이메일 헤더란 무엇입니까? 읽는 방법과 읽어야 하는 이유
게시 됨: 2022-05-06이메일은 모든 규모의 개인과 조직에게 매우 중요한 커뮤니케이션 및 마케팅 도구입니다. 전문가의 70%가 기업 콘텐츠를 홍보하기 위해 이메일을 사용한다는 사실을 알고 계셨습니까?
그러나 이메일은 단순히 메시지를 보내고 받는 것 이상입니다.
Kaspersky Lab에 따르면 2021년에는 이메일의 46% 이상이 스팸이었습니다. 이는 이메일 마케팅 전략에 문제가 될 수 있으며 수신되는 커뮤니케이션에 주의를 기울이지 않으면 브랜드에 해를 끼칠 수 있습니다. 배달 가능성은 또한 모든 이메일 캠페인에서 처리하기 가장 어려운 문제 중 하나입니다.
여기에서 이메일 헤더 분석이 시작됩니다.
이 가이드에서는 이메일 헤더가 정확히 무엇이며 왜 중요한지 이해하는 데 도움을 드립니다. 또한 Gmail, Microsoft Outlook, Yahoo Mail 및 Apple Mail과 같은 다양한 웹메일 클라이언트에서 이메일 헤더를 보는 방법도 보여줍니다.
시작하자!
이메일 헤더란 무엇입니까?
이메일은 세 가지 주요 구성 요소로 구성됩니다.
- 헤더: 이메일 헤더는 메일 배달 가능성에 대한 중요한 정보를 포함하는 특정 데이터 조각입니다.
- 본문: 이메일 본문에는 "Dear Sally"부터 "Best Wish, Harry"까지 메시지의 내용과 첨부 파일이 포함되어 있습니다.
- 봉투: 보낸 사람과 받는 사람 모두에게 표시되지 않는 봉투는 전자 메일 공급자와 보내는 서버가 통신하고 의도한 전자 메일 계정으로 메시지를 전달하는 데 사용하는 것입니다.
이메일 헤더의 일부 기능(메타데이터)은 이메일 상단에서 액세스할 수 있지만 사용자 정의 헤더는 독립적으로 액세스해야 합니다.
이메일 헤더를 통해 메시지가 통과한 서버, ISP 및 이메일 서비스를 확인할 수 있습니다. 이메일 전송이 보호되었는지, 오류나 변경 없이 의도한 목적지에 도달했는지 즉시 분석할 수 있습니다.
여기이메일 헤더의 측면
메타데이터는 데이터 속성을 정렬하고 식별하는 데 도움이 되는 구조화된 참조 정보 유형입니다. 이메일 메타데이터는 이메일 헤더에서 찾을 수 있는 메시지에 대한 정보를 나타냅니다.
이메일 헤더에는 <body> 태그까지의 모든 코드가 포함됩니다. 다음은 이메일 헤더에서 찾을 수 있는 내용에 대한 분석입니다.
- 보낸 사람 : 보낸 사람의 정보를 포함합니다. 피싱 및 스패머는 일반적으로 이 필드에서 이메일 주소를 위조한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.
- 받는 사람 : 받는 사람의 이메일 주소와 이름을 표시합니다. 여기에는 참조( CC ) 및 숨은 참조( BCC ) 필드의 이메일 주소도 포함됩니다.
- 날짜: 이메일이 정확히 전송된 시간을 보여줍니다. 이메일 클라이언트는 일반적으로 이 타임스탬프를 일, dd 월, yyyy hh:mm:ss 형식으로 표시합니다. 예를 들어 2022년 12월 25일 금요일 8:05:27입니다.
- Return-Path: 이것은 시스템이 메시지를 보낼 이메일 주소를 제공하는 필수 요소입니다. 회신 주소를 지정하지 않으면 수신자가 응답할 주소로 사용됩니다.
