이메일 마케팅 vs. 소셜 미디어 프로모션: 어느 것이 더 낫습니까?

당신은 온라인 마케터입니까?

그렇다면 알아야 할 ...

EMAIL MARKETING 과 SOCIAL MEDIA PROMOTION 중 어느 것이 더 낫습니까?

깊이 파고 들기 전에 위의 진술의 맥락을 간략히 살펴 보겠습니다. 마케팅 담당자가 아니더라도 이 기사를 읽은 후에는 이메일 마케팅 및 소셜 미디어 프로모션에 대한 명확한 아이디어를 얻게 될 것이며 적합한 것을 선택할 수 있을 것입니다.

솔직히 말해서 이 두 플랫폼은 마케팅 분야에서 매우 다른 목적을 수행하기 때문에 비교하기가 매우 어렵습니다. 그러나 성장과 더 나은 성능을 달성하려면 어떤 플랫폼이 더 효과적인지, 최상의 플랫폼을 구현함으로써 어떤 이점을 얻을 수 있는지 구분해야 합니다.

두 마케팅 플랫폼 모두 고유한 접근 방식을 가지고 있으며 둘 다 잘 작동합니다. 이 두 가지 다양한 채널에는 각기 다른 목표, 장단점이 있습니다.

소셜 미디어는 디지털 마케팅 분야에서 중요한 도구가 되었습니다. 소셜 미디어는 귀하의 브랜드를 전 세계적으로 홍보하며 사람들이 귀하의 게시물을 높이 평가하고 실시간으로 공유하는 것을 보게 되어 기쁩니다. 좋아하는 요리법을 공유하거나 셀카를 게시하는 플랫폼 그 이상이 되었습니다.

소셜 미디어 마케팅은 상당히 새로운 현상입니다. 반면에 이메일은 훨씬 더 오랜 기간 동안 널리 사용되었습니다. 이메일의 영향력을 과소평가할 수는 없습니다. 그렇게 하면 오히려 중요한 일을 놓칠 수 있기 때문입니다. 이메일은 여전히 ​​유효하며 앞으로도 계속 유지될 것입니다.

이미 보셨겠지만 소셜 미디어에 새 계정을 등록하려면 이메일 ID가 있어야 합니다. 게다가 경우에 따라서는 소셜미디어 플랫폼의 카리스마 넘치는 시도보다 더 효과적일 때도 있다.

다음은 소셜 미디어와 이메일이 몇 가지 주요 영역에서 어떻게 서로 비교되는지에 대한 개요입니다.

언제, 왜 이메일/소셜 마케팅을 사용해야 합니까?

일반적으로 출력을 최대화하기 위해 이메일 마케팅 전략을 사용할 때를 알아야 합니다. 어떤 경우에는 이메일 마케팅을 채택하는 것이 현명하지 않을 수도 있고 어떤 경우에는 훌륭한 선택이 될 수 있습니다. 특히 이메일 마케팅이 유료 소셜 광고보다 저렴한 비용으로 높은 전환율을 달성할 수 있다는 것을 알고 있을 때. 또한 소셜 미디어보다 더 나은 ROI를 제공할 수 있습니다. 이 모든 것이 혼란스러워 보이더라도 걱정하지 마십시오. 이메일 마케팅의 이점을 더 많이 얻기 위해 언제 이메일 마케팅을 사용해야 하는지 강조하겠습니다.

1. ROI 측면에서

ROI의 경우 이메일 마케팅이 누구보다 앞서 있습니다. 모든 기술이나 전략을 선택할 수 있지만 이메일 마케팅은 여전히 ​​가장 높은 ROI 비율을 갖습니다. 통계에 따르면 이메일의 ROI 중앙값은 122%인 반면 소셜 미디어의 ROI는 28%에 불과합니다. 사회적 승진을 위해 다리를 놓는 것은 큰 격차입니다. 이 경우 이메일 프로모션이 확실한 승자입니다.

2. 숫자로 따지면

전 세계적으로 약 25억 명의 이메일 사용자가 있으며, 이는 Twitter와 Facebook 사용자 수를 합친 것의 3배입니다. 마케터는 이 플랫폼에서 더 많은 트래픽을 생성하고 수익을 얻을 수 있는 광대한 기회가 있습니다. 한 가지 흥미로운 점은 소셜 미디어 플랫폼 자체가 비밀번호 재설정 및 등록 절차와 같은 서비스를 제공하기 위해 이메일에 의존한다는 것입니다. 여기에서 우리는 이메일 사용자가 소셜 미디어 플랫폼 사용자보다 훨씬 더 많은 것을 볼 수 있습니다.

