CRM과 CMS: 차이점 탐색 및 함께 작동하는 방법

크고 작은 기업은 청중과 연결하고, 참여하고, 관계를 구축하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 효과적이려면 다양한 채널, 매체, 기술에 걸쳐 노력을 기울여야 합니다. 관리할 게 너무 많아요!

이러한 바쁜 활동 속에서 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어와 콘텐츠 관리 시스템(CMS)이라는 두 가지 도구가 필수가 되었습니다.

복잡해 보일 수도 있지만 본질은 간단합니다. 비즈니스 운영의 특정 측면을 간소화하도록 설계된 플랫폼입니다.

둘 사이의 차이점과 서로 보완할 수 있는 방법은 종종 혼란을 야기합니다. 따라서 우리는 CRM 및 CMS의 세계를 안내하고 정의, 이점 및 비즈니스를 발전시킬 수 있는 잠재력을 탐구하기 위해 왔습니다.

CRM이란 무엇입니까? (고객관계관리시스템)

CRM은 고객 중심 비즈니스 운영의 핵심입니다. 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 상호 작용과 데이터를 관리하고 분석하도록 설계된 강력한 도구입니다. 궁극적인 목표는 고객 서비스 관계를 개선하고 고객 유지를 지원하며 매출 성장을 촉진하는 것입니다. CRM을 사용하면 단순히 고객을 관리하는 것이 아니라 고객을 이해하게 됩니다.

CRM의 이점은 무엇입니까?

1. 중앙 집중식 데이터. CRM을 사용하면 상호 작용, 거래, 선호도 등 모든 고객 데이터가 한 지붕 아래에 보관됩니다. 더 이상 스프레드시트나 데이터베이스를 뒤적일 필요가 없습니다. 고객 데이터는 정리되고, 액세스 가능하며, 통찰력을 제공할 준비가 되어 있습니다.

2. 더 나은 고객 서비스. CRM은 심층적인 고객 데이터를 제공하므로 상호 작용을 개인화하고 문제를 효율적으로 해결할 수 있습니다. 모든 영업 담당자는 각 고객에 대한 정보에 액세스할 수 있으므로 동일한 질문을 계속해서 묻는 대신 이전 대화를 이해할 수 있습니다.

3. 간소화된 판매 프로세스. 고객 여정을 명확하게 파악하면 기회와 병목 현상을 식별하여 판매 전략을 개선하고 전환율을 높일 수 있습니다.

4. 강화된 마케팅 노력. CRM 데이터는 마케팅 전략을 안내하여 캠페인이 고객 행동, 요구 사항 및 선호도에 맞게 조정되도록 할 수 있습니다.

CRM의 일반적인 기능

CRM은 고객 관계를 강화하도록 설계된 다양한 기능으로 강력한 성능을 발휘할 수 있으며 Jetpack CRM은 훌륭한 예입니다. 기능은 다음과 같습니다:

1. 연락처 관리. Jetpack CRM과 같은 도구를 사용하면 고객 데이터를 효과적으로 캡처, 추적 및 관리할 수 있습니다. 연락처 세부정보부터 상호작용 내역까지 모든 것이 깔끔하게 정리되어 있습니다.

2. 판매 퍼널 시각화. CRM은 영업 유입 경로에 대한 명확한 보기를 제공하여 기회를 강조하고 병목 지점을 드러냅니다.

3. 작업 관리. CRM을 통해 작업을 할당하고, 알림을 설정하고, 보류 중인 작업에 대한 후속 조치를 취하세요. 적절한 시기에 올바른 조치를 취하는 것입니다.

4. 분석 및 보고. CRM은 상세한 분석 및 보고를 통해 원시 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 전환합니다.

CMS란 무엇입니까? (콘텐츠 관리 시스템)

반면에 CMS는 디지털 출판의 최강자입니다. 온라인 콘텐츠를 생성하고 관리할 수 있는 소프트웨어 애플리케이션 또는 관련 프로그램 세트입니다. CMS를 사용하면 웹 개발의 기술적인 깊이를 다루지 않고도 웹 사이트의 콘텐츠를 제어하고 구조화할 수 있습니다.

