비즈니스 성장에 필요한 23가지 전자 상거래 이메일 예

창의력을 발휘할 수 있는 전자 상거래 이메일 예제를 찾고 계십니까?

이메일 마케팅은 모든 전자 상거래 비즈니스를 위한 최고의 마케팅 전략 중 하나입니다. 이메일을 사용하여 고객 여정 전체에서 고객을 획득, 전환 및 유지할 수 있습니다.

이 기사에서는 전자 상거래를 위해 보낼 수 있는 모든 다양한 이메일의 예를 살펴보겠습니다. 다음은 길을 찾는 데 도움이 되는 목차입니다.

시작하자!

• 이메일 마케팅이란 무엇입니까?
• 최고의 전자상거래 이메일 예시
• • 환영 이메일
  • 버려진 장바구니 이메일
  • 구매 후 이메일
  • 제품 추천 이메일
  • 윈백 이메일
  • 시즌 프로모션 이메일
  • 신제품 이메일
  • 거래 이메일
• 다음 단계: 더 많은 전자상거래 이메일 마케팅 팁

이메일 마케팅이란 무엇입니까?

최고의 전자 상거래 이메일을 살펴보기 전에 이메일 마케팅이 무엇인지 간단히 검토하겠습니다.

이메일 마케팅은 일반적으로 대상 고객의 그룹 또는 세그먼트에 이메일을 통해 비즈니스 메시지를 보내는 것입니다. 이러한 이메일은 판촉, 거래, 정보 또는 일부 조합일 수 있습니다.

기존 또는 잠재 고객은 귀하의 비즈니스에서 보내는 이메일 뉴스레터 수신을 선택해야 합니다. 고객에게 주문에 대한 정보만 보내는 데 사용할 수 있는 트랜잭션 이메일은 예외입니다.

전자 상거래 브랜드는 이메일 마케팅 서비스를 사용하여 개인 이메일 주소가 아닌 이러한 마케팅 이메일을 보냅니다. 이를 통해 메시지를 대량으로 보낼 수 있지만 여전히 개별 고객에 맞게 개인화할 수 있습니다. 전자 상거래 마케팅이 24시간 내내 실행될 수 있도록 설정할 수 있는 다양한 이메일 자동화도 있습니다.

이제 전자상거래 이메일 마케팅 전략에 사용할 수 있는 다양한 유형의 이메일을 살펴보겠습니다.

최고의 전자상거래 이메일 예시

환영 이메일

새 구독자가 이메일 목록에 처음 가입하면 환영 이메일이 새 구독자에게 전송됩니다. 환영 이메일은 다음을 통해 신뢰를 구축할 수 있는 곳입니다.

• 가입해주셔서 감사합니다
• 당신의 브랜드를 소개합니다
• 의사소통에 대한 기대 설정

여기 몇 가지 예가 있어요.

Google 애드워즈

새 Google 애드워즈 계정을 활성화하기 위한 단계별 지침이 마음에 듭니다. 여기에는 몇 가지 유용한 리소스가 포함되어 있습니다. 브랜딩이 없어서 약간 단조로워 보이지만 장점은 이 텍스트 전용 이메일을 모든 기기와 브라우저에서 쉽게 볼 수 있다는 것입니다.

가계

Ancestry의 환영 이메일에는 시작하기 위한 유용한 지침 목록도 있습니다. 우리는 첫 번째 단계에 하나의 집중된 클릭 유도문안(CTA)이 있는 것을 좋아합니다. 다음 단계를 통해 사용자는 무엇을 기대해야 하는지 알 수 있지만 할 일이 너무 많아 이메일이 복잡해지지 않습니다.

카보나이트

Carbonite의 백업 소프트웨어는 상당히 기술적이므로 환영 이메일을 사용하여 신규 사용자가 가지고 있는 2가지 일반적인 질문에 답하는 데 탁월한 선택을 했습니다. 이메일 디자인은 단순하지만 눈에 띄는 브랜드입니다. 이것은 기술 회사에 중요한 신뢰를 구축합니다.

완벽한 환영 이메일 시리즈를 작성하는 방법은 이 게시물을 확인하세요.

버려진 장바구니 이메일

결제 및 장바구니 포기 이메일은 장바구니에 항목을 추가했지만 결제 프로세스를 완료하지 않은 고객에게 전달됩니다. 이러한 이메일은 고객이 구매를 완료하도록 권장합니다. 때때로 그들은 단순한 알림입니다. 다른 경우에는 할인 코드나 재고 부족 알림과 같은 인센티브를 보내 고객이 구매를 완료하도록 유도할 수 있습니다.

영감을 얻기 위해 실제 버려진 장바구니 이메일을 살펴보겠습니다.

아소스

이 간단한 버려진 장바구니 이메일에는 버려진 제품 전면과 중앙의 사진이 포함되어 있습니다. 이메일 카피는 장난스럽게 제품을 "나"라고 언급합니다. 그리고 이메일은 하단의 배송 및 반품에 대한 2가지 일반적인 이의를 신속하게 해결합니다.

