디지털 마케팅 전략을 수립하는 방법

게시 됨: 2022-07-04

처음부터 사람들은 인터넷을 돈을 버는 기회로 보았습니다. 그리고 그들이 옳습니다. 인터넷은 현대 비즈니스 세계에서 없어서는 안될 부분이 되었으며 사람들을 구매한 조직과 연결하거나 그 반대로 연결합니다.

그러나 좋은 호스팅과 함께 강력한 웹 사이트를 갖는 것이 그 퍼즐의 주요 부분이지만 온라인 쇼핑을 설정하고 고객이 귀하의 페이지로 몰려들기를 기대할 수는 없습니다. 복잡한 사이버 공간으로 손을 뻗어 디지털 마케팅 전략으로 잠재 고객을 끌어들여야 합니다.

그러나 디지털 마케팅 전략이란 무엇입니까? 디지털 마케팅 전략은 디지털 마케팅 캠페인과 동일합니까? 그리고 귀하의 비즈니스에 가능한 최고의 디지털 마케팅 전략을 수립하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

이 기사에서 우리는 이러한 모든 질문과 그 이상에 답할 것입니다.

디지털 마케팅 전략이란 무엇입니까?

디지털 마케팅 전략은 온라인 채널을 통해 특정 비즈니스 목표를 달성하기 위해 수행되는 전략입니다. 디지털 마케팅 전략에는 클릭당 지불 광고, 검색 엔진 최적화(SEO), 소셜 미디어 광고, 이메일 마케팅 등을 포함한 유료 및 유기적 전략이 포함될 수 있습니다.

많은 사람들이 마케팅 전략을 마케팅 캠페인으로 착각하지만, 이는 디지털 마케팅 퍼즐의 매우 다른 두 부분입니다.

어때요?

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디지털 마케팅 캠페인은 디지털 마케팅 전략의 일부입니다. 전략의 일부를 적용한 것입니다. 건설 직원이 고층 건물을 지을 때와 마찬가지로 전체 청사진의 서로 다른 섹션에서 작업하는 여러 팀이 있는 경우가 많습니다.

디지털 마케팅 전략은 디지털 채널에서 달성하고자 하는 목표와 이를 수행할 계획에 대한 청사진입니다. 디지털 마케팅 캠페인은 마케팅 팀이 계획에 따라 이러한 목표를 달성하기 위해 "구축"하는 것입니다.

이는 해당 전략의 궁극적인 목표를 향해 나아가는 디지털 마케팅 전략 내에서 취해지는 구체적인 조치입니다. 소셜 미디어 캠페인, 이메일 캠페인 및 SEO 캠페인이 모두 동일한 전략에 속할 수 있습니다.

전략 자체가 광범위하기 때문에 출시 전에 강조된 핵심 목표와 잠재적 캠페인을 다룹니다. 하나의 디지털 마케팅 전략 내에서 여러 캠페인이 있을 수 있으며 다른 우산 아래에 포함될 수 있습니다.

우선 유료 미디어가 있습니다. 보상을 대가로 제3자가 표시하는 콘텐츠입니다. 일부 일반적인 유료 미디어 디지털 마케팅 캠페인은 Google 및 Facebook 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 네트워크의 클릭당 지불 광고 및 인플루언서 마케팅입니다.

그런 다음 소유 미디어가 있습니다. 이름에서 알 수 있듯 캠페인 사업체가 100% 소유한 미디어입니다. 조직의 직접적인 통제 하에 있으므로 조직을 만들고 채우는 데 필요한 인력 외에는 비용 없이 사용할 수 있습니다.

여기에는 비즈니스 웹사이트와 블로그가 포함될 수 있지만 YouTube 채널, 팟캐스트, 이미지 및 회사가 소유한 기타 모든 것이 포함될 수도 있습니다.

