이메일 드립 캠페인을 실행하는 방법

이메일 마케팅은 소중한 투자입니다. 실제로 연구에 따르면 $1를 지출할 때마다 $42를 받는 것으로 나타났습니다 ^[1] . 이메일 드립 캠페인은 이 마케팅 채널을 최대한 활용하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이 접근 방식에는 약간의 전략적 계획이 필요합니다.

다행히도 이것은 생각만큼 어렵지 않습니다. 메시지의 일관성과 개인화에 우선순위를 두어 성공적인 이메일 드립 캠페인을 만들 수 있습니다.

이 기사에서는 이메일 드립 캠페인과 그 이점을 소개합니다. 또한 전략을 세울 때 고려해야 할 세 가지 필수 팁을 공유합니다. 마지막으로 드립 캠페인을 시작하는 데 도움이 되는 두 가지 최고의 이메일 마케팅 도구를 다룰 것입니다. 바로 뛰어들자!

목차:

이메일 드립 캠페인 소개

이메일은 현대 마케터에게 필수적인 도구입니다. 상점의 수익을 늘리거나 블로그 독자층을 늘리려는 경우 이러한 형태의 커뮤니케이션은 사용자와 직접 소통할 수 있는 매우 귀중한 것을 제공할 수 있습니다.

그러나 단순히 구독자와 연락을 유지하는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 적시에 관련 정보를 제공할 방법이 필요합니다. 그렇지 않으면 청중의 관심을 잃을 위험이 있습니다. 다행히 이메일 드립 캠페인이 도움이 될 수 있습니다.

이메일 드립 캠페인은 개별 사용자 이벤트에 의해 트리거되는 메시징 기술입니다. 예를 들어, 사용자가 메일링 리스트에 가입할 때마다 자동 메시지를 보내도록 선택할 수 있습니다.

사용자의 행동을 기반으로 하기 때문에 이러한 이메일은 표적이 될 수 있습니다. 결과적으로 고객의 관심을 끌 가능성이 더 큽니다.

트리거 이벤트를 자유롭게 선택할 수 있기 때문에 이 전략이 보편적으로 효과적입니다. 구독자와 계속 연락할 수 있는 적절한 방법을 찾을 수만 있다면 드립 캠페인을 활용하여 다양한 목표를 달성할 수 있습니다.

이메일 드립 캠페인을 실행하는 이유는 무엇입니까?

브랜드 관계를 구축하는 것은 까다로울 수 있습니다. 이 과정은 일반적으로 당신이 무리하게 굴지 않고 일관된 접촉을 유지하도록 요구합니다. 치기 힘든 균형입니다.

그러나 이메일 드립 캠페인은 저울의 수평을 맞추는 데 도움이 될 수 있습니다. 미리 결정된 트리거 이벤트를 통해 마케팅은 사용자의 행동 및 관심과 직접적으로 연결됩니다.

또한 고객은 이 맞춤형 접근 방식을 높이 평가할 수 있습니다. 최대 42%의 사람들이 개인화된 경험을 자신에게 중요하다고 평가합니다 ^[2] . 사용자의 개별 행동을 기반으로 커뮤니케이션을 함으로써 높은 수준의 개인화를 제공할 수 있습니다.

또한 이메일 드립 캠페인은 고객이 브랜드에 과포화 상태라고 느낄 가능성을 제한할 수 있습니다. 특정 이벤트에 의존하면 관련성을 최대화하면서 전송되는 메시지 수를 최소화할 수 있습니다.

마지막으로, 이러한 수준의 타겟팅은 신뢰를 조장할 수도 있습니다. 고객이 귀하의 브랜드에 의존하여 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있다면 향후 귀하의 이메일을 열어볼 의향이 더 커질 수 있습니다. 따라서 이메일 드립 캠페인은 장기 마케팅 전략의 필수적인 부분이 될 수 있습니다.

이메일 드립 캠페인 모범 사례

사이트마다 요구 사항이 다릅니다. 따라서 드립 캠페인에 대한 정확한 접근 방식은 고유할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 마케팅 전략을 최적화하는 데 보편적으로 도움이 될 수 있는 몇 가지 원칙이 있습니다.

1. 브랜드 아이덴티티에 충실하라

우리는 이미 이것을 말했지만 반복해야 하는 중요한 요점입니다. 이메일 드립 캠페인에서는 일관성이 핵심입니다. 그러나 이것은 이메일 빈도에만 적용되는 것은 아닙니다. 신뢰할 수 있는 브랜드 아이덴티티를 제시하는 것도 마찬가지로 중요합니다.

고객이 브랜드와 관계를 구축하려면 브랜드를 인식해야 하기 때문입니다. 따라서 드립 마케팅의 보상을 받기 위해서는 일관된 브랜드 이미지를 제시해야 합니다.