바크박스

BarkBox는 버려진 카트 이메일에서 애완견에 대한 애완동물 주인의 사랑을 호소합니다. 장난기 가득한 헤드라인부터 BarkBox에 들어가는 강아지의 애니메이션 GIF에 이르기까지 반려동물이 이 제품을 좋아할 것이라는 메시지가 분명합니다. 그들은 또한 쇼핑객들에게 월간 구독에서 받게 될 것을 상기시키는 훌륭한 일을 합니다.

건초바늘

Hayneedle은 맞춤형 쿠폰 코드로 쇼핑객을 유혹합니다. 또한 특정 금액 이상 주문 시 무료 배송에 대한 알림과 다른 제품 범주에 대한 링크가 있습니다.

다음은 우리가 정말 좋아하는 버려진 장바구니 이메일 제목입니다.

구매 후 이메일

판매 후 전송되는 후속 이메일은 고객이 신제품에서 최고의 가치를 얻을 수 있도록 하는 좋은 기회입니다. 이러한 구매 후 이메일에는 사용 팁, 관리 정보 또는 반품 및 교환 정책에 대한 알림이 포함될 수 있습니다. 이 고객 관리는 특히 첫 구매 후입니다.

구매 후 이메일에서 몇 가지 아이디어를 확인하세요.

해리의 면도기

이 후속 이메일은 어떤 것도 팔려고 하지 않습니다. 대신 고객이 면도 경험을 개선할 수 있는 방법에 대한 정보를 공유합니다. 물론 튜토리얼에는 회사 제품이 포함되어 있으므로 고객은 유용한 정보를 브랜드 이메일과 연결하기 시작합니다.

벨로이

Bellroy에서 보낸 이 구매 후 이메일은 구매 후 30일이 지나야 발송됩니다. 새 제품을 사용하기 시작하는 데 시간이 걸릴 수 있다는 것을 알고 있기 때문입니다. 이를 통해 제품이 얼마나 오래 지속되는지 강조할 수 있습니다.

일리아

Ilia는 고객에게 제품 사용 방법을 보여주는 간단한 이메일을 보냅니다. 그들은 메이크업 브러시에 대한 제품 추천을 미묘하게 밀어넣고 이것이 옳지 않거나 고객이 새로운 것을 시도하고 싶어하는 경우 다른 색조를 제안합니다.

제품 추천 이메일

누군가가 구매하면 구매한 항목을 기반으로 제품 권장 사항이 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다. 예를 들어 누군가가 옷을 구입했다면 어울리는 신발을 추천할 수 있습니다. 소프트웨어 라이선스 또는 디지털 제품에 대한 업그레이드 또는 확장을 상향 판매할 수도 있습니다.

다음은 우리가 가장 좋아하는 제품 추천 이메일입니다.

상자와 배럴

홈 데코 브랜드인 Crate and Barrel은 이메일에 멋진 비주얼을 사용하여 아름답게 선별된 집에 대한 고객의 욕구를 불러일으킵니다. 그들은 이전에 구매한 항목의 모양을 보완하는 제품 추천을 합니다.

굿리드

이 서평 플랫폼은 독자 추천으로 번성합니다. 당연히 그들의 책 추천 이메일은 훌륭합니다. 이메일은 독자들에게 그들이 방금 끝낸 것과 그것을 얼마나 좋아했는지 상기시켜줍니다. 그런 다음 리뷰를 작성하거나, 다른 독자와 연결하거나, 저자를 팔로우하거나, 이 책의 다른 독자들도 좋아했던 책 중 하나를 선택하도록 제안합니다.

윈백 이메일

Winback 또는 재참여 이메일은 최근 귀하의 브랜드와 상호 작용하지 않은 "콜드" 이메일 구독자를 따뜻하게 하기 위해 설계되었습니다. 이러한 고객은 여전히 ​​귀하의 제품에 매우 관심이 있을 수 있지만 귀하가 존재한다는 알림이 필요합니다.

성공적인 재참여 이메일을 살펴보겠습니다.

GoDaddy

GoDaddy는 후한 할인으로 이전 고객을 다시 초대합니다. 또한 콜드 구독자에게 제품의 이점에 대해 상기시키고 다시 시작하고 실행할 수 있도록 지원 라인을 제공합니다.

아일레아

뷰티 브랜드 에일리아는 지나친 고객들에게 재구매 요구를 퍼붓는 데 그치지 않습니다. 대신 브랜드는 고객을 도울 수 있는 것이 있는지 묻습니다. 이것은 그들이 제공하는 무독성 제품을 너무 강요하지 않고 강조할 수 있는 좋은 방법입니다.

눔

Noom은 이전 사용자에게 엄청난 90% 할인과 약간의 주의 깊은 격려를 제공합니다. 제안에 대한 시간 제한은 사용자가 서비스에 빠르게 다시 가입하도록 동기를 부여합니다.

시즌 프로모션 이메일

프로모션 이메일은 종종 이메일 마케팅을 생각할 때 생각하는 것입니다. 블랙 프라이데이 또는 기타 공휴일에 대한 특별 프로모션을 보낼 수 있습니다. 또 다른 전략은 기간 한정 할인을 알리는 플래시 세일 또는 계절 재고 정리 이메일을 보내는 것입니다.

