사용자 승인 테스트란 무엇입니까? 전자 상거래 UAT를 수행하는 방법

애플리케이션 개발과 실행 사이에는 중요한 단계가 있습니다. 바로 테스트입니다.

전자 상거래의 세계에서 오류와 버그가 웹사이트에 충돌을 일으키는 경우 가장 뛰어난 마케팅 전략, 웹 디자인, 판매 캠페인 및 SEO 관행도 모두 아무 소용이 없습니다.

이 값비싼 문제를 피하기 위해 이 블로그에서는 특히 전자 상거래 UAT와 관련된 전자 상거래 팁(사용자 수락 테스트라고도 함)을 다룹니다.

계속 읽으십시오:

• 사용자 승인 테스트가 무엇인지 알아보십시오.
• 사용자 승인 테스트 예를 참조하십시오.
• 사용자 승인 테스트 모범 사례를 알아보세요.
• 사용자 승인 테스트 체크리스트를 받으십시오.

사용자 승인 테스트란 무엇입니까?

UAT(User Acceptance Testing)는 테스트의 일종으로 소프트웨어 개발 수명 주기의 전체 주기의 마지막 단계 중 하나입니다. 최종 사용자 테스트라고도 합니다. UAT는 종단 간 비즈니스 기능을 검증 하기 때문에 프로세스의 중요한 부분입니다.

철자 오류나 외관상의 오류와 같은 것에 초점을 맞추지 않습니다. 대신 UAT는 프로덕션과 유사한 데이터 설정이 있는 별도의 테스트 환경에서 발생합니다.

누가 UAT를 수행합니까? 클라이언트 또는 최종 사용자는 철저한 통합, 기능 및 시스템 테스트를 거쳐 소프트웨어 시스템을 확인/승인하기 위해 수행합니다. 소프트웨어 애플리케이션을 프로덕션 환경으로 이동하기로 결정하기 전에 오는 단계입니다.

전자 상거래 UAT 란 무엇입니까?

UAT는 전자 상거래 비즈니스가 있는 경우 중요한 단계입니다. 전자 상거래 UAT는 사이트와 해당 기능이 시장에서 성공하는 데 필요한 기준을 충족하는지 판단하는 데 도움이 됩니다 .

이 단계에서 웹사이트의 판매를 방해하고 브랜드 이미지를 망칠 수 있는 이상 현상과 버그를 발견할 수 있습니다. 미리 테스트하면 이러한 결함이 사이트에 게시되기 전에 발견할 수 있습니다.

사용자 승인 테스트 예

여기서는 UAT가 실제로 어떻게 보이는지에 대해 이야기할 것입니다.

테스트 계획

모든 유형의 QA 테스트에 대해 전체 프로젝트를 따라가기 위해 사용할 테스트 계획을 준비해야 합니다. 첫 번째 단계는 테스트 케이스를 만드는 것입니다.

테스트 케이스

테스트 케이스는 테스트해야 하는 웹사이트 또는 애플리케이션의 모든 기능을 제시합니다. 일부 전자상거래 웹사이트 테스트 테스트 사례는 다음과 같습니다.

• 프로모션 코드를 입력합니다.
• 장바구니에 항목을 추가합니다.
• 소셜 미디어에서 항목 공유.
• 그외 많은 기능.

사용자 스토리를 통해 사이트가 지정한 요구 사항을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

예를 들어, 온라인 고객은 이름, 이미지, 색상 옵션 및 가격과 같은 해당 제품과 관련된 정보를 보기 위해 일부 제품에 커서를 놓고 싶어합니다. 사용자 스토리를 통해 테스트를 수행하는 사람이 이 기능이 잘 작동하는지 확인할 수 있습니다.

테스트 구성

테스트 사례를 설명한 후에는 청중에게 가장 일반적인 다양한 구성에 대한 테스트 적용 범위를 고려해야 합니다. 전자 상거래 UAT는 다양한 브라우저, 장치 및 운영 체제에서 적절한 테스트 구성을 다루어야 합니다.

오늘날 인터넷 트래픽의 대부분은 휴대전화에서 발생하므로 모바일을 먼저 생각하십시오. 사용자 승인 테스트를 수행할 때 시장과 고객의 특정 습관을 모두 나타내는 테스트 구성의 조합을 사용하여 웹사이트를 테스트하십시오.

UAT 디자인

설계 단계에 있을 때 테스트를 실행하는 가장 좋은 방법을 결정하는 것이 중요합니다.

