전자상거래 사이트 보안: 전자상거래 상점을 위한 10단계 감사

오프라인 상점에는 보안 카메라, 경보기, 도난 방지 장치, 경비원이 있습니다. 전자 상거래 공간에 있을 때 고려해야 할 또 다른 보호 계층이 있습니다. 바로 전자 상거래 사이트 보안입니다.

고객은 구매를 위해 이름, 주소, 신용 카드 번호, 때로는 비밀번호와 같은 상당한 양의 데이터를 귀하에게 제공해야 합니다. 이 모든 민감한 데이터로 인해 온라인 상점을 보호하는 방법을 배우는 것이 중요하며 이는 고객 정보에 관한 것만이 아닙니다.

이 기사에서는 온라인 상점을 보호하는 데 관심이 있는 경우 답변하고 싶은 10가지 질문을 하고 있습니다. 전자 상거래 웹 사이트를 보호하는 방법을 배우려면 계속 읽으십시오.

일어날 수 있는 최악의 상황은?

다양한 이유로 전자 상거래 보안 조치가 필요합니다. 규정 준수를 유지하든 해커를 상대하든 관계 없이 주의해야 할 사항이 많습니다. 특히 팬데믹 이후 전자상거래로의 전환이 증가함에 따라 소매업은 사이버 공격의 주요 표적이 되었습니다.

데이터 침해에는 정보 도용, 암호 추측, 피싱 또는 맬웨어 감염이 포함될 수 있습니다. 침해를 경험하면 시간, 비용 및 평판이 손실될 뿐만 아니라 소비자 신뢰도 손상됩니다.

또 다른 일반적인 전자 상거래 보안 문제는 랜섬웨어 공격입니다. 악의적인 행위자는 막대한 금액을 지출하지 않는 한 상점의 운영 능력을 효과적으로 막을 수 있습니다. 특히 휴가철에 손실될 수 있는 잠재적인 수익으로 인해 많은 기업이 비용을 지불하게 됩니다.

처리하는 것은 악몽일 수 있지만 전자 상거래 보안 모범 사례를 따르면 이 모두를 피할 수 있습니다.

전자상거래 사이트 보안을 위한 10가지 고려 사항

Fort Knox처럼 사이트를 잠그기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 이 10가지 질문을 통해 사이트를 보호하고 전자상거래 사이트 보안 전문가가 되는 데 도움이 됩니다.

첫인상은 두 번째 시선이 필요합니다

1. 얼마나 자주 귀하의 홈페이지를 보십니까?

별거 아닌 것 같지만 홈페이지를 마지막으로 본 것이 언제였습니까? 특정 항목을 찾지 않는 한 일반적으로 백엔드에 로그인합니다. 이러한 감독은 적신호 누락으로 이어질 수 있습니다. 작은 변경, 팝업 및 리디렉션의 세 가지 주요 기능이 있습니다.

작은 변화

해커의 명함을 표시하기 위해 로고나 텍스트를 변경하는 것과 같은 작은 변경은 놀라울 정도로 일반적입니다. 일부 해커는 깃발을 세우고 악명을 얻고 싶어합니다.

팝 업

판매하지 않는 팝업 광고 제품은 또 다른 경고 신호입니다. 귀하의 사이트에 팝업을 추가하여 자신의 제품을 상향 판매할 수는 있지만 실제로 귀하의 제품인지 확인하기 위해 팝업을 계속 주시하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 확인할 때 광고 차단기를 비활성화하는 것을 잊지 마십시오. 악성 팝업을 쉽게 놓칠 수 있습니다!

리디렉션

악의적일 가능성이 있는 다른 사이트로의 예기치 않은 리디렉션은 경고를 받아야 하는 또 다른 이유입니다. 귀하는 트래픽이 귀하의 사이트에 머물고 방문자를 전환할 가능성을 높이길 원합니다. 고객을 멀리하는 것은 귀하에게 영향을 미칠 뿐만 아니라 고객의 정보를 위험에 빠뜨리고 고객의 눈에 귀하의 평판을 손상시킬 수 있습니다.

부지런히 확인하는 것은 지금은 시간이 걸리지만 나중에 골치 아픈 일을 덜어줍니다.

고객 기반 확보

2. 얼마나 많은 고객 데이터가 정말로 필요합니까?

