매장에서 고려해야 할 8가지 배송 옵션
게시 됨: 2015-07-17배송은 종종 소비자의 온라인 구매의 "성공 또는 중단" 지점입니다. 너무 비싸거나 선호하는 이동통신사를 통해 제공되지 않거나 어떤 면에서 불편한 경우 잠재 고객은 다른 곳에서 원하는 것을 찾을 수 있도록 장바구니를 포기하는 것을 기쁘게 생각합니다.
그러나 단순한 배송 설정으로 쇼핑객을 잃지 않는 방법은 많이 있습니다. 상점의 배송 옵션을 확장하는 데 도움이 되는 다양한 추가 기능과 확장 프로그램을 사용할 수 있으며 , 이는 단순히 다른 운송업체를 추가하거나 고정 요금으로 전환하는 것 이상입니다. 올바른 확장 기능을 사용하면 더 정확하게 청구하고, 주문을 분할하고, 배송 프로세스를 완전히 건너뛸 수도 있습니다.
매장을 성장시키고 고객을 더 행복하게 만들기 위해 오늘 온라인 판매 시 고려해야 할 8가지 고급 배송 옵션과 이를 가능하게 하는 WooCommerce 확장 프로그램을 소개합니다. 위치 기반 수수료에서 현지 픽업에 이르기까지 이러한 확장을 통해 옵션을 기하급수적으로 확장하고 더 많은 쇼핑객을 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.
지금까지 고려하지 않았을 수도 있는 배송 옵션에 대한 통찰력을 얻으려면 계속 읽으십시오!
추가 배송 솔루션
기본적으로 WooCommerce(및 기타 많은 전자 상거래 솔루션)에는 기본 배송 옵션이 내장되어 있습니다. 그러나 이것은 특히 상점이 성장하고 더 많은 주문을 처리하기 시작함에 따라 충분하지 않을 수 있습니다.
다음을 포함하여 배송 프로세스의 거의 모든 부분을 간소화할 수 있는 다양한 추가 솔루션이 있습니다.
- 배송 제공업체 — 예상 중량 및 고객 위치를 기반으로 한 실시간 요금 계산을 포함한 현지 제공업체의 플러그인
- 프로세스 자동화 — 라벨 인쇄, 직송 알림, 이메일 알림 등과 같은 프로세스를 자동으로 처리하는 확장 기능
- 타사 동기화 — 배송, 반품 또는 고객 커뮤니케이션을 관리하는 외부 공급업체와 동기화
상점에서 제공하려는 배송 옵션과 사용 가능한 시간에 따라 추가 기능을 사용하여 프로세스의 일부를 자동화하고 시간을 확보할 수 있습니다. 이를 통해 상자를 포장하거나 라벨을 인쇄하는 대신 재고를 늘리거나 마케팅에 집중할 수 있는 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다!
다음과 같은 경우 추가 배송 솔루션에 투자하십시오.
- 스토어에 비표준 또는 현지 배송 옵션을 추가하고 싶습니다.
- 라벨 생성 및 인쇄, 알림 전송 또는 제품 재고와 같은 기능을 관리할 배송 제품군을 찾고 있습니다.
- 실시간 배송료와 정액 요금을 자동으로 계산하고 제시할 수 있어야 함
WooCommerce에 사용 가능한 모든 배송 확장 프로그램 보기
위치, 주문 크기 또는 무게 기반 수수료 계산
다음으로 고려해야 할 중요한 사항은 고객 주문에 대한 배송료를 계산하는 방법입니다. API에서 제공하는 실시간 견적이 도움이 될 수 있지만 추가 배송료가 필요하거나 특정 국가에서 사용할 수 없는 제품과 같은 복잡한 요소가 항상 있습니다.
고객의 위치, 주문 크기 또는 고객이 받게 될 상자 수에 따라 배송을 변경하거나 제한해야 하는 경우 다음 몇 가지 옵션을 고려해야 합니다.
표 요금 배송: 여러 구역, 배송 크기 및 무게
불과 몇 마일 밖에 떨어져 있지 않은 고객에게 전 세계의 절반에 위치한 고객에게 배송료만큼 많은 비용을 지불하도록 요구하는 것은 실제로 이치에 맞지 않습니다. 귀하의 국가에 있는 고객은 신뢰할 수 있는 현지 방법 또는 직접 픽업을 포함하여 주문을 받기 위한 다양한 저렴한 옵션을 기대합니다.