마지막으로 획득 미디어가 있습니다. 이것은 마케팅 목적으로 활용할 수 있는 조직 외부에서 생성된 것입니다. 획득 미디어에는 사용자 생성 콘텐츠, 평가, 고객 리뷰, 수상 경력, 뉴스 언급, 브랜드 또는 회사에 대한 기타 언급이 포함될 수 있습니다.

이러한 미디어 유형은 다양한 마케팅 캠페인에 사용될 수 있으며, 능숙한 디지털 마케터는 이러한 미디어 유형을 단일 캠페인에 모두 연결하는 경우가 많습니다. 원하는 모든 것을 설명할 때 다양한 형태의 미디어와 전반적인 디지털 마케팅 전략 내에서 미디어가 작동하는 방식을 이해하는 것이 중요합니다.

균형 잡힌 디지털 마케팅 전략은 일반적으로 청중이 자주 찾는 여러 채널에서 이루어집니다. 이것은 최대 노출과 효과를 위해 수행됩니다.

디지털 마케팅 전략이 필요한 이유

디지털 마케팅 전략은 B2B 기업이든 B2C 기업이든 현대 비즈니스 세계에서 성공하기 위해 필수적입니다. 우리는 식료품 쇼핑에서 의사 진료 예약, 비즈니스를 위한 SaaS 솔루션 선택에 이르기까지 거의 모든 일에 디지털 공간을 사용합니다.

귀하 또는 귀하가 아는 사람들이 온라인에서 보내는 시간을 생각해 보십시오. 휴대폰을 훑어보는 것부터 Disney+의 최신 스트리밍 시리즈를 시청하는 것까지 우리의 하루 중 상당 부분을 웹에서 보냅니다. 잠재 고객이 액세스하는 모든 플랫폼은 잠재적인 마케팅 기회입니다.

이메일? 당신은 거기에 도달할 수 있습니다. 페이스북 확인? 디지털 마케팅에 매우 효과적일 수 있습니다. 구글 검색? 가장 중요한 눈 앞에 당신을 얻을 수 있는 유료 및 유기적 옵션이 있습니다.

온라인에서 경쟁할 수 있어야 합니다. 디지털 채널이 효과적일 뿐만 아니라 경쟁자가 이미 거기에 있어 잠재 고객을 훔쳐가고 있습니다. 또한 대부분의 잠재 고객은 이 시대에 귀하의 비즈니스에서 적절한 온라인 존재를 기대합니다.

할 일 목록에 디지털 마케팅 활동을 추가해야 하는 다른 많은 이유가 있습니다.

하나는 시작 비용이 낮거나 아예 존재하지 않는 매우 비용 효율적인 벤처입니다. 디지털 마케팅은 기존 마케팅 채널보다 저렴합니다. 뿐만 아니라 타겟 글로벌 청중에게 훨씬 더 쉽게 도달할 수 있습니다.

글로벌 텔레비전 광고 또는 인쇄 광고 지점을 운영하려고 한다고 상상해 보십시오. 더 많은 돈을 지출할 뿐만 아니라 타겟 청중이 아닌 수많은 사람들에게 도달하게 될 것입니다.

디지털 채널을 통해 마케팅할 때 광고 경험을 개인화할 수 있습니다. 많은 플랫폼에서 특정 인구통계를 타겟팅하여 연령, 성별, 지리적 위치, 관심사, 직함 등을 기반으로 콘텐츠를 사람들에게 표시할 수 있습니다. 광범위한 광고의 시대는 끝났습니다. 오늘날 사람들은 보다 개인화된 경험을 원하며 디지털 마케팅은 이를 제공하는 방법입니다.

디지털 마케팅 결과도 매우 측정 가능합니다. 텔레비전 광고 또는 라디오 광고를 실행할 때 얼마나 많은 사람들이 그것을 들었는지 또는 새로운 매출의 몇 퍼센트가 해당 플랫폼에서 나오는지 알 수 없습니다. 그러나 디지털 마케팅은 얼마나 많은 사람들이 귀하의 광고를 보고, 클릭하고, 전환했는지 정확히 보여주는 실시간 데이터 통찰력을 통해 완전한 투명성을 허용합니다.

