전자 상거래 상점 배송 안내

누군가 귀하의 사이트에서 "구매" 버튼을 클릭하면 결승선을 통과한 것입니다. 맞죠? 거의. 이제 판매를 유지하고 평생 고객을 확보하려면 원활한 배송 프로세스가 필요합니다.

이 가이드를 사용하여 고객이 장바구니에 제품을 추가할 때부터 문앞에 도착할 때까지 판매 깔때기를 통해 고객을 기쁘게 하는 전략을 결정하십시오.

운송업체, 방법 및 처리

먼저 가장 일반적인 운송 조건인 운송업체, 방법 및 주문 처리 솔루션을 살펴보겠습니다.

배송업체 는 USPS, FedEx 및 UPS와 같이 고객에게 제품을 물리적으로 배송하는 회사입니다.

배송 방법 은 고객이 결제 시 선택하는 요금 및 옵션입니다(3일 배송 $5.00 또는 익일 배송 $15.00). 이러한 방법은 일반적으로 함께 작업하는 운송업체에 의해 결정되며 배송 비용과 속도에 영향을 미칩니다.

배송 처리 는 전체 배송 프로세스입니다. 비용 결정, 라벨 인쇄 및 포장 선택부터 시작하여 추적 및 상태 업데이트 제공, 배송 완료 및 그 사이의 모든 작업으로 계속됩니다.

더 많은 정보를 원하십니까? 배송 및 주문 처리 가이드에는 배송업체, 방법 및 주문 처리에 대해 알아야 할 모든 것이 있습니다.

날짜, 무게 및 요금

배송 및 주문 처리 옵션을 선택하기 전에 몇 가지 주요 변수를 고려하십시오.

1. 날짜 . 고객이 거주하는 지역, 배송 시간, 특급 배송 제공 여부.
2. 무게 . 전체 배송 비용에 영향을 미치는 각 제품의 크기와 무게.
3. 요금 . 배송비를 청구할 금액을 결정합니다. 이동 통신사마다 요금이 있지만 더 적게, 같거나 더 많이 청구하도록 선택할 수 있습니다.

이제 제공할 수 있는 배송 방법에 대해 폭넓게 이해했으므로 배송 전략에 대해 생각할 차례입니다. 목표는 이익을 해치지 않으면서 고객의 요구를 충족시키는 운송업체, 방법 및 가격의 조합을 선택하는 것입니다. 몇 가지 옵션을 살펴보겠습니다.

1. 실시간 요금 은 크기, 무게, 거리를 기준으로 배송비를 계산하며, 청구하는 요금을 기준으로 운송업체(FedEx, UPS, USPS 등)와 실시간으로 동기화됩니다. 실시간 요금은 선택의 폭과 투명성이 훌륭하게 결합되어 있기 때문에 인기 있는 선택입니다. 고객은 속도에 따라 가장 저렴한 것부터 가장 비싼 것까지 다양한 배송 옵션을 볼 수 있습니다.
2. 테이블 요금 은 제품 가격, 크기, 주문 합계 및 목적지와 같은 요소를 기반으로 배송을 계산하기 위해 생성한 일련의 규칙을 사용합니다. 이것은 최고 수준의 사용자 정의를 제공합니다. 무게가 8파운드 미만인 제품에 대해 $5.00, 무게가 8파운드 이상인 제품에 대해 $10.00를 청구할 수 있으며 뉴욕 주에만 무료 배송을 제공할 수 있습니다. WooCommerce Table Rate Shipping 확장 프로그램을 사용하면 사용자 지정 규칙을 원활하게 만들 수 있습니다.
3. 고정 요금은 요금 계산에서 추측을 배제하여 배송 전략을 단순화합니다. 주문의 무게나 크기에 관계없이 동일한 금액을 청구합니다. 재고의 크기와 무게가 일정하거나 대부분의 고객이 비슷한 수량을 주문하는 경우에 유용한 옵션입니다. 기본 WooCommerce 설정을 사용하여 항목당 고정 요금, 백분율 기반 비용 또는 최소 수수료를 청구할 수 있습니다.
4. 무료 배송 은 고객을 행복하게 하지만 마진을 줄입니다. 제품 가격에 배송 비용을 포함할 수 있지만 고객은 더 높은 금액에 대해 거부할 수 있습니다. 또는 판매 증가로 재정적으로 가치가 있기를 바라면서 가격을 낮추고 무료 배송을 유지하십시오.
5. 결합된 배송 옵션 은 두 가지 장점을 모두 제공합니다. 선적에 대한 획일적인 접근 방식이 귀하의 비즈니스 요구와 일치하지 않는 경우 언제든지 조합할 수 있습니다. 한 가지 접근 방식은 고객이 장바구니에 더 많은 제품을 추가하도록 권장하기 위해 최소 합계를 충족하는 주문에 대해 무료 배송을 제공하는 것입니다.

배송 전략에 대한 전체 가이드를 읽고 비즈니스에 적용하는 방법을 배우십시오.

배송 전략 구현

조사를 완료하고 옵션을 평가하고 결정을 내리면 배송 전략을 실행할 준비가 된 것입니다.

1. 스토어 백업

상점이 활성 상태인 경우 전체 백업을 수행하여 시작하십시오. 예상치 못한 문제가 발생하는 경우 귀중한 데이터와 주문 정보를 잃지 않도록 합니다. 이를 위해 Jetpack 백업을 권장합니다.

백업이 완료되면 WordPress, WooCommerce, 테마 및 모든 플러그인을 업데이트하여 새로운 배송 및 주문 처리 확장 프로그램과의 완전한 호환성을 보장하십시오.

2. WooCommerce 설정 구성

무료 배송, 현지 픽업 또는 정액 배송을 제공하는 경우 추가 플러그인이나 확장 프로그램이 필요하지 않습니다. 모든 것이 WooCommerce에 내장되어 있습니다.

대시보드에서 WooCommerce → 설정 → 배송 으로 이동합니다. 여기에서 배송 지역을 만들어 고객 위치를 기반으로 요금을 정의하고 배송 클래스를 만들어 유사한 제품 그룹을 기반으로 요금을 정의할 수 있습니다.

3. 배송 확장 프로그램 설치 및 활성화

테이블 요금, 실시간 요금을 구현하거나 조합을 사용하려면 확장 프로그램이 필요합니다. 확장 프로그램을 사용하여 배송 라벨, 추적 번호 및 창고 동기화와 같은 기능을 추가할 수도 있습니다.

WooCommerce Marketplace에서 확장 프로그램을 구매하거나 다운로드하여 시작하십시오. 어떤 것이 필요한지 잘 모르시겠습니까? 배송 전략에 대한 게시물을 사용하여 매장에 대한 올바른 결정을 내리십시오. 다음은 몇 가지 훌륭한 옵션입니다.

• 우커머스 배송
• 표 요금 배송
• USPS 배송 방법
• 배송 추적

자세한 내용은 배송 전략을 구현하는 방법에 대한 게시물을 참조하세요.

배송 - 그리고 이익!

배송을 시작할 준비가 되었습니다! 진행하면서 적응하고 고객에 대해 알아가면서 변경해야 한다는 것을 기억하십시오. 그러면 곧 고객 관계와 수익에 좋은 옵션을 찾을 수 있을 것입니다.

WooCommerce는 제품을 저렴하고 효율적이며 안전하게 배송하는 데 필요한 모든 도구를 제공하여 행복한 고객이 만족하고 매장이 원활하게 운영되도록 합니다. 더 많은 정보가 필요하십니까? 배송 문서 를 확인하십시오 .