도메인 평판 가이드: 귀하의 도메인을 개선하고 이메일 전송 가능성을 높이는 방법

이메일 마케팅은 지출 1달러당 평균 ROI가 $42인 가장 효과적인 채널 중 하나입니다. 그러나 아무도 귀하의 이메일을 보지 않으면 이메일 캠페인을 효과적으로 활용할 수 없습니다.

당연해 보이지만 스팸 폴더는 모든 마케팅 캠페인의 성공에 심각한 위협이 됩니다.

이메일이 의도한 청중에게 도달하고 스팸함을 피하려면 "도메인 평판"을 모니터링해야 합니다. 이는 이메일 서비스 제공업체가 신뢰성 측면에서 귀하의 도메인에 부여하는 점수입니다. 그들은 그것을 사용하여 이메일의 유효성을 결정합니다.

높은 평판 도메인과 연결된 메시지는 받는 사람의 받은 편지함으로 이동합니다. 그러나 도메인 평판이 좋지 않으면 스팸 폴더로 이동되어 다시는 보거나 들리지 않습니다.

그러나 도메인 평판은 어떻게 계산됩니까? 모니터링하기 위해 무엇을 할 수 있습니까? 도메인 평판이 좋은지 어떻게 확인할 수 있습니까? 그리고 나쁜 도메인 평판을 수정하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

이러한 질문에 답하는 것이 이 가이드의 목적이 될 것입니다. 아래 정보를 통해 도메인 평판을 모니터링하고 최적화하여 모든 이메일 마케팅 활동을 강화할 수 있습니다.

도메인 평판이란 무엇입니까?

도메인 평판은 이메일 시스템이 사용자 받은 편지함으로 전달할 내용을 결정하는 방법을 결정하는 점수입니다.

기본적으로 도메인 평판은 도메인의 상태와 합법성을 측정하는 것입니다. 귀하의 도메인 이름은 귀하의 웹 주소입니다. 따라서 "yourcompany" .com 또는 .org 또는 사용 중인 모든 것이 도메인 이름이 됩니다.

이메일 서비스에서 웹 호스팅을 분리하더라도 이메일은 일반적으로 해당 도메인 이름에서 가져옵니다. 웹 주소와 관련된 평판은 해당 주소에서 오는 모든 이메일에 적용됩니다.

도메인 평판은 메일함 제공업체와 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 의해 결정됩니다. 즉, 각 이메일 서비스 제공업체마다 도메인 평판이 다를 수 있습니다. 예를 들어 Gmail은 하나의 도메인 평판을 할당할 수 있지만 Yahoo 주소로 전송된 메시지에는 완전히 다른 점수가 부여됩니다.

계산 방법 및 개선 방법을 포함하여 도메인 평판을 이해하는 것은 이메일 마케팅에 절대적으로 중요합니다.

이것이 왜 그렇게 중요한가? 도메인 평판이 좋지 않으면 보내는 이메일 캠페인이 스팸 폴더로 직접 이동하여 아무도 볼 수 없는 경우가 많습니다. 그것은 당신이 쓸모없는 이메일을 퍼뜨리기 위해 시간과 돈을 낭비하고 있다는 것을 의미합니다.

그러나 도메인 평판이 나쁘다는 사실을 모른다면 이메일이 스팸으로 분류되는 이유나 아무도 읽지 않는 이유를 이해하지 못할 수 있습니다. 이를 위해서는 도메인 평판, 측정 방법, 점수를 높이고 스팸 소용돌이에서 메시지를 꺼내기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 이해를 심화해야 합니다.

물론 도메인 평판은 이메일 주소만의 문제가 아닙니다. 이 점수는 도메인이 사용되는 모든 장소를 고려합니다. 여기에는 이메일 주소 외에도 반환 경로 도메인 및 DKIM 서명 도메인이 포함됩니다. 헤더, 브랜드 자산, 링크 및 보내는 메시지에 포함된 모든 콘텐츠도 포함됩니다.

도메인 평판은 어떻게 계산됩니까?

도메인 평판의 개념을 이해하는 것만으로는 도메인 평판을 관리하는 데 도움이 되지 않습니다. 또한 도메인 평판이 계산되는 방식에 대한 깊은 이해가 필요합니다.