- Envelope-to: 이메일이 이 줄에 지정된 주소로 전송되었음을 나타냅니다.
- 제목: 여기에는 제목 줄에 보낸 사람이 설명한 제목이나 주제가 포함됩니다.
- 메시지 ID: 메시지를 작성할 때 문자와 숫자의 특정 문자열을 만듭니다. 각 메시지에 고유한 ID가 있더라도 해커가 이 필드를 약간 변경할 수 있음을 주의하십시오.
- MIME 버전: Multi-Purpose Internet Mail Extensions를 나타냅니다. 이름에서 알 수 있듯이 사진, 오디오 및 비디오와 같은 다양한 유형의 데이터 파일을 온라인으로 보내고 받을 수 있도록 하는 인터넷 이메일 프로토콜의 확장입니다.
- 콘텐츠 유형: 이 영역은 이메일이 텍스트 형식으로 작성되었는지 또는 HTML로 작성되었는지 지정합니다. 이미지나 동영상이 있는 경우에도 나타납니다.
- DomainKeys 및 DKIM 서명: 도메인 이름을 이메일과 연결하여 DomainKeys 및 DKIM(DomainKeys Identified Mail) 서명은 이메일 서비스가 메시지를 인식하고 인증하는 데 도움이 됩니다.
- X-Spam-Status: 이메일이 스팸인지 여부를 알려줍니다. 또한 실제 숫자 점수를 보여줍니다. 스팸이 아닌 경우 "아니오"라고 표시됩니다.
- X-Spam-Level: 별표(*)로 표시된 보내는 이메일에 할당된 전체 SpamAssassin 점수를 나타냅니다. 더 적은 수의 별을 받는 것은 긍정적인 일입니다. 각 별은 유리한 방향으로 하나의 포인트를 보여줍니다.
- 메시지 본문: 이 필드는 이메일의 주요 내용을 표시합니다.
이메일 헤더가 중요한 이유
수신한 메시지의 이메일 헤더를 검사해야 하는 이유가 궁금할 수 있습니다.
이메일 헤더를 검토하는 것은 다양한 이유로 중요합니다. 특히 이메일을 비즈니스에 사용하거나 마케팅 캠페인을 시작하거나 고객을 위한 뉴스레터를 보내는 경우에는 더욱 그렇습니다.
스팸 및 피싱으로부터 보호
피싱과 스팸은 모두 받은 편지함의 불쾌한 골칫거리입니다. 사이버 범죄자들은 보안 조치를 극복하고 사용자와 비즈니스에 더 많은 피해를 입히기 위해 끊임없이 새로운 스푸핑 기술을 개발하고 있습니다.
이메일 헤더를 사용하면 스팸 및 피싱 공격을 피할 수 있습니다. 그들은 스팸과 합법적인 메시지를 구별하는 이메일 서비스 제공자(ESP)를 돕습니다. 이메일 헤더에는 필요한 데이터가 포함되어 있으므로 ESP는 해당 정보를 평가하여 메시지가 합법적이고 의도한 수신자에게 라우팅되어야 하는지 식별할 수 있습니다.
발신자 및 수신자 정보 식별
이메일 헤더는 위에서 설명한 것처럼 From , To , Subject 및 Date 와 같은 중요한 메시지 식별자를 제공합니다. 헤더가 제공하는 정보 없이는 메시지가 누구에게서, 누구에게 전달되었는지, 보내거나 받은 날짜와 시간 또는 안전하고 진정한 콘텐츠가 포함되어 있는지 확인할 수 없습니다.
또한 이메일 헤더는 보낸 사람의 IP 주소에 대한 자세한 설명을 제공하므로 메시지의 출처를 추적할 수 있습니다. 이렇게 하면 사기꾼이나 악의적인 활동을 더 쉽게 발견할 수 있습니다.
