비영리 및 NGO를 위한 이메일 마케팅 - 빠른 자습서
게시 됨: 2022-12-22 비영리 조직을 위한 이메일 마케팅은 매우 유익할 수 있습니다.
비영리 단체를 위한 기존의 마케팅 캠페인은 이 온라인 시대에 갑작스럽게 끝났습니다.
인식 제고에서 청중과의 관계 구축, 지지자를 기부자로 전환하는 것까지 이러한 모든 목표는 이메일 마케팅의 도움으로 충족될 수 있습니다.
이메일 마케팅을 고려하고 있지만 제대로 하고 있는지 확인하고 싶습니까? 그렇다면, 당신은 바로 이곳에 있습니다!
이 블로그는 귀하의 비영리 조직이 이메일 마케팅을 최대한 활용하는 데 도움이 될 것입니다.
귀하의 캠페인에 사용할 이메일 마케팅 팁과 비영리 마케팅 전략을 편집했습니다.
이메일 마케팅이 비영리 단체에 유익한 이유를 검토하는 것으로 시작하겠습니다.
비영리 단체를 위한 이메일 마케팅의 이점
비영리 단체를 위한 이메일 마케팅의 주요 이점 중 일부를 확인하십시오.
이메일 마케팅은 기부와 참여를 촉진합니다.
온라인 기부가 간단하고 편리하다면 이메일 마케팅은 이러한 유형의 기부자 참여를 촉진하는 훌륭한 매체입니다.
기부자는 버튼을 누르고 다른 페이지를 탐색하여 특정 기금을 선택하기만 하면 조직에 대한 기부가 완료됩니다.
이메일 마케팅은 기부자가 선호하는 비영리 단체에 수표, 현금 또는 직접 입금을 우송하는 번거로움을 겪을 필요가 없습니다.
보고서에 따르면 온라인 기부는 2020년에 21%, 2017년 이후로 32% 이상 증가했습니다. 특히 원격 작업으로의 전환과 함께 향후 몇 년 동안 그 수는 증가할 것으로 예상됩니다.
청중에게 다가가는 데 드는 비용과 시간 절약
맞아 그거야! 비영리 조직의 예산은 자주 제약을 받고 리소스가 부족합니다. 가장 최근의 엽서 캠페인에 연간 예산이 얼마나 사용되었습니까?
우체국에 가서 손으로 주소를 쓰고 캠페인 카드에 실제 우표를 붙이는 데 얼마나 걸렸습니까?
수많은 이메일 마케팅 도구를 무료 버전 또는 저렴한 비용으로 사용할 수 있습니다. 소액의 정기 또는 연간 요금을 지불하면 콘텐츠, 디자인 및 이메일 계획에 집중할 수 있습니다.
이메일 마케팅을 사용하면 돈을 벌면서 비용을 절약할 수 있습니다. 즉, 자원봉사자로부터 더 많은 지원을 받고 기부자로부터 더 많은 기부를 받습니다.
피드백, 회원 평가 및 리뷰에 도움이 됩니다.
대상 고객에게 제공하는 경험을 추적하는 것은 매우 중요합니다. 비영리 조직과의 상호 작용 및 참여를 높이는 데 도움이 될 것입니다.
이메일 마케팅은 이를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사람들이 당신에 대해 어떻게 생각하는지 알기 위해 이메일 캠페인을 통해 설문 조사를 보낼 수 있습니다.
이 정보를 통해 구독자에게 향상된 경험을 제공하는 최고의 비영리 마케팅 전략을 제시할 수 있습니다.
설문조사 외에도 이메일을 사용하여 귀하의 리뷰와 평가를 광고할 수 있습니다. 둘 다 참여를 높이는 데 사용할 수 있는 훌륭한 사회적 증거입니다.
