귀하의 산업이 상점의 홈페이지 사용자 정의에 미치는 영향

상점의 홈페이지는 당신에 대해 무엇을 말합니까?

방문자가 해당 페이지를 처음 보는 순간부터 귀하, 귀하의 제품 및 회사에 대한 인상을 심어줍니다. 그들은 당신이 그들의 요구를 충족시킬 수 있는지 아니면 다른 곳을 찾는 데 시간을 보내는 것이 더 나을지 단 몇 초 만에 결정합니다.

상점 홈페이지에 "당신이 찾고 있는 것이 있습니다."라고 완벽한 방법은 없습니다. 오히려 상점은 해당 업계에서 쇼핑하는 고객에게 적합한 것을 기반으로 경험을 맞춤화하는 것을 목표로 해야 합니다 . 이를 통해 쇼핑객과 매장 소유자 모두에게 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있습니다.

상점 홈페이지에서 요소를 추가하거나 사용자 정의할 때 업계를 고려할 가치가 있는 이유를 살펴보고 몇 가지 인기 있는 상점 유형을 살펴보고 고객에게 구체적으로 말하기 위해 무엇을 했는지 살펴보겠습니다.

귀하의 산업(및 해당 고객)이 상점의 홈페이지 디자인에 영향을 미쳐야 하는 이유

앞서 언급했듯이 모든 매장에서 잠재 고객이 구매를 하도록 설득할 수 있는 방법은 없습니다. 만약 있었다면 많은 마케팅 회사들이 문을 닫았을 것입니다.

옷가게에서 쇼핑하는 고객의 요구는 식품점에서 쇼핑하는 고객의 요구와 크게 다릅니다. 이러한 쇼핑객은 긴급성, 예산 및 취향의 수준이 다를 수 있습니다. 같은 사람이라도 무엇을 쇼핑하느냐에 따라 선호도가 크게 달라질 수 있습니다.

선호도와 요구 사항의 이러한 급격한 차이는 잠재 고객이 가장 먼저 보게 되는 디자인인 귀하의 홈페이지 디자인까지 이어져야 합니다. 급하게 음식이 필요한 쇼핑객은 배송이 느린 제품을 위한 홈페이지에 잘 반응하지 않습니다. 그리고 사치품을 찾는 사람은 반드시 싸게 보이는 가게를 피하게 될 것입니다.

간단히 말해서, 상점의 홈페이지는 당신이 운영하는 산업을 반영해야 하며, 몇 가지 다른 방식으로 이를 수행할 수 있습니다. 자신의 상점에 적용할 수 있는 몇 가지 예를 통해 우리가 의미하는 바를 살펴보겠습니다.

패션 중심 상점: 장기적인 관계를 구축하기 위해 작은 일을 하십시오.

패션 매장은 WooCommerce가 제공하는 가장 인기 있는 산업 중 하나입니다. 메이크업부터 옷, 기발한 액세서리에 이르기까지 우리는 모든 것을 보았고 그들로부터 꽤 많은 것을 배웠습니다.

패션 산업에 관한 한 이러한 상점은 고객과의 장기적인 관계 구축에 주로 관심을 가지고 있습니다 . 그들은 쇼핑객이 바지 한 켤레를 사고 다시는 돌아오지 않기를 바랍니다. 그들의 의도는 그 고객을 모든 바지에 대해 다시 데려오는 효과가 있는 제품을 생산하여 캐주얼 고객에서 브랜드 충성도가 되는 고객으로 변화시키는 것입니다.

이러한 장기적인 관계 구축은 몇 가지 작은 단계에서 시작되며 일반 패션 매장의 홈페이지가 절대적으로 그 역할을 해야 합니다. 홈페이지를 사용하여 다음과 같은 방법으로 브랜드 충성도를 구축하거나 향상시키십시오 .