이메일 전송 가능성 향상
이메일 마케팅 캠페인에 1달러를 지출할 때마다 44달러의 ROI를 얻을 수 있습니다. 이는 이메일 마케팅에 대한 투자 수익이 4,400%까지 올라갈 수 있음을 의미합니다.
이러한 숫자를 고려할 때 이메일 캠페인을 시작하는 동안 마지막으로 필요한 것은 메시지가 클라이언트의 스팸 필터에 갇히는 것입니다. 스팸 필터 및 이메일 공급자는 이메일 헤더를 스캔하고 SPF, DKIM, X-Spam-Status 및 X-Spam-Level 섹션을 분석합니다. 이는 발신자의 IP 주소가 도메인에 메시지를 보낼 수 있는 권한이 부여되고 아무도 이메일을 조작하지 않도록 하기 위한 것입니다.
이메일 전송 상태를 주시하기 위해 이메일 추적 소프트웨어에 투자하는 것도 현명합니다. Mailchimp와 같은 추적 시스템을 사용하면 문제가 발생했을 때(또는 이전에) 훨씬 쉽게 문제를 발견할 수 있습니다.
Mailhog와 같은 도구를 사용하여 이메일을 테스트할 수도 있지만, 샘플 메시지를 자신에게 보내는 것이 더 간단한 경우가 많습니다. 이렇게 하면 자신의 헤더 정보를 검토하여 이메일 배달 가능성을 최대화할 수 있도록 정확하고 스팸 필터에 적합한지 확인할 수 있습니다.
마지막으로 웹사이트가 다운되면 어떤 일이 일어날지 생각해 보십시오. 이것은 귀하의 이메일도 중단된다는 것을 의미합니까? 귀하의 이메일이 귀하의 웹사이트와 동일한 서버에서 호스팅된다면, 그렇게 될 것이 거의 확실합니다.
이메일이 사이트와 함께 다운될 가능성을 최소화하려면 이메일과 호스팅을 서로 분리하여 유지하는 것이 좋습니다. Kinsta는 바로 이러한 이유로 이메일 서비스를 제공하지 않습니다. 우리의 우선 순위는 사이트의 모든 부분이 원활하게 실행되도록 유지하는 것이며, 이를 위해서는 서버 분리 및 중복성이 필요합니다.
이메일 헤더를 읽는 방법
이메일 헤더를 읽는 레이아웃과 절차는 이메일 서비스 제공업체(ESP)에 따라 다릅니다. 그것을 조사하려면 이메일 헤더로 이동하여 관련 라인을 검색하십시오.
가장 인기 있는 ESP에서 손쉽게 할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
Gmail의 이메일 헤더
전 세계적으로 15억 명이 넘는 활성 사용자가 있는 Gmail은 가장 유명한 온라인 이메일 서비스 중 하나입니다. Google이 정기적으로 Gmail에 수많은 편리한 기능을 제공하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
데스크톱 컴퓨터나 노트북에서 아래 단계에 따라 Gmail에서 이메일 헤더를 쉽게 볼 수 있습니다(이 옵션은 휴대기기에서는 사용할 수 없음).
- Gmail 클라이언트를 열고 보려는 메시지 헤더가 있는 이메일을 선택합니다.
Gmail 받은편지함 - 메시지 본문이 표시되면 " 회신 " 버튼 옆에 있는 세 개의 점을 클릭하여 케밥 메뉴에 액세스합니다.
케밥 메뉴 옵션 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 " 원본 보기 "를 선택합니다.
Gmail의 "원본 표시" 옵션 - 더 긴 헤더를 원래 HTML 형식으로 표시하는 새 창이 나타납니다. 인증 상태, IP 주소, MIME 버전 및 DKIM 서명과 같은 헤더 세부 정보를 볼 수 있습니다.
Gmail 이메일 헤더 - 헤더 데이터를 개별적으로 설치 및 검사하거나 기술 팀에 이메일로 보내려면 " 원본 다운로드 "를 클릭하십시오.