각 이메일 수신자가 도메인 권한을 다르게 평가하기 때문에 복잡한 주제입니다.

모두 다양한 기준이 있지만 모두 알려진 것은 아닙니다. 일부 서비스는 계산 요소를 비밀로 유지하므로 악의적인 스패머가 시스템을 조작할 수 없습니다.

다양한 요소가 다를 수 있지만 한 가지 변하지 않는 것은 수신 플랫폼이 이메일 메시지에서 도메인이 사용되는 방식을 결정한 다음 해당 사용자가 해당 메시지를 수신하는 방식을 모니터링한다는 것입니다.

귀하가 보내는 각 메시지에 대해 계산된 모든 점수는 앞으로 더 많은 메시지를 보내야 할 때 귀하에게 유리하거나 불리합니다.

그렇기 때문에 모든 도메인에는 서로 다른 이메일 수신자와 연결된 여러 평판이 있습니다. 이러한 평판은 또한 특정 수신자에게 보내는 볼륨에 따라 달라집니다.

예를 들어 대량의 대량 이메일을 Gmail 사용자에게 보내는 경우 Google은 도메인과 도메인의 평판에 대한 많은 정보를 갖게 됩니다. 그러나 Hotmail 가입자가 몇 명 밖에 없다면 해당 서비스는 귀하에 대한 완전한 평가를 받을 수 없습니다.

이러한 서비스는 다양한 기준에 따라 사용자를 판단하지만 출발점으로 삼을 수 있는 몇 가지 일반적인 계산 요소가 있습니다.

도메인 평판 계산 요소

도메인 평판은 다양한 서비스에서 이메일이 수신될 때 위치를 결정하는 데 사용하는 여러 일반적인 계산 요소로 추적할 수 있습니다.

이 목록의 첫 번째 요소는 이메일이 스팸 트랩으로 전송되는지 여부입니다. 스팸 발송자를 제거할 목적으로 블랙리스트 서비스에서 운영하는 가짜 이메일 주소입니다.

스팸 트랩에는 두 가지 종류가 있습니다. 원시 스팸 트랩은 유효하지 않은 이메일 주소입니다. 이러한 주소는 실제로 이메일 폭발을 수신하도록 선택할 수 있는 방법이 없습니다. 즉, 이 주소로 이메일을 보내는 사람은 이메일 마케팅에 대한 모범 사례를 사용하지 않는 것입니다.

재활용 스팸 트랩은 용도가 변경된 유효한 이메일 주소였습니다. 재활용 스팸 트랩으로 보내는 것이 깨끗한 트랩만큼 평판에 해를 끼치지는 않지만 여전히 피해야 합니다. 그렇기 때문에 이메일 마케팅 목록을 주기적으로 정리하는 것이 중요합니다.

이메일 서비스 제공업체도 블랙리스트를 모니터링합니다. 블랙리스트는 스팸 발송자와 악의적인 엔티티에 대해 자세히 설명하는 이메일 플랫폼에서 보관하는 목록입니다.

수신자의 블랙리스트에 추가된 경우(아마도 원시 스팸 트랩에 이메일을 보내기 위해), 즉시 스팸으로 식별될 것입니다. 블랙리스트에 추가되는 것은 받는 사람의 많은 비율이 메시지를 스팸으로 표시하는 경우에도 발생할 수 있습니다.

그런 다음 약혼이 있습니다. 이것은 도메인 평판을 결정할 때 모니터링되는 거대한 요소입니다. 사람들이 이메일을 열지 않거나 일괄적으로 구독을 취소하면 도메인 평판에 영향을 미칠 수 있는 이메일 제공업체에 큰 위험 신호가 됩니다.

그러나 이것은 공급자에 따라 다른 또 다른 요소입니다. Gmail 사용자가 MSN 사용자보다 더 빠른 속도로 구독을 취소하면 Gmail 평판이 훨씬 낮아집니다.

도메인의 유효성을 확인하기 위해 이메일 전송 방식도 모니터링됩니다. 이것은 특히 광범위한 용어처럼 보일 수 있지만 이메일의 빈도, 관련성 및 타이밍을 측정합니다.

