품 이미지, 전송 시간까지 AI 기술은 데이터 모니터링과 의사결정 과정을 쉽게 만듭니다.

실제로 A/B 테스트 이상의 기능을 제공하므로 더 많은 변형을 빠르고 쉽게 테스트할 수 있습니다. 다변량 테스트를 자동화하면 다양한 구성요소를 시도한 다음 각 변형의 성능을 분석하여 어느 변형이 더 나은 성능을 발휘하는지 확인할 수 있습니다. AI 솔루션을 사용하면 한 번에 더 많은 테스트를 실행하고 다양한 사본 버전을 최적화하여 전자상거래 전환율을 높일 수 있습니다.

최종 단어

분석한 바와 같이, AI 기술을 사용하면 연락처 분류, 봉사 활동 개인화, 메일링 목록 정리 등 전자상거래 이메일 마케팅의 다양한 측면을 간소화할 수 있습니다. 하지만 오해하지 마세요. 우리는 AI 기술이 마케팅 담당자를 대체할 수 있다고 주장하지 않습니다. 그와는 반대로, 이를 통해 더 짧은 시간에 더 많은 작업을 수행할 수 있어 생산성이 향상되고 레이저 중심의 이메일 마케팅 전략 구축 및 고객 경험 개선과 같은 중요한 작업에 집중할 수 있습니다.

AI 기반 도구는 제품 추천이든 버려진 장바구니 이메일이든 상관없이 전자상거래 이메일의 성능을 최적화하는 데 도움이 됩니다. AI의 강력한 기능을 최대한 활용하기 위해 해야 할 일은 이 가이드에 공유된 사례를 따라 전자상거래 고객을 위한 가장 타겟이 명확한 경험을 만드는 것입니다.