Gmail 이메일 헤더의 "원본 다운로드" 옵션
Yahoo의 이메일 헤더
Yahoo Mail은 나쁘지 않습니다. Gmail과 동일한 옵션이 많이 포함되어 있습니다. 그래도 Gmail이 제공하는 혜택의 양과 비교할 수는 없습니다.
Yahoo Mail 계정이 있는 경우 다음 지침에 따라 원하는 이메일 헤더를 신속하게 자세히 표시하십시오.
- 별도의 탭에서 Yahoo 웹메일 클라이언트를 열고 보려는 헤더가 있는 메시지를 클릭합니다.
- " 스팸 " 버튼 옆에 있는 세 개의 가로 점을 클릭하여 미트볼 메뉴에 액세스합니다.
- 그런 다음 드롭다운 메뉴에서 " 원시 메시지 보기 " 옵션을 선택합니다.
- 이제 전체 이메일 헤더 데이터를 포함하는 새 창이 열립니다.
Outlook의 이메일 헤더
많은 기업에서 메일링 전략을 강화하기 위해 Microsoft Outlook을 사용하는 것을 선호합니다. 앱의 정리된 폴더 시스템 덕분에 사용자는 다양한 방법으로 작업과 메시지를 분류하여 메일을 깔끔하게 정리할 수 있습니다.
이 섹션에서는 Microsoft Outlook 버전 2202(64비트)를 사용합니다. 이메일 헤더의 세부정보에 액세스하는 방법은 다음과 같습니다.
- 헤더를 보려는 폴더의 이메일을 엽니다. 별도의 창에서 열려면 두 번 클릭하십시오.
Outlook 이메일 두 번 클릭 - 창 상단의 메뉴에서 " 작업 "을 클릭합니다. 다음으로 " 추가 작업 " 을 선택한 다음 " 소스 보기 " 를 선택하십시오 .
Outlook의 "소스 보기" 옵션 - 헤더 세부 정보는 메모장 파일에서 자동으로 열립니다.
메모장의 이메일 헤더
Apple Mail의 이메일 헤더
Apple Mail(Mac)은 처음부터 특히 유용한 이메일 클라이언트로 성장했습니다. 설정 및 사용이 쉽습니다. 최근 OS 릴리스에는 이제 새로운 형식 설정, 더 많은 첨부 파일을 추가할 수 있는 기능 및 깔끔한 "회신" 메뉴가 포함됩니다.
Apple Mail에서 이메일 헤더를 가져오는 것은 이보다 더 간단할 수 없습니다. 아래 지침을 따르세요.
- 먼저 Apple Mail 클라이언트를 연 다음 헤더를 보려는 이메일을 클릭하여 엽니다.
- 메뉴에서 ' 보기 ' 위로 마우스를 가져간 다음 클릭하여 드롭다운 메뉴를 확장합니다.
- " 메시지 " 를 선택한 다음 " 원시 소스 " 를 선택하십시오 . 이제 이메일 헤더의 전체 내용을 보고 원하는 경우 복사할 수 있습니다.
이메일 헤더가 필요하십니까?
다양한 커뮤니케이션 채널의 폭발적인 성장에도 불구하고 이메일은 여전히 모든 비즈니스에 매우 유용한 도구입니다. 다양한 벤처를 홍보하고, 새로운 리드를 생성하고, 고객 유지를 개선하는 가장 비용 효율적인 전략 중 하나로 입증되었습니다.
결과적으로 이메일은 해커의 인기 있는 표적이 되었습니다. 따라서 악성 이메일 공격으로부터 조직을 보호하고 스팸 폴더를 방지하려면 적절한 보안을 유지하는 것이 중요합니다.
배달 문제를 신속하게 해결할 수 있는 능력 때문에 이메일 헤더는 모든 사용자, 특히 이메일을 보내고 배달을 보장하는 기술 요구 사항에 중점을 둔 마케팅 담당자에게 중요한 자산입니다.
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