eBay: 글로벌 전자 상거래 비즈니스 리더가 되기 위한 마법 같은 여정

eBay는 거의 30년 동안 존재해 왔으며 이제 세계적인 거대 기업이 되었습니다. 그러나 질문은 온라인 차고 판매로 시작하여 어떻게 이 지점에 도달했는지에 대한 대부분의 마음에 남아 있습니다. 수년에 걸쳐 성공적인 eBay 비즈니스를 즐기는 점점 더 많은 사람들이 eBay의 엄청난 성공 뒤에 큰 역할을 했지만 그것이 eBay가 수년 동안 엄청난 성공을 거둔 유일한 이유는 아닙니다.

이제 우리 모두는 수년 동안 eBay의 비즈니스 성공이 eBay를 세계에서 가장 번성하는 전자 상거래 회사 중 하나로 만들었다는 것을 알고 있습니다. 불과 30년도 채 되지 않아 베이 지역 차고 스타트업에서 세계적인 거대 기업으로 변모했습니다. 따라서 eBay가 오늘날 세계에서 가장 수익성이 높은 전자 상거래 벤처 중 하나로 어떻게 변모했는지 자세히 살펴보는 것은 흥미로울 것입니다.

eBay를 밀접하게 따르는 사람들은 eBay가 항상 새로운 제품과 서비스를 혁신하고 실험해 왔다는 것을 이미 알고 있습니다. 주로 전 세계의 신규 고객을 대상으로 했습니다. 그들은 항상 고객 경험을 개선하고 전 세계로 범위를 확장하기 위해 노력해 왔습니다. 이러한 연속성을 통해 30년 이내에 가장 성공적인 전자 상거래 거인 중 하나가 되었으며 이는 정말 놀라운 일입니다!

그래서 오늘 우리는 전자 상거래 비즈니스 산업에서 성공을 향한 eBay의 매혹적인 여정을 안내할 것입니다. 이와 함께 비즈니스 성공에 대한 eBay의 비결, 성공적인 eBay 비즈니스를 시작하는 방법, 비즈니스 성공을 위한 새로운 eBay 매장에 대한 팁, eBay의 전체 여정을 그토록 재미있고 흥미롭게 만든 몇 가지 재미있는 사실에 대해 논의할 것입니다. 연령.

eBay의 시작과 부상

eBay는 최초의 온라인 시장 중 하나였으며 인터넷의 초기 성장을 활용하여 나중에 글로벌 비즈니스 성공을 거둘 수 있었습니다. 불과 몇 년 만에 eBay는 세계에서 가장 성공적인 온라인 소매업체 중 하나가 되었습니다. 1995년 Pierre Omidyar에 의해 설립되었습니다. 그는 젊은 어머니들이 자녀의 헌 옷을 교환하는 것을 돕는 것을 목표로 소프트웨어를 만들었습니다.

그런 다음 이 소프트웨어는 다른 사람들이 컴퓨터 프로그래밍 서비스를 거래하는 데 사용했습니다. 이것이 eBay의 초기 비즈니스 모델이 시작된 방법이며 비즈니스 성공을 담당했습니다. eBay는 수년간 많은 전략적 파트너십을 통해 발전해 왔습니다. 예를 들어, eBay의 설립자는 Paypal의 CEO에게 회사 지분의 50%를 제공함으로써 즉시 eBay에 합류하도록 설득했습니다.

페이팔은 차세대 대형 인터넷 은행이 되는 것 이상의 비즈니스 모델이 없었기 때문에 결정이 이치에 맞았습니다. eBay와 PayPal 간의 파트너십을 통해 eBay는 확장되고 Paypal은 온라인 뱅킹 서비스를 시작할 수 있었습니다. eBay는 항상 온라인 마켓플레이스 비즈니스 모델의 선구자였습니다.