이것이 로고, 브랜드 이름 및 슬로건을 사용한다는 것을 의미한다는 것을 알고 있을 것입니다. 그러나 더 미묘한 접근 방식을 고려할 수도 있습니다. 예를 들어 이메일 색상표를 웹사이트에서 사용하는 색상표와 일치시키려고 할 수 있습니다. 또 다른 예로, 미니멀리스트 브랜드가 밝고 화려한 디자인을 사용하는 것은 의미가 없습니다.

또한 브랜드 이름을 눈에 띄게 만드는 것이 좋습니다. 연구에 따르면 45%의 사람들이 알 수 없는 발신자가 보낸 이메일을 열지 않는다고 합니다 ^[3] . 소규모 웹사이트를 운영하는 경우 이것이 전문 비즈니스 이메일을 받아야 하는 또 다른 이유입니다.

또한 제목, 미리보기 및 헤더에 브랜드 이름을 포함할 수 있습니다. 이것은 과잉처럼 보일 수 있지만 사용자가 한 눈에 귀하의 웹사이트를 식별할 수 있도록 합니다. Good Housekeeping은 다음과 같은 유용한 예를 제공합니다.

그럼에도 불구하고 일관성을 중시한다고 해서 브랜딩이 절대 변경되어서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 사실 브랜드의 목소리와 이미지는 시간이 지남에 따라 변하는 것이 정상입니다. 이는 잠재고객 인구통계가 변경됨에 따라 필요할 수 있습니다.

따라서 과거 캠페인과 현재 캠페인을 비교하는 것이 좋습니다. 이것은 극적인 색조 차이를 피하면서 유기적 진화에 대한 아이디어를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

2. 올바른 트리거 이벤트 선택

트리거 이벤트는 모든 이메일 드립 캠페인의 핵심이지만 모든 사이트 이벤트에서 아웃리치 이메일이 필요한 것은 아닙니다. 관련 트리거를 선택하는 것은 효과를 유지하는 데 필수적입니다.

그러나 상담할 수 있는 모든 경우에 적용되는 목록은 없습니다. 브랜드의 틈새 시장, 이미지 및 대상 고객은 모두 귀하에게 가장 적합한 이벤트에 영향을 미칩니다. 그럼에도 불구하고 효과적인 캠페인을 설정하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다.

예를 들어, 모든 트리거는 마케팅 목표와 관련된 이상적인 결과를 가져야 합니다. 목적 없는 메시지는 캠페인에 아무런 도움이 되지 않으며 사용자를 짜증나게 하여 실제로 캠페인에 피해를 줄 수 있습니다.

목표가 대량 구매만큼 야심적일 필요는 없습니다. 트래픽을 늘리고 싶다면 이를 목표로 하는 메시지도 가치가 있습니다.

동일한 토큰으로 사용자에게 새로운 정보를 제공하는 트리거를 선택해야 합니다. 드립 이메일이 아무런 가치도 제공하지 않으면 고객이 이메일을 열지 않을 수 있습니다.

이 문제를 피하는 한 가지 방법은 그렇게 일반적이지 않은 이벤트에 트리거를 집중하는 것입니다. 그렇게 하면 제품 리뷰를 요청하는 구매 후 트리거와 같이 두 번 이상 보내는 이메일도 반복되는 것을 피할 수 있습니다.

마지막으로, 부정적인 사건을 피하지 않으려고 노력하십시오. 예를 들어, 결국 나쁜 평가를 받을 것이 거의 보장됩니다. 따라서 낮은 평가 후 후속 이메일에 대한 트리거 이벤트를 설정하는 것이 좋습니다. 이와 같은 기술은 고객 서비스 문제를 최대한 효율적으로 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

3. 항상 참여 기회를 포함하십시오.

이메일 드립 캠페인의 주요 이점 중 하나는 고객 관계를 구축할 수 있는 기회입니다. 그러나 충성도가 높은 사용자가 브랜드와 상호 작용할 수 있도록 하는 데에는 똑같이 효과적입니다. 따라서 사용자가 사이트를 방문하도록 유도하는 클릭 유도문안(CTA)을 포함하는 것은 잠재고객 참여를 높이는 데 중요할 수 있습니다.

브랜드 및 비즈니스 목표에 따라 이 참여 프롬프트는 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 예를 들어, 댓글을 단 인기 있는 게시물에 대한 링크 또는 최근에 귀하의 상점에서 본 제품에 대한 링크가 될 수 있습니다. 로그인 알림처럼 간단할 수도 있습니다.

또한 이러한 참여 기회를 다양화하는 것을 두려워해서는 안 됩니다. 사용자가 모든 이메일에서 동일한 내용을 기대하기 시작하면 이메일을 여는 데 덜 관심이 있을 수 있습니다. 따라서 접근 방식을 변경하면 사용자가 브랜드의 여러 측면에 관심을 갖게 하면서 계속 관심을 가질 수 있습니다.

그러나 단일 이메일에 너무 많은 참여 옵션을 포함하지 않는 것이 좋습니다. 예를 들어 Nextdoor에서 보낸 다음 이메일을 고려할 수 있습니다.