도메인의 나이도 평판을 결정하는 큰 순위 요소입니다. 수많은 이메일을 보내는 새로운 도메인은 의심의 대상이 됩니다. 그러나 벨트 아래에서 긍정적인 평판을 얻은 오래된 영역은 더 관대해질 것입니다.

도메인 평판을 구축하는 방법

도메인이 최신 버전인 경우 시작할 때 주의해야 합니다. 즉시 긍정적인 도메인 평판을 구축하고 있는지 확인하십시오. 어리석은 실수를 저질렀기 때문에 불리한 상황에서 시작하고 싶지 않습니다.

브랜드 메시지를 특별히 수신하지 않은 사람에게 이메일을 보내지 않도록 해야 합니다. 이들 중 다수는 원시 스팸 트랩일 수 있으며 이메일 수신에 동의하지 않은 사람들이 스팸으로 보고할 가능성이 더 높습니다.

이메일 제공자에게 좋은 인상을 주려면 적절한 이메일 주기를 설정하여 볼륨과 일관성을 제어해야 합니다.

매일 무작위로 여러 개의 이메일을 보낸다면 의심스러울 것입니다. 그러나 규칙적인 케이던스를 설정하는 것은 합법성과 전문성을 보여줍니다. 이메일에만 초점을 맞추는 것이 아닌 잠재 고객 발굴 주기는 이메일 제공자에게 덜 스팸으로 보일 수도 있습니다.

인내심을 갖고 너무 빨리 하는 것을 피하는 것도 중요합니다. 도메인의 나이가 중요하므로 이메일 마케팅을 천천히 구축하여 시간이 지남에 따라 긍정적인 평판을 구축하십시오.

이메일 목록을 최신 상태로 유지하고 있는지 확인하십시오. 사람들이 구독을 취소하는 경우 제거하고 있는지 확인해야 합니다. 구독 취소 요청을 무시하면 도메인 평판 점수가 떨어질 뿐만 아니라 특히 GDPR 및 CCPA 이후에 법적 문제가 발생할 수 있습니다.

마지막으로 이것은 명백해 보일 수 있지만 스팸성 이메일을 보내지 마십시오. 모두 대문자로 작성하고 제목에 다음과 같은 스팸 유발 단어를 사용하지 마십시오.

• 지금 행동
• 구입하다
• 지금 전화
• 정리
• 거래가 곧 종료됩니다
• 제한된 시간
• 특별 프로모션
• 긴급한
• 싱글을 만나다
• 에 본 바와 같이

시간이 지남에 따라 평판을 지속적으로 모니터링하는 것도 중요합니다. 자신이 서 있는 위치를 항상 알아야 합니다. 그렇게 하면 문제가 있는 경우 블랙리스트에 오르지 않도록 접근 방식을 빠르게 조정할 수 있습니다. 이를 위해 정기적으로 평판을 확인하고 발견한 내용에 따라 계획을 변경하십시오.

도메인 평판을 확인하는 방법

도메인 평판을 성공적으로 긍정적으로 유지하려면 도메인 평판을 확인해야 한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 그 방법을 모를 수도 있습니다. 걱정하지 마세요. 도움이 될 수 있는 몇 가지 도구를 추천하기 전에 지금 도메인 평판을 확인하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

도메인 평판을 확인하고 지속적으로 관찰할 수 있는 온라인 리소스가 많이 있습니다. 그들 중 다수는 심지어 무료로 사용할 수 있으며, 이는 이미 이메일 마케팅 소프트웨어에 대한 비용을 지불하고 있을 때 항상 플러스입니다.

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확인할 수 있는 가장 일반적인 도메인 평판은 Google에서 추적합니다. 많은 이메일 플랫폼이 점수를 비밀로 유지하여 사람들이 이득을 취하지 못하게 하기 때문입니다. 그러나 Google의 이메일 클라이언트인 Gmail이 시장 점유율 27.8%로 세계에서 두 번째로 큰 이메일 클라이언트이기 때문에 Google에서 점수를 받는 것은 확실히 플러스입니다.

도메인 평판을 모니터링하는 일부 도구는 시간이 지남에 따라 추적할 수 있는 등급을 제공합니다.