위반은 우리 중 가장 좋은 사람에게도 발생합니다. 그럴 때 정말로 위험한 것은 무엇입니까? 고객 데이터가 노출됩니다. Stripe와 같은 결제 게이트웨이를 사용할 때는 이름, 주소 또는 비밀번호와 같은 데이터를 저장할 필요가 없습니다.

그러나 해당 데이터를 파일에 보관하는 것만으로도 위반 시 사기 대출을 생성하기에 충분합니다. 또한 Stripe와 같은 지불 게이트웨이를 사용하면 PCI DSS를 준수하는 데 도움이 됩니다.

위험이 발생하는 경우 위험을 완화하는 쉬운 방법은 필요한 것보다 더 많은 데이터를 수집하지 않는 것입니다. 고객이 위험에 처하지 않도록 데이터를 최대한 적게 유지합니다. 처음부터 가지고 있지 않은 데이터를 손상시킬 수 없습니다.

3. 고객의 계정은 얼마나 안전합니까?

모든 일을 제대로 할 수 있습니다. 하지만 여전히 고객 계정이 손상될 수 있습니다. 1995년 영화 해커스를 기억하시나요? 그들의 컴퓨터 보안 담당자는 누군가가 일반적으로 사용하는 암호에 대해 주의 깊게 준비한 메모를 읽는 것을 귀찮게 하지 않았다고 지적합니다. 20년이 지난 지금도 여전히 사실입니다.

고객 계정이 해킹되는 일반적인 방법은 무차별 대입 공격을 통해 해커가 쉽게 사용할 수 있는 암호 크래커(예, Google에서 사용할 수 있음)를 사용하고 올바른 암호를 얻을 때까지 계속 추측하는 것입니다.

누구도 기억하지 못할 특수 ​​문자가 포함된 복잡한 비밀번호를 좋아하지 않지만, 특히 힘들게 번 돈이 위험에 처할 때 특히 더 안전합니다. 이중 인증은 또 다른 큰 도움이 되지만 놀랍고도 놀랍습니다. 이를 위해서는 시간을 들여야 하는 사람들이 필요합니다.

물론 궁극적으로 암호 보안에 대해 게으른 사람은 사용자입니다. 그리고 당신이 상점 주인으로서 그것을 시행하지 않는다면 그들은 그것을 할 필요가 없을 것입니다. 링 보안에 무슨 일이 일어났는지 보십시오. 사용자의 실수라고 해도 법원은 비밀번호 위생이 나쁜 것이 아니라 아마존을 탓한다.

고객이 강력한 암호를 사용하도록 하는 것은 상점 소유자의 책임이며 그렇게 하지 않으면 고객에게 많은 비용이 들 수 있습니다. 화가 난 고객이 소셜 미디어에 자신의 좋지 않은 경험을 이야기할 수 있기 때문에 평판 점수가 떨어질 수도 있습니다.

테크니컬 미트와 감자

4. 올바른 플랫폼에 있습니까?

가장 잘 알려진 전자 상거래 플랫폼은 Shopify, Magento 및 WordPress/WooCommerce입니다. 그들이 그렇게 인기있는 이유 중 하나는 매우 안전한 솔루션입니다.

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게임에서 앞서 나갈 수 있는 플랫폼에 매장을 구축하고 싶을 것입니다. 보안 취약점을 해결하는 정기적인 업데이트는 선택한 플랫폼에서 필수입니다. 귀하의 선택에 데이터 유출이 있었습니까? 공개된 취약점으로 알려져 있습니까? 커밋하기 전에 이것을 확인하십시오.

전자 상거래 사이트 보안 외에도 다른 고려 사항이 포함되어 있지만 이는 또 다른 대화입니다.

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5. 올바른 호스트를 사용하고 있습니까?

우리는 호스트가 모두 똑같지 않다는 것을 알고 있습니다. 가격은 걱정해야 할 유일한 요소가 아닙니다. 일부 호스팅 옵션은 전자상거래 사이트 보안에 영향을 줄 수 있습니다. 매장에 적합한 선택을 하는 것이 중요합니다.

