군중 속에서 눈에 띄는 창의적인 이메일 제안

이메일 마케팅에 관한 이 4부작 시리즈를 즐겁게 읽으셨기를 바랍니다! 마무리로 여러분에게 영감을 드리고자 합니다. 다음은 이메일 수명 주기의 모든 단계에서 가장 눈에 띄는 이메일입니다.

온보딩

환영 이메일 : Pau Smith의 환영 이메일은 신규 가입자에게 감사를 표하고 온라인 상점의 핵심 기능을 강조합니다. 또한 소셜 미디어 프로필에 대한 명확한 링크가 포함되어 있어 사람들이 웹을 통해 그들과 연결할 수 있습니다.

시작하기 / 사용자 가이드 이메일: 고객이 사용하는 데 문제가 있을 수 있는 독특한 제품을 판매하는 경우 "시작하기" 이메일을 통해 기능을 설명하고 기본적인 방법을 공유하여 성공을 위해 설정할 수 있는 기회를 제공합니다. -토스. 이 유용한 이메일에서 Google은 제품인 Chromecast의 고유한 판매 제안을 강조합니다.

"프로필 작성" 이메일: 고객에게 연락하여 프로필에 정보를 추가하도록 요청하는 것은 고객에 대해 더 많이 알 수 있는 깔끔한 방법 이며 이메일을 개인화하고 메일링 목록을 분류하는 데 도움이 됩니다. WooCommerce 3.4부터 고객은 프로필 사진을 업로드할 수 있습니다.

Hired의 이 이메일 은 수신자가 계정 생성 프로세스의 어떤 단계에 있는지 정확히 보여줍니다. 그들은 얼마나 많은 단계가 남았는지 빠르게 확인할 수 있으며, 카피는 짧고 명확 하며, 행동 ​​유도("프로필 완료" )를 할 수 있습니다. 분명하다.

Hired로 프로필 이메일을 작성하세요. 출처: OptinMonster

양육

제품 업데이트 이메일 : 업데이트 이메일은 제품이 변경되거나 주기적으로 업그레이드가 필요한 전자 제품 및 패션 산업에서 가장 많이 사용됩니다. PLNDR 과 같은 브랜드 는 제목 줄, 이메일 문구, 영웅 이미지에 새 제품 을 명확하게 언급하는 제품 업데이트 이메일을 굵고 필수로 보냅니다 .

뉴스레터 이메일: 뉴스레터 이메일에는 두 가지 똑같이 중요한 기능이 있습니다. 즉, 구독자를 업데이트하고 그들이 귀하의 브랜드에 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있도록 도와줍니다. 설문 조사 결과에 따르면 2주마다 뉴스레터를 보내는 것이 최상의 고객 참여 결과를 제공합니다.

Julia Janus의 경우 사람들에게 세계 여성의 날임을 알리고 관련 제품을 선보이는 데 중점을 둡니다.

판매 및 판촉

판매 공지 이메일: 누구나 돈을 절약하는 것을 좋아합니다! 대부분의 온라인 소매업체는 판매로 수익을 늘립니다. Gilt의 이 이메일은 모든 제품에 대한 기간 한정 할인을 발표합니다.

휴일 제안 이메일: 판매 발표 이메일과 마찬가지로 휴일 기반 판매를 강조 표시합니다. Godiva의 이메일에는 부활절 테마와 휴일 특정 제안이 있습니다.

거래

주문 영수증 이메일: WooCommerce의 경우 WooCommerce > 설정 > 이메일 에 있습니다. 고객이 웹사이트에서 거래를 완료하면 주문 영수증이 즉시 트리거 되어 주문이 성공적으로 완료되었음을 알립니다. 확인 이메일은 70%의 공개율을 자랑합니다 .

Huckberry의 이 "주문 영수증" 이메일 은 확인 이메일에 대한 표준 규칙을 따릅니다. 관련 제품을 교차 판매하기 위한 거래 80% 및 판촉 콘텐츠 20%입니다. 이런 식으로 구독자는 이미지를 클릭하여 제품을 구매할 수 있습니다.

배송확인메일 : 온라인에서 상품을 구매하고 기다리는 순간 ... 배송확인! 이메일 은 일반적으로 꽤 좋은 반응을 얻을 것이므로 이메일 사본 에 약간 의 흥분과 재미를 더하는 것을 고려 하십시오 . 표준 배송 확인 이메일에는 주문 확인 이메일에 있는 모든 정보가 포함되므로 많은 판매자가 두 가지 정보를 하나의 이메일로 결합합니다.

배송 확인 이메일 의 주요 정보 는 추적 번호와 링크입니다. t Warby Parker 의 배송 확인 이메일 에는 전용 추적 번호와 지원 팀에 연락하기 위한 지침이 포함되어 있습니다.

재주문 제안 이메일 : 커피, 애완동물 사료, 면도날 — 주기적으로 보충해야 하는 모든 제품의 경우 재주문 이메일을 고객에게 알림으로 사용할 수 있습니다.

Pet Wellbeing 의 재주문 이메일은 피드백을 위한 고객 서비스 번호가 포함된 최근 주문에 대해 고객에게 알려줍니다. 가능한 한 쉽게 일을 할 수 있도록 고객이 장바구니에 제품을 추가하고 배송할 수 있는 직접 링크도 포함되어 있습니다.