3. 이메일 자체가 소셜 미디어

현재 세상은 젊은 사용자를 위한 Facebook, Twitter 및 기타 미디어 없이는 상상할 수 없습니다. 그러나 이것이 발명되기 전에 이메일은 광범위한 온라인 커뮤니케이션의 유일한 방법이었습니다. 때때로 간과될 수 있지만 이메일은 여전히 ​​온라인 커뮤니티를 연결하는 데 중요한 역할을 합니다.

이 시간 동안 Gmail이 사용자를 위한 채팅 시스템으로 행아웃을 시작하는 것을 보았습니다. 화려한 소셜 미디어와의 치열한 경쟁에 직면했습니다.

이메일은 Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어와 통합될 수 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼을 e-뉴스레터와 같은 이메일 콘텐츠를 홍보하는 방법으로 사용할 수 있으며 e-뉴스레터를 사용하여 팔로워를 연결하고 증가시켜 소셜 미디어 페이지를 홍보할 수도 있습니다.

4. 성일 프로모션

비즈니스 소유자는 이메일로 다른 프로모션 제안을 적용할 수 있습니다. 소비자는 소셜 미디어가 아닌 이메일을 통해 알림을 받을 가능성이 높기 때문입니다. 특별 판매와 관련하여 이 항목을 이메일 목록에 추가하고 사람들에게 귀하의 제안에 대해 개인적으로 알리십시오. 사람들은 여전히 ​​소셜 미디어 게시물을 스크롤하는 것과 같은 비공식적인 방식보다 이메일과 같은 공식적인 방식으로 회사로부터 제안을 받는 것을 신뢰합니다.

5. 관심고객

소셜 미디어보다 이메일을 통해 팬이나 관심 있는 고객과 연결하는 것이 훨씬 더 정통해 보입니다. 관심 있는 소비자에게 제공하려는 모든 종류의 제안 또는 판촉 정보는 메시지를 전달하기 위해 이메일을 사용해야 합니다.

6. B2B 측면에서

B2B 방법론에서 지속적인 파트너십과 전문적인 관계를 육성하는 데 있어 이메일은 그런 면에서 더 나은 선택입니다. B2B 마케터의 약 59%는 이메일 마케팅이 리드 생성의 진정한 소스라고 생각합니다.

이메일은 보다 전통적이고 대중적인 커뮤니케이션 플랫폼일 뿐만 아니라 강력하고 관련성 높은 마케팅 담당자로서의 평판을 구축하는 방법이기도 합니다.

이러한 경우 소셜 미디어 마케팅은 비즈니스에서 더 가벼운 역할을 할 수 있습니다. 소셜 미디어를 사용하여 웹사이트나 이메일 주소로 다시 연결할 수 있는 가벼운 콘텐츠를 청중에게 제공할 수 있습니다.

7. B2C 측면에서

B2C(Business to Customer)는 기업이 소비자 또는 최종 사용자와 직접 관련되는 비즈니스의 한 형태입니다. 대중적인 커뮤니케이션 방법 중 하나입니다. B2C 방법론에서는 고객을 조작하기 위해 적절한 전략을 적용해야 합니다.

대상 고객이 청소년 및 청소년이라면 소셜 미디어 마케팅을 활용하는 것이 현명할 것입니다. 반대로 대상 고객이 35세 이상인 고령층이라면 이메일 마케팅을 진행해야 합니다.

8. 바이러스 감염

당신의 인기가 청중에게 파문을 일으키기를 원할 때, 소셜 미디어는 당신의 콘텐츠를 입소문으로 만들 수 있는 능력을 가지고 있습니다. 이메일을 통해 수행할 수 있는 옵션은 제한적입니다. 그러나 소셜 미디어의 콘텐츠는 클릭, 좋아요, 댓글/댓글, 공유, 트윗/리트윗 등을 할 수 있습니다.

이러한 속성으로 인해 사용자는 콘텐츠에 참여할 수 있는 더 많은 옵션을 갖게 됩니다. 콘텐츠가 공유/리트윗되면 아직 팔로워가 아니거나 친구 목록에 없는 사람들이 볼 수 있습니다.

9. 브랜딩 목적

브랜딩과 관련하여 소셜 미디어는 브랜드 아이덴티티 구축에 기여하므로 앞서갑니다. 소셜 미디어에서 로고, 제품에 대한 정보 또는 브랜드와 관련된 견해를 표현하는 잘 작성된 게시물과 함께 콘텐츠를 공유함으로써 궁극적으로 브랜드에 정의되고 고유한 아이덴티티를 부여합니다. 이것은 이메일이 할 수 없는 일입니다.