몇몇 웹사이트는 추천서를 사용하여 자신을 더 신뢰할 수 있는 것처럼 보이게 합니다. 사람들은 브랜드에 신뢰성이 부족하다고 회의적이기 때문에 이것은 일반적인 기술입니다. 그러나 그들은 다른 사람들이 이전에 기부한 것을 알게 될 때 더 자신감을 갖게 됩니다.
비영리 단체를 위한 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들기 위한 팁
다음은 다음 이메일 캠페인에 포함할 최고의 이메일 마케팅 팁입니다.
모바일 친화적인 이메일 디자인
그것이 되십시오 –
- 전자 뉴스레터
- 모금 항소
- 이벤트 초대
- 환영 이메일
- 감사 메일 등
이메일 캠페인은 모바일 및 태블릿 친화적으로 설계되어야 합니다. 이메일이 모바일에서 나쁘게 보이면 내용이 아무리 유용해도 몇 초 안에 삭제됩니다.
보고서에 따르면 이메일의 42%가 모바일 장치에서 열리므로 모바일 친화적인 디자인을 수용하는 것이 필수적입니다.
귀하의 웹사이트와 마찬가지로 비영리 이메일 뉴스레터에도 분명한 기부 버튼과 소셜 미디어 아이콘이 표시되어야 합니다. 다음은 비영리 뉴스레터 중 하나의 예입니다.
개인화된 이메일 콘텐츠 및 제목
개인화, 잘 만들어진 이메일 제목, 흥미로운 뉴스 업데이트를 지속적으로 게시 및 큐레이팅, 스토리텔링 및 시각적 콘텐츠는 모두 비영리 단체에 필수적입니다.
오늘날 이메일 개인화는 기본이지만 이메일 마케팅은 향후 5~10년 안에 변화할 것입니다.
따라서 각 구독자는 조직에서 고유하고 개인화된 이메일 경험을 갖게 되어 높은 열기 및 클릭률을 보장합니다.
제목은 이메일 캠페인의 공개율에 영향을 줄 수 있습니다. A/B 테스트를 사용하여 제목 줄을 시도하고 문자를 60 이내로 유지하십시오.
모바일 이메일 클라이언트에서 짧아지는 것을 방지하려면 제목 줄을 짧게 유지해야 합니다.
제목을 작성할 때 포함할 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 번호 매기기 목록
- 질문
- 개인화된 제목
- 이모티콘
- 한 줄짜리 문
그러나 주제 제목으로 혁신을 멈추지 마십시오.
환영 이메일
이메일 마케팅 서비스를 사용하면 구독자를 위한 환영 이메일 시리즈를 쉽게 만들 수 있습니다.
환영 이메일은 구독자와 만드는 첫 번째 상호 작용입니다. 강렬한 인상을 남기는 것이 중요합니다.
환영 이메일에 다음을 포함할 수 있습니다.
- 조직에서 수행하는 작업에 대한 비디오
- 당신의 머리에서 메모
- 가입자를 위한 명확한 조치 항목
- 소셜 미디어 플랫폼에서 귀하를 팔로우하도록 초대하기만 하면 됩니다.
구독자에게 감사를 표할 때 효과적인 클릭 유도문안
새 구독자가 방금 뉴스레터에 가입했습니다. 지금이 감사 페이지를 사용하여 구독자가 다음 작업을 수행하도록 할 수 있는 절호의 기회입니다. 그들을 자원봉사자나 기부자 또는 소셜 미디어 팔로워로 전환할 수 있습니다.
비영리 단체를 위한 성공적인 이메일 마케팅 캠페인의 예
목표는 완벽한 시간에 완벽한 메시지를 전달하는 것입니다. 다음은 모든 비영리 조직이 혜택을 볼 수 있는 몇 가지 이메일 마케팅 및 비영리 뉴스레터의 예입니다.
특별한 날을 활용하기 위한 이메일
친절과 기부를 늘리는 것을 목표로 하는 거대한 운동은 화요일에 기빙(Giving Tuesday)입니다.
