WordPress에서 고객 지원 양식을 만드는 방법은 무엇입니까?

WordPress에서 고객 지원 양식을 만드는 방법을 배우고 싶으십니까? WordPress 웹사이트용 가이드를 만드는 데 도움이 되는 쉬운 단계별 가이드로 도와드리겠습니다.

고객은 모든 비즈니스에서 가장 중요한 부분입니다. 따라서 고객을 만족시키고 만족시키기 위해서는 더 나은 고객 서비스를 제공하는 것이 매우 중요합니다.

고객에게 더 나은 지원을 제공할 수 있는 방법은 많습니다. 웹사이트의 고객 지원 양식은 가장 현대적인 것입니다.

그러나 주제로 바로 넘어가기 전에 WordPress 지원 양식이 필요한 이유에 대해 간단히 설명하겠습니다.

WordPress에서 고객 지원 양식을 만드는 이유는 무엇입니까?

앞서 언급했듯이 웹사이트를 통해 고객을 지원하려면 고객 지원 양식은 필수 구성 요소입니다. 다음과 같이 WordPress 웹 사이트에 고객 지원 양식을 추가하면 많은 이점이 있습니다.

• 고객 지원 양식을 사용하면 모든 채널에서 모든 고객과 의미 있는 대화에 참여할 수 있습니다.
• 사용자 경험을 단순화하고 고객이 선택한 영역에서 예상되는 지원을 제공하여 다시 제어할 수 있도록 합니다.
• 이메일 마케팅 목록을 작성하는 데 도움이 됩니다.

그렇기 때문에 사업주로서 지원 양식이 필요합니다. 양식 작성과 관련하여 Everest Forms는 여러분이 접할 수 있는 최고의 양식 작성기 플러그인입니다.

플러그인은 양식 생성 프로세스를 훨씬 쉽고 빠르게 만드는 다양한 무료 사전 제작 템플릿을 제공합니다. 마찬가지로 고객 지원 양식 템플릿을 사용하여 즉시 사용자 지정할 수 있습니다.

그럼 더 이상 지체하지 않고 에베레스트 양식을 사용하여 WordPress에서 지원 양식을 작성해 보겠습니다.

WordPress에서 고객 지원 양식을 만드는 방법은 무엇입니까?

1단계: Everest Forms 설치 및 활성화

시작하려면 WordPress 대시보드에 로그인하고 플러그인 >> 새로 추가 로 이동합니다.

검색창에 Everest Forms 를 입력하세요. 검색 결과에서 Everest Forms를 찾은 후 지금 설치 버튼을 클릭하고 활성화 하십시오.

이제 Everest Forms의 무료 버전이 성공적으로 설치되었습니다.

2단계: WordPress에서 고객 지원 양식 만들기

Everest Forms를 설치하고 활성화했으면 Everest Forms >> Add new 로 이동하십시오.

새 양식 추가 페이지에는 미리 작성된 양식 템플릿 모음과 처음부터 시작할 수 있는 옵션이 있습니다.

처음부터 고객 지원 양식 만들기

처음부터 고객 지원 양식을 작성하는 것은 시간이 많이 소요될 수 있으며 모든 필수 필드를 직접 추가해야 하므로 추가 노력이 필요합니다. 그러나 시간이 있다면 그렇게 어렵지 않을 것입니다.

따라서 WordPress 대시보드에서 Everest Forms >> Add New 로 이동합니다. 그런 다음 처음부터 시작을 클릭합니다.

그런 다음 드래그 앤 드롭 방식을 사용하여 객관식 , 한 줄 텍스트 등과 같은 필요한 필드를 추가하기 시작합니다. 요구 사항에 따라 양식을 추가로 사용자 지정할 수 있습니다.

사전 제작된 템플릿을 사용하여 고객 지원 양식 만들기

새로 추가 페이지에서 " 간단한 지원 양식 " 템플릿을 검색합니다. 여기에는 고객 지원 양식에 필요한 모든 중요한 필드가 있습니다.

이제 지원 양식의 이름을 지정하십시오. 여기서는 이름을 "고객 지원 양식"으로 지정하고 계속 을 누릅니다.

보시다시피 간단한 지원 양식에 필요한 모든 필드가 이미 양식에 추가되었습니다.

더 많은 필드를 추가하려면 원하는 필드를 끌어서 양식에 놓기만 하면 됩니다.