마지막으로, 디지털 마케팅은 투자 잠재력에 대한 막대한 수익을 가지고 있습니다. 이메일 마케팅만 해도 평균 ROI가 4,400%입니다. 빌보드 광고는 497%의 인상적인 평균 ROI를 가지고 있지만 이메일 마케팅 노력은 그 금액의 거의 10배를 생성할 수 있습니다.

디지털 마케팅 전략의 기초: 빌딩 블록

디지털 마케팅 전략은 외부에서 복잡해 보일 수 있지만 강력하고 견고한 마케팅 계획을 수립하는 빌딩 블록으로 구성됩니다.

디지털 마케팅의 주요 구성 요소 중 일부를 한 번에 하나씩 살펴보겠습니다.

디지털 마케팅 전략의 요소를 보여주는 이미지 — 디지털 마케팅 전략의 요소 ( **출처: On Top Visibility)**

검색 엔진 최적화

SEO로 더 잘 알려진 검색 엔진 최적화는 Google 또는 Bing과 같은 인기 있는 검색 엔진(그러나 솔직히 말해서 대부분 Google)에서 귀하의 입지를 향상시키는 유기적 디지털 마케팅 전술입니다. 이것은 웹사이트 안팎에서 일련의 콘텐츠 조정을 통해 수행됩니다. 콘텐츠에 전략적인 키워드를 추가하여 페이지의 내러티브 흐름에 매끄럽게 적용합니다.

또한 동일한 키워드를 사용하여 메타 제목, 설명 및 이미지와 같은 페이지 외부 콘텐츠를 최적화합니다. 이렇게 하면 Google의 크롤러와 알고리즘이 사용자가 누구이며 무엇을 하는지 이해할 수 있습니다. 귀하를 해당 분야의 권위자로 인식하면 Google은 관련 키워드에 대한 검색 결과에서 귀하를 상위에 나열합니다.

귀하의 웹사이트를 가리키는 다른 웹사이트에 게시된 고품질 백링크 카탈로그를 생성하여 권위를 높일 수 있습니다. 설립된 웹사이트가 귀하를 권위자로 간주한다고 Google에 알리는 추천서와 같은 웹사이트라고 생각하십시오.

SEO는 복잡한 프로세스이지만 고맙게도 WordPress와 같은 플랫폼에는 수많은 고품질(대부분 무료) SEO 플러그인과 같이 좀 더 쉽게 만드는 옵션이 있습니다.

소셜 미디어 마케팅

그런 다음 유료 및 유기적 소셜 미디어 마케팅이 있습니다. 분명히 소셜 미디어에 존재하고 콘텐츠를 공유하는 정기적인 게시물을 작성해야 합니다. 결국 Instagram 사용자의 90%는 하나 이상의 비즈니스 또는 브랜드를 팔로우합니다.

그러나 Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 플랫폼에서 유료 소셜 미디어 광고를 실행하면 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다. 유기적 도달범위는 지난 10년 동안 대부분의 주요 플랫폼에서 엄청나게 떨어졌으며 오늘날 대부분은 "pay-to-play" 게임입니다.

클릭당 지불 광고

PPC 광고는 광고를 본 사용자가 원하는 행동을 할 때만 비용을 지불하는 광고입니다. 이는 일반적으로 링크를 클릭하는 것이므로 이름이지만 웹 세미나에 등록하는 것과 같은 것일 수도 있습니다. 소셜 플랫폼에서 관심, 지리적 위치, 연령 등과 같은 특정 기준을 충족하는 사람들에게 이러한 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

Google Ads에서 클릭당 지불 광고를 실행할 수도 있습니다. 이를 통해 관련 키워드에 대한 검색 결과 위에 귀하의 광고가 게재될 수 있습니다. 디스플레이 및 YouTube 광고와 같은 다른 유형의 Google Ads도 있으며 필요에 따라 캠페인을 맞춤설정할 수 있습니다. Google Ads를 실행할 때 특정 키워드 또는 구문에 입찰하여 경쟁업체와 경쟁할 고품질 광고를 구성합니다.