그 모델은 eBay의 가장 큰 경쟁자 중 하나가 된 Amazon에 의해 빠르게 복사되었습니다. 오늘날 eBay는 총 시가총액이 300억 달러에 달하는 전 세계에서 가장 큰 온라인 마켓플레이스 중 하나입니다.

eBay는 어떻게 비즈니스 성공 여정을 시작했습니까?

1995년에 이 회사는 최초의 온라인 경매를 도입했고 세계적인 성공을 거두었습니다. 1999년 eBay는 Skype를 26억 달러에 인수했습니다. 이것은 놀라운 성장의 시작이었습니다. 작은 경매 사이트로 시작한 것이 전 세계 수백만 명의 사용자를 보유한 수십억 달러 규모의 회사로 성장했습니다.

앞으로 몇 년 동안 eBay 비즈니스의 성공으로 인해 Kijiji 및 Paypal과 같은 회사를 인수할 수 있었습니다. eBay는 2002년 3월에 IPO를 했고 뉴욕 증권 거래소에서 거래를 시작했습니다. 현재 eBay의 시가총액은 960억 달러입니다.

eBay는 어떻게 성장했습니까?

두 가지 주요 요인이 있었기 때문에 회사는 매우 빠르게 성장했습니다. 그 중 하나는 웹사이트의 이면에 있는 기술이었습니다. 그들은 사용하기 쉽게 만들 수 있었기 때문에 고객이 이전에 인터넷에 접속한 적이 없더라도 아무 문제 없이 사용할 수 있었습니다.

두 번째 이유는 경매 과정입니다. 이것은 사람들이 아이템에 입찰할 수 있는 새로운 경험이었습니다. 소매점에 가서 물건을 사는 것과는 달랐습니다. 더 싼 가격에 살 수 있기 때문입니다.

eBay는 어떻게 성공했습니까?

이제 문제는 어떻게 eBay가 그렇게 빨리 세계적 성공을 거둘 수 있었는가 하는 것입니다. 음, 지난 30년 동안 eBay의 성공에 기여한 많은 요소가 있습니다. 그 중 가장 중요한 것은 혁신에 대한 회사의 약속과 훌륭한 사용자 경험을 제공하기 위한 헌신입니다.

또한 eBay는 인터넷과 온라인 소매의 잠재력을 인식한 최초의 회사 중 하나였습니다. 그것은 업계에서 가장 중요한 많은 기술 발전의 최전선에 있었습니다. 기술 혁신 외에도 eBay는 사이트에 대한 열정을 가진 강력한 사용자 커뮤니티를 성공적으로 개발했습니다.

위의 모든 요소와 함께 다음 요소도 eBay가 매우 빠르게 성공하는 데 도움이 되었습니다.

• 사용하기 쉽습니다. 처음 온라인 구매자의 문제를 해결합니다.

• eBay를 신뢰하기 쉽습니다. eBay 는 안전한 지불 메커니즘을 가지고 있습니다.

• 그것은 효과적인 마케팅 기계입니다. 그것은 인터넷의 성장을 이용할 수 있었습니다.

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수년간 eBay 비즈니스 성공의 열쇠

eBay는 온라인 소매 산업의 선구자입니다. 사람들이 물건을 사고 팔 수 있는 플랫폼을 제공한 최초의 회사 중 하나였습니다. eBay 성공의 핵심은 고객이 원하는 것을 원하는 때에 원하는 방식으로 제공하는 데 중점을 둔 고객 중심 접근 방식입니다. eBay의 엄청난 성공을 이끈 다른 핵심 요소와 이념은 다음과 같습니다.

스타트업으로서의 스마트한 투자 플랜

스타트업을 운영하는 것은 그리 쉬운 일이 아닙니다. eBay의 시작조차 쉬운 일이 아니었습니다. 작은 팀과 차고에서 시작했지만 회사는 약 400만 달러의 지원을 받고 실패했습니다. eBay의 아이디어는 서류상으로는 그다지 효과적이지 않았고 돈이 바닥나서 가게 문을 닫아야 했습니다. 이것은 일반적으로 산업을 처리할 능력이 없기 때문일 수 있습니다.