CMS의 이점은 무엇입니까?

1. 컨텐츠 관리가 용이합니다. CMS를 사용하면 기술적 지식 없이도 웹 사이트의 콘텐츠를 자유롭게 생성, 관리 및 수정할 수 있습니다.

2. 협력적인 작업 환경. 여러 사용자가 동일한 콘텐츠에 기여하고 협업할 수 있으므로 원활한 작업 흐름과 효율적인 콘텐츠 제작이 보장됩니다.

3. 검색 엔진 최적화가 개선되었습니다. 내장된 SEO 도구를 통해 CMS는 검색 엔진에 맞게 콘텐츠를 최적화하여 가시성을 향상시키는 데 도움을 줄 수 있습니다.

4. 무제한 사용자 정의 옵션. WordPress와 같은 CMS는 웹 사이트의 모양과 느낌을 사용자 정의하여 브랜드와 공감할 수 있도록 다양한 테마와 플러그인을 제공합니다.

CMS의 일반적인 기능

CMS에는 콘텐츠 관리 작업을 간소화하는 다양한 기능이 탑재되어 있습니다. 최고의 CMS인 WordPress는 다음과 같은 기능을 훌륭하게 보여줍니다.

1. 콘텐츠 제작 및 관리. WordPress를 사용하면 강력한 블록 편집기를 사용하여 콘텐츠를 쉽게 생성, 편집 및 구성할 수 있습니다.

2. 사용자 관리. WordPress를 사용하면 사용자 액세스, 역할, 권한을 관리하여 안전하고 효율적인 작업 환경을 보장할 수 있습니다.

3. 추가 도구와의 호환성. WordPress에는 웹 사이트에 기능을 추가하고 필요에 따라 사용자 정의할 수 있는 광범위한 플러그인이 있습니다.

4. 템플릿 시스템. WordPress와 같은 CMS는 일반적으로 기본 소프트웨어를 변경하지 않고도 사이트의 모양을 변경할 수 있는 테마를 제공합니다.

CRM과 CMS의 차이점

가장 간단한 용어로 CRM은 고객을 관리하고 CMS는 콘텐츠를 관리합니다.

CRM은 고객 데이터, 상호 작용 및 관계를 관리하여 고객 만족도와 매출 성장을 촉진하는 데 중점을 둡니다. 반면에 CMS는 디지털 콘텐츠를 생성, 관리 및 수정하는 것입니다. 웹사이트에 콘텐츠를 게시하고 구조화하기 위한 도구입니다.

본질적으로 CRM은 뒤에서 작동하여 고객과 상호 작용하는 방식을 형성하는 반면, CMS는 최전선에서 고객이 귀하와 상호 작용하는 방식을 형성합니다.

CRM과 CMS의 사용 사례

CRM 및 CMS의 다양한 사용 사례를 이해하면 개별 강점과 집단적 잠재력을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 영업 및 마케팅을 위한 CRM

CRM은 영업 및 마케팅 팀의 가장 친한 친구가 될 수 있습니다. 이는 영업 상호 작용을 개인화하고, 마케팅 캠페인을 맞춤화하고, 영업 기회를 식별하고, 마케팅 성과를 평가하는 데 사용할 수 있는 풍부한 고객 데이터를 제공합니다.

예를 들어 Jetpack CRM을 사용하면 리드를 관리 및 추적하고, 고객 관계를 육성하고, 고객 데이터에서 통찰력을 얻어 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

2. 콘텐츠 및 웹사이트 관리를 위한 CMS

반면에 WordPress와 같은 CMS는 콘텐츠 제작자와 웹사이트 관리자에게 도움이 됩니다. 이를 통해 콘텐츠를 생성 및 게시하고, 웹 사이트의 모양과 느낌을 관리하고, 팀과 효율적으로 협업할 수 있습니다.

