이메일 마케팅에 이모티콘이 효과가 있나요?

감정, 사물 또는 아이디어를 표현하는 작은 디지털 기호인 이모티콘은 디지털 커뮤니케이션의 어느 곳에나 존재하는 부분이 되었습니다. 소셜 미디어 게시물부터 문자 메시지까지 이모티콘은 어디에나 있습니다. 그리고 이메일 마케팅의 이모티콘도 예외는 아닙니다.

많은 마케팅 담당자가 생각하는 질문은 이모티콘이 이메일 성능을 향상시키는 데 효과적인 도구인지 여부입니다.

이 포괄적인 블로그 기능에서 우리는 질문에 답하기 위해 연구를 자세히 조사하고 이메일 마케팅에서 이모티콘 사용과 관련된 장단점 및 최고의 팁을 조사합니다.

이메일 마케팅에 이모티콘이 작동하나요?

상징과 이미지가 어떻게 단어의 장벽을 뛰어넘어 보편적인 언어로 작용하는지 감탄한 적이 있습니까? 효율적인 의사소통을 위해 우리가 얼마나 광범위하게 그것들에 의존하는지 목격하는 것은 매우 흥미롭습니다.

예를 들어 공항에서 ️(비행기) 또는 (수하물 찾는 곳)과 같은 아이콘을 어떻게 독창적으로 활용하여 여행자를 안내하는지 생각해 보세요.
교통 표지판은 또 다른 훌륭한 예를 제공합니다. 교통 통제, 도로 공사, 속도 제한 구역 등 모두 한눈에 명확한 메시지를 전달합니다.

기상 추적 조직은 또한 긴 설명 없이 즉각적인 통찰력을 제공하기 위해 시각적 요소를 배포하고 있습니다. 그들은 지도에서 눈이나 소나기를 뜻하는 ️와 같은 기호를 자주 사용합니다.

요점은 우리의 두뇌가 시각적인 내용을 신속하게 해석하는 데 탁월하다는 것입니다. 뇌는 이를 의미 있는 정보로 원활하게 변환합니다. 단어, 상징 또는 그림을 통해 전달되든 우리의 마음은 이를 효율적으로 처리합니다.

시각적 단서에 대한 이러한 의존은 최근의 현상이 아닙니다. 이는 문자 언어보다 먼저 사용된 의사소통 전략입니다.

디지털 혁명과 함께 이미지를 텍스트 기반 커뮤니케이션에 통합하는 것은 자연스러운 진전이었습니다. 오늘날에는 이모티콘을 넘어 GIF, 이모티콘 및 기타 시각적 요소가 디지털 대화를 풍요롭게 합니다.

이렇게 이모티콘이 유행하게 되었습니다.

사실, 우리 모두는 그 간단한 문자 이모티콘이 문자 메시지를 좋아하고 뒤흔들기 시작한 때를 기억합니다. 이제 우리는 디지털 대화를 활기차고 표현력이 풍부한 교환으로 바꾸는 수많은 이모티콘을 갖게 되었습니다.

하지만 진짜 질문은 – 이모티콘이 이메일 마케팅에 효과가 있을까요?

연구 기반 사용자 경험 분야의 세계적인 선두주자인 NN Group의 연구를 통해 알아보세요.

이메일 마케팅에 이모티콘을 사용할 수 있나요? 상업적 목적의 이메일 마케팅에 사용되는 이모티콘

이 연구는 이모티콘이 실제로 사용자의 이메일 경험을 향상시키는지 아니면 방해하는지를 밝히는 것을 목표로 했습니다.

이모티콘이 포함된 이메일에 대한 사용자 태도와 이모티콘이 열릴 가능성이 더 높은지에 초점을 맞춘 두 가지 연구가 수행되었습니다.

연구 참여자들에게 반응 단어 목록을 제공했고, 참여자들은 이모티콘을 사용한 그룹과 사용하지 않은 그룹으로 나뉘었습니다. 결과는 매우 흥미로웠습니다!

이모티콘이 없는 이메일은 일반적으로 이메일이 멋지고 흥미롭고 최첨단이라고 생각하는 수신자로부터 더 긍정적인 반응을 얻었습니다.

반면에 이모티콘으로 가득 찬 이메일은 짜증나고, 당혹스럽고, 비효율적인 문구가 더 자주 등장하면서 비판의 증가를 불러일으켰습니다.

연구에 따르면 제목에 이모티콘을 포함하면 부정적인 감정이 26% 증가하는 것으로 나타났습니다. 이는 작은 비율처럼 보일 수 있지만 인식에 미치는 영향은 눈에 띄었습니다.