모든 스타트업은 인벤토리, 광고, 새로운 거래에 필요한 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스 구매를 위해 많은 돈이 필요합니다. 그들은 오버헤드가 적은 차고 운영으로 시작했지만, 충성스럽고 헌신적인 팀원들이 프로세스를 유지하기 위해 부지런히 일하는 가운데 매출이 수익으로 이어지면서 다음 몇 달 안에 상황이 개선되었습니다.

판매된 품목의 최고 품질 보장

eBay는 항상 판매 품목의 최고 품질을 보장합니다. 품질 보증 팀은 제품이 진품이고 손상되거나 위조되지 않았는지 확인하기 위해 필요한 모든 도구를 사용하여 열심히 노력했습니다.

팀은 전 세계 판매자의 목록을 포함하는 eBay의 방대한 항목 카탈로그에 액세스할 수 있습니다. 그들은 또한 eBay의 고객 서비스 팀에 액세스할 수 있으며 특정 목록이나 제품에 대해 가질 수 있는 모든 문의에 도움을 줄 것입니다.

그런 다음 품질 보증 팀은 각 목록이 사이트에 게시되기 전에 신뢰성과 정확성을 위해 검토합니다. 목록이 정확하지 않은 것으로 확인되면 제작자는 이를 수정하고 플랫폼에서 결정한 수수료를 지불해야 합니다. 그렇게 하지 않으면 목록이 제거됩니다. 이것이 eBay가 수년 동안 고객 만족도를 높이는 판매 제품의 품질을 항상 보장해 온 방법입니다.

수요가 있는 품목을 자원화할 수 있음

eBay는 사람들이 무엇을 구매할지 예측하는 기계 학습 알고리즘을 사용하여 수요가 있는 항목을 리소스로 사용할 수 있었습니다.

이 알고리즘은 eBay 고객의 과거 구매를 기반으로 하며 구매 습관에서 학습합니다. 그런 다음 유사한 관심사를 가진 다른 고객이 구매할 가능성이 있는 제품을 제안합니다.

최고의 고객 서비스를 제공하는지 확인

eBay의 고객 서비스는 성공의 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 그들은 항상 최고의 고객 서비스를 제공하고 이를 제공하기 위해 전담하는 팀이 있는지 확인합니다.

eBay 고객 서비스 팀은 가능한 최고의 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 일하는 100명이 넘는 사람들로 구성되어 있습니다. 그들은 항상 eBay를 고객이 신뢰할 수 있는 곳으로 만들고 구매 및 판매에 필요한 모든 것을 제공하는 유일한 목표를 염두에 두었습니다. 전담 지원 팀과 함께 이 이데올로기를 통해 eBay는 비즈니스 고객 서비스에서 최고의 서비스를 보장할 수 있었습니다.

판매 및 구매 기록 보관

비즈니스 성공의 중요한 측면은 우수한 재무 기록입니다. 사업 이익과 손실을 추적하는 것이 중요합니다. 그리고 eBay는 여정이 시작될 때부터 그것을 해왔습니다.

eBay는 항상 모든 거래를 추적하여 판매세 중복 납부를 피하고 판매 및 구매 기록을 유지하여 특정 품목의 가격을 파악하는 것이 중요하다고 믿었습니다. 공급망의 다양한 지점에서 이익 마진을 이해하고 더 중요한 것은 비즈니스와 특정 고객 간의 계정 활동을 추적하여 이를 달성했습니다.

또한 eBay는 구매에서 얻거나 잃은 돈, 고객이 빚진 부채 또는 상품 및 서비스에 대한 공급업체에 대한 지불을 적절하게 유지하고 기록했습니다. 귀하의 비즈니스 운영에서 발생한 모든 실제 비용에 대한 지출의 전체 회계 외에도. 이로 인해 연말에 eBay의 불필요한 비용과 부채가 줄어들었습니다.

