이메일 마케팅 – 초보자 가이드
게시 됨: 2020-07-27초보자를 위한 이메일 마케팅에 대한 간단한 가이드를 찾고 계십니까? 그렇다면 당신은 바로 이곳에 있습니다. 여러분 중 일부는 이 관행이 오래 전에 죽었다고 생각할 수도 있지만, 여러분은 놀랄 것입니다! 챗봇, AI 및 기타 모든 가상 기능을 능가하는 이메일은 여전히 중요한 마케팅 방법입니다.
디지털 시대의 많은 화두 중 '이메일 마케팅'이 가장 많이 떠오를 것 같습니다. 그리고 지금까지 관심이 없었다면 시작해도 늦지 않았습니다. 귀하와 귀하의 고객 간의 커뮤니케이션을 시작하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다! 그렇다면 왜 그렇게 간단하면서도 가치 있는 솔루션을 지나쳐야 합니까?
우리는 청중이 초심자 수준이라고 가정했습니다. 이 경우 모든 것이 전문 용어처럼 들릴 수 있습니다. 당신은 또한 다른 사람들에게 연락하기를 꺼리는 내성적인 사람일 수도 있습니다! 두 경우 모두 이 기사가 도움이 될 것입니다.
더 깊이 파고 들기 전에 다음은 콘텐츠 체크리스트입니다.
- 이메일 마케팅이란?
- 도움이 될까요?
- 시작하는 방법.
이메일 마케팅이란?
"이메일 마케팅"은 단순한 용어 이상입니다. 디지털 마케팅 담당자와 받는 사람 모두에게 편리합니다. 보다 형식적인 커뮤니케이션 방식이며 보낸 사람의 의도에 대한 세부 정보가 포함되어 있기 때문입니다.
당신이 디지털 마케터라면 이메일은 고객과 긴밀한 전문적 관계를 맺을 수 있는 가장 효과적이고 안전한 방법입니다. 마찬가지로 이메일을 통해 새로운 사람들에게 다가갈 수 있습니다.
소셜 미디어 프로모션이 더 나은지 알고 싶습니까? 이메일 마케팅 대 소셜 미디어 프로모션에 대해 우리가 말하는 것을 보십시오.
이메일 커뮤니케이션을 사용하면 청중과의 관계를 쉽게 구축할 수 있습니다. 적절한 이메일 서비스를 받고 사람들이 귀하의 이메일 목록에 가입하도록 하십시오.
우리는 곧 초보자를 위한 이메일 마케팅에 대한 모든 것을 분석할 것입니다.
도움이 될까요?
소셜 미디어와 기타 광고로 충분하다고 생각하는 것이 정상입니다. 그러나 이 세상에는 소셜 미디어를 사용하지 않고 광고를 우선시하지 않는 사람들이 여전히 있습니다.
그러나 이메일 주소가 없는 사람을 만난 적이 있습니까? 아니면 정말로 대상 고객을 전화 통화로 귀찮게 하고 싶습니까?
이것이 이메일 커뮤니케이션이 여전히 멋지고 구식이 아닌 이유입니다. 그리고 또한, 전문가!
위의 그래프는 전 세계 이메일 사용자의 예측을 보여줍니다. 막대가 어떻게 높아지는지 확인할 수 있습니다! 이메일 마케팅의 10가지 이점에 대한 기사를 살펴보십시오.
더 많은 이메일 마케팅 혜택은 다음과 같습니다.
- 이 마케팅 전략은 귀하의 비즈니스에 대한 소문을 퍼뜨리고, 귀하의 제품 및 서비스에 대해 광고하고, 고객에게 정보를 제공함으로써 귀하를 돕습니다.
- 방문자가 귀하의 소식을 더 듣고 싶다면 구독을 요청할 수 있습니다.
- 비용 효율적이고 전환율을 쉽게 높일 수 있습니다.
- 귀하는 귀하의 비즈니스 및 제안을 발표하는 방법을 완전히 제어할 수 있습니다.