3단계: 고객 WordPress 지원 양식 사용자 지정

양식을 만들기 위해 선택한 방법에 관계없이 번거로움 없이 양식을 사용자 지정할 수 있습니다. 필드 를 클릭하기만 하면 해당 필드 옵션 이 왼쪽에 나타납니다.

여기에서 아래에 설명된 대로 필드 옵션을 변경할 수 있습니다.

• 레이블 : 원하는 레이블을 입력하여 필드의 레이블을 변경할 수 있습니다.
• 메타 키 : 메타 키는 필드 데이터를 데이터베이스에 저장하고 필요할 때 검색합니다.
• 설명 : 여기에 양식 필드 설명에 대한 텍스트를 입력할 수 있습니다.

다음으로 필드가 필수인 경우 필수 확인란을 선택할 수 있습니다. 필수 필드 메시지 를 함께 추가할 수도 있습니다.

이제 아래로 스크롤하여 고급 옵션 을 찾을 수 있습니다.

• 자리 표시자 텍스트 : 양식 필드 자리 표시자에 대한 텍스트를 입력할 수 있습니다. 예를 들어, "여기에 메시지를 입력하세요."라고 작성했습니다.
• 기본값 : 여기에 기본 양식 필드 값에 대한 텍스트를 입력하거나 <> 버튼을 클릭하여 필요한 필드를 선택할 수 있습니다.
• CSS 클래스 : 추가 사용자 정의를 위해 사용자 정의 CSS 클래스를 추가할 수도 있습니다.

그러나 각 필드에 대한 사용자 지정 옵션이 다릅니다. 따라서 필요에 따라 양식의 각 필드를 사용자 정의하십시오. 마지막으로 저장 버튼을 누를 수 있습니다.

4단계: WordPress 지원 양식 설정 구성

고객 지원 양식이 준비되면 양식의 설정 탭을 열어 설정을 구성합니다. 여기에 다양한 사용자 정의 옵션이 있는 2개의 섹션이 있습니다.

• 일반: 일반 설정을 사용하여 양식 이름 , 양식 설명 , 양식 비활성화 메시지 , 성공적인 양식 제출 메시지 등을 편집할 수 있습니다.

• 이메일: 이메일 설정을 통해 관리자 및 사용자 이메일 알림 템플릿을 만들 수 있습니다.

4단계: 웹사이트에 WordPress 지원 양식 표시

Everest Forms를 사용하여 고객 지원 양식을 성공적으로 만들었습니다. 그러나 WordPress 웹 사이트에 양식을 표시하지 않는 한 사용자에게 표시되지 않습니다.

양식을 표시하는 첫 번째 방법은 단축 코드를 사용하는 것입니다. 이를 위해 양식 빌더 상단에서 단축 코드를 복사하십시오.

그런 다음 새 페이지나 게시물을 작성하면 Gutenberg 편집기로 이동합니다.

블록 추가(+) 아이콘을 누르고 Shortcode 블록을 검색합니다. 블록을 클릭하기만 하면 페이지나 게시물에 추가할 수 있습니다.

마지막으로 방금 복사한 단축 코드를 블록에 붙여넣고 게시 버튼을 클릭합니다.

그게 다야! 귀하의 양식이 귀하의 사이트에 표시됩니다.

또는 Everest Forms 블록을 사용하여 양식을 표시할 수 있습니다. 블록 추가(+) 버튼을 클릭하고 Everest Forms 블록을 검색합니다.

페이지에 추가하고 드롭다운에서 WordPress 고객 지원 양식을 선택합니다.

마지막으로 상단의 게시 버튼을 누를 수 있습니다.

마무리!

여기까지 WordPress에서 고객 지원 양식을 만드는 방법에 대한 안내입니다. Everest Forms를 사용하면 WordPress 사이트에 대한 고객 지원 양식을 쉽게 만들고 사용자 지정할 수 있습니다. 제공하는 사전 제작된 양식 템플릿을 사용하면 훨씬 더 빨라집니다.

Everest Forms의 무료 버전만으로도 많은 것을 할 수 있습니다. 그러나 더 많은 기능과 추가 기능을 잠금 해제하려면 Everest Forms Pro를 시작하세요.

이 강력한 플러그인을 사용하여 WordPress 양식에 WYSIWYG 필드를 추가하고, 여러 부분으로 구성된 양식에서 항목 미리보기를 활성화하는 등의 작업을 할 수 있습니다.

관심이 있으시면 블로그에서 Everest Forms에 대해 자세히 읽어보십시오. YouTube 채널에서 쉬운 비디오 자습서를 확인할 수도 있습니다.

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