여기에는 테스트와 관련하여 자동화 또는 수동 접근 방식 중에서 선택하는 것이 포함됩니다. 수동 접근 방식을 사용하는 경우 다음 단계는 시나리오 기반 또는 탐색적 방법 중에서 결정하는 것입니다.

탐색 테스트에서 팀은 무작위로, 그러나 여전히 의도적으로 사이트를 탐색하고 발견할 수 있는 기능을 테스트합니다. 시나리오 기반 방법론에서 테스터는 상세하고 다소 정확한 스크립트 또는 테스트 가이드를 따라 특정 기능을 검사합니다.

UAT 실행

더 나은 테스트 실행을 위해 관련 경험과 교육을 받은 전문적이고 객관적인 테스트 팀을 사용하는 것이 좋습니다. 일부 회사의 경우 이는 사내 QA 테스터에게 문의하거나 단순히 타사 서비스를 선택하는 것을 의미할 수 있습니다.

그러나 전자 상거래 상점 소유자라면 테스트와 관련하여 혼자일 수 있으며 비즈니스를 운영하기 위해 다른 모든 작업도 수행할 수 있습니다. 테스트에 할애할 시간이나 리소스가 없을 수 있습니다.

중요한 전자상거래 웹사이트 기능을 테스트할 수 있도록 Nexcess는 내장된 WooCommerce 자동 테스트를 제공합니다. 이렇게 하면 큰 노력 없이 매장을 원활하게 운영할 수 있습니다.

사용자 승인 테스트 모범 사례

다음은 전자상거래 사이트에 대해 고려해야 할 몇 가지 사용자 승인 테스트 모범 사례입니다.

테스트 케이스의 세부 사항에 주의

명확한 테스트 사례를 통해 전체 테스트 프로세스를 간소화하고 원하는 결과를 명확히 할 수 있습니다. 자세한 테스트 사례를 통해 실제로 수행해야 하는 작업을 더 잘 이해할 수 있습니다. 개발자가 코드를 체크인하기 전에 수정해야 할 사항을 확인하는 데 도움이 됩니다.

좀 더 구체적으로

테스트 사례가 가능한 한 구체적이고 철저하기를 원합니다. 사용할 계정, 클릭할 버튼, 입력할 데이터, 최종 사용자가 볼 수 있는 결과 등 생각할 수 있는 모든 것을 말 그대로 지정하십시오.

테스트 사례를 사용하여 새로운 기능과 기능이 기존 기능과 어떻게 맞는지 확인하십시오. 앱의 장바구니 보기 페이지를 업데이트하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 모든 것이 잘 작동하는지 테스트하려면 웹사이트에서 잠재적인 사용자 행동을 예측해야 합니다.

이를 염두에 두고 방문자가 구매를 완료하고 구매를 포기하고 나중에 다시 돌아올 가능성이 있는 것과 같은 다양한 시나리오의 테스트 사례를 포함합니다.

부정적인 테스트 사례 만들기

부정적인 테스트 사례는 사용자가 사이트를 방문할 때 발생해서는 안 되는 일입니다. 테스트 사례는 사용자가 페이지로 이동하여 버튼을 클릭하고 성공적으로 메시지를 받는 최상의 시나리오에 초점을 맞추는 경우가 너무 많습니다.

그러나 방문자가 예상하지 못한 일을 하면 어떻게 될까요? 이상적으로는 테스트 케이스에 사용자가 취할 수 있는 특정 조치와 그 결과로 발생해야 하는 조치가 포함됩니다.

예를 들어 새 전화 번호 필드가 있습니다. 방문자가 숫자 대신 문자와 같은 특이한 형식으로 숫자를 입력하면 어떻게 됩니까? 또한 대신 공백으로 두면 어떻게 됩니까? 부정적인 테스트 사례가 더 정확할수록 앞으로 만들어야 하는 패치가 줄어듭니다.

개발자가 애플리케이션을 테스트하게 하지 마십시오

테스트 프로세스를 시작하기 전에 누가 수행할지 정의하십시오. 개발 팀을 포함하지 마십시오. 이것은 사용자 테스트이며 개발자는 버그를 수정하기 위해 테스트 결과만 처리해야 합니다.

테스트하려는 애플리케이션이 내부 애플리케이션인 경우 실제 사용자가 테스트를 수행하도록 하는 것이 가장 좋습니다. 결국 그들은 애플리케이션에서 정확히 무엇을 찾고 어떤 기능을 사용하고 싶은지 아는 데 가장 적합합니다.

외부 사용자를 위한 애플리케이션을 빌드하는 경우 테스트 목적에 대해 잘 알고 있는 팀 구성원을 찾으십시오.