성공적인 eBay 비즈니스를 시작하는 방법

eBay는 사업을 시작하기에 좋은 장소가 될 수 있는 시장입니다. 새 상품을 판매하든 중고 상품을 판매하든 eBay는 귀하를 위한 곳입니다. 전 세계 사람들은 성공적인 eBay 비즈니스를 만드는 방법을 찾습니다. 따라서 eBay 비즈니스를 성공적으로 설정하기 위해 필요한 사항과 따라야 할 단계를 빠르게 살펴보겠습니다.

성공적인 eBay 비즈니스를 시작하기 전에 알아야 할 사항

eBay 비즈니스를 시작하려는 경우 시작하기 전에 알아야 할 몇 가지 중요한 사항이 있습니다.

• eBay 및 PayPal 계정이 필요합니다.
• 제품 사진을 찍어 계정에 업로드하려면 좋은 품질의 디지털 카메라가 필요합니다.
• 웹사이트를 통해 귀하로부터 구매하는 고객에게는 우편 서비스 또는 귀하의 제품을 발송하는 다른 방법이 필요합니다.
• 온라인 상점에는 Shopify와 같은 사이트가 필요합니다.
• 웹사이트 개발에 대한 약간의 기본 지식은 가지고 있으면 더할 나위 없이 좋습니다.
• 자신의 제품을 디자인하거나 Canva, Adobe Creative Cloud 또는 Illustrator와 같은 사이트에서 디자인을 만드는 방법을 알고 있어야 합니다.

eBay 스토어 시작 단계

eBay 비즈니스를 설정하는 데 필요한 사항을 알게 되면 이제 비즈니스를 시작하고 적절한 방법으로 성공적으로 실행하는 방법을 알아야 합니다. 고려해야 할 단계는 다음과 같습니다.

판매 대상 결정

시작하기 가장 좋은 곳은 상점이 전문화할 대상을 결정하는 것입니다. 처음에는 제한된 제품 제공을 고수하고 시간이 지남에 따라 확장하는 것이 좋습니다.

예를 들어 의류 판매를 계획 중이라면 처음에는 특정 유형의 의류에 집중하고 싶을 수 있습니다. 여성 의류 품목으로 시작하여 해당 카테고리에서 고품질 제품을 판매하는 이름을 만들 수 있습니다. 고객의 요구와 선택에 대해 더 많이 알게 되면 제품을 고객의 요구에 맞게 조정하고 제안을 다양화할 수 있습니다.

eBay 스토어 설정

eBay에서 상점을 설정하는 것은 간단한 과정입니다. 계정을 만든 다음 제품을 추가하기만 하면 됩니다. 무료이며 온라인에서 제품 판매를 시작하는 첫 번째 단계입니다.

운영하는 비즈니스 유형에 따라 프로세스가 달라집니다. 상점 이름을 만들고 로고를 업로드하고 결제 및 배송 옵션을 설정해야 합니다.

상점 이름 지정

다음 단계는 상점 이름을 지정하는 것입니다. 이것은 사람들이 eBay에서 귀하를 검색할 때 나타나는 이름이므로 현명하게 선택하십시오!

재고 관리 프로세스 설정

재고를 얼마나 잘 나열하고 관리할 수 있는지가 판매자로서 얼마나 성공적인지 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 새 전자 제품을 판매하든 중고 전자 제품을 판매하든 재고를 결정하는 가장 좋은 방법은 자세한 설명 및 핵심 문구와 함께 사진, 고해상도 제품 사진을 제공하는 것입니다.

잠재 고객이 직접 만져볼 수도 없고 상품을 사용해 볼 수도 없기 때문에 제품 이미지와 자세한 설명을 사용하여 어떤 모습인지 보여주면 어떨까요? 고객이 매장을 더 쉽게 찾을 수 있도록 관련 키워드로 각 사진을 설명하세요!