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공유 호스팅을 활용하면 비용은 적게 지불하지만 잠재적으로 더 많은 위험을 감수해야 합니다. 사용자 계정이 제대로 분리되지 않고 하나가 손상되면 해당 서버의 모든 사람이 위험에 처하게 됩니다. 호스트가 정기적으로 보안 패치를 적용하고 중요한 보안 프로토콜을 따르도록 하면 나중에 골치 아픈 일을 예방하는 데 도움이 됩니다.

또한 그들이 네트워크를 어떻게 모니터링하는지 묻고 싶을 것입니다. 보안 침해에 대해 고객에게 알리기 위한 프로토콜은 무엇입니까? 자동 백업을 제공합니까?

데이터 센터의 물리적 보안과 서버가 작동하는 위치는 전자상거래 사이트 보안만큼 중요합니다. 정전 시 서버에 대한 계획에 대해 문의하십시오.

이 모든 것을 직접 처리하는 저렴한 호스팅을 선택할 수 있습니다. 업데이트 및 백업을 처리하는 동시에 호스팅 지원, 제안 및 최고 수준의 보안을 제공하는 관리형 호스팅 서비스를 선택할 수도 있습니다.

6. 상점의 소프트웨어가 최신 상태입니까?

업데이트와 패치는 꽤 자주 릴리스되며 그럴만한 이유가 있습니다. 공격에 노출될 수 있는 악용성 취약점이 점점 더 빠르게 드러나고 있으므로 사용자를 보호해야 하는 작업이 필요합니다. 그렇지 않으면 데이터 액세스의 뷔페를 먹을 수있는 모든 것을 걸어 다니는 해커에게 사이트를 엽니 다.

업데이트해야 할 사항은 무엇입니까? 콘텐츠 관리 시스템, 테마, 플러그인, 확장 및 물론 서버. 전자 상거래 사이트를 안전하게 유지하고 취약성으로부터 보호하는 것 외에도 사이트의 기능 손실을 방지할 수 있습니다.

모든 것을 확인하는 가장 좋은 방법은 자동 업데이트를 제공하는 호스팅 제공업체를 활용하는 것입니다. 사이트가 항상 준비되어 있는지 확인하는 쉬운 솔루션입니다.

보안은 한 번에 끝나는 거래가 아닙니다. 모든 노력이 합산됩니다. 보안을 유지하기 위해 자동 업데이트에만 의존할 수는 없지만 많은 도움이 됩니다. 그러나 가장 안전한 사이트라도 사이버 공격의 피해자가 될 수 있습니다. 그렇기 때문에 이 보안 감사에는 한 가지가 아닌 열 가지가 있습니다.

훌륭한 연결 만들기

7. 호스트 PCI DSS를 준수합니까?

거의 모든 온라인 상점에서 신용 카드 결제를 수락하는 경우 결제 카드 업계에서 설정한 표준을 준수해야 합니다. 규정 준수에 대한 개요는 여기에서 찾을 수 있지만 관련 보안 요구 사항은 300가지가 넘습니다.

PCI DSS 규정 준수는 판매와 반송의 차이를 의미할 수 있습니다. 또한 규정을 준수하지 않을 경우 벌금이 부과될 수 있으며 비용은 종종 판매자의 책임입니다. 규정을 준수하는 호스트가 되면 비용을 절감하고 고객이 안전한 결제 게이트웨이를 사용하도록 합니다.

다음은 포함해야 할 몇 가지 기본 사항입니다.

• 방화벽을 설치하는 보안 네트워크가 필요합니다.
• 암호를 변경했는지 확인하십시오. 공급업체 기본값은 안전하지 않습니다.
• 데이터 전송을 암호화합니다.
• 바이러스 백신 프로그램 및 버전을 정기적으로 업데이트하여 취약성 관리를 보장합니다.
• 엄격한 접근 통제 조치를 취하고 카드 소지자 데이터에 대한 접근을 제한합니다.
• 데이터에 액세스할 수 있는 모든 사람의 고유 ID를 활용하여 사용량을 모니터링합니다.
• 정기적으로 네트워크를 모니터링하고 테스트합니다.

PCI 규정 준수는 온라인 상점을 보호하는 가장 중요한 방법 중 하나입니다. 판매를 하려면 고객이 지불 정보를 안전하게 입력해야 하기 때문입니다. 다양한 요구 사항을 모두 충족하는지 확인하는 것은 관리형 호스팅을 활용하는 좋은 이유입니다. 시간과 에너지를 낭비할 필요가 없습니다.

