디지털 경험 플랫폼(DXP)은 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 WordPress를 강화했습니다.

통과할 때마다 WordPress는 일반 블로깅 플랫폼에서 고급 CMS로 발전했습니다. 의심할 여지 없이 오늘날 사용되는 최고의 콘텐츠 관리 시스템 중 하나입니다.

이 플랫폼은 전 세계 웹사이트의 30% 이상을 지원하는 것으로 대략 추산됩니다. 그러나 이것이 일어나는 바로 그 순간에 중대하고 독특한 패러다임 전환이 진행되고 있습니다. 소수의 회사만이 이 플랫폼의 기능 레벨업을 알고 있습니다.

DXP라고도 하는 지배적인 디지털 경험 플랫폼 이 될 점진적인 변화가 일어나고 있습니다. 클라이언트와 개발자에게 이것은 흥미롭고 새로운 기회로 밝혀졌습니다.

데이터 및 서비스를 통합하고, 실시간으로 결과를 분석하고, 콘텐츠를 통합하고, 디지털 방식으로 판매 및 마케팅을 자동화하고, 고객 경험을 향상시킬 수 있기 때문입니다.

과급되면 이것은 매우 강력할 수 있으며 대부분의 회사는 아직 이를 깨닫지 못했습니다. 그것은 대중이 듣지도 보지도 못한 다른 수준의 통합을 제공합니다.

소셜 미디어, 고객 관계, 분석, 마케팅, 기부, 데이터베이스, 구매 등과 같은 모든 것을 생각해 보십시오. DXP를 사용하면 고유한 통합을 얻을 수 있습니다. 따라서 디지털 노력의 핵심이라고 할 수 있습니다.

이 짧은 읽기에는 WordPress의 솔루션을 제공하는 예제가 포함되어 있습니다. 이러한 솔루션은 Digital Experience Platform을 통해 가능했으며 웹 개발의 미래를 엿볼 수 있습니다.

1. 음악 공연장 티켓팅 시스템 통합

여기서의 과제는 브랜드가 일관된 웹, 소셜 및 운영을 두 개의 서로 다른 티켓팅 시스템과 통합하는 것입니다. 여러 공연 공간이 있는 유명하고 인기 있는 라이브 음악 공연장 중 하나는 두 개의 티켓팅 시스템을 사용합니다. 이러한 시스템은 전 세계에서 사용할 수 있는 다양한 시스템 중 하나일 수 있습니다.

고객은 항상 고객이 일관된 브랜드 경험을 갖기를 원할 것입니다. 그러나 동시에 고객의 백오피스 및 마케팅 운영을 합리화하는 것도 필수적입니다. 이제 이것은 노동 집약적이고 복잡한 작업입니다.

이에 대한 가장 좋은 해결책은 두 API에서 WordPress로 데이터를 가져오는 것입니다. 다음 단계는 소스별 사용자 지정 태그 지정을 사용하여 클라이언트 웹사이트를 채우는 것입니다. 이제 이 작업을 수행할 때 두 티켓팅 시스템에 강력한 API가 있어야 합니다.

둘 중 하나가 그렇지 않은 경우 둘 모두와 호환되는 하나를 설계하여 해결해야 합니다. 발권 데이터와 최신 쇼 정보는 두 개의 사용자 정의 PHP 스크립트를 사용하여 가져올 수 있습니다.

그러면 각 발권 서비스에 대한 맞춤형 처리 시간입니다. 이는 자동으로 구성되고 태그가 지정된 데이터를 채워서 수행됩니다.

동일한 단일 표준 소스가 디지털 마케팅 도구 및 소셜 게시물에서 가져옵니다.

자동화된 브랜드 일관된 처리를 통해 정보와 자산은 항상 동기화된 상태를 유지할 수 있습니다. 마케팅 및 운영 부서에서 비효율적인 프로세스와 반복적인 작업을 제거합니다.

도출된 주요 의미는 Digital Experience Platform이 그렇지 않으면 호환되지 않는 웹 서비스와 통합될 수 있다는 것입니다. 뿐만 아니라 모든 디지털 플랫폼에서 브랜드 콘텐츠가 일관되게 유지되도록 합니다.

2. 기관을 위한 SharePoint 강화

여기서 문제는 WordPress를 단일 소스에서 가져온 Microsoft SharePoint의 복잡한 데이터와 통합하는 것입니다.

전 세계의 다양한 기관에는 구성원이 지정된 데이터베이스에 대해 Microsoft SharePoint를 의무적으로 사용해야 한다는 규정이 있습니다.

이제 권장 프로그램이 해당 기관의 웹사이트와 통합되지 않는 경우가 많습니다. 이것은 서로 연결되어 있지 않은 두 개의 이질적인 시스템을 발생시킵니다.

따라서 단일 일반 요소에 대해 지정된 작업 및 페이지에 대한 별도의 디렉터리를 유지 관리해야 합니다. 이는 정보 및 디렉토리의 출처가 궁극적으로 유지 관리에 부담이 되는 하나 이상의 출처임을 의미합니다. 이것은 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 오프라인과 웹사이트의 목록은 다를 수 있습니다. 어떤 경우에는 개인이 고유한 페이지를 만들어 이를 보상합니다.