귀하의 이메일은
- 간략하고 요점
- Giving Tuesday가 무엇인지 설명하기
- 이메일 가입자가 참여할 수 있는 방법
- 너무 강요하지 않음
언제나 그렇듯이 다가오는 해에 달성한 성과와 목표를 공유하세요.
이야기는 청중과 기여의 측정 가능한 효과 사이의 격차를 해소합니다. 설득력 있는 성공 스토리로 독자의 감정에 연결함으로써 기부나 자원봉사를 하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 이 영향을 극대화하려면 조직이 사람이나 커뮤니티를 어떻게 지원했는지에 대한 개인적인 이야기를 들려주세요.
자원봉사자 확대
이메일을 고용하는 것은 다가오는 프로젝트에 대한 인식을 높이고 새로운 자원 봉사자를 모집하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다. 메일링 리스트와 기존 팔로워를 활용하세요. 이메일은 구독자가 조치를 취할 수 있는 강력한 조치 항목으로 마무리되어야 합니다.
아마도 당신이 필요로 하는 것은 당신의 조직이 가져오고자 하는 변화와 독자들이 어떻게 도울 수 있는지에 대한 명확한 관점을 제공하는 것입니다.
비영리 단체를 위한 이메일 마케팅 목록을 구축하고 유지하기 위한 모범 사례
아래 나열된 팁은 건강한 비영리 이메일 마케팅 목록을 작성하고 유지하는 데 도움이 됩니다.
이메일 보안 유지
이메일 봇과 피싱 사기가 점점 보편화되고 있습니다. 귀하의 비영리 단체는 내부 및 이메일 마케팅 노력 모두에서 이메일 보안을 우선시해야 합니다.
이중 옵트인을 요구하는 것 외에도 이메일 가입 양식에 reCAPTCHA를 포함하고 무료 이메일 가입 확장 및 도구를 피하십시오.
강력한 이메일 목록 개발
도달 범위를 최대화하려면 이메일 캠페인을 시작하기 전에 강력한 이메일 목록을 작성해야 합니다.
'리드 마그넷'은 잠재 가입자가 이메일 주소를 제공하도록 유도하는 한 가지 방법입니다. 이는 대상 고객이 이메일 주소를 제공하도록 유도하기 위한 '무료' 선물입니다.
귀하의 조직이 어린이의 건강을 증진하고 많은 기금 제공자가 어머니를 염려하는 경우 리드 마그넷은 어린이가 병에 걸렸다는 주요 징후 모음이 될 수 있습니다.
참여하지 않은 가입자를 다시 연결하고 비활성 가입자를 삭제하십시오.
미참여 구독자는 지난 6개월 동안 귀하의 이메일을 열어보지 않은 사람들입니다. 다음과 같은 여러 가지 이유로 발생합니다.
- 귀하의 이메일은 스팸함에 있습니다
- 그들은 아마도 그 이메일 주소를 사용하지 않을 것입니다
- 또는 관심이 없기 때문에 이메일을 피하십시오.
이메일을 열지 않는 수십만 명의 사람들에게 이메일을 보내는 데 비용이 들 뿐만 아니라 전반적인 오픈율을 낮추어 전반적인 배달 가능성에 영향을 미칩니다.
이메일 목록을 정렬하여 지난 6개월 동안 이메일을 열지 않은 사람을 찾으십시오. 재참여 이메일을 보냅니다. 새로운 제목으로 일주일 후에 후속 조치를 취하십시오. 2주 후에 긴급 모금 이메일을 보냅니다. 열려 있는 이메일이 없으면 목록에서 삭제하십시오. 이것은 오픈율과 배달 가능성을 높이고 이메일 목록의 건강을 유지하는 데 도움이 됩니다.
Icegram Express를 사용하여 이메일 마케팅 캠페인을 만들고 보내는 방법은 무엇입니까?
Icegram Express는 WordPress 및 WooCommerce용 이메일 자동화 및 뉴스레터 플러그인입니다. 이 플러그인을 사용하면 사이트 게스트를 구독자로 전환하고, 개인화된 캠페인을 자동화하고, 비용을 절감하고, 더 많은 일을 할 수 있습니다.