독립형 소프트웨어로서의 CRM 및 CMS

CRM 또는 CMS를 독립형 시스템으로 운영하면 장점과 단점이 있습니다.

한편, Jetpack CRM과 같은 독립형 CRM은 고객 데이터를 관리하고 분석하기 위한 집중적인 환경을 제공하여 고객 관계를 개선하고 판매를 촉진할 수 있습니다. 그러나 CMS와의 통합이 부족하면 고객 데이터와 콘텐츠 전략이 단절되어 효율성이 저하될 수 있습니다.

마찬가지로 WordPress와 같은 독립형 CMS를 사용하면 디지털 콘텐츠와 웹사이트를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 그러나 CRM 통합이 없으면 콘텐츠의 관련성과 영향력을 향상시킬 수 있는 귀중한 고객 통찰력을 놓치게 됩니다.

통합의 필요성: CMS와 CRM의 결합

진정한 마법은 CMS와 CRM을 결합하여 서로의 강점을 증폭시킬 때 일어납니다.

올바른 통합을 통해 CRM은 CMS의 데이터에 액세스하여 고객에 대한 보다 포괄적인 보기를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 개인이 주문한 주문에 대한 정보를 자동으로 가져오므로 고객 서비스 팀이 질문에 가장 잘 답변할 수 있고 쇼핑객을 분류하여 마케팅 전략을 강화할 수 있습니다.

그러나 통합은 단순히 두 시스템을 함께 결합하는 것을 의미하지 않습니다. 부분보다 더 큰 합계를 만드는 것입니다. 이것이 Jetpack CRM이 작동하는 곳이며 강력한 도구를 WordPress 사이트와 원활하게 통합합니다.

Jetpack CRM과 WordPress: 완벽한 조합

Jetpack CRM과 WordPress는 단순히 호환되는 것이 아니라 공생 관계입니다. 이들은 콘텐츠와 고객 관리를 결합하여 비즈니스 운영을 간소화하고 강화합니다.

Jetpack CRM은 WordPress용으로 특별히 제작되었습니다. 제작자는 WordPress의 유연성과 성능을 활용하고 사용하기 쉽고 기능이 풍부하며 고객 관리를 쉽게 만들 수 있는 도구 역할을 하는 CRM을 구상했습니다.

Jetpack CRM이 WordPress의 강력한 기능을 활용하는 방법

Jetpack CRM은 WordPress의 사용자 관리, 콘텐츠 계층 구조, 플러그인 아키텍처를 활용하여 고객 여정을 간소화합니다. 다음을 포함하여 WordPress와 원활하게 조화를 이루는 다양한 기능이 포함되어 있습니다.

1. WordPress 사용자 동기화. Jetpack CRM을 사용하면 WordPress 사용자와 CRM 연락처를 자동으로 동기화하여 데이터를 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

2. 송장 및 거래. Jetpack CRM을 사용하면 WordPress 대시보드에서 바로 송장, 견적, 거래를 관리할 수 있어 통합된 비즈니스 관리 환경을 제공할 수 있습니다.

3. 이메일 및 SMS 마케팅. CMS를 MailPoet과 같은 기존 이메일 서비스 제공업체에 연결하거나 메일 캠페인 확장 기능을 사용하여 특정 고객 세그먼트에 고유한 마케팅 메시지를 보내세요. 그리고 Twilio 확장 프로그램을 추가하여 연락처에 마케팅 문자 메시지를 보내세요.

4. 자동화된 고객 데이터 동기화. WooCommerce 상점의 모든 데이터를 동기화하세요. 고객 정보, 선호도, 구매 습관 및 고객 맞춤형 시장에 대한 심층적인 통찰력을 얻으세요.

5. 전자상거래 사이트가 없는 온라인 상거래. 자신만의 전자상거래 사이트를 만드는 것은 B2B 및 서비스 기반 비즈니스가 운영을 간소화할 수 있는 좋은 방법입니다. 하지만 청구서를 보내고 지불금을 받는 것이 전부라면 Jetpack CRM을 사용하면 쉽고 빠르게 이 작업을 수행할 수 있습니다.