8. SSL 암호화를 사용하고 있습니까?

분명히 하자. 소비자의 무려 85%가 안전하지 않은 웹사이트를 피할 것입니다. 우리와 같은 경우 탐색 중인 사이트가 안전하고 유효한 인증서가 있음을 확인하는 Chrome과 같은 브라우저에서 약간의 잠금이 있음을 알 수 있습니다. 무슨 인증서를 말하는 걸까요? SSL(Secure Sockets Layer) 인증서입니다.

차이가 나는 이유는 무엇입니까? 금세기에 데이터를 포기할 예정이라면 신분 도용의 피해자가 되고 싶지 않기 때문입니다. 직불 카드가 핫 카드가 된 것을 발견하거나 개인 데이터가 동의 없이 사용되는 것과 관련된 여러 문제를 발견하고 싶지 않기 때문입니다. .

게다가 안전하지 않은 웹사이트를 찾는 것이 실제로 더 어렵습니다. 예를 들어 Google은 안전하지 않은 사이트를 처벌하므로 SERP에서 순위가 ​​더 낮습니다. 귀하의 사이트가 안전하지 않고 더 적은 전환으로 이어질 수 있다는 사실을 고객이 알아차리는 것과 처음부터 찾기가 더 어렵다는 점을 결합하십시오.

9. CDN을 사용하고 있습니까?

전자 상거래 공간이 처음이라면 이것이 왜 목록에 있는지 궁금할 것입니다. 이미지와 콘텐츠를 더 빠르게 로드하는 데 사용하는 것이 CDN이 아닙니까? 네. 그러나 사이트에 보안 기능을 추가할 수도 있습니다.

CDN 공급자는 일반적으로 맬웨어 검사, 스팸 봇 차단 등과 같은 추가 보안 기능을 제공합니다. CDN이 DDoS 공격을 완전히 방지하지는 못하지만 확실히 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 보안 요원으로 생각하십시오. 기능 중 하나는 비정상적인 트래픽을 모니터링하고 식별한다는 것입니다. 악성으로 인식한 IP 주소를 식별하면 요청을 차단합니다.

또 다른 보너스? 이러한 프로세스는 서버에서 호스팅되지 않습니다. 즉, CDN 서버를 통해 호스팅되므로 발생하는 동안 사이트 속도가 느려지지 않습니다.

무료 및 유료 CDN을 모두 사용할 수 있습니다. 많은 호스트가 자신의 호스트에 대한 액세스도 제공합니다. 업데이트 및 패치를 자주 사용하는 것을 사용하고 있는지 확인하십시오. 보안이 취약한 CDN을 사용하기 위해 모든 작업을 수행하는 것은 의미가 없습니다.

10. 공공 장소에서 연결을 보호합니까?

온라인 상점을 보호하기 위해 수행하고 있는 많은 좋은 작업은 보안되지 않은 연결을 사용하는 초보적인 실수로 취소될 수 있습니다. 이 시대에는 어디서나 일할 수 있습니다. 무료 Wi-Fi는 벽돌과 박격포 공간에서 표준입니다. 사람들은 사무실(심지어 홈 오피스)을 벗어나 자신이 좋아하는 커피를 마시거나 조용한 도서관에서 자유를 누리는 것을 좋아합니다.

그냥 로그온하여 무료 액세스를 활용하고 싶은 마음이 들 수도 있지만 잊지 마십시오. 무료가 항상 더 좋은 것은 아닙니다. 암호화된 연결을 사용하는 경우 VPN을 통해 데이터에 액세스할 수 있는 사람에 대해 걱정하지 않고 네트워크에 액세스할 수 있습니다.

약간의 조사로 안전한 VPN을 찾는 것은 쉽고, 이를 제공하는 호스트도 많이 있습니다.

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전자 상거래 사이트 보안에 관해서는 생각할 것이 많습니다. 감시를 위해 팀에 돈을 지불할 능력이 있는 거대 기업이 아닌 한, 이러한 모니터링을 스스로 많이 하게 될 가능성이 높습니다.

이 모든 것을 완벽하게 처리할 수 있지만 사람들을 사이트로 유도하는 콘텐츠 판매 및 업데이트와 같은 더 중요한 일에 시간을 집중하려는 경우 더 나은 옵션이 있습니다.

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