• 쇼핑객이 적절하고 정확한 기대치를 가질 수 있도록 사용 중인 제품 사진 추가
• Instagram 사진이나 트윗과 같은 사회적 증거를 강조 하여 브랜드의 정당성을 확립하는 동시에 "실제 사람들"에게 제품이 어떻게 보이는지 보여줍니다.
• 반품 및 교환 정책과 명확하게 연결되어 신규 고객이 제품을 입어보지 않고도 구매할 수 있도록 도와줍니다(특히 정책이 좋은 경우).
• 재구매 고객 이 신선함을 알 수 있도록 새로운 상품을 많이 선보입니다(같은 상품을 반복해서 보아도 질리지 않습니다!).

인기 있는 메이크업 브랜드 ColourPop은 Instagram 사진의 눈에 띄고 지속적으로 업데이트되는 슬라이더 덕분에 홈페이지에서 고객의 행복과 실제 모습에 중점을 둡니다.

Quero Handmade Shoes 홈페이지에서도 이와 동일한 "실제로 보이는 대로" 아이디어를 볼 수 있습니다. 여기에서 전체 배경의 커다란 슬라이더 중 하나는 실제 사람의 발에 스페인 장인의 힐 한 켤레를 명확하게 표시합니다.

요약하자면 , 패션 매장의 홈페이지는 쇼핑객이 단순히 옷장에 걸어두거나 욕실 선반에 놓는 것이 아니라 제품이 어떻게 보일지 보는 데 도움이 되어야 합니다 . 이것은 평생 고객을 확보하는 데 필요한 오래 지속되는 관계를 구축하는 데 중요한 단계입니다.

전자 제품이 레이더에 있는 경우 새롭거나 가장 바람직한 것을 강조 표시하십시오.

소비자 전자 제품 매장은 최신 기기나 최신 기술을 찾는 쇼핑객에게 주로 어필합니다. 간단히 말해서, 그들의 청중은 새로운 것을 원하는 사람들이며 그들은 지금 그것을 원합니다.

다른 산업은 홈페이지 디자인에 좀 더 여유롭게 접근하여 브랜드 스토리를 구축하거나 경쟁업체와 차별화할 수 있지만 전자 제품 매장에서는 대부분 시간을 낭비합니다. 홈 페이지에서 바로 가장 인기 있는 제품을 강조 표시하여 소비자 전자 제품 디자인으로 요점을 파악하십시오.

방문 첫 순간부터 듀라셀 조명 매장에서 확인할 수 있습니다. LED 조명의 비용 절감은 현재 인기 있는 주제이므로 LED 실외 조명 라인이 크게 강조됩니다.

한편, 호주의 전자 제품 판매자인 iwaveit은 새로운 기술과 판매 중인 제품을 보여주기 위해 상당히 많은 홈페이지 슬라이더를 사용하고, 상세한 가격 및 정보가 포함된 개별 제품 목록을 위한 전용 공간 아래에 전용 공간을 사용합니다.

일부 소비자 전자 제품 브랜드는 한두 가지 품목만 판매할 수 있으므로 "새로운 기능"이 없고 "우리가 가지고 있는 것"만 있을 것입니다. 이것은 문제가 되지 않지만 장기적인 혜택에 더 집중하려면 메시지가 필요하다는 것을 의미합니다. 반면에 다른 상점은 단순히 " 지금 인기 있는 제품이 있습니다!"라고 말하는 것으로 벗어날 수 있습니다.

이러한 메시징 변경의 좋은 예는 Rotimatic 제빵기 매장에서 볼 수 있습니다.

요지는 이렇습니다. 전자 제품을 찾는 소비자는 현재든 장기적이든 상관없이 제품과 자신의 라이프스타일에 맞는 방식을 고려할 가능성이 가장 높습니다 . 이 메시지에 대해 홈페이지에서 우선 순위를 지정하면 더 높은 매출을 볼 가능성이 높아집니다.

가정 용품이나 장식을 제공합니까? 메시지를 전면 중앙에 배치

얼마 전에 우리는 온라인 상점을 위한 틈새 시장을 찾는 것의 중요성에 대해 이야기했습니다. 어떤 종류의 가정 관련 상품을 판매하는 대부분의 상점은 이미 이 틈새 시장을 찾았습니다. 아마도 특정 종류의 장식을 전문으로 하거나 자체 브랜드의 고급 가구를 취급할 것입니다.