Jetpack CRM과 WordPress를 결합하는 것은 단지 시스템 통합에 관한 것이 아닙니다. 응집력 있고 효과적인 고객 중심 전략을 수립하는 것입니다. 잠재고객을 파악하고, 그들이 좋아하는 콘텐츠를 제공하고, 지속적인 관계를 구축하는 것이 중요합니다.

Jetpack CRM을 WordPress 사이트에 통합하는 방법: 단계별 가이드

Jetpack CRM 설치 및 설정은 간단합니다. 다음 단계를 따르세요.

1. WordPress 대시보드에서 플러그인 → 새로 추가로 이동합니다. “Jetpack CRM”을 검색하고 지금 설치 → 활성화를 클릭하세요.

2. 이제 시작 과정을 안내하는 설정 마법사가 표시됩니다. 운영하는 비즈니스 유형, 허용되는 통화 등 사이트에 대한 세부정보를 묻습니다. 모든 질문에 답한 후 다음을 클릭하세요.

3. 다음 페이지에는 Stripe, WooCommerce, Twilio 등 사용 중인 다른 도구에서 연락처를 가져오는 옵션이 표시됩니다. 그렇게 하려면 CRM을 다른 서비스에 연결 버튼을 클릭하세요. 그렇지 않으면 계속 진행하세요.

4. 이제 견적, 송장, WooSync와 같은 확장 및 추가 기능을 활성화하는 옵션이 표시됩니다. 필요에 따라 이를 켜십시오.

5. 마지막으로 Jetpack CRM 뉴스레터를 구독할 수 있는 옵션이 제공됩니다. 마침을 클릭하고 CRM으로 이동합니다.

이제 대시보드에 대해 알아보고 설정을 구성하는 시간을 가져보세요. Jetpack CRM의 모든 것에 대한 자세한 내용과 자세한 연습을 보려면 설명서를 확인하세요.

Jetpack CRM의 기능 극대화

단순히 두 시스템을 통합하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 두 시스템이 자신에게 맞게 작동하도록 만들어야 합니다.

1. 연락처 관리

Jetpack CRM을 사용하면 연락처 관리가 쉽습니다. 깔끔하고 사용자 친화적인 대시보드에서 연락처를 추가, 편집 및 분류하고, 고객 상호 작용을 추적하고, 이 모든 정보를 볼 수 있습니다. 비결은 연락처 데이터를 정리하고 업데이트하여 정확하고 실행 가능한 고객 통찰력을 손쉽게 얻을 수 있도록 하는 것입니다.

2. 고객 상호작용 추적

Jetpack CRM의 고객 상호 작용 추적을 사용하면 방문한 페이지, 작성된 양식, 다운로드 등 WordPress 사이트의 활동을 모니터링할 수 있습니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 고객을 더 잘 이해하고 고객의 요구 사항과 선호도에 맞게 판매 및 콘텐츠 전략을 맞춤화할 수 있습니다.

3. 마케팅 활동 최적화

Jetpack CRM에서 수집한 고객 데이터를 사용하면 마케팅 캠페인을 개선하여 보다 개인화되고, 타겟팅되고, 효과적으로 만들 수 있습니다. 캠페인 성과를 모니터링하고, 효과가 있는 부분을 파악하고, 효과가 없는 부분을 조정하세요.

4. 비즈니스 요구 사항에 맞게 CRM 사용자 정의

모든 비즈니스는 고유하며 CRM은 특정 요구 사항에 맞게 조정되어야 합니다. Jetpack CRM을 사용하면 이메일 마케팅, 송장 발행, 웹 세미나 등을 위한 다양한 확장 기능으로 CRM 환경을 맞춤 설정할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스 요구에 맞는 것을 선택하고 귀하의 비즈니스에 맞는 CRM을 만드십시오.