우리가 가장 좋아하는 프로모션 이메일 마케팅 캠페인을 살펴보십시오.

핏빗

Fitbit은 하나의 블랙 프라이데이 프로모션 이메일에 많은 프로모션을 담았습니다. 무료 2일 배송부터 구매 시 선물까지, 올해의 가장 큰 딜입니다. 간단한 이메일 템플릿은 디자인이 너무 복잡해지지 않도록 합니다.

라이플 페이퍼 컴퍼니

새해는 종종 마케팅 휴일로 간과될 수 있습니다. 하지만 문방구 회사 라이플페이퍼컴퍼니는 새해를 맞이하며 정리정돈과 예쁜 종이제품에 대한 고객들의 욕구를 부추긴다. 그들의 이메일은 아름답고 단순하며 새해 선물 가이드의 모든 베스트 셀러에 대해 15% 할인을 제공합니다.

로열티 프로그램 이메일

충성도 또는 고객 보상 프로그램은 고객 유지율을 높일 수 있는 훌륭한 방법입니다. 이러한 이메일은 고객이 브랜드에 관심을 갖도록 유지할 수 있습니다.

더치 브라더스

누구나 무료 선물을 받는 것을 좋아하며 Dutch Bros는 고객의 생일을 연락할 수 있는 절호의 기회로 사용합니다. 고객이 무료 음료를 받는 동안 구매를 할 친구를 데려올 가능성이 높습니다. 이는 충성도가 높은 고객에게 보상을 제공하고 새로운 고객을 비즈니스로 끌어들일 수 있는 좋은 방법입니다.

로즈와 렉스

아동 도서 회사인 Rose and Rex는 누구보다 먼저 고객 충성도 프로그램 회원에게 명절 선물 가이드를 보냅니다. 로열티 프로그램 회원은 이미 친숙한 브랜드에서 구매할 가능성이 높기 때문에 이메일의 전환율을 높일 수 있습니다.

신제품 이메일

제품 출시는 관심이 있을 수 있는 이전 고객에게 이메일을 보내는 좋은 이유입니다. 출시 전 캠페인을 실행하여 신제품 출시 시기를 알고 싶어하는 고객의 이메일을 수집할 수도 있습니다.

우리는 아래에 소개된 이 새로운 제품 이메일을 좋아합니다.

메이드 인 쿡웨어

Made In은 아름다운 제품 사진과 함께 새 컬렉션을 탐색할 수 있는 간단한 초대와 함께 새로운 Tabletop 컬렉션을 출시합니다. 고객은 자신만의 세트를 만들거나 특정 제품 범주를 살펴보거나 전체 새 라인을 쇼핑할 수 있습니다.

소노스

Sonos는 선주문 캠페인을 통해 1등이라는 명성을 얻고자 하는 사람들의 욕구를 활용합니다. 신제품은 이미지로 소개되지만 고객은 선주문 링크를 클릭해야 흥미로운 세부 정보를 모두 볼 수 있습니다.

힘

퍼스널 케어 회사인 Hims는 출시할 신제품이 없을 수 있지만 새로운 포장으로 Target과의 파트너십을 과시합니다. 그렇기 때문에 반복 고객에게 연락하여 이제 가까운 소매점에서 좋아하는 제품을 선택할 수 있음을 알릴 수 있습니다.

거래 이메일

이 이메일 카테고리는 종종 간과될 수 있습니다. 그러나 고객은 주문 및 배송 확인을 보고 싶어 하기 때문에 이러한 이메일이 가장 높은 조회율을 보이는 경우가 많습니다. 구매 직후는 보통 흥분이 가장 높은 때입니다. 그렇기 때문에 거래 이메일은 실제로 다음 구매에 대한 특별 제안을 하거나 추천을 요청하기에 훌륭한 장소입니다.

이 열심히 일하는 트랜잭션 이메일을 확인하십시오.

허크베리

Huckberry는 주문 확인 이메일을 4가지 중요한 사항에 사용합니다.

1. 주문에 대한 고객 감사
2. 예상 배송 정보 제공
3. 추천 프로그램에 고객 초대
4. 고객에게 팀과 연락하는 방법을 알립니다.

겸손한 거래 이메일에 나쁘지 않습니다!

의례

Ritual의 비타민과 같은 구독 제품은 반복적인 수익에 적합하지만 오류의 여지가 많습니다. 우편 주소나 청구 방법이 잘못된 경우 고객은 매달 불만을 가질 수 있습니다. Ritual은 주문이 처리되기 전에 모든 중요한 정보가 포함된 이메일을 보냅니다. 그러면 필요한 변경을 수행할 수 있는 충분한 시간이 남습니다.

다음 단계: 더 많은 전자상거래 이메일 마케팅 팁

이 전자 상거래 이메일 마케팅 예제 목록이 자신의 이메일 캠페인을 만들 때 도움이 되었기를 바랍니다. 더 많은 전자 상거래 마케팅 도움말을 찾고 있다면 입증된 전자 상거래 마케팅 전략 목록을 확인하십시오.