알래스카에서 호주까지 모든 지역으로 제품을 배송하는 경우 배송 크기 및 무게는 물론 위치별로 다른 요금을 설정할 수 있는 솔루션이 필요합니다. 테이블 요금 배송 확장 기능을 사용하면 원하는 방식으로 배송 옵션을 구성할 수 있는 기능과 유연성을 얻을 수 있습니다.
표 요금 배송 확장을 사용하여 특정 배송 옵션을 사용할 수 있는 "구역"을 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 가장 가까운 고객에게 보다 저렴한 배송을 제공하는 동시에 서비스하기로 선택한 다른 지역에 있는 고객에게 공정한 요금을 제공할 수 있습니다.
이 솔루션은 여러 목적지로 배송하는 매장에 이상적이며 각 지역의 배송 비용과 방법을 정의하는 데 높은 유연성이 필요합니다. 대형 매장이 있고 배송 옵션을 최대화하고 싶다면 이것은 확실히 당신을 위한 플러그인입니다.
다음과 같은 경우 테이블 요금 배송에 투자하십시오.
- 여러 위치로 배송되는 대규모 또는 성장하는 매장 보유
- 다른 지역에 매우 다른 요금을 제공하고 싶은 경우
- 우편 번호, 주, 지역 또는 국가별로 다양한 요금 및 방법을 정의할 수 있는 유연성이 필요합니다.
테이블 요금 배송 플러그인 구매
고정 요금 상자 배송: 필요한 마스터 상자 수에 따라 요금 부과
여러 지역으로 배송할 계획이 없지만 고객에게 주문 크기에 대해 정확하게 청구하는 방법을 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. 결국 작은 물건을 보내는 것보다 크고 무거운 상자에 제품을 가득 담아서 보내는 데 비용이 더 많이 듭니다.
발송물의 크기가 다양한 경우 상자의 높이와 무게를 기준으로 요금을 책정하는 것이 좋습니다. 이것은 일반적으로 약간의 복잡한 수학 및 제품 설정이 필요하지만 더 쉽게 만드는 몇 가지 방법이 있습니다.
고정 요금 상자 배송 플러그인을 사용하면 상자에 대해 배송비를 청구할 정확한 금액을 설정하고 다양한 지역에 대해 다른 금액을 청구할 수 있습니다. 이것은 큰 상자를 현지에서 배송하는 데 5달러만 들지만 다른 나라로 배송하는 데 25달러가 든다는 것을 알고 있는 경우에 특히 유용합니다.
다음과 같은 경우 박스 요금 배송에 투자하십시오.
- 고객에게 발송된 박스/마스터 카톤 수를 기준으로 정확한 배송료를 청구하려는 경우
- 제품 및 배송 상자의 정확한 치수를 알거나 알 수 있습니다.
- WooCommerce에 이미 제품 치수를 입력했거나 시간을 할애할 의향이 있습니다. 그렇지 않은 경우 Table Rate Shipping이 더 적합할 수 있습니다.
정액 상자 배송 플러그인 구매
상품별 배송비 : 특정 상품에 대해서만 수수료 부과
일부 상점에는 상자에 맞지 않는 몇 가지 품목이 있습니다. 다른 사람들은 매우 부피가 큰 상자에 들어 있는 제품을 운반합니다. 이러한 제품은 소수이지만 여전히 배송 방법을 찾아야 합니다.
크고 불편한 품목을 배송하는 것은 고통스러울 수 있지만 이러한 품목으로 돈을 버는 것을 부끄러워하고 싶지는 않을 것입니다. 따라서 이러한 특수 제품에 적절한 배송료를 추가 하는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 고객이 비용을 부담할 의향이 있다면 고객을 배송할 방법을 찾을 수 있습니다. 그렇죠?
상점에서 제품당 배송료를 허용하면 이 작업이 더 쉬워집니다. 하나 또는 모든 제품에 대해 추가 수수료를 설정하고 이러한 항목에 대해 요금을 부과하여 거래에서 손실을 입지 않도록 할 수 있습니다.
이 플러그인을 사용하면 제품별로 추가 요금을 청구할 수 있을 뿐만 아니라 제품 변형별로도 추가 요금을 청구할 수 있습니다. 따라서 적당히 무거운 책상을 판매하지만 매우 무겁고 두 번째 상자가 필요한 추가 구성 요소가 포함된 변형 제품도 판매하는 경우 정확하게 비용을 청구할 수 있습니다.