CRM-CMS 통합을 최대한 활용하기 위한 팁

1. 고객의 여정을 계획하세요

CRM과 CMS를 성공적으로 통합하는 기본적인 부분은 고객이 검색에서 전환까지 이동하는 경로를 이해하는 것입니다. CRM을 사용하여 주요 터치포인트와 상호 작용을 포착하여 이 여정을 계획하세요.

이는 CMS를 통해 개발하는 콘텐츠와 메시지를 안내하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 Jetpack CRM은 고객 데이터 기록에 탁월하고 WordPress는 콘텐츠 게시를 쉽게 만듭니다.

2. 데이터의 힘을 활용하세요

고객이 귀하의 웹사이트와 맺는 모든 상호 작용은 활용할 수 있는 데이터 덩어리입니다. CRM 시스템은 이 데이터를 수집하고 구성하므로 이를 활용하여 콘텐츠, 마케팅 및 판매 전략을 맞춤화할 수 있습니다. 귀하의 CMS가 이 정보를 최대한 활용하도록 설계되었는지 확인하십시오. 예를 들어, Jetpack CRM과 WordPress의 호환성은 원활한 데이터 흐름을 보장하여 데이터 기반 마케팅 활동을 향상시킵니다.

3. 경험을 개인화하세요

수집한 데이터를 사용하여 각 연락처에 개인화된 경험을 제공하세요. CRM이 고객 데이터를 관리하는 동안 CMS는 다양한 콘텐츠를 제공할 수 있을 만큼 유연하고 강력해야 합니다. WordPress는 맞춤화를 핵심으로 하는 점에서 빛을 발하는 반면, Jetpack CRM과 같은 CRM은 고객 상호 작용을 쉽게 맞춤화할 수 있도록 해줍니다.

4. CRM 데이터 품질 유지

CRM에 저장된 고객 데이터가 정기적으로 업데이트되는지 확인하세요. 이는 고객 관계의 품질을 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 CMS가 관련성 있고 매력적인 콘텐츠를 제공하도록 보장합니다.

5. 콘텐츠 전략을 위해 CRM을 활용하세요

CRM은 콘텐츠 전략에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 제공되는 데이터를 사용하여 청중의 공감을 불러일으키는 콘텐츠를 만드세요. 이러한 통찰력을 CMS에 제공하면 더욱 의미 있고 영향력 있는 연결을 만들 수 있습니다.

6. 가능한 경우 자동화 구현

CRM의 자동화 기능을 사용하여 이메일 전송, 고객 데이터 업데이트 등의 작업을 간소화하세요. 이를 통해 팀의 시간을 확보하여 다른 중요한 영역에 집중할 수 있습니다. 예를 들어 Jetpack CRM에는 귀중한 시간을 절약할 수 있는 풍부한 자동화 기능이 있습니다.

7. 통합 활용

CRM과 CMS의 통합 기능을 활용하여 비즈니스의 다양한 측면을 연결하세요. 이는 프로세스를 간소화하고 시스템이 동기화되도록 하는 데 도움이 됩니다. WordPress와 Jetpack CRM이 모두 다양한 타사 통합을 지원하므로 가능성은 무궁무진합니다.

8. 필요에 맞게 CRM을 맞춤화하세요.

귀하의 고유한 요구 사항에 맞게 사용자 정의하여 CRM을 진정한 귀하의 것으로 만드십시오. 용어를 조정하든 추가 정보를 캡처하든 유연한 CRM은 자산입니다. 예를 들어 Jetpack CRM은 비즈니스 모델에 맞는 다양한 사용자 정의 옵션을 제공합니다.

9. 팀 교육

팀이 CRM과 CMS를 모두 사용하는 방법에 대해 잘 알고 있는지 확인하십시오. 이러한 시스템과 통합을 이해하면 효율성을 높이고 전략을 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다.

10. 정기적으로 검토하고 최적화하세요.