스마트하게 제품 가격 결정

제품 가격을 어떻게 책정할지 신중하게 생각해야 합니다. 적절한 가격대라고 생각하는 양질의 서비스를 제공하고 있습니까? 당신의 '긍지와 기쁨'이 비싸고 형편없다면, 사람들이 시간을 내서 왜 그렇게 실망하게 만드는지 알아낼까요?

항목의 가격을 결정할 때 가장 먼저 염두에 두어야 할 것은 eBay에서 항목의 가격을 책정하는 데 엄격하고 빠른 규칙이 없다는 것입니다. 상태, 연령, 수요, 공급 등과 같이 항목의 가격을 결정하는 데는 많은 요소가 있습니다.

또한 제품 가격을 책정하면 많은 기업가가 문제를 해결할 수 있습니다. 한편으로는 고객이 구매할 수 있는 합리적인 범위를 찾아야 하지만 다른 한편으로는 품질이 손상되지 않도록 충분히 매력적이어야 합니다. 최종적으로 제품 비용을 결정하기 전에 유사한 상품을 제공하는 기존 공급업체를 철저히 조사하십시오.

같은 업계에 있는 유사한 비즈니스의 수를 고려하여 가격을 정확하게 측정하는 동시에 너무 '밖'에 있는 것처럼 보이지 않고 잠재 고객을 유치할 수 있는 경쟁력을 유지하려면 영리한 마음이 필요합니다. 이렇게 하면 현실적인 가격 범위를 설정하고 상점에서 제품 가격을 책정할 때 작업을 더 쉽게 할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 판매자로서의 영업권 유지

eBay에서 비즈니스 성공의 열쇠는 좋은 판매자 프로필을 유지할 수 있다는 것입니다. 따라서 프로필에 투자하고 잠재 고객에게 매력적으로 만드는 것이 중요합니다.

다음 단계에 따라 좋은 판매자 프로필을 유지할 수 있습니다.

• 전문적이고 매력적인 계정 페이지 만들기
• 고품질 고객 서비스를 제공하여 명성을 쌓으십시오.
• 키워드, 글 머리 기호 및 실제 제품 이미지로 제품 목록을 최적화하십시오.

사람들이 제품을 찾는 데 어려움을 겪고 있다면 검색 엔진이 찾을 수 있도록 키워드를 추가해 보세요.

잠재 고객이 무엇을 얻게 될지 더 잘 이해할 수 있도록 이미지와 중요 항목을 추가할 수도 있습니다. 예를 들어 회사에서 손으로 만든 나무 팔찌를 판매하는 경우 "나무 팔찌", "수공예품" 및 "장인"과 같은 키워드를 텍스트에 추가할 수 있습니다.

고객과 연락을 유지하기 위한 이메일 목록 작성

이메일 목록을 작성하는 가장 일반적인 방법은 결제 과정에서 고객에게 이메일 주소를 묻는 것입니다. eBay 상점에서와 같이 제품이나 서비스를 판매하는 경우 고객의 이메일 주소를 수집하는 것이 중요합니다. 그래야 향후 판촉 및 제안을 위해 고객과 연락을 유지할 수 있기 때문입니다.

이제 eBay 상점 소유자는 항상 더 많은 고객을 확보할 방법을 찾고 있습니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 이메일 목록을 작성하는 것입니다. 이 이메일 목록은 잠재 고객의 첫 번째 연락 지점이 될 것이므로 여기에 시간과 자원을 투자하는 것이 중요합니다.

이메일 목록에서 가장 중요한 것은 구독자가 가입하도록 유도하는 것입니다. 경품 행사를 진행하거나 이메일 구독자에게만 독점 거래 또는 쿠폰을 제공하여 이를 수행할 수 있습니다. 사람들이 구매하기 전에 사용해 볼 수 있도록 제품이나 서비스의 무료 평가판을 제공할 수도 있습니다.

