간과할 수 있는 7가지 전자 상거래 청사진 고려 사항

전자 상거래 청사진은 대행사의 생명선입니다. 중요한 기본 문서로서 클라이언트에게 결과를 제공하기 위한 명확한 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. KPI와 메트릭을 뛰어넘는 결과를 제공합니다.

잘 실행된 청사진은 단지 요구 사항과 솔루션의 목록이 되어서는 안 됩니다. 대신, 클라이언트의 상점이 계속해서 성능, 보안 및 확장성을 유지할 수 있도록 하는 진화하는 가이드로 보아야 합니다.

귀하의 에이전시는 의심할 여지 없이 목표에서 구조, 배포 및 그 이상에 이르기까지 고객 비즈니스의 모든 측면에 주의를 기울이고 있습니다. 고객이 선택하는 기술 및 솔루션에 영향을 미칠 경우 어떤 영역도 그대로 두어서는 안 됩니다. 모든 클라이언트에 대해 개별적인 권장 사항을 만드는 것은 어려울 수 있지만 또한 중요합니다.

당사의 관리형 전자상거래 솔루션은 판매자와 대행사가 작업을 시작할 수 있는 견고한 기반을 제공합니다. 핵심 인프라 최적화, 보안 보호 장치 및 확장 가능한 기능이 내재되어 있어 기관이 각 클라이언트의 성장을 적극적으로 주도할 수 있습니다. 그러나 여러 프로젝트에 단일 접근 방식을 취하는 것은 많은 도움이 될 뿐입니다. 프로젝트가 진정으로 번창하려면 솔루션에 미묘한 차이를 두는 것이 중요합니다.

전자 상거래 청사진의 기술 측면을 통합할 때 서두를 수 있는 7가지 고려 사항을 살펴보겠습니다. 사용 가능한 몇 가지 주요 옵션을 살펴보고 시작하는 방법에 대한 실행 가능한 조언을 제공합니다.

1. 호스팅 규모가 중요합니다(하지만 그게 전부는 아닙니다)

첫 번째로 다룰 영역은 계획 크기입니다.

우리는 더 작은 계획 크기가 매력적일 수 있다는 것을 압니다. 그들은 인상적인 트래픽 리소스 와 우리가 더 큰 계획에 포함하는 것과 동일한 많은 훌륭한 통합을 제공할 뿐만 아니라 경쟁력 있는 가격대에서도 사용할 수 있습니다.

그러나 인기 있는 상점일수록 더 많은 트래픽을 얻게 됩니다. 상점의 요구 사항을 충족하지 않는 계획을 선택하면 기껏해야 결제에 병목 현상이 발생하고 최악의 경우 사이트 속도 저하 및 충돌이 발생합니다.

상점은 이것을 감당할 수 없습니다. 로드 시간이 1초 지연되면 전환이 7% 감소 합니다. 진정으로 성장을 주도하려면 필요할 때 추가 리소스를 허용할 수 있는 충분한 용량을 매장에 구축해야 합니다.

적절한 계획 크기를 선택하면 고객 기대치를 구축하기 위한 최상의 기반을 만들 수 있습니다.그러나 올바른 호스팅 계획을 선택하는 것은 트래픽 및 리소스 요구 사항을 이해하는 것만큼 간단하지 않습니다. 관리형 전자 상거래 계획을 사용하면 전자 상거래 웹 사이트 성능 및 확장성을 개선하는 데 도움이 되는 추가 리소스를 활용할 수 있습니다.

그 중 첫 번째는 자동 크기 조정 입니다. 이 기능을 사용하면 필요할 때 사이트에서 용량을 늘릴 수 있습니다. 이는 더 많은 동시 사용자(최대 다음 요금제 크기)와 더 많은 고객이 동시에 결제를 진행할 수 있음을 의미합니다.

또 다른 옵션은 Cloud Accelerator 입니다. 모든 클라우드 플랜에서 사용 가능하며, 이를 통해 전자상거래 웹사이트는 클라이언트 포털에서 한 번의 클릭으로 더 많은 동시 사용자를 관리할 수 있습니다.

또한 상점의 핵심 계정 외부에서 실행되는 여러 컨테이너 기반 서비스를 제공합니다. 제품 검색을 개선하고 이를 위해 Elasticsearch를 사용하는 데 관심이 있다면 이것이 매장 성능에 어떤 영향을 미칠지 걱정할 필요 없이 할 수 있습니다.

2. 플랫폼 선택은 생각보다 복잡합니다

각 고객에게 적합한 전자상거래 플랫폼이 항상 가장 명확한 것은 아닙니다. 첫날에는 성능이 뛰어나고 확장 가능한 선택으로 보였던 것이 고객의 매장이 성장하고 더 많은 유연성이 필요함에 따라 악몽이 될 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 표준 워크플로 템플릿을 선호하는 진지한 플랫폼 고려 사항은 종종 잊혀지는 경우가 많습니다. 사용 편의성은 종종 기능 및 성능 요구 사항을 능가합니다.