마지막으로 CRM 및 CMS의 성능을 면밀히 관찰하십시오. CRM의 분석 및 보고 기능과 CMS의 분석을 사용하여 전략을 지속적으로 검토하고 최적화하세요.

이러한 전략을 적용하면 이러한 기술이 제공하는 시너지 잠재력을 실제로 활용할 수 있습니다. 앞서 살펴보았듯이 Jetpack CRM 및 WordPress와 같은 시스템은 각각 고유한 기능을 제공하면서 이러한 통합의 잠재력을 보여줍니다. CRM-CMS 통합은 두 시스템을 동시에 사용하는 것이 아니라 비즈니스 성장을 촉진하는 원활한 시스템을 만드는 것임을 기억하십시오.

자주 묻는 질문

콘텐츠 관리 시스템과 고객 관계 관리 소프트웨어에 대해 더 알고 싶으십니까? 자주 묻는 몇 가지 질문을 살펴보겠습니다.

CRM과 CMS의 주요 차이점은 무엇입니까?

CRM과 CMS는 모두 모든 비즈니스에 중요한 도구이지만 서로 다른 기본 기능을 제공합니다. CRM(고객 관계 관리 시스템)은 회사와 현재 고객 및 잠재 고객과의 상호 작용을 관리하도록 설계된 도구입니다. 고객 정보, 구매 내역, 상호 작용 등을 모두 하나의 중앙 위치에서 추적합니다.

CMS(콘텐츠 관리 시스템)는 특별한 기술 지식 없이도 웹사이트의 콘텐츠를 생성, 관리 및 수정할 수 있는 도구입니다. 모든 기본 인프라를 처리하므로 웹 사이트의 프런트 엔드 부분(콘텐츠, 디자인 등)에 집중할 수 있습니다.

CRM, CMS만 이용하면 효율적으로 사업을 운영할 수 있나요?

비즈니스는 실제로 CRM이나 CMS만으로 기능할 수 있지만 둘을 통합하면 효율성과 생산성이 기하급수적으로 향상될 수 있습니다. CRM과 CMS를 모두 사용하면 웹사이트 콘텐츠를 효과적으로 관리할 수 있을 뿐만 아니라 시간이 지남에 따라 고객 관계도 육성되고 개선됩니다.

예를 들어 WordPress(CMS)에서 블로그를 운영하여 방문자를 유치하고 리드를 생성할 수 있습니다. 이러한 리드가 Jetpack CRM에 포착되면 이러한 관계를 육성하여 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환할 수 있습니다.

CRM-CMS 통합 시스템은 어떻게 운영 효율성을 향상시킵니까?

CRM과 CMS를 통합하면 둘 사이의 시너지 효과로 운영 효율성을 높이는 통합 시스템이 생성됩니다. WordPress와 같은 CMS와 통합된 Jetpack CRM과 같은 CRM을 사용하면 콘텐츠 전략에 고객 통찰력을 반영할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

예를 들어 고객에 대한 CRM 데이터를 사용하여 CMS 기반 콘텐츠를 개인화할 수 있습니다. 마찬가지로, 추가 분석 및 조치를 위해 CRM에서 콘텐츠와 상호 작용하는 사용자의 행동 데이터를 캡처할 수 있습니다. CRM과 CMS 간의 순환 데이터 흐름을 올바르게 사용하면 고객 경험과 비즈니스 결과를 모두 향상시킬 수 있습니다.

Jetpack CRM은 다른 CRM 시스템과 어떻게 다릅니까?

Jetpack CRM은 WordPress와의 긴밀한 통합, 사용 용이성 및 놀라운 유연성으로 인해 다른 CRM 시스템과 차별화됩니다. WordPress의 성능과 확장성을 활용하여 CRM 공간으로 가져옵니다. 또한 Jetpack CRM은 모듈식이며 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.

또한 WordPress에서 콘텐츠를 관리하는 동일한 대시보드에서 모든 것을 관리할 수 있는 기능은 비교할 수 없는 편의성과 효율성을 제공합니다.