다음과 같은 경우 제품당 배송에 투자하십시오.
- 추가 배송 및/또는 취급 수수료가 필요한 품목이 몇 개 있습니다.
- 특정 품목에 대한 기존 배송비, 프로모션 등을 재정의할 수 있어야 함
- 더 크거나 더 무거우며 특별 배송이 필요한 제품 변형이 있는 경우
제품별 배송 플러그인 구매
결제 시 배송 옵션 추가 또는 제거
이러한 확장은 제품의 배송료를 계산할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 그러나 때로는 배송을 전혀 제공하고 싶지 않습니다. 즉, 특정 제품을 특정 국가로 배송하고 싶지 않은 경우가 있습니다. 반면에 유연성을 더 추가하고 하나의 주문을 여러 목적지로 배송하고 싶을 때가 있습니다.
다음은 체크아웃 과정에서 배송지를 제한하거나 추가할 수 있는 두 가지 플러그인입니다.
조건부 배송: 고객의 위치에 따라 제품을 제한합니다.
매장을 더 많은 국가로 확장하는 것은 좋은 생각입니다. 그러나 전 세계 모든 지역에서 사용할 수 없는 라이선스 품목을 판매하거나 단순히 일부 제품을 국제적으로 배송하는 번거로움을 겪고 싶지 않다면 까다로울 수 있습니다.
배송 옵션을 제한 하는 것은 스토어 제품에 대한 여러 조건이 있는 경우에 사용할 수 있는 방법입니다. 조건부 배송 및 결제와 같은 플러그인을 사용하면 고객이 해당 지역에서 사용할 수 없는 항목을 주문하거나 배송하기에 너무 비쌀 수 있는 구매를 방지할 수 있습니다.
플러그인을 사용하면 고객의 위치에 따라 다양한 배송 옵션을 허용하거나 제한할 수도 있습니다. 또한 지역에 따라 특정 결제 게이트웨이의 사용을 제한하거나 구매하려는 제품에 따라 게이트웨이 사용을 제한할 수 있습니다.
상점이 확장을 위해 라이선스 제공자 또는 외부 지불 솔루션에 대한 특정 규정 준수를 요구하는 경우 이 솔루션은 주문을 수동으로 심사, 수정 또는 취소하지 않고도 쉽게 수행하는 데 도움이 되는 솔루션입니다.
다음과 같은 경우 조건부 배송에 투자하십시오.
- 특정 제품의 배송을 특정 위치로 제한하려는 경우
- 라이선스 또는 판매 계약을 존중하는 자동화되고 저렴한 방법이 필요합니다.
- 고객의 출신 국가별로 지불 게이트웨이 액세스를 제한하는 방법을 찾고 있습니다.
- 고객이 배송하기에 너무 많은 비용이 드는 주문을 하는 것을 방지하기를 원합니다(귀하 또는 고객 모두에게)
조건부 배송 및 결제 플러그인 구매
여러 주소로 배송: 결제 시 주문을 분할할 수 있습니다.
휴일이 되면 고객이 주문한 상품의 일부를 다른 목적지로 배송해 달라고 요청하는 것이 일반적입니다. 친구나 사랑하는 사람을 직접 볼 기회가 없다면 최소한 선물을 보내고 싶습니다.
이러한 이유로 동일한 순서로 여러 주소를 허용하는 것이 매우 강력할 수 있습니다. 귀하의 고객은 모든 휴가 쇼핑을 마치기 위해 여러 주문을 할 필요가 없다는 점에 감사할 것입니다. 그리고 고객이 여러 목적지에 대한 요구 사항을 수용할 수 있다는 것을 미리 알고 있다면 경쟁자보다 고객과 함께 쇼핑할 가능성이 더 높을 수 있습니다.
이 모든 것을 수행하는 가장 좋은 방법은 짐작할 수 있듯이 Shipping to Multiple Addresses 확장 프로그램을 사용하는 것입니다.
이 플러그인의 가장 큰 장점은 실행하기 위해 추가 구성이 필요하지 않다는 것입니다. 활성화되는 즉시 고객은 주문을 여러 부분으로 분할하도록 선택할 수 있으며 주문이 접수되면 여러 주소를 받게 됩니다.
다음과 같은 경우 다중 주소 배송에 투자하십시오.