디지털 마케팅 전략을 구축하는 방법

이제 디지털 마케팅 전략의 기본 사항을 이해했으므로 성공 가능성을 극대화하여 자신만의 전략을 구축할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다. 우리는 그것을 5개의 간단한 단계로 나누었습니다.

1단계: 디지털 기반이 제자리에 있는지 확인

자전거를 타기 전에 먼저 공기가 포함된 타이어가 있는지 확인해야 합니다. 마찬가지로 더 많은 비즈니스를 창출하기 위해 고안된 수많은 캠페인으로 디지털 마케팅 전략을 시작하기 전에 디지털 기반이 제대로 갖춰져 있는지 확인해야 합니다.

먼저 웹 사이트에 대한 강력한 호스팅이 필요합니다. 여기 Kinsta에서는 WordPress 호스팅을 전문으로 하며 이것이 사이트의 안정성과 접근성을 보장하는 좋은 방법이라고 믿습니다.

하지만 웹사이트가 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 그 웹사이트는 빨라야 합니다. 속도는 SEO의 중요한 순위 요소이며 로드하는 데 3초 이상 걸리면 사용자가 사이트를 떠나게 됩니다.

사이트도 안전해야 합니다. 사이버 범죄 시대에 보안은 매우 중요합니다. HTTPS, 강력한 방화벽 및 보안 호스팅 서비스는 사이버 공격에 대한 첫 번째 방어선입니다. (우리는 Kinsta 고객에게 훨씬 더 고급 보안 조치를 제공합니다.)

또한, 귀하의 사이트는 최대한의 사용 편의성을 위해 설계되어야 합니다. 이렇게 하면 고객을 보다 쉽게 전환하고 전환에 이르는 보다 효율적인 경로를 제공할 수 있습니다.

마지막으로 소셜 미디어 프로필이 최신의 정확한 정보로 설정되고 업데이트되었는지 확인해야 합니다.

2단계: 목표 정의

디지털 마케팅 전략을 통해 얻고자 하는 것은 무엇입니까? 당신에게 성공은 어떤 모습인가요? 일부 회사는 브랜드 노출을 찾고 있습니다. 그들은 대중에게 자신의 이름을 알리고 사람들에게 자신의 존재를 알리고 싶을 뿐입니다.

다른 사람들에게는 판매와 전환에 관한 것입니다. 그들은 새로운 비즈니스를 가져오고 더 많은 것을 위해 다시 방문하도록 찾고 있습니다. 그러나 목표를 설명할 때는 구체적으로 작성하는 것이 좋습니다. 이 전략적 기간 동안 귀하의 비즈니스가 얼마나 성장하기를 원하십니까? 2분기 말까지 이익을 40% 늘리고 싶으십니까? 30%만 증가하면 전략을 미미한 성공으로 간주하시겠습니까 아니면 완전한 실패로 간주하시겠습니까?

여기에서 최상의 시나리오와 최악의 시나리오를 개발해야 합니다. 전략을 실패로 간주하는 임계값을 식별하고 이에 대해 달성한 성공을 측정하십시오.

이것은 또한 어떤 도구가 성공을 달성하는 데 도움이 될 것인지 결정할 때입니다. 가격이 저렴합니까? 이메일 마케팅 소프트웨어가 성공하기 위해 얼마나 많은 돈을 투자할 의향이 있습니까?

성공 또는 실패를 식별하기 위해서는 목표가 구체적이고 측정 가능해야 함을 기억하십시오. 즉, 광고 투자 수익, 획득당 비용 등을 이해해야 합니다.