WordPress의 CMS 기능을 활용하는 Jetpack CRM의 주요 기능은 무엇입니까?

Jetpack CRM에는 WordPress의 CMS 기능을 활용하는 여러 기능이 포함되어 있습니다. 예를 들어 WordPress 대시보드에서 바로 연락처를 관리할 수 있으므로 플랫폼 간에 전환할 필요가 없습니다. 또한 WordPress 사이트에서 고객 상호 작용을 추적하는 기능을 제공하므로 귀중한 행동 데이터를 캡처할 수 있습니다.

다른 주요 기능으로는 널리 사용되는 WordPress 플러그인과의 원활한 통합, 비즈니스 요구에 맞는 사용자 정의 옵션, CRM 전략을 측정하고 개선하기 위한 심층 분석 및 보고 기능이 있습니다.

Jetpack CRM을 기존 WordPress 사이트와 어떻게 통합할 수 있나요?

Jetpack CRM을 기존 WordPress 사이트와 통합하는 과정은 간단합니다. 먼저 WordPress 대시보드에서 Jetpack CRM 플러그인을 설치하고 활성화해야 합니다. 플러그인이 활성화되면 WordPress 사이트와 자동으로 통합되어 대시보드에 Jetpack CRM 섹션이 추가됩니다.

이 섹션에서는 연락처 관리, 고객 상호 작용 추적, 마케팅 활동 최적화, 필요에 맞게 CRM 사용자 정의 등 모든 CRM 관련 작업을 WordPress 대시보드에서 바로 관리할 수 있습니다.

내 비즈니스의 특정 요구 사항에 맞게 Jetpack CRM을 사용자 정의할 수 있나요?

전적으로! Jetpack CRM의 중요한 장점 중 하나는 유연성과 사용자 정의 옵션입니다. 비즈니스 용어와 일치하도록 필드 이름을 바꾸거나, 추가 정보를 캡처하기 위해 사용자 정의 필드를 추가하거나, 정보의 레이아웃 및 표시를 사용자 정의하는 등 특정 비즈니스 요구에 맞게 CRM을 사용자 정의할 수 있습니다.

Jetpack CRM: WordPress를 사용하는 사이트를 위한 최고의 CRM

비즈니스 세계에서는 올바른 파트너십을 통해 두 조직을 모두 성공시킬 수 있습니다. Jetpack CRM이 WordPress를 만나면 마치 천체의 정렬을 목격하는 것과 같습니다. 이 둘은 단순히 공존하는 것이 아닙니다. 그들은 서로를 증폭시킵니다. 그들은 함께 단순한 CRM이나 CMS 이상의 플랫폼, 즉 완전한 비즈니스 솔루션을 만듭니다.

Jetpack CRM은 WordPress 세계에서 탄생했으며 WordPress의 주요 특성 중 일부인 단순성, 강력함, 유연성을 구현합니다. WordPress의 견고함에 CRM 기능을 접목하고 모든 규모의 기업이 고객 관계와 비즈니스 성장을 촉진하는 데 사용할 수 있는 도구를 제공합니다.

회사 규모에 관계없이 1인 방송이든 성장하는 기업이든 Jetpack CRM을 사용하면 됩니다. 확장 가능하고 사용자 정의가 가능하며 고객 관리를 원활하게 해주는 기능이 가득합니다. 리드 캡처부터 거래 성사까지 Jetpack CRM은 WordPress 대시보드 내에서 모든 단계를 간소화된 프로세스로 전환합니다.

귀하의 비즈니스가 WordPress를 CMS로 사용한다면 Jetpack CRM이 이상적인 선택입니다. 두 가지가 결합되어 정상을 향한 여정에 힘을 실어줄 수 있습니다. 그러나 우리의 말을 그대로 받아들이지는 마십시오. 한번 시도해 보세요. CRM-CMS 시너지 효과가 비즈니스 운영, 고객 경험 및 수익을 어떻게 변화시킬 수 있는지 알아보세요.

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