- 이 기능을 요청한 고객이 있는 대규모 매장 또는 성장 중인 매장 보유
- 휴일 동안 매출 증대에 관심이 있는 경우
여러 주소로 배송 플러그인 구매
인보이스 또는 포장 명세서 인쇄 및 포함
디지털 솔루션에 대한 의존도가 높아짐에도 불구하고 포장 명세서와 인쇄된 송장은 여전히 비즈니스 세계에서 차지하는 위치입니다. 회사는 주문을 받았다는 것을 보여주기 위해 주문을 의존하거나 구매에 대한 환급을 받기 위해 미지급금 부서로 주문을 보냅니다.
이러한 이유로 비즈니스 환경에서 사용할 수 있는 제품을 판매하는 경우 이러한 인쇄물을 배송물에 포함하는 것이 중요합니다 .
손으로 포장 전표를 만드는 것은 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 자동으로 이 작업을 수행할 수 있는 솔루션을 찾는 것이 더 합리적입니다. 이것이 바로 Print Invoices and Packing Lists 확장 기능이 하는 일입니다.
이 플러그인의 가장 큰 장점은 필요한 경우가 아니면 포장 명세서를 인쇄할 필요가 없다는 것입니다. 따라서 고객이 요청하거나 비즈니스 주문을 인식하는 경우 포함할 수 있습니다. 그렇지 않으면 종이 낭비를 피할 수 있습니다!
다음과 같은 경우 인쇄된 송장 또는 포장 명세서에 투자하십시오.
- 이러한 인쇄물을 특별히 요청하거나 선호하는 소수의 고객이 있습니다.
- 이미 자체 송장 또는 포장 목록을 만들고 있으며 시간을 절약하고 싶습니다.
- 주문에 인쇄된 반품 지침 또는 기타 관련 정보를 포함하려는 경우
인쇄 인보이스 및 포장 목록 플러그인 구매
현지 픽업: 배송을 완전히 건너뜁니다.
WooCommerce를 사용하면 기본적으로 주문에 대해 "현지 픽업" 옵션을 활성화하여 고객이 직접 제품을 픽업할 수 있습니다. 하지만 주문을 처리할 수 있는 창고가 여러 개라면 어떻게 될까요? 현지 픽업을 선택한 고객에게 특별 할인을 제공하고 싶다면 어떻게 해야 할까요?
온라인 상점과 함께 공개 매장을 운영하는 경우 고객에게 고급 현지 픽업 옵션 을 제공하면 전환율을 높일 수 있습니다. 배송 시간과 비용을 절약할 수 있으며 고객은 가장 가까운 위치를 방문하여 제품을 더 빨리 받을 수 있습니다. 그리고 지역 픽업에 대한 할인을 제공하면 직접 방문하고 나중에 다시 방문할 동기가 더 커질 수 있습니다.
Local Pickup Plus 확장은 다양한 위치에서 픽업, 자동 픽업 할인 및 원하는 경우 주문 분할 기능을 포함한 여러 고급 옵션을 제공합니다.
아직 온라인 판매를 하고 있지 않다면 이 옵션을 사용하는 것도 좋은 방법입니다. 현재 지역 고객에게 미리 지불하고 구매한 제품을 쉽고 편리하게 픽업할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다. 그러나 이미 당신을 지지하는 충실한 고객이 있다는 것을 알고 있으면서 다른 곳으로 배송하여 비즈니스를 천천히 확장할 수도 있습니다.
다음과 같은 경우 현지 픽업에 투자하십시오.
- 고객이 주문을 수령할 수 있는 물리적 위치가 하나 이상 있어야 합니다.
- 이미 현지에서 판매 중이며 온라인 상점으로 확장하려는 경우
- 현지에서 물건을 픽업하는 사람들에게 할인을 제공하고 싶습니다.
- 배송과 현지 픽업 간에 주문을 분할하려는 경우
로컬 픽업 플러스 플러그인 구매
만족할 때까지 배송 옵션 변경
당신은 그것을 가지고 있습니다! 다음은 매장에 대해 고려해야 할 8가지 배송 옵션과 이를 가능하게 하는 일부 WooCommerce 확장입니다. 고객에게 확장할 수 있는 모든 옵션과 결과에 만족할 때까지 하나, 둘 또는 모두를 시도하십시오.
이러한 확장을 사용 중(또는 고려 중) 중입니까? 성장하는 전자상거래 웹사이트에 어떤 배송 옵션이 중요하다고 생각하십니까? 시간이 되시면 아래 댓글 섹션에 전화를 걸어 배송에 대한 모든 생각을 알려주세요.