- 이메일 캠페인은 쉽습니다.
- 모바일 장치를 통해 사람들에게 다가갈 수 있습니다.
- 전문 도구를 사용하면 소셜 미디어와 달리 이메일 목록에 있는 모든 사람에게 다가갈 수 있습니다.
- 보다 개인화될 수 있으므로 고객이 귀하를 신뢰할 수 있습니다.
- 높은 투자수익률을 확인할 수 있습니다.
- 2023년까지 활성 이메일 사용자 수는 43억에 달할 수 있습니다! 더 많은 사용자는 더 많은 비즈니스를 의미합니다.
- 버려진 장바구니에 대한 이메일이나 환영 메시지는 UX를 높일 수 있습니다.
초보자를 위한 이메일 마케팅 – 시작하는 방법
마케팅 경쟁에서 뒤처지는 사람들에게는 상황이 좋지 않습니다. 같은 운명을 만나고 싶지 않다면 초보자를 위한 이메일 마케팅에 대한 단계별 가이드에 따라 처음부터 시작하십시오.
- 목록 작성
- 허가
- 이메일 콘텐츠
- 빈도
- 자동 응답기
- 해석학
- 세그먼트 나열
1. 목록 작성
"이메일 목록은 비즈니스가 리드 생성 캠페인을 통해 잠재 고객과 소통하여 만들 수 있는 이메일 주소 모음입니다." – Hubspot.
우선 사용할 이메일 마케팅 소프트웨어를 선택해야 합니다. 그것은 당신의 사업이 무엇에 관한 것이고 당신이 실제로 원하는 것에 달려 있습니다. 초보자이기 때문에 확인할 수 있는 목록이 있습니다.
- 지속적인 접촉(noob을 위한 훌륭한 시작)
- 응답 받기
- 메일침프
이메일 마케팅 플랫폼이 필요한 이유는 무엇입니까? 글쎄, 당신이 당신의 비즈니스에 대한 뉴스를 보내기 위해 당신의 개인 이메일을 사용한다면, 그것은 전문적이지 않아 보이고 사람들은 그것을 열어보기를 귀찮게 하지 않을 것입니다.
그들이 구독하기를 원한다면 그들에게 이유를 제공하여 게임을 향상시켜야 합니다. 방문자를 유치하고 고객으로 전환할 몇 가지 제안을 제공하십시오.
목록 작성의 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
- 소셜 미디어 및 콘텐츠 마케팅.
- 홈페이지의 옵트인 및 구독 버튼 전용 랜딩 페이지입니다.
- 방문자의 계정을 허용합니다.
- 가입 내용 아래의 스티커 메모입니다.
- 알림을 받으려면 확인란을 추가하세요.
- 구독 보너스/할인을 제공합니다.
매력적인 것을 제공하여 더 나은 서비스를 제공하지 않는 한 아무도 귀하에게 이메일 주소를 제공하고 이메일 목록에 가입하지 않을 것입니다. 무료 경품, 할인, 뉴스레터 또는 제품에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니다. 타겟 고객이 원하는 것을 따르고 그에 따라 행동하십시오.
2. 허가
노크하지 않고 누군가의 집에 끼어들 수는 없습니다! 마찬가지로, 다른 사람의 허가 없이 뉴스레터를 받은 편지함에 넣을 수 없습니다.
갑자기 "지금 가입하세요" 팝업이 표시되면 방문자가 이탈합니다. 따라서 몇 가지 이점으로 고객을 유인하고 비즈니스 가치를 알리고 특정 CTA를 추가해야 합니다.
사람들이 당신을 구독하도록 설득하십시오. 사람들은 매일 많은 이메일을 받고 대부분은 쓰레기통에 버려집니다. 그들에게 기대할 수 있는 것을 주십시오!
귀하의 비즈니스에 제공되는 모든 새로운 기능과 제안을 최신 상태로 유지하기를 원하는지 물어보십시오. 자세히 알아보려면 제품 미리보기 및 업데이트를 포함시키십시오.