3단계: 구매자 페르소나 이해

마케팅 대상이 누구인지 먼저 파악하지 않고는 디지털 마케팅 전략을 수립할 수 없습니다. 주요 구매자를 알고 그들의 고충, 동기, 좋아하는 것과 싫어하는 것을 이해해야 합니다. 이것은 청중에게 호소하고 그들의 요구에 직접적으로 말하는 전략을 세우는 데 도움이 될 것입니다.

구매자 페르소나를 만들 때 사용할 시작 질문 — 몇 가지 시작 질문 사용

청중의 다양한 하위 섹션에 대한 인구 통계 정보를 포함하는 잘 구성된 구매자 페르소나가 있어야 합니다. 여기에는 연령, 직업, 성별, 지리적 위치, 관심사, 소득 등과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

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마케팅 전략에는 대상 고객 내의 다양한 구매자 페르소나를 대상으로 하는 다양한 캠페인이 포함될 수 있습니다. 구매자 페르소나 A는 소셜 미디어 사용을 즐길 수 있지만 구매자 페르소나 B는 이메일 마케팅에 더 잘 응답할 수 있으며 구매자 페르소나 C는 Quora에서 질문을 찾는 것을 좋아합니다. 이것은 성공 확률을 극대화하려는 경우 알아야 할 정보입니다.

이러한 페르소나가 자주 사용하는 플랫폼을 이해하고 거기에 마케팅 노력을 집중하십시오.

4단계: 모든 기존 디지털 자산 평가

이제 앞에서 식별한 다양한 콘텐츠 유형을 살펴볼 차례입니다. 당신은 당신이 가지고 있는 것과 그것이 당신의 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 수 있는지 정확히 알아야 합니다.

성공을 극대화하려면 소유, 유료 및 획득 미디어를 모두 감사해야 합니다. 모든 목록이 있으면 이러한 자산이 가장 도움이 되는 마케팅 캠페인을 결정할 수 있습니다.

또한 자산 카탈로그의 공백을 식별할 수 있는 좋은 시간입니다. 콘텐츠 전략을 아직 갖추지 못한 것보다 우선시하는 데 도움이 될 것이라고 생각되는 것이 있다면 해당 콘텐츠를 만들거나 구매할 때입니다.

콘텐츠의 양만 보지 마십시오. 그것의 품질도 파헤쳐보십시오. 오래되고 오래된 블로그 게시물이 있는 경우 해당 콘텐츠를 새로 고치고 개선하면 키워드에 대해 Google에서 1위 자리에 도달하는 것과 같이 목표를 달성하는 방식으로 해당 게시물을 게임에 다시 넣을 수 있습니다.

사이트에 중복 콘텐츠가 있으면 즉시 제거하십시오. Google은 중복 콘텐츠를 좋아하지 않으며 이에 대해 귀하에게 불이익을 줄 수 있습니다.

5단계: 계획 수립

이제 모든 부분이 준비되었으므로 마침내 콘텐츠 마케팅 전략을 세울 때입니다.

마지막 단계에서 식별한 모든 공백을 채우는 콘텐츠 제작 계획이 필요합니다. 이를 통해 청중을 염두에 두고 설계된 균형 잡힌 콘텐츠 무기고를 확보할 수 있으며 장기적으로 수익을 얻을 수 있습니다.

목표를 달성하는 데 도움이 되도록 각 구매자 페르소나에 대해 실행해야 하는 캠페인에 대한 대략적인 아이디어가 있어야 합니다. 사용 중인 플랫폼, 캠페인 실행 기간, 사용할 콘텐츠, 마케팅 예산 중 어느 정도를 사용할 것인지 등 캠페인 전체를 매핑하세요.

이 작업을 완료한 후에는 전체 전략을 처음부터 끝까지 강조하는 마스터 문서를 작성하고, 작성한 모든 캠페인이 궁극적인 목표에 어떻게 기여할 것인지 보여주는 타임라인이 포함됩니다.