이모티콘이 없는 이메일은 부정적인 단어가 적고 긍정적인 단어가 많아 전반적으로 더 호의적인 인상을 남겼습니다.

그래서, 평결은 무엇입니까?

연구 결과에 따르면 이모티콘은 복잡한 받은 편지함에서 관심을 끌 수 있는 황금 티켓이 아닐 수도 있습니다.

사실, 그들은 당신에게 불리하게 작용하여 덜 호의적인 인식에 기여할 수 있습니다. 이 연구는 이모티콘을 완전히 삭제하지는 않지만 제목 줄에 이모티콘을 자유롭게 뿌리기 전에 다시 생각해 볼 것을 권장합니다.

이모티콘을 시작하려면 이메일 마케팅 소프트웨어나 도구가 필요합니까?

이모티콘은 다양한 이메일 마케팅 플랫폼에서 각기 다른 방식으로 지원됩니다. 이모티콘은 HubSpot 및 Mailchimp와 같은 SaaS 이메일 플랫폼에서 사용할 수 있지만 이러한 플랫폼은 대기업을 위해 설계되었습니다.

WordPress/WooCommerce 판매자이거나 소규모 온라인 비즈니스 소유자라면 직관적인 이메일 마케팅 플러그인인 Icegram Express에 가입할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 편집기와 사려 깊은 이모티콘 배치를 위한 다양한 기회가 제공됩니다.

여기에서 Express를 다운로드하여 이모티콘 마케팅을 강화하세요.

이메일 마케팅에 이모티콘을 사용하는 이유는 무엇입니까? 이모티콘이 이메일 콘텐츠를 보완하나요?

2011년에 이모티콘 키보드가 출시되면서 이러한 디지털 표현에 대한 대중의 의견이 크게 바뀌었습니다.

이모티콘은 문자 메시지(주로 10대 사이)에만 연결되는 것에서 의사소통을 위해 널리 사용되는 도구로 발전했습니다.

이제 이모티콘은 전 세계적으로 인식되며 각 기호는 일반적으로 허용되는 의미를 갖습니다.

디지털 및 이메일 마케팅 담당자는 이모티콘을 사용하여 혼잡한 받은 편지함에서 눈에 띄고 일반 텍스트보다 더 쉽게 감정을 불러일으킵니다.

캐릭터가 제한된 환경에서 이모티콘은 감정을 전달하고 관심을 끌 수 있는 지름길을 제공합니다.

또한 이메일에 재미 요소를 추가하여 콘텐츠를 더욱 매력적으로 만듭니다.

이메일 본문 콘텐츠에 현명하게 사용하면 이모티콘이 독자의 관심을 사로잡는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 일부 이메일 마케팅 담당자는 이모티콘이 이메일 본문은 물론 뉴스레터의 내용을 보완한다고 생각합니다.

몇 가지 Dribble 이메일 마케팅 뉴스레터를 사용하여 이를 살펴보겠습니다. 이메일 캠페인에서 Dribble은 이모티콘을 너무 많이 사용하지 않았습니다. 그들은 이메일 본문과 제목에 하나를 미묘하게 삽입하고 있습니다. 이러한 이모티콘은 사용자 인터페이스나 경험에 부정적인 영향을 미치지 않습니다.

위의 뉴스레터가 마음에 드시나요? 그렇다면 여기 알아두면 좋은 점이 있습니다.

최고의 WordPress 이메일 마케팅 도구인 Icegram Express를 사용하면 이제 이모티콘을 사용하여 눈길을 끄는 이메일 뉴스레터를 만들 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인을 강화하려면 지금 바로 Icegram Express를 이용하세요. 이 미니멀한 WordPress 이메일 마케팅 플러그인에 대한 사용자 리뷰를 확인하세요.

더 읽어 보세요: Express를 사용하여 뉴스레터를 작성하고 보내는 방법

이메일 마케팅에 이모티콘을 사용하면 얻을 수 있는 상업적 이점

일부 앱에서는 특정 단어를 입력할 때 자동으로 이모티콘을 제안할 수 있습니다. "달러", "현금", "보상" 등과 같은 인기 있는 비즈니스 단어를 입력하면 즉시 이모티콘으로 변환될 수 있습니다.

이모티콘은 전체 단어를 입력하는 것보다 공간을 덜 차지하기 때문입니다. 특히 화면이 작아지고 많은 입력으로 인해 손가락이 피로해질 수 있으므로 매우 편리합니다.

주로 모바일로 사업을 하시나요? 이모티콘은 확실히 당신에게 안도감을 줄 수 있습니다.