10. 다양한 타겟팅 옵션

소셜 미디어는 비즈니스 확장을 위한 다양한 타겟팅 옵션을 제공합니다. 인구 통계, 관심사, 행동 등을 기반으로 콘텐츠를 디자인하고 전달할 수 있습니다. 소셜 미디어 회사는 광고주와 소비자 모두가 광고에 대해 좋은 경험을 할 수 있도록 지속적으로 도구를 개발하고 있습니다.

11. 보안 및 타겟팅

보안과 관련하여 이메일은 이메일을 통해 적절한 보안을 유지하는 것이 매우 간단하기 때문에 소셜 미디어를 능가합니다. 언제든지 자신의 이메일 목록을 편집하고 안전하지 않은 연락처를 지울 수 있습니다. 그러나 소셜 계정의 경우 플랫폼에서 계정을 폐쇄할 수 있는 위험이 항상 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 전략을 갖추고 있더라도 최소한 대체할 이메일 목록이 있어야 합니다.

타겟팅은 마케팅 부문에서 또 다른 중요한 작업입니다. 마케팅 자료를 잘 타겟팅할수록 더 성공적이라고 합니다. 여기에서 이메일은 타겟팅하려는 다양한 방법으로 목록을 분류할 수 있으므로 다시 한 번 더 효과적인 것으로 입증되었습니다. 유료 소셜 미디어 광고는 문제를 제어하기 위한 일종의 정교한 옵션도 제공합니다.

최종 평결

보이는 것처럼 플랫폼 중 하나에서 최상의 결과를 얻을 수는 없습니다. 이메일 마케팅은 전반적으로 더 강력한 마케팅 플랫폼일 수 있지만 소셜 미디어 마케팅은 동시에 그 중요성이 커지고 있으며 올바르게 실행하면 큰 수익을 제공할 수 있습니다. 소셜 미디어는 이메일 마케팅을 지원하여 전환율을 높일 수 있습니다.

마지막으로, 이 상황에서 소셜 미디어 마케팅과 이메일 마케팅 모두 시간과 노력을 기울일 가치가 있습니다. 그럼에도 불구하고 둘 중 하나를 선택해야 하는 경우 소셜 미디어 마케팅보다 더 많은 사람들에게 도달하고 더 많은 전환을 유도하며 ROI가 더 높기 때문에 이메일 마케팅이 더 나은 마케팅이 될 것입니다.

하지만 여기에 함정이 있습니다.

이메일 마케팅은 연락처 목록이 많다고 해서 완전히 저렴하지는 않습니다.

이메일 마케팅의 한 가지 단점은 대부분의 이메일 마케팅 도구가 SaaS(Software as a Service)로 제공된다는 것입니다. 그리고 몇 가지 제한 사항으로 인해 SaaS 이메일 마케팅 도구는 종종 목록에 포함할 수 있는 연락처 수를 제한합니다. 이는 더 높은 가격 책정 계층으로 이동하기 위해 차액을 지불하지 않는 한 비즈니스 성장에 제한이 있음을 의미합니다.

운 좋게도 SaaS가 아닌 이메일 마케팅 자동화 도구(예, 올바르게 읽었습니다)가 있습니다. 우리가 말하는 것은 FluentCRM 이라는 자체 호스팅 WordPress 플러그인입니다.

이메일 마케팅 자체는 훌륭한 기능입니다. 그리고 WordPress의 편의에 마케팅 자동화와 함께 제공되는 플러그인은 누구의 기대 이상입니다! 그러나 FluentCRM이 만들어진 목적은 아닙니다. SaaS 이메일 마케팅 플랫폼에 드는 불필요한 이메일 마케팅 비용을 줄이고자 하는 사람들을 위한 것입니다. 따라서 이메일 마케팅을 최대한 활용하려는 경우 아래 버튼을 클릭하여 FluentCRM을 무료로 사용해 보세요.

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마무리

마케팅은 플랫폼에 국한되어서는 안 됩니다. 플랫폼을 적절하게 결합하여 가시성과 참여도를 높일 수 있다면 모든 플랫폼이 경쟁자보다 우위를 점할 수 있습니다. 현명한 마케터를 위한 가장 좋은 방법은 이메일 마케팅에 대부분의 에너지를 집중하되 소셜 미디어 및 기타 전략을 사용하여 시도를 보완하고 브랜드를 홍보하며 이메일 목록을 늘리는 것입니다. 그래야만 이메일과 소셜 미디어 전략이 모두 성공할 수 있습니다.

일부 벡터는 www.freepik.com에서 만들었습니다.

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