개발자가 휴일에 휴가를 보낼 수 있는 방법

휴일이 다가오고 있습니다. 당신은 의심의 여지가 그 시간을 휴가에 사용하는 것을 고려했을 것입니다. 그러나 전자 상거래 클라이언트가 있는 개발자라면 이 바쁜 시간에도 휴가가 가능한지 궁금할 것입니다.

11월과 12월에만 온라인 상점에서 다른 달보다 30% 더 많은 수익을 창출합니다. 이러한 판매 증가는 종종 새로운 기능 출시, 재설계 완료 또는 제품 추가를 위한 활동 증가와 일치합니다. 너무 많은 일이 있을 때 쉬는 것이 불가능해 보일 수도 있습니다.

하지만 직장에서 떨어져 있는 시간이 중요하며 약간의 계획만 있으면 확실히 가능합니다 . 오늘은 휴가철에 휴식을 취하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 조치를 공유하려고 합니다. 스트레스 없이, 그리고 고객을 화나게 하지 않고 할 수 있는 방법을 알려 드리겠습니다.

휴식을 원하십니까? 읽어.

휴일 동안 연결 끊기의 중요성

휴일은 특히 전자 상거래 고객과 작업하는 경우 스트레스가 많은 시간입니다. 그들에게는 일년 중 가장 바쁜 시기 중 하나입니다. 하지만 바쁘다고 해서 쉴 수 없는 것은 아닙니다.

무엇보다 휴가는 건강에 좋다. 따라서 휴가 휴가가 가족을 방문하기 위해 예약되었거나 2주 동안 햇볕이 잘 들고 따뜻한 곳으로 도피할 계획이든지 상관없이 일과의 단절은 재충전을 하고 긍정적인 감정을 채우며 전반적인 웰빙을 향상시킬 수 있습니다 .

직장에서 약간의 시간을 할애할 가치가 있습니다. 짧은 휴식만으로도 돌아올 때 재충전을 느끼고 더 나은 일을 하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

둘째, 휴일에 일을 하면 가족을 만나고, 친구와 선물을 교환하거나, 사랑하는 사람들과 새로운 전통을 만드는 등 중요한 행사를 놓칠 가능성이 높습니다 . 당신의 일이 중요하지만, 반드시 이 순간만큼 중요한 것은 아닙니다.

휴가철에 잠시라도 연결을 끊을 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 그리고 미리 약간의 계획을 세우면 휴식에 대한 자신의 필요와 고객의 기대를 모두 관리할 수 있습니다.

다음은 이를 수행하기 위해 수행해야 하는 단계입니다.

가능한 한 미리 물류를 해결하십시오.

귀하의 첫 번째 단계는 귀하가 사용할 수 없는 시간을 확인하는 것 입니다. 가능한 한 미리 이 작업을 수행하여 휴가 계획을 미리 시작할 수 있습니다.

혼자 일하는 경우 여행, 가족 방문 또는 휴가를 위해 언제 사무실을 비울지 파악하는 것만큼 간단합니다. 에이전시의 일원으로 일하거나 더 큰 회사의 개발자인 경우 누가 떠났고 언제 일정과 시간이 겹치는지 보여주는 차트를 만들고 싶을 것입니다.

여러 클라이언트가 있는 에이전시는 긴급 상황 발생 시 휴가 시즌 동안 사무실에 최소 한 명의 개발자를 원하거나 이전에 요청한 클라이언트 작업을 계속할 수 있기를 원합니다. 다른 사람들이 자리를 비울 때 참석할 사람이나 중대한 문제가 발생한 경우 전화를 받을 수 있는 사람을 식별 하는 것이 좋습니다.

10월 중순에서 11월 초로 생각하면 훨씬 앞서 시간 계획을 세우면 다음 단계인 고객 커뮤니케이션에서 앞서 나갈 수 있습니다.

고객에게 사용할 수 없는 시간을 알립니다.

따라서 11월에는 5일, 12월에는 8일 동안 사용할 수 없다고 가정해 보겠습니다. 단순히 이메일에 부재중 자동 응답을 설정하는 대신 이러한 세부 정보를 사전에 고객에게 미리 알려야 합니다 .

연락처에 숨은 참조로 보낸 간단한 "휴일 일정" 이메일이 이를 수행해야 합니다. 다음을 제공합니다.

• 사무실이 문 을 닫거나 사용할 수 없을 때
• 일찍 문을 닫거나 늦게 문을 여는 경우 (예: 섣달 그믐날)
• 업무 능력이 떨어졌을 때(예: 5명으로 구성된 팀이 1~2명으로 줄어듦 )
• 특별 요청을 하거나 휴일 시간에 대한 자세한 정보를 얻기 위해 사전에 연락하는 방법

휴일에도 평소와 같은 수준의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있음을 강조해야 합니다. 마지막으로, 프로젝트(다음에 이에 대해 읽을 예정) 또는 출시에 대한 컷오프 지점이 있는 경우 해당 지점도 전달하고 싶을 수 있습니다.

휴일이 다가오면 이 이메일과 함께 이메일 서명에 짧은 알림을 포함 하거나 단순히 클라이언트 메시지에 추가해야 합니다. 짧고 달콤한 것이 다음을 수행합니다.

알림: 나는 이번 목요일과 금요일에 추수감사절을 축하하기 위해 사무실을 비울 것이며 내가 돌아오면 모든 메시지에 답장할 것입니다. 감사 해요!

마지막으로 이메일 자동 응답 기능도 잊지 마십시오 . 응답하지 않은 이메일이 전화 통화로 확대되는 것을 방지할 수 있습니다.

