전자상거래 마케팅 전략을 개발하기 위해 알아야 할 모든 것
게시 됨: 2022-07-03전자 상거래 비즈니스에는 많은 경쟁이 있으며 당연히 그렇습니다. 2020년 전자상거래 매출은 4조 2,800억 달러였으며 계속 성장할 것으로 예상됩니다.
그 돈을 놓고 경쟁하는 기업은 비즈니스를 보여주고 제품에 대한 관심을 불러일으키는 전자상거래 마케팅 전략을 개발해야 합니다.
전자 상거래 비즈니스를 위한 마케팅 유형
많은 마케팅 전략이 있습니다. 창의성이 유일한 한계입니다. 다양한 전략은 유형별로 가장 중요한 범주로 분류됩니다. 다음은 고려해야 할 네 가지 유형의 마케팅 전략입니다.
- 원인 마케팅 — 회사와 제품을 사회적 원인 또는 문제와 연결합니다.
- 관계 마케팅 — 고객과의 더 나은 관계를 육성하고 브랜드 충성도를 높이는 데 중점을 둡니다.
- 희소성 마케팅 (Scarcity Marketing) — 고객이 제품이 부족하거나 사용 가능한 수량에 제한이 있다고 생각하게 하여 놓치는 것이 두려워 지금 구매하도록 권장합니다.
- Undercover Marketing — 소비자가 인지하지 못하는 마케팅 활동이 마케팅입니다. 인기 있는 TV 쇼의 제품 배치는 위장 마케팅의 한 예입니다.
전자 상거래 마케팅에 이러한 접근 방식 중 일부 또는 전부를 사용할 수 있습니다.
모든 전자 상거래 비즈니스가 사용해야 하는 주요 마케팅 전략
기업은 다양한 전자상거래 전략을 사용합니다. 모든 비즈니스와 모든 상황에 맞는 것이 있습니다. 그리고 가장 창의적인 마케터도 아직 내놓지 못한 전략이 있을 수 있습니다. 모든 전자 상거래 비즈니스가 사용해야 하는 몇 가지 마케팅 전략은 다음과 같습니다.
검색 엔진 최적화
웹사이트 트래픽의 대부분은 온라인 검색에서 발생합니다. SEO를 위해 전자상거래 사이트와 모든 페이지를 최적화하면 더 많은 사람들이 계속해서 귀하의 비즈니스에 대해 알게 되고 귀하의 제품이 Google에서 더 잘 보일 것입니다.
상품평
사람들은 자신에게 잘 맞는 제품을 사고 싶어합니다. 믿을 수 있는 친구의 추천은 최고의 광고 형태입니다. 하지만 84%의 사람들이 친구의 추천만큼 온라인 리뷰도 신뢰한다는 사실을 알고 계셨습니까? 전자 상거래 사이트에 리뷰를 포함하여 사이트 방문자가 제품을 구매하도록 권장하십시오.
콘텐츠 마케팅
오늘날 대부분의 기업이 콘텐츠 마케팅을 사용하는 데는 이유가 있습니다. 효과가있다. 약 90%의 고객이 전자 상거래 콘텐츠 마케팅이 제품을 인지하게 하는 이점을 보고 있습니다. 인지도는 구매 고려로 이어집니다.
게스트 게시물
블로그는 일반 독자를 고객으로 전환하는 가장 효과적인 방법으로 간주됩니다. 다른 블로그에 게스트 게시물을 게시하여 자신의 사이트 이상으로 도달 범위를 확장할 수 있습니다. 이렇게 하면 트래픽이 사이트로 다시 유입되고 새로운 잠재고객에게 노출됩니다.
소셜 미디어 마케팅
소셜 미디어에는 약 38억 명의 사람들이 있습니다. 목표 시장에 있는 사람들과의 직접적인 커뮤니케이션을 놓치고 싶지 않습니다.
인플루언서
타겟 시장이 팔로우하는 것으로 알고 있는 인플루언서에게 연락하여 브랜드 홍보를 요청하십시오. 제품 리뷰가 작동합니다. 인플루언서의 추천은 훨씬 더 효과적입니다.
이메일 마케팅
전 세계적으로 410만 명이 넘는 사람들이 이메일을 사용하고 있으며, 미국 인구의 90% 이상이 최소한 매일 이메일을 사용합니다. 타겟 고객은 이미 이메일을 사용하고 있는데 왜 그들이 당신의 브랜드와 연결되면 안 될까요? 이메일의 전환율은 1.22%이므로 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환하는 가장 좋은 방법입니다.
Google 애드워즈
Google 애드워즈로 특정 키워드를 타겟팅하면 관련 검색에 제품이 표시될 수 있습니다.
소셜 광고
Facebook 및 Instagram 광고를 사용하면 연령, 관심사 및 위치와 같은 카테고리를 기반으로 사용자를 타겟팅하여 제품을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 프로모션 Pinterest 핀을 사용하면 사용자의 피드에 팝업되거나 관련 검색에 나타나는 광고를 게재할 수 있습니다.
모든 전자 상거래 비즈니스는 이러한 마케팅 전략을 사용해야 합니다. 그들 중 많은 것들이 너무 일반적이어서 잠재 고객이 당신이 하지 않는 경우 알아차릴 수 있습니다(예: 소셜 미디어 및 이메일 마케팅). 다른 방법은 저렴하고 간단한 방법으로 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.
뛰어난 전자 상거래 마케팅 전략을 수립하기 위한 팁
마케팅 계획을 작성하는 방법을 알고 있을 것입니다. 과거에 마케팅 계획을 세웠을 수도 있습니다. 그 경험은 전자 상거래 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 됩니다. 전자 상거래 마케팅은 전통적인 마케팅과 매우 유사하지만 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다.
