전자상거래 보안을 위한 10가지 웹 호스팅 모범 사례

전자상거래 웹사이트는 막대한 수익을 제공할 수 있지만 이를 적절하게 보호하는 것은 어려울 수 있습니다. 이러한 사이트는 금융 또는 기타 데이터를 노리는 사이버 공격의 표적이 되는 경우가 많습니다. 최근 시간이 우리에게 가르쳐준 것이 있다면 그것은 하룻밤 사이에 바뀔 수 있다는 것입니다.

지난 1년 정도 동안 전자 상거래 판매는 지붕을 넘었습니다. 2021년 1분기 미국의 소매 전자 상거래는 전 분기 대비 7.7% 성장했습니다.

항상 사용 가능한 전자 상거래 웹 사이트는 24시간 내내 매출을 올리는 데 도움이 되지만 사이트와 고객을 보호하는 것은 만만치 않은 작업입니다. 플러그인에서 웹 호스트 취약점에 이르기까지 보안 취약점의 잠재적인 지점이 너무 많습니다.

이를 극복하려면 전자 상거래 보안을 보장하기 위해 인벤토리에 올바른 사고 방식, 도구 및 습관이 필요합니다.

전자상거래 보안을 위한 웹 호스팅 고려 사항

1. 평판이 좋은 보안 서비스 제공업체와 협력

Cloudflare의 DDoS 완화 기능에는 에지 감지 시스템이 포함됩니다(이미지 출처: Cloudflare )

WooCommerce, Magento 또는 다른 종류의 전자 상거래 플랫폼을 실행하는지 여부에 관계없이 다양한 보안 플러그인이나 서비스를 사용하게 될 것입니다. 시중에 이러한 서비스가 많이 있지만 가능한 경우 평판이 좋은 서비스 제공업체를 선택하십시오.

하나를 선택하고 혼자 작업할 필요가 없습니다. 다양한 전문 분야를 가진 업계 리더들이 있습니다. 예를 들어 Cloudflare는 DDoS(분산 서비스 거부) 공격을 완화하는 데 탁월한 CDN(콘텐츠 배포 네트워크)으로 유명합니다.

반면에 Sucuri는 강력한 WAF(Web Application Firewall)를 포함하여 뛰어난 만능 웹사이트 보호 서비스를 제공합니다.

2. 전송 중 데이터 암호화 보장

오늘날 대부분의 웹 사이트 소유자는 SSL(Secure Sockets Layer) 인증서의 중요성에 대해 알고 있을 것입니다. 방문자가 웹사이트 ID를 확인하는 데 도움이 되며 더 중요한 것은 방문자와 전자상거래 웹사이트 간의 데이터를 암호화하는 데 도움이 됩니다.

그러나 다양한 수준의 SSL 인증서가 있습니다. 비상업적인 웹사이트는 Let's Encrypt와 같은 무료 SSL을 사용해도 무방하지만 전자상거래 웹사이트는 이를 피해야 합니다. 고객 정보, 결제, 인보이스 발행 등을 포함하여 보다 민감한 데이터를 처리하고 있다는 점을 기억하십시오.

전자상거래 웹사이트는 항상 조직 검증 인증서와 같은 고급 SSL 솔루션을 고려해야 합니다. GeoTrust 및 DigiCert를 비롯한 많은 유명 브랜드에서 이를 제공합니다.

3. 항상 보안 서비스 자격 증명

많은 암호 관리자는 영지식 암호화 시스템을 사용하여 자격 증명을 보호합니다.

온라인으로 작업하고, 여러 웹사이트를 운영하고, 수백 개의 연결된 서비스를 사용하면서 비밀번호에 대해 많은 것을 배웠습니다. 같은 것을 반복하거나 메모하지 않는 한 각 사이트의 복잡한 비밀번호를 기억하는 것은 불가능합니다.

암호 관리자는 이 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 비교적 저렴한 도구입니다. 모든 자격 증명을 안전하게 저장하므로 "xaACI91&2@@-duh"와 같은 암호를 문제 없이 만들고 사용할 수 있습니다.