상위 도메인 평판 조회 도구

도메인 평판을 적절하게 추적할 수 있도록 사용 가능한 최고의 도메인 평판 추적 도구 목록을 작성했습니다. 우리는 그들이 무엇인지, 무엇을 하는지, 비용이 얼마인지 알아볼 것입니다.

1. 구글 포스트마스터 도구

이전에 Google의 입장을 이해하는 것은 항상 좋은 생각이라고 언급했습니다. 그렇기 때문에 마케터가 도메인 평판 소프트웨어에 대해 이야기할 때마다 Google Postmaster Tools가 일반적으로 대화를 주도합니다.

Google은 거대한 이메일 수신기이므로 도메인 등급을 이해하는 것은 이메일 마케팅의 효과를 예측하는 데 큰 도움이 됩니다. Google Postmaster Tools는 귀하의 볼륨이 데이터를 익명화할 만큼 충분히 높으면 Gmail에 대한 평판 등급을 제공합니다.

도메인 평판 외에도 다음을 확인할 수 있습니다.

• 배송 오류
• 암호화
• 스팸률
• 입증
• 피드백 루프

이것은 Google에서 제공하는 100% 무료 서비스이며 이것이 인기 있는 또 다른 이유입니다.

2. 탈로스 인텔리전스

Cisco는 여러 IP에서 온라인 평판을 모니터링하는 방법으로 Talos Intelligence를 만들었습니다.

이렇게 하면 중요한 문제를 쉽게 찾아낼 수 있습니다. 결과가 중립적인 평판을 반환한다고 해서 건강 상태가 깨끗하다는 의미는 아닙니다. 이는 종종 이메일 양이 적어 Talos가 귀하의 평판을 평가하기 어렵게 만드는 결과일 수 있습니다.

Talos Intelligence에서 평판을 확인하려면 IP 및 도메인 평판 센터로 이동해야 합니다. 여기에서 도메인 이름을 작업 표시줄에 붙여넣고 보고서를 실행할 수 있습니다.

Google Postmaster Tools와 마찬가지로 이 서비스는 무료입니다.

3. 발신인 점수

Sender Score는 Validity에서 개발했습니다. 신용 모니터링 회사가 신용 점수를 추적하는 것과 동일한 방식으로 도메인 평판을 모니터링합니다. 또한 1-100 사이의 점수를 지정하며 점수가 높을수록 좋습니다. 70 이하는 나쁜 것으로 간주되고 80 이상이면 좋은 것으로 간주됩니다.

점수는 평판과 이메일 전달 가능성을 고려합니다. 이 점수는 다른 IP 주소와 점수를 비교하여 30일 이동 평균을 기반으로 계산됩니다.

발신자 점수는 무료이지만 몇 가지 정보를 제공해야 합니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• IP 주소
• 이름
• 직장 이메일
• 회사
• 월간 이메일 전송량
• 직원 수
• 직무
• 국가

4. 신뢰할 수 있는 소스

인터넷 보안 분야에서 세계에서 가장 신뢰할 수 있는 이름 중 하나인 McAfee는 웹과 이메일 모두에 대한 도메인 평판에 대한 정보를 제공하는 TrustedSource라는 시스템을 만들었습니다. 또한 모든 소속, 메일 서버 및 DNS(도메인 이름 시스템) 정보를 나열합니다.

이를 사용하려면 드롭다운 메뉴에서 McAfee 도구를 선택하고 제공된 상자에 도메인을 입력하기만 하면 됩니다. 그런 다음 시스템은 URL, 상태, 특성 및 평판을 나열하는 보고서를 실행합니다.

결과 아래에 선택적 분류 제안을 추가할 수도 있습니다. McAfee는 이 서비스가 개인이 가끔 사용하도록 만들어졌으며 "수백 또는 수천 개의 URL"을 확인하는 데 사용해서는 안 된다는 점에 주목합니다.

서비스는 무료로 제공됩니다.

5. 바라쿠다 센트럴

Barracuda Central은 IP 주소를 조회하고 차단 목록에 포함되었는지 확인할 수 있는 도구입니다.