사용자 승인 테스트 체크리스트

아래에서 프로세스를 단순화하기 위한 사용자 승인 테스트 체크리스트를 찾을 수 있습니다.

UAT 프로젝트 시작

전자 상거래 UAT를 시작할 때 다음을 확인하십시오.

• 주요 이해 관계자가 누구인지 식별합니다. 일반적으로 이해 관계자는 활동/프로젝트의 결과에 관심이 있거나 관심이 있는 개인입니다.
• UAT 활동을 모니터링 및 계획하고 의사 결정 구조를 전달할 책임이 있는 팀 리더를 선택합니다.
• 프로젝트 의도, 목표 및 시스템의 일반적인 기준을 전달합니다.
• UAT 팀과 그들이 얻는 리소스에 동의하십시오.
• UAT를 지원하는 데 필요한 문서에 동의합니다.
• UAT에 대한 초기 프로젝트 계획을 수립하고 교육을 시작합니다.

전자상거래 UAT 계획

계획할 때 다음 작업을 포함합니다.

• 시스템 획득 방법을 식별하여 테스트 프로세스에 대한 최상의 접근 방식을 찾으십시오.
• 최종 사용자의 기대와 비즈니스 의도가 측정 가능한지 확인하십시오.
• 모든 요구 사항 유형이 포함되어 있고 비즈니스 요구 사항이 캡처되었는지 확인합니다.
• 합격 기준을 확인하세요.
• 비즈니스 프로세스를 캡처합니다.
• 현재 문서가 테스트 기반이 되기 위해 지속 가능한지 평가하십시오.

UAT 디자인

다음은 원하는 결과를 얻는 데 도움이 되는 UAT 단계입니다.

• UAT에 대한 입력 기준을 결정합니다.
• 사용 가능한 경우 테스트 스크립트를 검토합니다.
• 테스트 전략을 정의합니다.
• 기존 테스트를 검토하고 필요한 경우 새 테스트 조건을 작성합니다.
• 기존 테스트 케이스를 검토하고 검토된 테스트 조건을 기반으로 새로운 테스트 케이스를 작성합니다.
• 테스트 케이스에 대한 테스트 스크립트를 작성하십시오.
• 테스트가 필요한 모든 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

UAT 실행

UAT 실행에는 다음 작업이 포함됩니다.

• UAT 환경의 가용성 및 조건을 확인하십시오.
• 전략의 우선 순위를 정의하십시오.
• 사용 가능한 리소스를 최대한 활용하려면 자세한 테스트 일정을 만드십시오.
• 테스트 로그가 최신 상태인지 확인하십시오.
• 모든 사건이 정시에 보고되는지 확인하십시오.
• 병목 현상이 없는지 확인하기 위해 개발자와 통신하십시오.
• 정기적으로 테스트 요약 보고서를 작성하십시오.

UAT 릴리스 결정

다음 단계는 팀에서 프로젝트를 릴리스해야 하는지 아니면 아직 준비되지 않았는지 결정하는 데 도움이 됩니다.

• 수락 기준에 대한 상태 및 세부적으로 충족하는 데 필요한 시간과 노력을 식별합니다.
• 잠재적 위험을 기반으로 한 대체 옵션을 찾으십시오.
• 통제된 조건에서 방출이 가능하도록 비상 방출 기준을 결정합니다.
• 테스트 프로젝트의 상태를 주요 이해 관계자에게 보고하고 출시를 위한 대안 제안을 준비합니다.
• 제안 및 권장 사항이 준비된 완전한 UAT 보고서를 받으세요.

테스트 후 조치

UAT 프로젝트가 끝나면 무엇을 할 수 있습니까?

• 사용자 교육 계획 및 설계를 수행합니다.
• 출시 후 지원을 보장합니다.
• 지속적인 테스트를 계속하십시오.
• FAQ로 UAT 보고서를 만드십시오.

이제 당신은 알고

전자 상거래 UAT는 웹 사이트가 오류 없이 최상의 상태로 유지되도록 합니다. 많은 사람들이 이 단계가 견고한 전자상거래 전략에 매우 중요함에도 불구하고 이 단계를 간과하는 경향이 있습니다.

이 모든 테스트 단계를 직접 수행하거나 전문가에게 맡길 수 있습니다. Nexcess와 같은 적절한 전자 상거래 호스팅 솔루션을 사용하면 내장 테스트, 판매 모니터링 및 고성능 호스팅이 지원하는 전체 패키지를 얻을 수 있습니다.

Nexcess는 자동으로 전자상거래 웹사이트를 테스트하므로 걱정할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Nexcess 독점 WooCommerce 자동 테스트 기능을 확인하십시오.

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