단순한 암호를 반복적으로 사용하는 것은 단순히 문제를 요구하는 것입니다. 단일 데이터 침해는 전자상거래 플랫폼에 대한 관리 액세스를 포함하여 모든 계정을 손상시킬 수 있습니다.

4. 주기적 취약점 테스트 실시

디지털 자산을 설정하고 테스트한 웹사이트 소유자는 실행 중인 모든 것을 만지는 것을 꺼립니다. 도구와 기술이 끊임없이 변화하기 때문에 이러한 혐오감은 실수입니다.

개발자와 보안 회사는 지속적으로 새로운 취약점을 발견하고 있으며 사이버 범죄자는 보다 현대적이고 고급스러운 도구를 빠르게 사용할 수 있습니다.

이 때문에 사이트의 전자상거래 보안을 주기적으로 재평가할 준비가 되어 있어야 합니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 정기적인 VAPT(취약점, 평가 및 침투 테스트) 세션을 통해 잠재적 위협을 발견하고 완화하는 것입니다.

5. 올바른 보안 인증 받기

웹 자산 외에도 전자 상거래 회사와 같은 디지털 지향적인 조직은 포괄적인 보안 인증을 모색해야 합니다. 위치에 따라 이는 여러 가지를 의미할 수 있습니다.

이에 대한 한 가지 예는 ISO/IEC 27001 인증서로, 이는 귀하가 적절한 정보 보안 표준을 따르도록 보장합니다. 조직 전체의 회복력을 높이는 것 외에도 고객이 비즈니스를 합당한 존중으로 대하고 있음을 알리는 일종의 고객 보증 역할을 할 수도 있습니다.

사용 가능한 다양한 인증 중 하나를 얻으려면 해당 국가의 타사 제공업체와 협력해야 합니다. 그들은 귀하의 시스템이 지침을 충족하는지 확인하기 위해 감사를 수행하고, 그렇다면 적절한 인증서를 발급합니다.

6. 결제 보안에 중점을 둡니다.

전자 상거래 웹 사이트의 가장 중요한 약점 중 하나는 고객이 구매할 때입니다. 자금이 흐르는 정확한 연결 고리는 매우 가치 있는 사이버 보안 대상입니다. 이 지점에서 적절한 전자 상거래 보안 표준을 준수해야 합니다.

표준은 허용되는 지불 방법에 따라 다릅니다. 예를 들어 고객이 카드로 지불하도록 허용하면 PCI-DSS를 의미합니다. 이 표준은 지불 정보를 보호하기 위한 적절한 보호 장치가 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

지불 보안 표준을 충족하지 못하면 무거운 벌금, 벌금 또는 향후 운영에 대한 제한이 발생할 수 있습니다. 대부분의 지불 기준에는 인증을 받기 전에 따라야 할 지침이 있습니다. 예를 들어 PCI-DSS는 암호화, 바이러스 백신, 방화벽 등을 사용해야 합니다.

7. 웹 자산이 연중무휴로 모니터링되는지 확인

서비스로서의 모니터링은 Pingdom과 같은 많은 브랜드를 통해 제공됩니다(이미지 출처: Pingdom )

인터넷은 절대 잠들지 않으며 전자 상거래 웹 사이트는 언제든지 위협을 받을 수 있습니다. 전체 IT 보안 팀을 지속적으로 감시하는 것은 비용이 많이 들고 인적 오류의 추가 요소를 유발할 수 있습니다.

바로 여기에서 자동화가 시작되며 올바른 도구를 사용하면 앱과 서비스가 웹 서버를 지속적으로 모니터링하도록 할 수 있습니다. 한 가지 예는 웹 서버 모니터링 도구를 사용하여 리소스 사용을 감시하는 것입니다. 상황이 임계값 수준을 초과하면 일종의 사이버 공격에 대한 조기 경고 신호일 수 있습니다.