실제 긴급 상황에 대한 연락 절차 수립

특히 휴일에는 긴급 상황이 발생합니다. 상점은 바쁘고 서버는 다운되며 클라이언트는 도움의 손길이 필요할 수 있습니다.

실제 비상 상황에서 고객에게 연락할 수 있는 방법을 제공 하는 것이 중요합니다. "이 URL을 리디렉션하도록 요청하는 것을 잊었습니다." 또는 "이 프로젝트를 시작하기 위해 한 시간 동안 작업을 수행할 수 있습니까?"가 아닙니다. "아무것도 작동하지 않고 고객이 정말 화를 내고 있습니다."와 같은 실제 비상 사태를 의미합니다.

사무실에 항상 누군가가 있는 회사에서 일하는 경우 문제가 되지 않습니다. 또는 연락 가능한 휴대폰 번호나 이메일 주소를 제공하십시오. 휴가가 시작되기 며칠 전에 떠나고 돌아올 시간을 알려주는 것이 가장 좋습니다 .

또한, 따라야 하는 특별한 절차가 있는 경우 고객에게도 해당 절차를 상기시키십시오. 예를 들어 지원을 위해 티켓 시스템을 사용하고 이 시스템을 여전히 비상 사태에 사용해야 하는 경우 스스로 반복하는 것이 좋습니다. 휴가 중임을 분명히 하고 상황을 고려하여 가능한 한 빨리 응답할 것입니다.

프로젝트의 "마감" 날짜를 설정하고 준수하십시오.

휴가 휴가에 대한 열망을 확고히 하는 가장 좋은 방법 중 하나는 휴가가 시작되기 전에 모든 프로젝트의 중단 날짜를 정하는 것 입니다.

예를 들어, 5명의 서로 다른 고객을 위해 5개의 프로젝트를 진행하고 있다고 가정해 보겠습니다. 사무실을 벗어나기 전에 이러한 각 프로젝트에 대한 컷오프 지점을 설정하십시오. 이것은 큰 이정표에 도달하거나 느슨한 끝을 묶거나 단순히 재개하기 쉬운 중지 지점을 찾는 것을 의미할 수 있습니다.

이러한 포인트를 설정한 후에는 고객에게 전달하십시오. 어디에서 멈췄는지, 돌아올 때 어디에서 타게 될 것인지 알려주십시오. 그런 다음 휴가가 실제로 시작되기 전에 예상치 못한 버그 수정이나 막바지 요청과 같은 작은 느슨한 끝을 처리하기 전에 다음 며칠을 사용하십시오.

명절이 끝날 때까지 중요한 일을 미루십시오.

휴가 전 주에 주요 출시, 출시 또는 이벤트를 피하십시오. 쉬는 날 이틀 전에 새 웹사이트를 시작한다는 것은 사무실 밖에 있는 내내 질문이 있는 전화를 받게 된다는 것을 의미합니다. 당신은 당신 자신에게 그렇게하고 싶지 않습니다 .

프로젝트가 거의 완료되거나 완전히 완료된 경우 휴일이 끝날 때까지 출시를 미루십시오. 고객이 거부하는 경우 휴일은 매우 바쁜 시간이며 모든 사람이 너무 바빠서 귀하가 돌아올 때까지 사이트를 볼 수 없다는 점을 상기시키십시오. 그들이 주장한다면 출시 를 진행할 수 있지만 지원을 받을 수 없다는 점을 분명히 하십시오.

출시를 연기하거나 프로젝트에 중단점을 설정 했다면 최선을 다해 굳건히 하십시오. 특히 사무실이 조용하거나 고객이 없을 때 코드를 작성하거나 버그를 패치하는 데 몇 시간을 더 들이고 싶은 유혹이 있을 수 있지만 총력을 기울이십시오. 어쨌든 휴일 동안에는 할 일이 충분할 것입니다. 휴식처럼.

마지막으로 절대적으로 필요한 경우가 아니면 작업을 피하십시오.

휴가를 시작하면 휴가를 가십시오 . 당신의 우선 순위는 긴장을 풀고, 업무와 연결을 끊고, 명백한 비상 상황인 전화와 이메일만 받는 것이어야 합니다.

이메일을 확인하는 것이 유혹적일 수 있지만 계속 확인하기 위해 가능하면 피하십시오. 이 시간 동안 친구, 가족, 사랑하는 사람 및 자신에게 집중하십시오.

긴급 상황이 발생하면 처리할 시간을 따로 마련하고 즉시 휴가로 돌아가십시오. 머뭇거리지 마십시오. "내가 여기 있는 동안에는 그냥..."이라고 말하거나 다른 문제를 해결하는 데 몰두하지 마십시오. 귀하의 코드는 휴가 후에도 그대로 남아 있습니다 .

쉬는 시간을 일하지 말고 사용하세요!

직장에서 완전히 연결을 끊는 것은 개발자뿐만 아니라 모든 사람에게 어려운 일입니다. 그러나 귀하의 코드가 가장 바쁜 시즌이 발생하는 전자 상거래 상점의 웹사이트에 전력을 공급할 때 가장 쉬고 싶을 때…

미리 계획하고, 몇 가지 중지 지점을 설정하고, 비상 절차를 수립함으로써 고객의 기대치를 관리하면서도 여전히 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 다음 단계를 따르고 다음 휴가 동안 일하지 말고 휴식을 취하십시오. 그런 다음 다시 확인하여 진행 상황을 알려주세요.

휴일 동안 직장에서 휴식을 취하기 위해 과거에 사용한 제안이 있습니까? 아래 의견에서 의견을 듣고 싶습니다.