이 틈새 시장이 있으면 가정용품이나 장식 홈페이지에 자신의 전문 분야를 명확하게 알리는 메시지가 있어야 합니다 . 이것은 다음을 의미할 수 있습니다.

• 홈페이지 디자인 상단에 항상 존재하는 단일 "사명 선언문" 추가 ; 아직 브랜드 인지도가 없을 수 있으므로 이것은 귀하가 운영하는 틈새 시장과 귀하가 하려는 목표(쇼핑객의 비용 절감 등)를 모두 설명합니다.
• 이 진술을 뒷받침하는 사진 및/또는 제품 사용 — 예를 들어, 저렴한 벽 장식을 전문으로 하는 경우 항목의 사진이나 바로 아래에 실제(저렴한!) 제품 페이지에 대한 링크가 있어야 합니다.

All Square 매장을 방문하면 다음과 같이 알려주기 때문에 틈새 시장이 무엇인지 즉시 알 수 있습니다.

또 다른 틈새 매장인 Calico Wallpaper는 다양한 작업 단계에서 바탕 화면 사진을 사용하여 홈페이지에서 목적지로 연결합니다. 그것은 약간의 두 마리의 새, 한 가지 유형의 설정입니다. 고객에게 올바른 정보를 제공하고 귀하가 판매하는 제품과 제품의 차이점을 과시하십시오.

요약하자면 , 장식 및 가정용품 매장은 틈새 시장이나 사명을 즉시 명확히 해야 합니다 . 그러면 쇼핑객이 무엇을 찾을 수 있는지 또는 시작하기에 적절한 위치에 있는지 정확히 알 수 있습니다. 이렇게 하면 현실적인 기대치를 설정하고 비슷해 보일 수 있는 다른 매장과 거리를 두는 데 도움이 됩니다.

식품 또는 음료 매장: 첫 페이지부터 스토리텔링

이제 거의 모든 사람이 온라인 상점을 만들 수 있으며(정말 나쁜 것이 아닙니다!), 이제 대부분 귀머거리에 해당하는 지속적이고 광범위한 주장이 나옵니다. “최고!” “아무도 없는 것처럼!” “다른 곳에서는 찾을 수 없습니다!”

식품점, 커피 양조장, 심지어 레스토랑 웹사이트도 이러한 주장을 하는 데는 그럴만한 이유가 있습니다. 다른 곳에서는 찾을 수 없는 무언가를 만들 가능성 이 높은 재능 있는 요리 전문가가 직원을 두고 있기 때문입니다. 그러나 단순히 "우리가 최고다"라고 말하는 것은 설득력이 없을 것입니다. 그리고 쇼핑객이 약간 지겹다고 느끼는 것에 대해 정말로 비난할 수 있습니까?

이러한 불신에 맞서 싸우는 가장 좋은 방법은 완전히 다른 접근 방식을 취하는 것입니다. 당신의 주장 대신 당신의 이야기에 대해 고객에게 판매하십시오 .

이것은 귀하의 홈페이지를 사용하여 식품 또는 음료 회사에 대한 이야기를 설정하는 것을 의미합니다. 귀하의 제품이 어디에서 왔는지, 제품을 만들도록 영감을 준 것은 무엇이며, 놀라운 음식을 요리하도록 동기를 부여하는 것은 무엇입니까? 귀하의 스토리는 잠재 고객이 관심을 갖고 더 자세히 알고 싶어할 정도로 매력적 이어야 합니다.

"영리한 농업을 위한 변화"로 시작하는 Milton's Local 이야기와 같이 식품점 웹사이트의 게시물에서 링크된 상점에서 이 스토리텔링의 놀라운 예를 꽤 볼 수 있습니다.

음식 또는 음료 웹사이트의 홈페이지에 스토리를 알리려면 다음을 시도 하세요.