사용 가능한 플랫폼 선택에 대해 자세히 알아보고 각 클라이언트에 가장 적합한 플랫폼을 찾으십시오 .

전자 상거래 청사진을 구축하기 시작할 때 지금 여기 그 이상을 고려하십시오. 훌륭한 전자 상거래 웹 사이트 디자인에는 고객의 성장 목표에 대한 고려가 포함됩니다.

이것은 지금보다 더 중요할 수 없습니다. Content Marketing Institute의 연구에 따르면 2019년 가장 성공적인 조직의 93%가 콘텐츠 마케팅에 극도로 헌신했습니다.

이것이 의미하는 바는 성공적인 전자 상거래 비즈니스는 콘텐츠를 전자 상거래 청사진에 통합하기 시작해야 한다는 것입니다. 소비자들은 단순히 제품 설명을 전달하는 것 외에도 선물 가이드를 탐색하고, 배경 정보를 읽고, 리뷰를 살펴볼 수 있는 리서치 소스를 찾고 있습니다.

2019년에 가장 성공적인 조직의 93%가 콘텐츠 마케팅에 극도로 전념했습니다. ( WordPress용 플러그인인 WooCommerce와 같은 애플리케이션은 우수한 콘텐츠 관리 기능을 제공하므로 여기에 적합합니다. 이 플랫폼은 현재 300만 개 이상의 사이트 와 함께 전 세계 상위 100만 개 사이트 중 22%가 실행되는 SEO의 주요 표준이 되었습니다. 즉, 고객이 만들고자 하는 콘텐츠에 대한 더 많은 트래픽과 더 많은 전환이 발생합니다.

3. 전자상거래 보안을 간과해서는 안 됩니다.

보안은 문제가 될 것 같지 않습니다… 문제가 될 때까지.

공격 범위는 매장을 오프라인으로 전환하고 방문자가 매장에 액세스하지 못하도록 하는 것부터 고객 PII(개인 식별 정보)를 찾아 훔치는 것까지 다양합니다. 두 경우 모두 한 번의 보안 침해가 전자 상거래 비즈니스에 심각하고 장기적인 영향을 미칠 수 있습니다.

Gartner에 따르면 2020년까지 대기업의 100%가 이사회에 사이버 보안 및 기술 위험에 대해 보고해야 합니다. 이는 보안이 템플릿 통계이기 때문이 아니라 2014년 이후 보안 침해가 67% 증가했으며 피해액 은 2021년까지 총 6조 달러로 추산 되기 때문입니다.

2020년으로 접어들면서 판매자가 취약성을 처리하고 공격으로부터 보호하기 위한 계획을 세우는 것이 그 어느 때보다도 중요합니다.

2020년까지 대기업의 100%는 이사회에 사이버 보안 및 기술 위험에 대해 보고해야 합니다. ( 그러나 보안은 변덕스러운 것입니다. 이 목록에 있는 많은 항목과 마찬가지로 템플릿 솔루션은 득보다 실이 더 많을 수 있습니다. 올바른 보안 조치는 클라이언트의 소비자와 조직의 구조를 모두 고려해야 합니다.

첫 번째 방어선은 잘 관리된 WAF(웹 응용 프로그램 방화벽)입니다. 이 소프트웨어 기반 방화벽은 의심스러운 연결 요청을 차단하고 공격자가 문에 발을 들여놓는 것조차 방지함으로써 알려진 위협으로부터 상점을 보호합니다.

매일 350만 건 이상의 공격을 차단합니다. 그러나 WAF로 공격을 효과적으로 차단하려면 공격이 어디에서 오는지 알아야 합니다.

클라이언트의 대상 지역과 알려진 위험한 소스를 이해하고 이를 지원 팀과 공유하면 클라이언트의 저장소를 보호하는 더 강력한 규칙 세트를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 외에도 관리형 전자 상거래는 대행사의 작업을 더 쉽게 만드는 자동화된 프로세스로 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 모든 WooCommerce 및 WordPress 솔루션에서 자동 일일 백업, 야간 맬웨어 검사, PCI 규정 준수 지원 및 인기 있는 iThemes 보안 플러그인 을 제공합니다.

4. 컨테이너는 핵심 리소스를 사용하지 않는 강력한 통합입니다.

강력한 기능은 전자 상거래 성장을 주도하고 바늘을 움직입니다. 이제 소비자는 특정 기능을 표준으로 기대하고 판매자는 대행사가 기본적으로 이러한 기능을 제공할 수 있기를 기대합니다.

그러나 위에서 언급했듯이 기능 통합은 서버 리소스의 상당한 부분을 차지할 수 있습니다. 놀라운 사용자 경험을 제공하는 대신 속도 저하와 충돌을 일으킵니다.

컨테이너는 고객의 계획 크기를 조기에 늘릴 필요 없이 인프라 및 성능 문제를 방지할 수 있는 핵심 솔루션입니다.

이는 기본 호스팅 계정 외부에서 실행되므로 자체 전용 리소스 집합이 있기 때문입니다. 현재 모든 Nexcess 솔루션에 사용할 수 있는 컨테이너 통합은 다음과 같습니다.

