전자상거래의 4대 과제를 극복하는 방법

전자 상거래의 초기에는 온라인 소매업체가 적었기 때문에 제품을 판매하여 많은 돈을 벌 수 있었습니다.

Statista에 따르면 현재 약 21억 4천만 명의 온라인 쇼핑객이 있습니다. 경쟁이 치열하고 그 과정에서 몇 가지 중요한 전자 상거래 문제가 나타났습니다.

다음 문제를 극복하려면 계속 읽으십시오.

1. 보안

2. 개인화 및 사용자 경험

3. 판매 지속 가능성

4. 교통 및 가시성

소매 문제

1. 보안.
2. 개인화 및 사용자 경험.
3. 판매 지속 가능성.
4. 교통 및 가시성.

전자 상거래의 여러 어려운 측면은 온라인 상점 소유자에게 도전 과제를 제기합니다. 위는 전자 상거래의 가장 큰 4가지 과제이며 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. 보안

보안은 중요한 주의가 필요한 전자 상거래의 어려운 측면입니다.

전자 상거래 상점이 처리하는 거래의 수로 인해 온라인 소매업체는 인터넷 사기범의 잠재적 표적이 됩니다.

해커는 보안 시스템의 허점을 감지하면 전자 상거래 상점과 순진한 고객을 이용하여 시간을 낭비하지 않을 것입니다.

전자 상거래 사이트에 있을 수 있는 몇 가지 보안 허점은 다음과 같습니다.

• 보안되지 않은 전자상거래 플랫폼 : HTTPS 대신 HTTP 웹사이트를 사용하는 것은 전자상거래에서 가장 큰 문제 중 하나입니다.

HTTP는 하이퍼텍스트 전송 프로토콜을 의미합니다. 단순히 웹 서핑을 할 때는 심각한 위협이 아닙니다. 그러나 HTTP 웹사이트가 잠재 고객의 신용 카드 정보와 같은 민감한 정보를 요청하는 순간 큰 보안 문제가 됩니다.

HTTPS는 SSL(Secure Sockets Layer)이라는 암호화 프로토콜을 사용하는 HTTP의 보안 버전으로, 사이버 공격자가 웹사이트에 액세스하는 것을 더 어렵게 만듭니다.

• 불량한 지불 게이트웨이: 불량한 지불 게이트웨이 는 판매 감소, 신뢰 감소 및 고객 경험 악화로 이어지기 때문에 일반적인 전자 상거래 문제입니다.

이미지 소스

평범한 웹 사이트 빌더 및 지불 설정을 사용하여 잃을 수있는 돈과 고객의 양은 고품질 웹 사이트 빌더의 가격보다 훨씬 큽니다.

웹사이트 보안이 최우선입니다. 모든 Nexcess 클라우드 호스팅 패키지는 DDoS, XSS 및 무차별 대입을 포함한 사이버 공격으로부터 웹사이트를 보호합니다. 그리고 모든 웹사이트에는 ithemes Security Pro가 함께 제공됩니다.

또한 귀하의 웹사이트가 안전하고 안전한지 확인하기 위해 SSL 인증서를 제공합니다.

2. 개인화 및 사용자 경험

개인화는 전자 상거래에서 가장 큰 과제 중 하나입니다. 실제로 Amazon과 같은 거대 온라인 소매업체로 인해 쇼핑객의 80%가 전자상거래 상점에서 개인화된 디지털 경험을 원합니다.

전자 상거래 웹 사이트에서 고객의 경험에 관심을 갖고 있음을 보여주면 청중과 신뢰 기반 관계를 구축하고 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

빠르고 효과적인 사이트를 위한 9가지 전자상거래 최적화 팁 >>

이 전자상거래 문제를 해결하려면 먼저 다음 사항을 처리하여 개인화된 경험을 만드십시오.

• 평범한 웹사이트 호스팅: 웹사이트 호스팅은 성공적인 전자상거래 웹사이트의 핵심 요소 중 하나입니다.

웹 사이트 유지 관리 및 사이버 보안 서비스를 제공하는 웹 호스팅 회사와 협력하십시오. 이렇게 하면 웹 사이트가 안전하고 온라인 상점이 원활하게 실행됩니다.

• 열악한 사용자 경험: 모바일은 전 세계 웹사이트 트래픽의 약 50%를 차지합니다. 전자 상거래 비즈니스의 어려운 측면이지만 온라인 상점에 대한 모바일 최적화는 중요합니다.

또한 404 오류 페이지와 잘못된 페이지 전환으로 인해 고객이 전자 상거래 상점을 방문하지 않을 수 있습니다.

• 스타터 템플릿 사용: 여러 전자 상거래 상점은 온라인 상점을 다른 상점과 동일하게 보이게 하는 스타터 템플릿을 사용합니다.

그러나 진실은 기본 템플릿이 독창적이지 않다는 것입니다. 전자 상거래 사이트는 맞춤 설계된 온라인 상점만큼 많은 사랑, 매력 및 판매를 얻지 못할 것입니다.