다음은 Icegram Express 플러그인을 사용하여 이메일 캠페인을 실행하는 방법에 대한 빠른 자습서입니다.
- WordPress 대시보드에서 'Icegram Express'를 선택하고 '캠페인'을 선택합니다.
- '브로드캐스트 보내기' 옵션을 선택합니다.
- 캠페인 세부 정보, 이메일 제목, 이메일 주소를 제공하고 이메일 내용 초안을 작성하고 디자인 템플릿을 선택하고 수신자를 입력하고 이메일을 미리 봅니다.
- 요약을 확인하려면 '다음'을 클릭하십시오.
- 스팸 점수에 따라 콘텐츠 수정
- 추적 옵션을 선택 또는 선택 취소하고 이메일 또는 일정을 보내는 옵션을 선택하십시오.
비영리 단체를 위한 이메일 마케팅 캠페인의 성공을 측정하는 방법은 무엇입니까?
성공을 측정하는 것이 중요한 이유는 무엇입니까?
이메일 캠페인을 모니터링하는 것이 가치가 있는지 궁금하십니까? 팀에서 이를 구현해야 하는 몇 가지 강력한 이유는 다음과 같습니다.
- 연구팀은 실행 가능한 통찰력을 얻습니다.
- 참여도를 측정하는 데 도움이 됩니다.
- 새로운 청중을 발견하십시오.
- 사람들에게 도달하는 데 드는 비용을 낮춥니다.
주요 지표
캠페인을 추적하고 의사 결정에 대한 심층적인 지식을 얻기 위해 최고의 비영리 이메일 마케팅 지표를 살펴보겠습니다.
오픈율
오픈율은 이메일 제목과 주소 필드의 효율성을 결정하는 데 필수적입니다. 다음과 같이 계산됩니다.
[구독자가 열어본 이메일 수 / 전체 수신자 수] x 100
클릭률
사람들을 웹사이트로 리디렉션하는 것이 종종 이메일 캠페인을 시작하는 주된 이유이기 때문에 클릭률은 필수적입니다. 다음과 같이 계산됩니다.
[링크를 누른 개인 수 / 총 전달된 이메일] x 100
구독취소율
구독 취소율이 높다는 것은 가입 양식에서 보장한 내용과 이메일에서 제공한 내용이 일치하지 않는다는 의미일 수 있습니다. 이를 줄이는 또 다른 방법은 배송 프로세스를 향상시키는 것입니다. 다음과 같이 계산됩니다.
[구독자수/총구독자수] x 100
반송률
대상 고객의 받은 편지함에 도달하지 못한 메시지 수를 결정하는 지표입니다.
이메일 마케팅 캠페인을 다시 테스트하고 오류 없는 이메일 전달 가능성을 확인하여 반송률을 줄이십시오.
[이메일 반송 수 / 보낸 총 이메일 수] x 100으로 계산됩니다.
전체 기부금 발생
모든 캠페인의 실적을 계산할 수 있으려면 이 측정항목을 정기적으로 반복해야 합니다.
[발생된 기부금 – 캠페인 비용 / 캠페인 비용] x 100으로 계산됩니다.
결론
비영리 단체는 구독자가 기부자가 되도록 영감을 주기 위해 가능한 모든 노력을 기울여야 합니다.
효과적인 이메일 마케팅 전략을 개발하는 데 들인 시간과 돈은 그만한 가치가 있습니다. 귀하의 조직과 후원자에게 투자하려면 오늘 이 단계를 수행하십시오!
이메일은 지지자를 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 기부 요청, 이벤트 광고 또는 최신 작업에 대한 업데이트가 될 수 있습니다.
이메일을 보내기 전에 항상 교정하고 서식을 사용하여 가독성을 높이고 모바일 친화적으로 만드십시오.