구독 목록에서 탈퇴하고 싶은 사람이 있으면 놓아주세요. "구독" 옵션과 함께 "구독 취소" 버튼을 추가합니다. 또한 문제를 해결할 수 있도록 무엇이 잘못되었는지 물어보십시오.
3. 이메일 내용
훌륭한 제목과 이메일 본문은 뉴스레터의 핵심 기능입니다. 이메일 캠페인을 실행하는 것은 단순히 고객의 소식을 따라가는 것이 아닙니다. 매출과 매출에 관한 것이기도 합니다! 따라서 매력적인 콘텐츠를 통해 제품이나 서비스를 홍보하십시오.
최고의 뉴스 레터는 모든 가입자가 연결되고 관심을 갖도록 유지하는 것입니다. 예를 들어 개인 메시지와 제품 업데이트를 혼합할 수 있습니다. 이러한 방식으로 고객은 특히 가치를 느끼게 될 것입니다. 아니면 거절할 수 없는 제안을 하세요!
기억하세요. 판매만 하는 것도 아닙니다. 비즈니스를 성장시키려면 고객과 좋은 관계를 유지해야 합니다.
수신자는 귀하가 보낸 이메일을 열기로 결정한 후 헤드라인을 먼저 보고 본문과 CTA를 확인합니다. 따라서 시간 가치가 있는 방식으로 제작해야 합니다.
일부 이메일 마케팅 템플릿은 이해에 도움이 될 수 있습니다.
또한 이메일을 스팸 폴더로 바로 보낼 수 있는 트랩을 피하는 것은 이메일 마케팅 담당자에게 필수입니다! 좋은 텍스트 대 이미지 비율(60/40)을 유지하고, 트리거 단어 등으로 스팸 알림을 설정하지 마십시오.
4. 주파수
개인적으로 매일 100개의 이메일을 받는 것을 좋아합니까? 우리 모두에게 성가신 일이며 많은 고객이 이메일 홍수로 인해 수신 거부하는 경향이 있습니다!
Inc.com에 따르면 49%의 사람들이 너무 많은 마케팅 이메일을 받고 있다고 보고했습니다. 물론 이메일은 비즈니스 성장을 훨씬 빠르게 하는 데 도움이 되지만 구독자가 중간에 떠나는 것을 원하지 않습니다.
다이빙하기 전에 물을 테스트해야 합니다. 구독자가 귀하의 소식을 듣고 싶어하는 횟수에 대한 지식을 수집하십시오. 매주 이메일을 받을 것으로 예상했지만 매일 계속 이메일을 보낸다면 그것은 큰 실수입니다!
반대로, 그들이 매시간 모든 것을 업데이트하기를 원하고 일주일에 한 번만 이메일을 보내는 것은 또 다른 실수입니다.
따라서 구독자를 얻는 순간 귀하가 사서함에 표시되기를 원하는 빈도와 이메일 유형을 물어보십시오.
5. 자동 응답기
초보자만 모든 가입자를 처리하는 것이 많은 작업이 되지 않을 것이라고 생각할 것입니다.
불행히도 목록을 늘리면 각 목록에 개인적으로 응답할 시간이 거의 없습니다. 가입자 수가 증가함에 따라 비즈니스가 성장함에 따라 따라가기가 더 어려워집니다.
그렇다면 최고의 마케터들은 어떻게 합니까? – 물론 'Autoresponders'와 함께!
Autoresponder는 다른 곳에서 바쁜 동안 사람들에게 응답하는 컴퓨터 프로그램입니다.
자동 회신을 사용하면 미리 예약한 경우 이메일을 자동으로 보낼 수 있습니다. 자동 이메일로 구독자 목록을 따뜻하게 유지하고 달콤한 시간을 보내십시오.
6. 분석
모든 이메일 서비스 제공업체는 귀하의 전략이 효과가 있는지 여부를 알 수 있도록 일부 분석을 제공합니다. 그 결과 중에서 가장 체크해야 할 필수 항목을 소개합니다.
