고객 사례: "지난 1년 동안 매출과 이익 모두 빠르게 성장했습니다."

MotoPress 호텔 예약 플러그인과 Booklium 테마로 구동되는 CaboCondoVacations.com 웹사이트 에서 멕시코 카보산루카스에서 제공되는 놀라운 휴가 렌탈업체의 전체 디렉토리를 볼 수 있습니다.

MotoPress 블로그에서 이 비즈니스 이야기를 공유하는 데 동의한 소유주인 David Sliter 는 2018년에 2개의 펜트하우스 콘도로 시작했다고 말합니다.

이 기사에서는 OTA를 사용하는 방법, 자동 예약을 통해 고객 경험을 개선하는 방법, 휴가용 렌탈 시설 및 위치 이미지에 매료되는 방법에 대한 훌륭한 정보를 찾을 수 있습니다.

"우리는 2018년에 2개의 펜트하우스 콘도로 시작했으며 사전 공사를 구입하여 연결 문을 만들 수 있도록 하여 별도의 2개의 침실 2개의 펜트하우스 단위 또는 결합된 4개의 침실 단위로 열거나 잠그고 임대할 수 있습니다."

David는 2019년부터 MotoPress의 고객이었습니다. 그와 긴밀하고 유익한 협력 덕분에 우리는 다른 고객에게도 유용한 몇 가지 호텔 예약 업데이트를 출시할 수 있었습니다.

MotoPress Club 회원의 평생 멤버십을 보유한 David는 호텔 예약 추가 기능이나 테마를 무료로 사용하고 고객 리뷰 또는 추가 지불 게이트웨이를 포함하여 필요한 기능을 연결할 수 있는 이점이 있습니다.

이제 바로 이야기로 넘어가겠습니다.

전염병의 해에도 그들을 늦추지 않았습니다

David는 운 좋게도 “끔찍한 전염병의 해”가 그들의 사업에 그다지 나쁜 영향을 미치지 않았다고 설명합니다.

"MotoPress 팀, 특히 John Davis의 지속적인 지원으로 우리는 지난 한 해 동안 매출과 이익 모두 빠르게 성장했습니다."

그들은 가동 중지 시간과 가격 불확실성을 활용하여 수많은 파트너 및 투자자와 함께 확장했습니다.

“우리는 현재 5개 유닛(콘도 3개, 주택 2개)을 소유하고 있으며 25개 이상을 관리하고 있습니다. 파트너 소유자/투자자가 편리하게 사용하고 싶은 유닛을 구매하고 단기 임대 비즈니스를 관리하게 함에 따라 거의 매주 새로운 유닛을 추가하고 있습니다. 남은 시간.

우리는 비용 후 긍정적인 현금 흐름 + 실제 전체 소유권(시분할 또는 부분 아님) 부동산 자산에 대한 평가 + 선택 시 낙원의 휴가 단위 사용을 제공합니다. 우리가 제공할 수 있는 상세한 비즈니스 분석 + 일상적인 관리는 위험 없는 투자를 촉진합니다.”

일반적으로 다른 클라우드 기반 예약 엔진을 사용하는 부동산 소유자는 운영하는 예약 수 또는 웹사이트를 통해 받은 예약 수에 대해 추가 요금이 부과됩니다.

특히 WordPress와 MotoPress는 정반대입니다. David와 마찬가지로 목록의 디렉토리를 확장하고 비즈니스를 어떤 속도로든 확장할 수 있습니다. 이것은 MotoPress 서비스 사용에 대해 지불하는 가격을 변경하지 않습니다.

그들은 OTA를 보완하기 위해 직접 예약 사이트를 시작했습니다.

일부 휴가용 렌탈업체 소유자에게는 인기 있는 OTA를 사용할 것인지 아니면 직접 예약을 우선시할 것인지 여부에 상관없이 David는 전혀 혼란스러워 보이지 않습니다.

그는 모든 채널이 유익하다고 생각하며, 더욱이 여행 플랫폼에 대한 보완 솔루션으로 독립 웹사이트를 시작했다고 설명합니다.

“우리는 Airbnb, VRBO 등 여러 상용 플랫폼에 우리 유닛을 나열합니다. 마케팅 범위가 있고 많은 게스트가 알려진 플랫폼에 익숙하기 때문입니다. 우리는 이러한 다른 플랫폼을 보완하기 위해 직접 예약 사이트를 추가했습니다.”