행동

제품 제안/추천 이메일: 고객의 구매 내역을 통해 제품 선호도를 파악하고 좋아할 만한 제품을 제안할 수 있습니다. 이러한 유형의 표적 마케팅은 충성도가 높은 고객을 참여시키고 확보하는 방법입니다.

Lowellita 는 고객이 최근 구매한 제품과 멋진 조합 을 이루는 추가 의류 옵션을 제안하여 제품 추천 이메일을 완성했으며, 이미지 는 고객이 추천 제품이 어떻게 보일지 시각화하는 데 도움 이 됩니다.

장바구니 포기 이메일: 모든 온라인 장바구니의 74.52%가 포기되었습니다! 그러나 고맙게도 장바구니 포기 이메일 형태의 부드러운 알림은 절반 이상이 구매를 완료하기 위해 다시 돌아옵니다.

장바구니 포기 이메일은 전자 상거래 사이트에서만 발송된다는 고정 관념에 대한 증거로 온라인 여행 포털 Secret Escapes 의 이 이메일은 수신자에게 제한된 기간 동안 호텔이 있음을 상기시켰 습니다. 할인 제안 및 제안 종료 시간과 함께 리조트 이미지를 추가하면 고객은 예약으로 돌아가야 합니다.

사과 이메일: 실수하는 것은 인간의 일이며, 값어치를 하는 모든 이메일 마케팅 담당자는 적어도 한 번은 잘못된 이메일을 보냈습니다 . 후속 사과 이메일 을 보내고 실수 를 인정하는 것은 친밀감을 형성하고 평판이 나빠지는 것을 방지하는 방법입니다.

ELOQUII 직원은 잘못에 대해 미리 사과하고 할인 기간을 연장하여 고객을 기쁘게 했습니다.

리뷰 이메일을 남겨주세요:

신규 비즈니스의 65%는 추천을 통해 발생 합니다. 긍정적인 추천은 제품의 품질과 그들이 기대할 수 있는 서비스 수준에 대한 고객의 감각을 구축합니다. 사회적 증거는 전환을 유도하는 것으로 입증되었으므로 모든 주문 후 고객에게 정중하게 리뷰를 요청하는 자동화를 설정하십시오.

이 UnderArmor 이메일 은 개별 제품에 대한 리뷰를 요청합니다. 구매한 각 제품에는 참조의 편의를 위해 이미지가 있습니다.

Macy 's는 리뷰에 대한 대가로 거래를 부드럽게하기 위해 상품을 추첨하여 다른 접근 방식을 취합니다 !

고객 충성도 이메일: 충성도에 대한 보상 은… 보람이 있습니다. 일반 고객의 경우 특별 대우를 통해 귀하의 브랜드에 대한 기존의 친밀도를 높일 수 있습니다. 1 년 기념일, 주문 목표 또는 주문 빈도 와 같은 다양한 이정표에 대해 충성도 이메일을 설정할 수 있습니다 . 어떤 이정표가 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 고려하십시오.

Crocs 는 충성도가 높은 고객을 위한 간단한 이메일을 제공합니다. Crocs는 1년 이상 해당 브랜드와 관련된 모든 고객에게 할인 쿠폰을 제공합니다 .

생일/기념일 이메일: 고객의 생년월일이나 기념일을 저장하는 경우 제안과 함께 고객의 생일에 이메일을 보내는 것은 인사하기에 좋은 핑계입니다. 이는 고객이 소셜 그룹과 함께 귀하의 브랜드에 대해 이야기하도록 유도할 수도 있습니다.

Facebook 은 사용자의 생일 정보를 가지고 있으며 이를 사용하여 고객 관계를 구축하고 브랜드 스타일과 느낌을 강화합니다.

평가 이메일: 리뷰와 마찬가지로 평가는 잠재 고객 이 귀하의 구매에 대한 사람들의 만족도 를 확인하고 구매 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.

ModCloth 는 개별 제품에 대한 고객 평가와 함께 제품 이미지를 사용합니다. 고객은 각 항목에 대한 세부 정보 단락을 읽는 대신 해당 항목을 보증하는 고객의 평가와 함께 항목 자체를 봅니다.

비밀번호 재설정 이메일: 우리 모두는 수십 개의 온라인 계정을 가지고 있으며 비밀번호를 잊어버리기 쉽습니다. 사용자의 요청에 의해 트리거된 비밀번호 재설정 이메일은 가장 높은 열기 및 클릭률을 보입니다(분명한 이유로!).

잠시 시간을 내어 사본에 신경을 쓰십시오. 구독자의 얼굴에 미소를 짓게 하는 쉬운 방법입니다. 우리는 이 VerveWine 이메일이 제품(와인)을 기반으로 유머러스한 이미지를 사용하는 방식과 "비밀번호 재설정" 이메일의 안심할 수 있는 사본을 좋아합니다.

이메일 마케팅은 고객에게 다가가는 데 도움이 됩니다.

전자 상거래는 지리적 경계에 얽매이지 않고 구매 및 배송되는 제품을 의미합니다. 이메일 마케팅을 통해 전 세계 어디에서나 고객에게 도달하여 고객이 귀사의 브랜드와 제품을 알게 될 때 그들을 육성하고 참여시킬 수 있으며 희망적으로는 고객을 평생 고객으로 만들 수 있습니다.

이메일 마케팅과 관련하여 귀하의 팁과 경험 또는 브랜드가 훌륭하다고 생각하는 브랜드를 아래 의견에 공유하십시오!