- 전달 가능성 : 성공적으로 전송되고 전달된 이메일의 수입니다.
- Open rate : 이 숫자는 얼마나 많은 수신자가 귀하의 이메일을 열었는지 보여줍니다.
- CTR : "클릭률"은 고객이 귀하의 이메일에 있는 링크를 클릭했음을 의미합니다.
- Unsubscribers : 이 비율은 탈퇴한 사람들의 수를 알려줍니다.
이 네 가지 기본 분석을 통해 이메일 마케팅 기술을 개선할 수 있습니다. 그들은 체처럼 작동하고 당신이 무엇을 잘못하고 있는지 알려줍니다.
예를 들어, 낮은 CTR을 발견하면 링크에서 작업하고 사본을 다시 작업하십시오. 구독 취소 비율이 점점 높아지면 처음부터 모든 단계를 다시 생각하여 무엇이 잘못되었는지 이해하십시오.
7. 목록 세그먼트
초보자에게는 "이메일 목록 세분화"라는 용어가 복잡하게 들릴 수 있습니다. 이메일 목록의 구성원을 나누고 보다 구체적인 그룹으로 나누는 방법입니다.
더 쉽게 말하면 페르소나에 따라 목록을 쪼개는 것입니다.
여기 어리석은 예가 있습니다. "어, 우리가 당신을 잃은 것 같아요! 당신을 되찾기 위해 우리가 무엇을 할 수 있습니까?” 방금 구독한 사람에게 어떻게 되었나요?
목록을 그룹으로 나누면 어떤 종류의 이메일을 어떤 그룹에 보낼지 알 수 있습니다. 와 같은-
- 고객에 대한 후속 조치 및 업데이트 이메일.
- 신규 가입자에게 이메일을 환영합니다.
- 뉴스레터로 구독자에게 알립니다.
- 매일 업데이트를 원하는 사람들에게 매일 이메일을 보내세요.
- 위치와 선호도에 따른 이메일.
- 활동하지 않는 회원을 깨우십시오.
원하지 않는 이메일로 모든 사람의 편지함을 가득 채우는 대신 세그먼트에 따라 더 개인화된 이메일을 만들 수 있습니다.
지금 무엇?
이메일 마케팅을 하는 방법에 주의를 기울이지 않으면 멀리 갈 수 없습니다. 초보자용 가이드를 최대한 쉽게 유지했지만 여전히 테크닉을 열심히 연습해야 합니다.
7단계 가이드를 완료했다면 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 가장 효과적인 캠페인을 찾기 위해 이메일 캠페인을 A/B 테스트 또는 분할 테스트합니다.
- 스팸 검사기 도구(Mail Tester, Sender Score, Litmus 등)를 사용하여 이메일이 스팸 폴더로 이동하지 않도록 합니다.
- 더 많은 팔로워를 늘릴 수 있도록 이메일에 소셜 버튼을 추가하세요.
FluentCRM은 A/B 테스팅에 대한 모든 것을 도와드릴 수 있습니다. 또한 연락처 세분화, 이메일 순서 및 전반적인 캠페인 관리를 처리합니다.
또한 이메일 목록을 구매하지 마십시오! 장기적으로 비용이 많이 들 것입니다. 다음은 목록 구매의 효과에 대한 WP Manage Ninja의 토론입니다.
최종 메모
이메일 캠페인을 시작하기 전에 뚜렷한 목표가 있는지 확인하십시오. 더 많은 이메일 참여를 원하십니까 아니면 매출을 늘리고 싶으십니까?
일단 결정하고 나면 목록을 늘리고 초보자를 위한 이메일 마케팅 가이드를 따를 수 있습니다. 즉석에서 해결해야 하는 몇 가지 새로운 문제가 발생할 수 있습니다. 결국, 마케팅 세계는 큰 미로입니다! 문의 사항이 있으면 언제든지 연락할 수 있습니다. 우리는 모두 귀입니다.
이제 "이메일 목록을 최대한 활용하는 방법"에 대한 기사를 살펴보십시오.