이메일 마케팅에서 이모티콘의 또 다른 상업적 이점은 다음과 같습니다.

이모티콘은 다른 언어로 된 단어가 메시지를 제대로 전달하지 못할 때 매우 유용할 수 있습니다. 언어만으로는 의도한 의미를 전달할 수 없을 때 사람들을 올바른 방향으로 안내할 수 있습니다.

글로벌 비즈니스를 하면서 언어 문제로 어려움을 겪고 계십니까? 그렇다면 일상적인 상업 커뮤니케이션에 이모티콘을 사용해야 할 때입니다.

다음은 마케팅에 이모티콘을 사용하는 심오한 방법을 찾은 세 가지 최고의 글로벌 브랜드입니다.

• Taco Bell은 트위터 핸들에 타코 이모티콘을 사용했습니다. 이 회사는 또한 #TacoEmoji 및 #EmojiMovie와 같은 이모티콘 테마 해시태그를 사용하고 있습니다.
• 도미노는 고객이 이모티콘 기호를 사용하여 트위터를 통해 피자를 주문할 수 있도록 함으로써 이메일 마케팅 캠페인에 이모티콘을 사용했습니다. 예를 들어, 고객은 원하는 토핑과 주문 위치와 함께 피자 이모티콘을 트윗할 수 있습니다.
• Pepsi는 다양한 소셜 미디어 플랫폼과 마케팅 자료에 사용되는 "PepsiMoji"라는 맞춤형 이모티콘을 만들어 마케팅 캠페인에 이모티콘을 사용했습니다.

비즈니스 또는 이메일 마케팅에서 가장 일반적으로 사용되는 이모티콘은 다음과 같습니다.

– 웃는 얼굴
– 하트눈으로 웃는 얼굴
– 파티 포퍼
- 불
– 충돌
- 로켓
- 알람 시계
– 빛나는 별
– 확성기
– 반짝임

이점 외에도 아래에 언급된 몇 가지 민감한 상황도 찾아야 합니다.

• 이모티콘에는 숨겨진 의미나 문화적 중요성이 있는 경우가 많습니다. "불" 이모티콘을 생각해 보세요. 물론, 그것은 불꽃이나 타는 것을 의미하지만 문자 그대로의 불만을 의미하는 것은 아닙니다. 사람들은 종종 이 단어를 사용하여 흥분, 열정, 또는 어떤 것이 정말 멋지거나 놀랍다는 것을 표현합니다. 따라서 기본 의미를 넘어 '불' 기호와 같은 이모티콘은 대화에서 에너지나 경이로움을 전달할 수 있습니다.
• 또한 어떤 곳에서는 빨간색이 좋은 것을 의미하기 때문에 이모티콘이 빨간색이라는 것을 알고 계셨나요?
• 손짓 이모티콘을 사용하는 것은 문화에 따라 다양한 방식으로 해석될 수 있기 때문에 때로는 까다로울 수 있습니다. 오해를 피하기 위해 이러한 이모티콘을 사용할 때는 주의하는 것이 중요합니다.

많은 운영 체제가 시장에 고유한 이모티콘 디자인을 가지고 있다는 것을 알아야 합니다. 그들은 서로 다르게 보입니다.

예를 들어, Apple의 이모티콘은 더 부드럽고 둥근 경향이 있는 반면, Google의 Android 이모티콘은 더 대담하고 평면적입니다.

더 잘 이해하기 위한 표현이 있습니다.

이메일 마케팅에서 이모티콘을 마스터하기 위한 7가지 팁

독자가 클릭하여 더 많은 내용을 읽을 수 있도록 제목 줄과 이메일 사본을 원하십니까?

다음은 이메일에서 이모티콘을 전략적으로 사용하기 위한 7가지 주요 팁입니다.

