콘텐츠 마케팅을 사용하여 온라인 스토어를 성장시키는 세 가지 방법

고객이 온라인에서 귀하의 비즈니스를 찾는 데 도움이 되는 다양한 방법이 있지만 대부분은 귀하의 재정적 지출이 필요합니다. 운 좋게도 콘텐츠 마케팅은 유료 광고에 대한 저렴한 대안을 제공합니다. 그것은 경쟁의 장을 민주화합니다. 당신이 기꺼이 일을 할 수 있고 할 수 있다면, 당신은 주요 재정 자원 없이도 성공할 것입니다.

콘텐츠 마케팅이 무엇인지 정의하고 이상적인 고객을 유치하는 세 가지 방법을 살펴보겠습니다.

콘텐츠 마케팅이란?

콘텐츠 마케팅의 핵심은 문제 해결입니다.

대상 고객은 질문이나 문제가 있으며 답을 찾고 있습니다. 당신은 그들의 문제를 해결하는 제품이나 서비스를 제공합니다. 문제에 대한 가치 있고 시기적절한 정보를 제공하면 솔루션으로 귀하의 제품을 선택할 가능성이 높아집니다. 귀하가 제공하는 정보는 콘텐츠 마케팅입니다.

콘텐츠 마케팅은 다음과 같은 다양한 형태를 취합니다.

• 블로그 게시물
• 튜토리얼
• 웨비나
• eBook, 가이드 및 체크리스트
• 하얀 종이
• 특별 보고서
• 인포그래픽
• 비디오

형식에 관계없이 목표는 동일합니다. 잠재 고객에게 솔루션, 답변 및 명확성을 제공하는 것입니다.

콘텐츠 마케팅으로 온라인 상점을 성장시키는 세 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 리드 유치

게시물이나 튜토리얼과 같은 콘텐츠가 없으면 웹 사이트는 제품 페이지에 의존합니다. 그러나 모든 사람이 귀하의 제품이 필요하거나 그것이 존재한다는 사실조차 알지 못합니다. 사람들은 제품을 검색하기 위해 Google로 향하지 않습니다. 그들은 답을 찾습니다. 이것이 콘텐츠 마케팅이 검색 엔진 최적화와 함께 진행되는 이유 중 하나입니다.

귀하의 온라인 비즈니스가 비교적 새로운 비즈니스이고 친구가 귀하에게 책임 보험이 있는지 묻는다고 가정해 보겠습니다. 책임 보험이 왜 필요한지 묻습니다. 당신의 친구는 “모든 사업이 있기 때문에”라고 대답합니다. 별로 도움이 되지 않습니다! 그래서 당신은 무엇을합니까? 온라인에서 "기업에 책임 보험이 필요한 이유"를 검색합니다.

당신은 "최고의 책임 보험 회사"를 검색하는 것이 아니라 질문을 하고 있습니다. 당신은 보험에 가입할 준비가 되지 않았지만 궁극적으로 보험에 가입할 수 있는 질문입니다. 발견한 정보가 책임 보험이 필요하다고 확신한다면 다음 단계는 보험 제공자를 찾는 것입니다.

일부 보험 회사에는 이 질문에 대한 답변을 제공하는 블로그 게시물이 있지만 다른 회사에는 없습니다. 어떤 회사가 검색 결과에 표시됩니까?

이것이 콘텐츠 마케팅이 리드를 끌어들이는 방식입니다.

실제 보기: 효과적인 전자 상거래 콘텐츠 마케팅이 가능한 온라인 상점

개 주인

겨울은 개 주인에게 혹독할 수 있습니다. 옆으로 비가 올 때 개를 데리고 산책하는 것은 재미가 없으므로 그냥 안에 있고 따뜻하게 유지하십시오. 문제는 강아지에게 운동이 필요하다는 것입니다. 따라서 "겨울에 강아지를 활동적으로 유지하려면 어떻게 해야 하나요?"라고 검색할 수 있습니다.

강아지 목줄, 목걸이 및 관련 제품을 판매하는 2 Hounds Design은 추운 계절에 강아지가 활동적인 상태를 유지할 수 있도록 도와주는 5가지 방법에 대한 블로그 게시물을 작성했습니다.