사이트의 평판이 좋은지 나쁜지를 보여주는 실시간 데이터베이스를 유지함으로써 이를 수행합니다.

Barracuda Central은 또 다른 무료 도구입니다. 그러나 Sender Score와 같은 숫자 점수는 제공하지 않습니다. 단순히 합격 또는 불합격 결과입니다.

6. 마이크로소프트 SNDS

SNDS는 Google Postmaster Tools에 대한 Microsoft의 답변입니다. SNDS는 Smart Network Data Services의 약자이며 현재 전달하고 있는 Microsoft 스팸 트랩 수를 포함하여 도메인 평판에 대한 정보를 제공합니다. 또한 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 스팸으로 표시하는지 측정한 스팸 불만 비율을 알 수 있습니다.

Google이 Gmail의 데이터를 통해 평판을 측정하는 것처럼 Microsoft는 이메일 서비스인 Outlook을 통해 평판을 측정합니다. 물론 이것은 다른 이메일 제공업체가 귀하를 어떻게 보는지에 영향을 미치지 않지만 귀하가 Google 및 Microsoft와 함께 어느 위치에 있는지 아는 것은 귀하의 전반적인 평판을 그리는 데 큰 도움이 될 것입니다.

세계에서 가장 큰 두 서비스가 당신을 의심한다면 다른 많은 서비스도 의심할 수 있습니다.

SNDS에 로그인하면 비정상적인 상태를 가진 연결된 모든 IP를 나열하는 테이블이 표시됩니다. 이것은 매일 업데이트됩니다.

도메인 평판을 높이는 방법

이제 도메인 평판을 확인하는 방법을 알았으니 평판이 나쁘다는 것을 알게 되면 어떻게 해야 할까요? 귀하의 사이트에서 신뢰 배지를 두드리고 이러한 서비스에 귀하가 계속해서 발전하고 있음을 확신시킬 수는 없습니다.

앞으로 평판을 향상시키기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 불리한 상황에서 스스로를 강화하는 것은 결코 이상적이지 않지만 불가능한 것은 아닙니다.

제목 줄 정리

이메일의 제목 줄에 사용하고 있는 표현을 자세히 살펴보는 것으로 시작하십시오. "거래" 및 "지금 구매"와 같은 스팸성 유행어는 이메일 서비스 제공업체에게 큰 위험 신호입니다. 그리고 통과하더라도 스팸으로 표시할 수 있는 이메일 사용자에 대한 의심을 불러일으킵니다.

비활성 구독자 목록을 정기적으로 삭제

또한 이메일 목록을 정기적으로 정리하고 싶을 것입니다. 일정 기간 동안 상호작용이 전혀 없는 주소를 발견하면 목록에서 삭제하십시오. 스팸 트랩일 수 있으며 계속해서 스팸 트랩에 빠지고 싶지 않습니다.

옵트인한 사용자에게만 이메일 보내기

구독자가 이메일 수신을 선택하도록 하고 있는지 확인하세요. 이것은 당신이 보내는 모든 사람이 당신에게서 실제로 듣고 싶어하는 양질의 리드임을 보장합니다. 또한 원치 않는 이메일을 보내 깨끗한 스팸 트랩에 빠질 가능성을 거의 제거합니다.

MailChimp와 같은 타사 이메일 시스템을 사용하는 경우 플랫폼에서 사용자를 대신하여 메시지를 보낼 수 있도록 도메인 및 이메일 인증을 고려하십시오.

요약

이메일 마케팅은 회사에 큰 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이메일 전송률이 낮은 도메인 평판으로 인해 영향을 받는 경우 이러한 이점을 결코 경험하지 못할 것입니다.

정기적인 보안 검사를 실행하는 것부터 WordPress 보안 플러그인을 설치하는 것까지 웹사이트의 보안을 향상시키기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 안타깝게도 사이트의 보안은 도메인 평판과 관련이 없습니다. 이는 견고한 이메일 관행, 인내심 및 이 페이지에 나열된 도구 중 일부를 사용하여 신중한 모니터링을 통해서만 개선할 수 있습니다.

고맙게도 나열한 도구는 모두 무료로 제공되므로 도메인 평판을 쉽게 추적할 수 있습니다.