8. 고객 교육

고객은 인프라의 일부는 아니지만 본질적으로 플랫폼에 대한 링크입니다. 그들에 대한 공격은 귀하의 사이트에서 전자 상거래 보안 손상으로 이어질 수 있습니다. 강력한 암호를 요구하거나 MFA(Multi-Factor Authentication)를 요구하는 등 보안을 강화하는 데 도움이 되는 몇 가지 방법이 있습니다.

그러나 그들이 스스로 해야 할 일이 있습니다. 보안 모범 사례에 대해 고객을 교육하는 것이 귀하의 최선의 이익입니다. 피싱 공격과 같은 잠재적인 위험에 대해 고객에게 경고하도록 설계된 지원 프로그램을 통해 이를 수행할 수 있습니다.

9. 항상 시스템을 완전히 패치하십시오

전자 상거래 플랫폼에는 일반적으로 움직이는 부분이 많습니다. 웹 호스팅 솔루션도 제대로 작동하려면 여러 애플리케이션이 함께 작동해야 합니다. 웹 서버, 운영 체제, 전자 상거래 애플리케이션 등

개발자와 보안 연구원은 기존 소프트웨어에서 새로운 보안 문제를 지속적으로 찾고 있습니다. 그런 일이 발생하면 개발자는 종종 패치를 릴리스합니다. 이들 중 일부는 자동으로 적용될 수 있지만 항상 그런 것은 아닙니다.

시스템이 모든 애플리케이션의 최신 보안 버전을 실행하고 있는지 확인하기 위해 항상 정기적인 업데이트 검토를 받으십시오. WordPress/WooCommerce와 같은 모듈식 플랫폼을 사용하는 경우 각 플러그인과 테마도 업데이트해야 합니다.

가능한 경우 자동화된 패치가 항상 최상의 솔루션은 아니므로 의존하지 마십시오. 때로는 성급하게 패치를 적용하면 운영 플랫폼에 새로운 버그가 발생할 수 있습니다.

10. 항상 적절한 백업 시스템이 마련되어 있는지 확인하십시오.

백업은 종종 IT 시스템에서 간과되는 부분입니다. 그러나 이는 특히 전자 상거래 웹 사이트와 관련된 재해 시 비즈니스 연속성의 중요한 기둥임을 기억하십시오. 적절한 백업 시스템이 있다는 것은 순식간에 복구되는 온라인 상점과 완전한 손실 사이의 차이를 의미할 수 있습니다.

대부분의 사람들에게 백업은 서버의 대체 위치에 데이터를 복제하는 것처럼 간단할 수 있습니다. OVH 데이터 센터 화재가 우리에게 가르쳐 주듯이 그것만으로는 충분하지 않습니다. 백업 모범 사례에는 일반적으로 다양한 위치에 여러 데이터 복사본을 만드는 것이 포함됩니다. 데이터 백업도 자주 새로 고쳐야 함을 기억하십시오.

더 중요한 것은 백업 시스템과 데이터의 무결성을 확인해야 합니다. 백업 시스템에 대한 맹신으로 인해 손상된 데이터가 복원되는 사례가 발생했습니다.

최종 생각: 항상 투명성 보장

디지털 자산을 보호하기 위해 열심히 노력하는 동안에도 고객은 비즈니스의 핵심 부분임을 항상 기억하십시오. 이들과 협력하여 오늘날의 소비자가 원하는 투명성을 제공하면서 보안 프로필을 높일 수 있습니다.

보안 문제에 대한 업데이트를 공유하고, 고객이 직면한 보안 문제를 이해하고, 고객이 안전하게 지낼 수 있도록 돕는 것이 가장 큰 이익입니다.

한편, 보안 고속도로는 지속적으로 진화하고 있으므로 모든 것이 설정되면 안주하지 마십시오. 새로운 위협과 매개체에 주의하십시오. 그것이 전자상거래 보안을 보장하는 가장 좋은 방법입니다.