• 엘라스틱서치
• 광택
• 토끼MQ
• 솔라

Nexcess 컨테이너 솔루션은 제품 검색 및 성능의 주요 전자 상거래 비즈니스 문제에 대한 혁신적인 기능을 제공하고 대행사가 제공해야 하는 기술 권장 사항에서 추측을 배제하는 데 도움이 됩니다.

컨테이너 서비스에 대해 자세히 알아보고 상점 기능을 확장하십시오 .

5. 전자 상거래 통합은 예상하지 못한 영역에서 도움이 될 수 있습니다.

소규모 WooCommerce 매장의 경우 $2,000 이상의 통합을 제공하고 대규모 매장의 경우 $6,000 이상의 통합을 제공합니다. 이러한 통합은 모든 규모의 매장에 중요한 기능을 추가하고 최적화 과정에서 복잡성을 제거합니다.

간단히 말해서 매장이 커질수록 요구 사항도 커집니다. 우리가 제공하는 통합은 고객 요구 사항에 미묘한 턴키 솔루션을 제공하여 이러한 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다.

데이터 분석을 예로 들어 보겠습니다. 현대 기술은 데이터가 전자 상거래 산업의 중심 부분이 되는 것을 보았습니다. 이제 제품 및 콘텐츠 결정은 변덕이 아니라 데이터에 따라 결정됩니다. Forrester는 2020년까지 기업이 데이터 전략 예산을 두 배로 늘릴 것이라고 예측합니다.

기업은 2020년에 데이터 전략 예산을 두 배로 늘릴 것입니다. ( 대행사 및 판매자의 작업을 더 쉽게 하기 위해 Glew.io와 파트너 관계를 맺었습니다. Glew.io는 전자상거래 분석 및 비즈니스 인텔리전스 통찰력을 빠르고 쉽게 제공하여 판매자가 비즈니스와 소비자를 더 잘 이해할 수 있도록 돕습니다.

Jilt의 버려진 장바구니 이메일, Beaver Builder 페이지 빌더 등과 같은 다른 통합도 포함되어 있습니다. 이러한 각 통합은 대행사의 역할을 염두에 두고 제공되었습니다.

항상 사용하던 표준 통합으로 돌아가기 전에 먼저 솔루션과 함께 제공되는 옵션을 살펴보십시오. 당신이 할 수 있다고 생각하지 못했던 영역에서 당신이 배달할 수 있게 해주는 무언가를 발견할 수도 있습니다.

6. 개발은 스테이징 사이트 이상입니다.

개발 프로세스는 기관에 따라 다릅니다. 하나의 특정 프로세스에 얽매이면 답답하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

Nexcess에서 우리는 대행사 및 가맹점 개발 관행이 무엇이든 지원한다고 믿습니다. 당사의 관리형 전자 상거래 솔루션은 개발 팀에 최대한의 유연성을 제공하는 동시에 기본적인 개발 문제에 대한 최적화된 솔루션을 통합하도록 설계되었습니다. 그들은 고르지 않은 개발 프로세스에 응집력을 가져올 수 있는 통합 도구 세트를 함께 제공합니다.

우리의 개발 사이트는 이에 대한 명확한 예입니다. Nexcess를 사용하면 선택 사항인 1:1 데이터 복제 및 PII(개인 식별 정보) 스크러빙으로 개발 사이트를 쉽게 가동하여 고객 데이터의 보안을 보장할 수 있습니다. 이 모든 작업은 클라이언트 포털에서 단 한 번의 클릭으로 가능합니다.

그러나 개발 프로세스는 단순한 작업 환경이 아닙니다. 좋은 개발 프로세스는 팀 관리 방법, 변경 및 변경 승인자, 문제 보고 방법을 고려합니다. 고객과 전자상거래 청사진을 통해 작업할 때 다른 플레이어에게 역할을 할당하면 향후 개발이 훨씬 쉽고 원활해질 수 있습니다.

7. 관리형 호스팅으로 전자상거래 청사진 결정이 쉬워짐

관리형 전자 상거래는 위의 모든 결정을 훨씬 더 쉽게 만듭니다.

당사의 솔루션은 대행사에 고객의 비전을 실현하고 성장을 적극적으로 가속화할 수 있는 포괄적인 도구 세트를 제공하도록 설계되었습니다. 호스팅 인프라를 넘어 플랫폼 요구 사항, 통합 기회 및 잠재력을 고려합니다.

Nexcess를 통해 고객의 매장을 호스팅하면 가장 중요한 인프라 및 플랫폼 선택을 관리하는 방법을 알고 있는 숙련된 기술 파트너와 연락할 수 있습니다. 고객의 요구 사항을 올바른 기술로 변환하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

올바른 옵션이 항상 기본값은 아니라는 점을 기억하십시오. 때로는 대안과 그 대안이 장단기적으로 제공할 수 있는 이점을 탐색할 가치가 있습니다.

관리형 전자상거래 솔루션이 대행사에서 더 나은 전자상거래 웹사이트를 만드는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 Nexcess 팀원과 대화하고 옵션을 살펴보세요.