온라인 여행 플랫폼은 여행자들에게 인기가 있고 빠른 속도로 계속해서 인기가 높아지고 있지만, 웹사이트에서 직접 예약을 하기에는 너무 이르다는 것이 현실입니다.

“우리는 여러 상용 플랫폼(Airbnb, VRBO 등)을 사용하며 동기화 프로세스가 잘 작동합니다. 몇 가지 문제가 있었지만 MotoPress는 몇 가지 버그를 수정하고 비즈니스를 최적화하기 위해 몇 가지 작은 기능을 추가할 수 있었습니다.”

귀하의 웹사이트와 외부 OTA 모두에 귀하의 자산을 나열하면 예약이 증가할 뿐입니다. MotoPress Hotel Booking과 같은 소프트웨어를 사용하면 모든 항목을 동기화할 수 있습니다.

그들이 WordPress(및 MotoPress)로 끝난 이유

그들의 웹사이트에서 모든 세부 사항을 볼 수 있는 동시에 깨끗하고 읽기 쉬운 상태로 유지되는 속성 디렉토리를 형성하는 3열 그리드를 볼 수 있습니다. 손님이 모든 속성을 탐색하는 데 매우 편리합니다.

David는 직접 예약 웹사이트를 운영하기 위한 사내 솔루션을 만드는 것을 고려할 수 있었지만 결국 비즈니스의 많은 중요한 작업을 해결한 안정적인 솔루션으로 WordPress와 MotoPress를 사용하게 되었다고 설명합니다.

“저는 소프트웨어 및 컨설팅 경영자로서 35년의 경험을 가지고 있기 때문에 처음부터 플랫폼을 작성하려고 했습니다. MotoPress Hotel Booking 플러그인 제품군이 있는 WordPress 사이트가 더 나은 옵션이라는 것을 빨리 알게 되었습니다.”

중요한 작업이 소프트웨어로 해결되면 다른 비즈니스 작업을 머릿속에 떠올릴 수 있습니다.

“MotoPress는 airbnb, vrbo 등과의 안정적이고 안전한 양방향 캘린더 동기화, 지불 관리, 초기 문의부터 숙박 후 리뷰까지의 자동화된 고객 알림, 새로운 유닛 목록 온보딩, 지방세 및 수수료 관리, 그리고 더 많은. 자체 소프트웨어를 만드는 것보다 소프트웨어를 사용하는 것이 더 쉽고 업데이트를 유지합니다. 그들은 심지어 우리가 요청한 몇 가지 기능을 추가했습니다.”

직접 예약은 자동화됩니다.

CaboCondoVacations.com 웹사이트에서 결제를 통한 자동 예약을 수락합니다.

지불 옵션으로 국제 신용 카드(미국 외 신용 카드) 또는 PayPal 및 미국 신용 카드(Braintree를 통해)를 통해 지불하는 기능을 제공합니다.

“일이 아주 잘 진행되고 있습니다. 우리는 모든 사이트에서 자동 예약을 허용하며 캘린더는 즉시 동기화됩니다.”

웹사이트를 통해 얻은 첫 번째 예약에 대해 David는 흥분을 공유합니다.

“처음 몇 개는 정말 멋있었어요. 나의 온라인 은퇴 사업은 현실이었다. 손님을 맞이하는 것은 흥미 진진했습니다! 마찬가지로 엔드 투 엔드 비즈니스 프로세스 흐름이 완벽하게 작동하는 것을 보니 괴짜가 미소를 지었습니다.”David는 또한 휴가 렌탈 웹사이트의 수익을 극대화하기 위해 가장 중요한 것은 손님에게 동급 최고의 경험을 제공하는 것이라고 생각합니다.

"백엔드를 최적화함으로써 고객 경험에 집중할 수 있습니다."

또한 그는 자동화된 온라인 예약이 고객 경험과 서비스를 최적화하고 개선하는 데 중요하다고 덧붙였습니다.

“진정한 비즈니스로 확장하려면 자동화 및 온라인 비즈니스 프로세스가 중요합니다. 비효율적이거나 비효율적인 절차를 처리할 시간이 없습니다.”

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