솔루션은 지정된 작업에 대해 WordPress에서 사용자 지정 대화형 디렉터리를 만들고 SharePoint 데이터베이스와 연결하는 것입니다. 그런 다음 하위 페이지를 최신 정보로 채울 수 있습니다.

SharePoint의 데이터베이스는 올바른 정보의 공인된 공식 소스였습니다. 그러나 이 연구소는 독점적인 인터페이스로 인해 여러 번 제대로 서비스를 받지 못하고 있습니다.

B2B 기술과 협력하여 SharePoint의 데이터를 확보하는 것이 중요합니다. 이 파트너십은 연구소의 맞춤형 WordPress 인터페이스에 필요한 맞춤형 API를 구축하기 위한 것이어야 합니다.

Digital Experience Platform은 관리가 간단하고 기관의 모든 플랫폼에서 항상 동일한 오염된 데이터를 통합할 수 있습니다.

3. 패스트 캐주얼 지역 레스토랑 데일리 메뉴 강화

여기서 과제는 최소 20개의 독립적으로 소유한 위치가 있는 프랜차이즈의 회전 메뉴를 매일 업데이트하는 것입니다. 향상된 로컬 SEO의 경우 여기에 스키마 마크업도 포함되어야 합니다.

대규모 로컬 식품 체인의 메뉴는 매일 바뀌며 독립적으로 소유한 프랜차이즈 위치에 따라 다릅니다. 정보는 웹사이트에 수동으로 게시되었습니다. 이는 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬운 프로세스였지만 다양한 단축키로 단순화되었습니다.

이제, 이것은 열악한 로컬 SEO와 브랜드 불일치로 이어집니다. 제3자 주문 서비스에서 부정확한 메뉴를 제공했기 때문에 체인도 SERP를 제대로 수행하지 못했습니다. 지역 고객은 항상 대부분의 경우 부정확한 제공되는 일일 메뉴를 탐색하기를 원했습니다.

이 문제에 대한 최상의 솔루션은 메뉴의 데이터 관리를 단일 플랫폼으로 마이그레이션하는 것이었습니다. 스키마 마크업을 생성하고 페이지를 업데이트할 수 있는 WordPress Digital Experience Platform을 통해 데이터를 파이프하면 작업을 수행할 수 있습니다.

메뉴는 웹사이트, 소셜 네트워크, 검색 엔진, 심지어 타사 앱까지 단일 플랫폼에서 완벽하게 처리됩니다. 일회성 가져오기 후에 체인이 매일 메뉴 데이터를 업데이트하는 저마찰 방법을 가질 수도 있습니다.

사용자 정의 PHP 스크립트를 개발하고 그에 따라 프로그래밍함으로써 DXP는 로컬 및 글로벌 SEO를 위한 모범 사례를 자동화할 수 있습니다.

4. 임상 시험을 위한 디지털 백엔드 스트리밍

여기서 과제는 임상 시험 회사가 별도의 환자 대면 웹사이트와 B2B 웹사이트를 통해 디지털 노동을 백엔드하는 것입니다.

이 임상 시험 회사에는 두 개의 별도 웹사이트가 있습니다. 연구 환자는 환자 대면 사이트에서 모집됩니다. 또한 파트너 및 고객의 마케팅을 위한 B2B 웹사이트가 있습니다.

회사는 또한 MailChimp, Salesforce 등과 같은 여러 연결이 끊긴 서비스를 사용했습니다. 또한 동일한 이유로 여러 개의 오염된 데이터베이스가 유지되도록 했습니다.

백엔드 운영 팀은 이러한 디지털 자산을 관리하기 위해 엄격한 복제 노력이 필요했습니다. 힘들고 오류가 발생하기 쉬우며 긴 여정이었습니다. 그러나 하나의 인터페이스에서 디지털 서비스 및 데이터베이스와 함께 두 웹 사이트를 통합하면 작업을 수행할 수 있습니다.

WordPress는 일반적으로 단일 웹사이트의 백엔드 CMS로 간주됩니다. 그러나 Digital Experience Platform을 사용하면 회사를 위해 두 개의 새로운 웹사이트를 생성할 수 있습니다.

여기서 유일한 차이점은 동일한 공유 데이터 및 서비스를 갖는다는 것입니다. 타사 응용 프로그램과 해당 데이터가 동기화되고 자산이 유지 관리됩니다.

DXP 인터페이스를 통해 복제 작업이 크게 줄어들고 백엔드 운영 팀이 효율적으로 작업할 수 있습니다. DXP를 사용하면 둘 이상의 웹사이트와 데이터를 공유하고 모든 웹사이트를 공유 데이터 및 서비스에 연결할 수 있습니다.

결론
이것은 이 시대의 시작에 불과하기 때문에 이것은 몇 가지 예일 뿐입니다. 개발자의 기술을 재정의하는 것이 지금의 필요입니다.