1. 제목 줄에 이모티콘을 사용하여 시작하세요. 사람은 시각적인 존재이며 이모티콘은 일반 텍스트보다 돋보입니다. 웃는 얼굴이나 엄지손가락을 치켜세운 이모티콘은 이메일에 긍정적이거나 유용한 콘텐츠가 포함되어 있음을 수신자에게 알릴 수 있습니다. 나는 어떤 이모티콘이 가장 잘 작동하는지 확인하기 위해 다양한 이모티콘 조합을 실험하는 것을 좋아합니다.
2. 이모티콘을 브랜드와 연결하세요. 이모티콘을 무작위로 선택하지 말고 회사의 성격과 목소리에 맞는 이모티콘을 선택하세요. 기술 브랜드는 더 기술적인 이모티콘을 사용할 수 있는 반면, 식품 브랜드는 레시피나 요리를 포함할 수 있습니다. 이모티콘은 메시지를 산만하게 하는 것이 아니라 메시지를 강화해야 합니다.
3. 본문 문구에는 이모티콘을 아껴서 사용하세요. 너무 많은 이모티콘은 비전문적이거나 미성숙한 것처럼 보일 수 있습니다. 한 문단당 1~2개를 넘지 않도록 하세요. 중요한 정보를 강조하기 위해 혜택이나 클릭 유도 문구를 전략적으로 배치하세요.
4. 문화적 맥락을 고려하십시오. 모든 이모티콘 의미가 국경을 넘어 직접 번역되는 것은 아닙니다. 목표 시장의 이모티콘 트렌드에 대해 조사하여 보편적으로 이해할 수 있는 이모티콘을 선택하세요.
5. 이모티콘으로 사용자 제작 콘텐츠를 강조하세요. 이메일에 고객 인용문, 리뷰 또는 소셜 게시물을 포함하는 경우 관련 이모티콘을 인라인에 추가하여 더욱 생동감 있고 재미있게 만드세요.
6. 이모티콘을 사용하여 독자를 안내하세요. 단락 끝에 쾌활한 이모티콘을 배치하여 독자가 계속 스크롤하도록 유도하면 긴 이메일에서 독자의 시선을 미묘하게 안내할 수 있습니다.
7. 항상 기억하세요. 끊임없는 테스트나 실험을 믿어야 합니다! 더 많은 열기, 클릭, 전환 등 가장 좋은 반응을 생성하는 이모티콘과 배치를 확인하세요. 분석에 주의를 기울이고 연구 결과를 바탕으로 전략을 개선하세요. 시간이 지남에 따라 특정 목록에 맞는 이모티콘을 개발하게 될 것입니다.

마지막으로 Mailchimp, Zoho, Constant Contact 또는 Icegram Express와 같은 도구를 사용하여 이메일 마케팅 여정에서 탁월한 성과를 거두세요.

무료 요금제를 제공하는 Icegram Express는 연중무휴로 편리하게 이용 가능합니다. 120,000명 이상의 사용자가 이 놀라운 이메일 도구를 사용하고 있습니다. 지금 익스프레스를 구매하세요!

이메일 마케팅에서 이모티콘 사용의 장단점

이메일 마케팅에서 이모티콘의 장점

• 오픈률, 클릭률, 응답률 등 KPI에 긍정적인 영향을 미칩니다.
• 받은 편지함의 브랜드 인지도 및 가시성이 향상되었습니다.
• 제목 표시가 제한된 모바일 장치에 중요한 공간의 효율적인 사용입니다.
• 어조와 감정을 전달하는 현대 디지털 '몸짓 언어' 역할을 합니다.
• 지속적으로 사용하면 브랜드 아이덴티티의 일부가 될 가능성이 있습니다.

이메일 마케팅에서 이모티콘의 단점

• 브랜드 이미지에 해를 끼칠 가능성이 있기 때문에 일부에서는 촌스럽고 비전문적인 것으로 간주됩니다.
• 시간이 많이 걸리며 현재 동향에 대한 조사와 주의가 필요합니다.
• 과도하게 사용하거나 잘못 이해하면 이메일 가시성이 낮아질 수 있습니다.
• 이모티콘 해석의 문화적, 인구학적 변화.
• 오해하거나 잘못된 어조를 전달할 위험이 있습니다.

최종 발견

제 생각에는 이메일 마케팅의 이모티콘은 개인적인 즐거움과 직업적인 목적성을 모두 가져다줍니다. 시각적으로 중심이 되는 세상에서는 미소를 통해 연결되는 것이 옳다고 느껴집니다.

개인 사용자와 마찬가지로 온라인 비즈니스도 이메일 미리보기, 제목 줄, 기본 메시지에 이모티콘을 사용하면 이점을 얻을 수 있습니다. 적절한 이모티콘은 즉시 관심을 끌고 의사소통에 친근한 느낌을 더할 수 있습니다.

저는 이모티콘의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 활력이 넘쳤습니다. 여러분도 저와 함께 창의적으로 실험해 보시길 바랍니다!

이모티콘으로 다음 이메일 마케팅 캠페인을 시작한다면 Icegram Express WordPress 이메일 마케팅 도구를 사용하세요.

Express와 그 기능을 시작하기 위한 문서는 다음과 같습니다. ️

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이모티콘을 활용한 즐거운 이메일 캠페인!