여러 링크는 일반적이며 이와 같은 뉴스레터에서 종종 효과적입니다. 그러나 드립 캠페인을 대상으로 하기 때문에 이렇게 많은 참여 옵션을 갖는 것은 직관적이지 않습니다. 사용자를 혼란스럽게 만들고 마케팅 목표를 흐리게 할 수 있습니다.

최고의 SaaS 이메일 드립 캠페인 도구

이제 기본 사항을 알았으므로 드립 캠페인을 지원하는 두 가지 최고 수준의 이메일 마케팅 도구인 Sendinblue와 Drip에 대해 이야기해 보겠습니다. 아래에서 각 도구의 장단점을 요약할 것이지만 자세한 내용은 전체 Sendinblue 대 Drip 비교를 확인할 수 있습니다.

1. 센딘블루

만능 이메일 마케팅 챔피언인 Sendinblue부터 시작하겠습니다. 이 도구는 다양한 이벤트에 대해 고도로 맞춤화된 메시지를 만드는 데 중점을 둡니다. 따라서 거의 모든 이메일 드립 캠페인에 적합한 유연한 옵션입니다.

다음은 Sendinblue를 군중에서 돋보이게 하는 몇 가지 강력한 기능입니다.

• 사전 제작된 워크플로우 자동화를 통해 건물 경험을 간소화
• 브랜드 노출을 극대화하기 위해 Facebook 광고와 직접 통합
• 충성도 높은 청중을 유지하기 위한 기본 리타게팅 기능

그럼에도 불구하고 Sendinblue는 단지 실용적인 선택이 아닙니다. 또한 드래그 앤 드롭 인터페이스와 방대한 이메일 템플릿 라이브러리와 같은 인상적인 디자인 요소를 제공합니다.

그렇기 때문에 특히 스타일에 민감한 경우 이 마케팅 도구를 권장합니다. 사용하기 쉬운 자동화 기능은 모든 설계 옵션을 활용할 수 있는 충분한 시간을 제공합니다.

가격: 무료 버전을 사용하면 한 달에 최대 300개의 이메일을 무제한 연락처에 보낼 수 있습니다. 유료 옵션은 한 달에 $25부터 시작하며 한 달에 최대 20,000개의 이메일을 보낼 수 있습니다.

자세히 알아보려면 전체 Sendinblue 리뷰를 읽어보세요.

2. 드립

전자 상거래 사이트에는 고유한 이메일 요구 사항이 있는 경향이 있습니다. 그들을 만족시킬 수 있는 마케팅 도구를 찾고 있다면 Drip을 사용해 보세요. 이 플랫폼은 일관성을 통해 고객 충성도를 육성하는 데 특화되어 있습니다. 이름에서 알 수 있듯이 이메일 드립 캠페인에 적합합니다.

Drip에는 다음과 같은 몇 가지 실용적인 기능이 있습니다.

• 모든 소스의 정보로 채울 수 있는 중앙 집중식 고객 데이터베이스
• Instagram, Facebook 및 문자 메시지와 같은 교차 채널 통합
• 콘텐츠를 미세 조정하는 데 도움이 되는 개별 고객 행동에 대한 명확한 요약

Drip은 전자 상거래 사이트와 관련하여 정말 빛납니다. 고객 확보의 초기 단계부터 장기 유지에 이르기까지 고객을 지원하는 데 도움이 되기 때문입니다. 또한 어떤 자동화가 잘 수행되는지 테스트하여 이메일 드립 캠페인을 최적화할 수 있습니다.

Drip은 판매 촉진에 중점을 둡니다. 따라서 전자 상거래 사이트를 운영하는 경우 이것이 올바른 옵션일 수 있습니다.

가격: Drip의 유료 플랜은 월 $19부터 시작하며 프로그램의 모든 기능에 대한 액세스를 제공합니다. 울타리에 있다면 14일 무료 평가판을 사용해 볼 수 있습니다.

이메일 드립 캠페인 시작하기

이 기사에서는 성공적인 이메일 드립 캠페인을 시작하는 데 도움이 되는 세 가지 핵심 팁을 다뤘습니다.

1. 꾸준한 브랜드 아이덴티티에 전념하세요.
2. 명확한 목표가 있는 적절한 트리거 이벤트를 선택합니다.
3. 받는 사람에게 항상 브랜드와 소통할 수 있는 방법을 제공하세요.

자신의 드립 캠페인을 시작하려면 Sendinblue 또는 Drip 중에서 선택할 수 있습니다.

물론 드립 캠페인을 보내기 전에 이메일 구독자가 필요합니다. 목록을 작성하는 데 도움이 되도록 이메일 구독자를 늘리는 방법에 대한 가이드를 따르세요.

이메일 드립 캠페인 설정에 대해 질문이 있습니까? 아래 의견 섹션에서 알려주십시오!