디지털 마케팅 전략의 성공을 측정하는 방법

디지털 마케팅 전략의 가장 중요한 요소 중 하나는 이를 분석하는 능력입니다. 성공 확률을 최대화하려면 전략의 성공 또는 실패를 결정할 수 있어야 합니다.

분석 데이터는 디지털 마케팅 전략이 제공하는 가장 큰 이점 중 하나입니다. 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보았는지, 얼마나 많은 사람들이 그것을 클릭했는지, 얼마나 많은 사람들이 전환했는지 알 수 있습니다.

사람들이 어디에서 오고 웹사이트에 도착하면 무엇을 하는지 이해해야 합니다. 이것이 귀하의 성공에 기여하는 가장 우수하고 효과적인 채널을 식별하는 방법입니다. 또한 캠페인의 전체 실적을 저하시키는 실적이 저조한 채널을 식별할 수 있습니다.

수익성이 있는 것과 그렇지 않은 것을 이해하면 아무 것도 제공하지 않는 채널을 제거하고 여유 예산을 더 강력한 채널에 공급할 수 있습니다.

디지털 마케팅 전략은 새겨져 있지 않다는 것을 기억하십시오. 진행하면서 전략을 수정하고 개선하는 것이 중요합니다. 시간이 지남에 따라 변화하는 진화하는 과정입니다.

최고의 디지털 마케팅 전략 템플릿

디지털 마케팅 전략을 처음 개발하는 경우 템플릿을 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 유용한 가이드는 전략의 골격이나 프레임워크를 만들어 정보를 입력하고 이해할 수 있는 방식으로 모두 볼 수 있도록 합니다.

Smart Insights에는 RACE 프레임워크에서 실행되는 훌륭한 템플릿이 있습니다. 도달(Reach), 행동(Act), 전환(Convert), 참여(Engage)를 의미합니다.

RACE 마케팅 프레임워크를 묘사한 이미지 — RACE 마케팅 프레임워크

HubSpot은 또한 비즈니스 요약, 대상 시장, 비즈니스 이니셔티브, 예산, 시장 전략, 마케팅 기술 및 마케팅 도구 섹션이 포함된 무료 마케팅 전략 템플릿을 제공합니다.

마지막으로 사용자의 특정 요구 사항에 맞게 개인화할 수 있는 무료 템플릿에 액세스할 수 있는 Mayple이 있습니다. 템플릿을 다운로드하면 모든 정보를 입력하고 마케팅 전략을 알리는 지침으로 사용할 수 있습니다.

위의 모든 템플릿을 다운로드할 수 있지만 이름, 전화번호 및 이메일 주소와 같은 일부 정보를 입력해야 이러한 제안을 받을 수 있습니다.

또한 이러한 템플릿은 직장에서의 견고한 디지털 마케팅 전략의 좋은 예이기도 합니다. 그들은 디지털 마케팅을 시작하고 싶지만 방법을 잘 모르는 SMB 소유주와 기업가를 대상으로 합니다. 그들은 무료 디지털 마케팅 전략 템플릿의 리드 자석을 사용하여 연락처 정보를 얻은 다음 일단 시작하면 귀하와 관계를 구축하고 향후 디지털 마케팅 관련 제품 또는 서비스를 판매할 수 있습니다.

자신의 콘텐츠 마케팅 캠페인에서 메모하고 유사한 것을 구현하십시오.

포괄적인 디지털 마케팅 전략으로 비즈니스 수준을 높이고 이 가이드를 사용하여 시작 하십시오.

요약

디지털 마케팅 전략은 아웃바운드 마케팅과 인바운드 마케팅 모두를 통해 급성장하는 비즈니스 이익의 중추가 될 수 있습니다. 현대 비즈니스 세계에서 디지털 채널의 인기와 잠재력을 무시할 수 없습니다. 거의 모든 비즈니스가 온라인에 존재하며 대중의 관심을 끌기 위해 서로 경쟁합니다.

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