관련: weMail로 고객의 이메일 목록을 작성하는 방법

새로운 eBay 스토어를 위한 유용한 팁

이제 eBay 비즈니스를 시작하고 성공적인 벤처로 만들기 전과 시작하는 동안 명심하고 해야 할 일을 알고 있습니다. 그러나 eBay 비즈니스가 장기적으로 성공하기를 기대하기 위해 구현하고 적용해야 하는 다른 필수 상품과 전략이 있습니다.

비즈니스 벤처를 고려하고 있다면 eBay 매장에서 원하는 수익성 있는 결과를 얻을 수 있는 몇 가지 입증된 팁이 있습니다.

• eBay가 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 확인하십시오.
• 시작할 때는 천천히, 성장함에 따라 실수로부터 배우십시오.
• 항상 가능한 한 설명적이고 정확한 완벽한 제품 제목을 선택하십시오.
• 제품 설명에 인기 키워드와 함께 기능 및 이점을 강조하십시오.
• 매장에 대한 좋은 평가를 받을 수 있도록 고객 중심의 서비스 제공
• 상품 가격, 배송 및 취급, 반품 정책을 명확한 방식으로 나열하세요.
• 무례하거나 불합리한 경우에도 고객이 항상 만족할 수 있도록 고객 지원 팀을 교육하십시오.
• 다른 판매자보다 눈에 띄도록 항상 매장을 잘 장식하고 특별한 경우에 맞게 맞춤화하세요.
• 때때로 고객에게 매장 쿠폰, 바우처, 무료 배송 및 할인을 제공하십시오.

이베이 FAQ

올바른 움직임을 만들고 WordPress로 전자 상거래에서 eBay와 같은 성공을 누리십시오.

전자 상거래는 확실히 호황을 누리고 있는 산업입니다. 자신의 전자 상거래 사업을 시작하고 그들이 성취한 성공을 즐기고 있는 사람들이 너무 많습니다. 그러나 여전히 올바른 조치를 취하지 않고 다른 사람들과 같은 수준의 성공을 누리지 못하는 사람들이 있습니다.

맞습니다, 당신은 다른 사람만큼 사랑이나 직업 생활에서 운이 좋지 않을 수도 있습니다. 그게 당신 잘못이라는 뜻은 아닙니다. 오히려 그것은 당신이 그 과정에서 약간의 실수를 저질렀다는 것을 의미합니다. 이러한 실수는 약간의 노력으로 피할 수 있었지만 어쨌든 피할 수 없었을 것입니다.

전 세계의 많은 비즈니스 마인드를 가진 사람들이 eBay와 같은 전자 상거래 사업을 시작하기 위한 예산이나 리소스가 없다는 사실을 이해해야 합니다. 땀을 많이 흘리지 않고도 쉽게 수입을 올릴 수 있는 Dokan 멀티 벤더 마켓플레이스 플러그인을 사용하여 본격적인 eBay와 같은 마켓플레이스로 전환합니다.

따라서 올바른 사고 방식과 접근 방식을 사용하면 eBay와 같은 전자 상거래 시장에서 다른 모든 eBay의 성공적인 비즈니스와 마찬가지로 성공 여정을 쉽게 탈 수 있습니다. 필요한 것은 집중력을 유지하고 필요할 때 기꺼이 위험을 감수할 수 있는 사람이 되는 것입니다. 더 중요한 것은 항상 전자 상거래 비즈니스의 최신 트렌드와 기술에 적응할 준비가 되어 있어야 한다는 것입니다.

eBay의 흥미진진한 성공 여정에 대한 이 기사가 귀하가 올바른 방향으로 나아가 전자 상거래 비즈니스에서도 eBay와 같은 성공을 누릴 수 있도록 영감을 주기를 바랍니다.

지난 30년 동안 eBay의 부러운 성공에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 아래 의견에 귀하의 견해나 경험을 공유하십시오.