2 Hounds Design의 사이트에서 질문에 대한 답을 찾으면 어떤 제품을 사용할 수 있는지 찾아볼 수도 있습니다. 당신의 털복숭이 친구가 새로운 목줄이나 목걸이를 필요로 한다면 당신이 구매하게 될 것입니다.

그 기사가 없었더라면 이 사이트를 찾았을까요? 가능성이 매우 낮습니다.

2. 리드 육성

새 리드로 다음 두 가지 중 하나를 수행할 수 있습니다.

1) 그들에게 즉시 무언가를 판매하십시오

2) 연락처 수집 및 양육 시작

두 번째 선택은 구매할 준비가 되지 않았지만 제품 및 서비스에 대한 정보를 얻고자 하는 리드를 위한 것입니다. eBook 또는 무료 가이드와 같은 귀중한 콘텐츠를 제공하면 기꺼이 이메일 주소를 전달하거나 소셜 미디어에서 귀하를 팔로우할 것입니다.

귀하의 리드는 이제 연락처이며 메일링 리스트에 남아 있는 한 후속 조치를 취할 수 있습니다. 블로그 게시물, 비디오, PDF, 인포그래픽, 웨비나와 같은 새로운 콘텐츠를 계속해서 생성하면 이메일 목록으로 보내고 소셜 미디어 계정에 게시하십시오.

문제를 해결하고 질문에 답하는 콘텐츠를 지속적으로 제공함으로써 사람들은 당신을 귀중한 정보의 출처로 신뢰하기 시작합니다. 그들이 구매할 준비가 되면 그들은 당신을 선택할 것입니다.

3. 리드를 구매자로 전환

해결하려는 문제에 따라 일부 콘텐츠는 솔루션을 직접 판매함과 동시에 적절한 제품 페이지로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 그것은 판매를 통해 문제를 해결하고 독자가 사람들을 신부 파티에 초대하는 데 사용할 수 있는 특정 항목을 제안합니다.

그러나 여전히 귀하의 제품과 특별히 관련이 없는 블로그 게시물을 통해 독자를 고객으로 전환할 수 있습니다.

뉴욕에 기반을 둔 대형 인쇄업체인 Gorilla Printing은 다음과 같은 블로그 게시물을 작성했습니다. 대형 인쇄가 작동하는 방식을 설명합니다. 그들은 몇 가지 예를 보여주고 프로세스에 대한 세부 정보를 제공합니다. 페이지로 이동하면 구석에 챗봇이 있습니다. 독자는 다른 곳으로 이동할 필요 없이 게시물에서 직접 질문할 수 있는 추가 질문이 있을 수 있습니다.

Gorilla Printing은 콘텐츠 마케팅을 사용하여 리드를 유치한 다음 이들과 참여할 수 있는 추가 방법을 제공합니다. 블로그 게시물 내에서, 그리고 가장 확실하게 말미에, 독자에게 항상 다음 단계를 안내해야 합니다. 최소한 챗봇이나 연락처 페이지 링크와 같은 연락 방법을 제공하거나 이메일을 받는 대가로 무료 제안을 해야 합니다. 즉각적인 판매로 이어지지는 않겠지만 잠재 고객을 계속 참여시키면 유료 고객이 될 가능성이 높아집니다.

전자상거래 콘텐츠 마케팅은 쉬운가요?

예 및 아니오. 정확하고 진실된 정보를 제공해야 하지만 목표를 달성하기 위해 매주 수상 경력에 빛나는 기사를 작성할 필요는 없습니다.

그러나 콘텐츠를 일관되게 게시해야 합니다. 많은 사람들에게 이것은 가장 어려운 부분입니다. 몇 개의 산발적인 블로그 게시물은 사이트 트래픽에 큰 영향을 미치지 않을 것입니다. 일정 기간 동안 특정 수의 블로그 게시물을 게시할 계획을 세웁니다. 2주에 한 번씩 게시물을 게시할 수도 있습니다.

당신이 열정을 갖고 있고 당신의 비즈니스와 관련될 수 있는 주제에 대해 쓰십시오. 고객의 말에 귀를 기울이고 고객이 묻는 가장 일반적인 질문을 기록해 두십시오. 그런 다음 서면으로 답변하십시오.

가장 중요한 것? 시작하다.