많은 온라인 상점이 기본적으로 보이고 고유한 산업별 경험을 제공하지 않지만 Nexcess의 StoreBuilder는 맞춤형 디자인 전자 상거래 상점을 구축하고 자동화를 통해 온라인 비즈니스의 워크플로를 간소화하는 모든 기능을 제공합니다.

Nexcess의 Cloud Accelerator를 사용하면 웹 사이트가 더 빨라지고 전자 상거래 페이지 속도가 느려집니다.

3. 판매 지속 가능성

전자 상거래 판매 지속 가능성은 전자 상거래 및 기타 여러 형태의 비즈니스에서 어려운 측면입니다.

맞춤형 전자 상거래 웹 사이트를 설정한 후 다음 목표는 온라인 판매를 일관되게 만드는 것입니다.

판매를 하려면 적절한 사업 계획과 마케팅 전략이 필요하지만 특정 웹사이트 문제는 이러한 전자상거래 문제를 야기합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 불량한 웹사이트 레이아웃: 웹사이트 레이아웃은 온라인 쇼핑을 위해 단순하고 조직적이며 탐색하기 쉬워야 합니다. 이렇게 하면 프로모션을 통해 방문자가 온라인 상점을 방문할 때 방문 페이지에 도달하는 순간 이탈하지 않습니다.

신규 고객은 제품과 같이 매장을 둘러보고 첫 주문을 하기 전에 신뢰성의 증거를 확인해야 합니다.

• 정리되지 않은 제품 페이지: 제품 카탈로그를 눈에 띄게 만드십시오. 지저분한 제품 페이지 때문에 전환율을 낮추고 싶지 않습니다.

매장을 정리하고 고객이 원하는 것을 쉽게 찾을 수 있도록 하세요.

• 복잡한 체크아웃 시스템: 구매 프로세스를 단순하게 유지하고 고객이 귀하에게 지불할 수 있도록 최대한 쉽게 만드십시오.

혼란이나 복잡성을 유발하는 모든 것은 장바구니 포기로 이어질 수 있습니다. 판매 투명성을 위해 온라인 상점에 환불 정책을 추가하는 것도 좋은 전자상거래 관행입니다.

Nexcess의 PCI 호환 호스팅을 사용하면 신용 카드 결제 처리를 위해 매장을 보호할 수 있습니다.

평균 장바구니 포기율은 거의 70%이지만 Nexcess의 StoreBuilder는 판매 및 수익을 높이기 위해 장바구니 포기 솔루션을 제공합니다.

4. 교통 및 가시성

사용 가능한 전자 상거래 회사가 너무 많기 때문에 트래픽과 가시성은 전자 상거래의 어려운 측면입니다. 여러 온라인 상점 소유자는 여전히 해독하려고 노력하고 있습니다.

온라인 상점에 대한 가시성과 적절한 트래픽을 확보하면 전자 상거래 비즈니스 소유자에게 많은 도움이 될 것입니다. 그러나 특정 요인이 방해가 될 수 있습니다. 이것들은:

• 제로 안내로 인한 잘못된 설정: 전자 상거래 웹사이트를 설정하는 것은 간단하지만 올바르게 수행하는 방법을 알고 있는 경우에만 가능합니다. 잘못 수행하면 검색 엔진의 가시성과 트래픽을 잃을 수 있습니다.

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좋은 SEO 기술과 온라인 상점 설정 및 유지 관리를 위한 연중무휴 지원 및 전문가 지침을 제공하는 호스팅 회사에 투자해야 합니다.

• 신뢰할 수 없는 웹 호스트로 인한 웹사이트 충돌: 불량한 웹 호스팅은 개인화, 트래픽 및 판매에 영향을 미치는 전자 상거래 문제입니다.

평범한 호스트는 온라인 상점에 많은 양의 트래픽이 발생할 때 느린 로딩 페이지, 서버 결함 및 웹사이트 충돌을 일으킬 수 있으며, 이는 궁극적으로 잠재 고객을 잃게 됩니다.

Nexcess는 트래픽이 많은 전자 상거래 웹 사이트를 위한 완전한 소매 판매 패키지인 완전 관리형 Magento Hosting을 제공합니다.

온라인 상점의 트래픽 용량을 확장하려는 경우 Nexcess Cloud Auto Scaling 추가 기능은 트래픽 급증에 대해 웹사이트를 준비하고 충돌을 방지합니다.

최종 생각: 전자상거래의 가장 큰 4가지 과제와 해결 방법

온라인 상점 소유자가 브랜드를 확장하려고 할 때 직면하는 전자 상거래의 몇 가지 어려운 측면이 있습니다.

그러나 전략적 목표를 달성하려면 먼저 전자 상거래의 가장 큰 문제를 해결하는 것이 더 효과적입니다.

위의 전자상거래 문제를 해결하여 웹사이트 트래픽, 판매 및 고객 유지율을 높이십시오.
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