• 방문자에게 귀하가 누구인지 즉시 알 수 있도록 직장이나 준비 구역에서 적어도 하나의 실제 사진을 사용하여 (작은 커피 로스터, 신선한 식품을 배송하는 성장하는 회사…)
• 일반적으로 "회사 소개" 페이지에서 유지하는 텍스트를 홈페이지 섹션으로 이동 , 아마도 사진에 오버레이되거나 제품 링크 바로 아래에 있을 수 있습니다.
• 배경이건 아니건 간에 전문적인 사진을 많이 사용하면 새로운 방문자에게 귀하가 무엇인지 더 잘 알 수 있습니다.
• 당신의 이야기를 설득력 있는 방식으로 전달하는 능력에 자신이 없다면 전문 작가와 함께 일 하세요. 프리랜서 작가는 일반적으로 이것으로 당신의 생각을 마케팅 골드로 바꿀 수 있습니다!

"배송"하는 제품이 디지털이거나 판매하는 제품이 시간일 때 눈에 띄는 방법

지금까지 우리가 강조한 산업에는 한 가지 큰 공통점이 있습니다. 바로 물리적 상품을 배송한다는 것입니다. 그리고 그와 함께 물리적 제품의 사진 과 작업 공간, 직원 또는 제조 공정의 사진을 공유할 수 있습니다.

이는 물리적 상품을 전혀 제공하지 않는 상점 소유자, 예를 들어 디지털 상품을 판매하거나 온라인 컨설팅 또는 예약을 제공하는 상점 소유자에게 큰 도전이 될 수 있습니다. 공유할 물리적 항목이 없기 때문에 사진이 없을 것입니다. 따라서 디지털 상점의 홈페이지는 성공을 찾기 위해 매우 다른 요소에 의존해야 합니다.

초점:

• 메시지를 전면 중앙에 두십시오 . 귀하의 홈페이지는 텍스트가 많을 수 있지만 쇼핑객이 귀하가 무엇을 가지고 있고 무엇을 하거나 제공할 수 있는지 알 수 있도록 해야 합니다.
• 강력한 클릭 유도문안 작성 , 클릭할 제품이나 사진이 없으면 귀하와 함께 작업하는 잠재 고객을 판매하기 위해 귀하의 단어를 사용해야 하기 때문입니다.
• 메시지에 방해가 되지 않는 이미지 또는 스톡 사진 찾기 — 또한 이전에 사용한 적이 없는 매우 고품질이어야 합니다. 이것은 몇 개의 이미지에 약간의 비용을 지불하거나 프리랜스 그래픽 디자이너와 함께 작업해야 한다는 것을 의미할 수 있지만 "고급" 모양을 갖는 것은 그만한 가치가 있습니다.

자신의 작문이나 디자인 기술에 자신이 없다면 작가나 디자이너와 협력하여 디지털 스토어를 아름답게 꾸며야 합니다. 신뢰할 수 있는 제품 사진이 없으면 이러한 창의적인 요소가 그 어느 때보다 중요하게 될 것이며 귀하의 수입은 사진을 제대로 찍는 데 달려 있을 것입니다!

효과적인 디지털 상점을 운영하기 위한 몇 가지 추가 팁을 바로 여기에서 찾을 수 있습니다.

상점이 방문자가 첫 페이지부터 원하는 것을 반영하면 고객이 될 가능성이 높아집니다.

상점의 홈페이지는 단순히 보기에 좋게 보이거나 방문자가 찾고 있는 정확한 페이지로 방문자를 유도하기 위한 것이 아닙니다. 잘 디자인된 홈페이지는 쇼핑객의 요구를 반영해야 하며, 그렇게 하면 고객이 귀하에게서 구매할 가능성이 높아집니다 .

업종에 맞게 매장을 설정할 수 있는 방법을 찾고 계십니까? Storefront 하위 테마를 살펴보십시오. 쇼핑객이 기대하는 것과 일치하도록 상점의 모양을 즉시 변형할 수 있습니다. 저렴한 비용으로 Storefront의 견고한 백본으로 모든 WooCommerce 사이트와 완벽하게 일치하거나 시작점이 됩니다.

특정 산업에 맞게 상점 홈페이지를 사용자 정의하는 방법에 대해 질문이 있습니까? 또는 동료 상점 소유자와 공유하고 싶은 조언이 있습니까? 의견이 열려 있으며 여러분의 의견을 듣고 싶습니다.