이러한 차이는 주로 매체의 변화와 사람들이 온라인에서 다르게 행동하는 방식 때문입니다. 다음은 전자상거래 전략을 세울 때 고려해야 할 몇 가지 팁입니다.
조언을 구하다
바퀴를 재발명할 이유가 없습니다. 전자 상거래 마케팅 계획을 구현한 관련 업계의 사람들을 찾으십시오. 조언을 구하십시오. 그들이 미리 알았더라면 하는 바가 무엇입니까? 그들이 기뻐한 것은 무엇입니까? 그들이 다르게 했으면 하는 바는 무엇입니까?
전문가 고려
비즈니스 내에서 한 가지 일에 소비하는 시간은 다른 일에서 빼앗긴 시간입니다. 전자 상거래 마케팅 계획에 대해 모두 배울 가치가 있는지 또는 프리랜서 전문가나 대행사를 고용하는 것이 더 나을지 여부를 고려하십시오.
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작게 시작
첫 번째 전자상거래 캠페인으로 모든 것을 달성할 수는 없습니다. 한 번에 모든 것을 기대하지 마십시오. 작게 시작하여 측정 가능한 변화를 만드십시오. 시간이 지남에 따라 캠페인이 자체적으로 구축되도록 하세요.
효과적인 전자상거래 마케팅 전략을 구축하기 위한 9단계
전자 상거래 마케팅 전략에 대해 알아야 할 모든 것을 이해하려면 효과적인 전략을 구축해야 합니다. 효과적인 전자상거래 마케팅 전략을 구축하려면 다음 9단계를 따르십시오.
1.목표 설정
전자 상거래 마케팅 계획으로 무엇을 달성하고 싶습니까? 특정 기간(예: 6개월 또는 1년) 동안 몇 가지 현실적인 목표를 설정합니다.
2. 구매자 페르소나 개발
목표 시장에서 수집한 데이터를 사용하여 완벽한 고객에 대한 사실에 기반한 이야기를 만드십시오. 이 고객 프로필을 모든 마케팅 결정의 기초로 사용합니다. 이 사람이 마케팅 대상입니다.
3. 고유한 가치 제안 식별
귀하의 제품이 경쟁 제품과 다르거나 더 나은 이유는 무엇입니까? 구매자 페르소나가 같은 카테고리의 다른 제품이 아닌 귀하의 제품을 원하는 이유는 무엇입니까? 이 가치 제안에 마케팅 커뮤니케이션을 집중하십시오.
4. 강력한 제품 설명 작성
각 제품의 기능과 이점을 판매하는 사이트에 대한 자세한 제품 설명과 독자가 다른 옵션 대신 구매해야 하는 이유를 작성하십시오.
5. 제안 생성
처음 고객에게 무료 배송 및/또는 할인을 제공하세요. 특히 이메일 목록에 등록하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 이러한 유형의 판촉은 초기 판매를 촉진합니다.
6. 결제 간소화
고객을 위해 가능한 한 빨리 결제 프로세스를 만듭니다. 입력해야 하는 정보가 적을수록 프로세스를 완료할 가능성이 높아집니다. 기껏해야 3~5단계를 생각하십시오. 거의 완료되었음을 알 수 있도록 진행률 표시줄이나 결제 완료 단계를 표시하는 것이 좋습니다.
7. 추천하기
구매자 가이드에서 고객이 좋아할 만한 다른 제품을 추천하세요. 또는 구매하려는 제품과 잘 맞는 제품을 추천해 보십시오.
8. 사이트 최적화
사이트가 빠르게 로드되고 모든 장치(스마트폰, 태블릿, 데스크톱 컴퓨터 등)에서 액세스할 수 있는지 확인하세요. 방문자가 화면 크기에 관계없이 좋은 경험을 하기를 원합니다.
9. 신뢰 구축
사이트 보안 조치, 무료 반품 제공, 예상하지 못한 추가 비용(배송비, 세금, 취급 수수료 등)을 방지하여 쇼핑객과 신뢰를 구축하십시오.
Nexcess가 전자상거래 마케팅 전략에 도움이 되는 방법
이것이 전자상거래 마케팅 전략 수립에 대해 알아야 할 모든 것입니다. 마케팅 계획의 기본 사항을 숙지했으므로 전자 상거래 사이트가 올바른 위치에 있는지 확인하십시오.
마케팅 목표를 지원하는 사이트 설정에 대해 걱정할 수도 있고 Nexcess를 팀에 추가할 수도 있습니다. 보다 구체적으로 말하면, Nexcess의 StoreBuilder는 전자 상거래 사이트를 신속하게 시작하고 실행하기 위한 올바른 선택이 될 수 있습니다.
StoreBuilder는 시장의 다른 어떤 솔루션보다 빠르게 WooCommerce 스토어를 시작하고 시작할 수 있도록 도와주는 지능형 웹사이트 도우미입니다. 시작하는 것은 간단합니다. Nexcess의 간편한 도구를 사용하면 4단계로 전자상거래 사이트를 구축할 수 있습니다.
제품, 산업, 자산 및 이미 온라인 비즈니스를 시작했는지 여부에 대한 몇 가지 질문에 답하기만 하면 됩니다. 그런 다음 StoreBuilder는 업계 통찰력을 사용하여 몇 분 만에 맞춤형 전자 상거래 사이트를 구축합니다. 템플릿, 코딩 경험 또는 기술적인 웹 지식이 필요하지 않습니다.
Nexcess의 StoreBuilder가 전자 상거래 마케팅 전략을 지원하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 당사에 문의하십시오.