온라인 코스 도달 범위를 혁신하기 위한 8가지 이상의 이메일 전략

이메일은 귀하의 비즈니스를 성장시키고 더 많은 온라인 강좌를 판매할 수 있는 가장 가치 있고 신뢰할 수 있는 채널 중 하나입니다.

그래도 가장 효과적인 전략이 무엇인지 궁금할 것입니다.

아래에서는 현재 리드를 생성하고, 구독자를 육성하고, 더 많은 온라인 강좌를 판매하는 데 사용할 수 있는 8가지 이상의 온라인 강좌 이메일 전략에 대해 알아봅니다.

1. 리드 생성을 위해 웹사이트 최적화

목록을 늘리기 시작하는 가장 좋은 방법 중 하나는 이미 얻고 있는 트래픽을 이용하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 전략적 옵트인을 사용하여 웹사이트 방문자를 이메일 구독자로 전환하는 것입니다.

이를 수행하는 가장 일반적인 방법은 다음과 같습니다.

• 사이드바와 홈페이지에 선택 양식을 추가하세요.
• 블로그 게시물에 동의 양식 포함
• 바닥글 위에 선택 양식을 추가하세요.
• 선택 팝업 사용

리드 마그넷을 선택할 때 궁극적으로 사용자가 메인 코스와 관련된 작은 목표를 달성하는 데 도움이 되는 매력적인 제품인지 확인하세요. 예를 들어, 귀하의 과정에서 사람들에게 월 $10,000의 SEO 대행사를 구축하는 방법을 가르치는 경우 첫 번째 고객을 확보하기 위한 프로세스를 간략하게 설명하는 간단한 가이드를 제공하십시오.

2. 경품 캠페인을 통해 이메일 목록을 늘리세요

귀하의 강좌에 대한 새로운 리드를 생성하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 게스트 게시물, 소셜 미디어, 팟캐스트 등 외부에서 입소문을 낼 수 있는 방법을 찾고 있다면 경품 행사를 주최하는 것이 좋습니다.

사람들은 무료 콘텐츠를 좋아하며 콘테스트는 빠르게 많은 관심을 끌 수 있는 좋은 방법입니다.

경품 행사를 계획할 때 가치 있을 뿐만 아니라 원하는 리드를 유도할 수 있는 것을 선택하는 것을 고려하십시오. 예를 들어, 정원 만들기 강좌를 판매하는 경우 씨앗, 다육식물, 책이 포함된 패키지를 고려해 보세요.

콘테스트가 끝나면 우승자를 알리고 신규 구독자에게 목록에 참여할 수 있는 기회를 제공하는 이메일을 보내고 싶을 것입니다. 품질이 낮을 수 있으므로 모든 구독자를 기본 목록에 추가하고 싶지는 않습니다.

리드가 많지 않더라도 목록에 포함된 리드의 품질은 더 높아질 것입니다.

3. 온라인 코스 작성자를 위한 주요 이메일 시퀀스를 이해하고 사용하십시오.

온라인 코스 작성자로서 다른 사람들보다 더 자주 보내는 이메일에는 몇 가지 유형이 있습니다.

여기 있습니다:

• 사전 판매 이메일: 사용자가 귀하의 목록에 가입할 때 발송되는 이메일입니다. 이러한 이메일의 주요 목표는 연결을 구축하고, 가치를 전달하고, 신규 가입자가 올바른 위치에 있는지 확인하는 것입니다.
• 이메일 시작: 이 이메일은 귀하의 코스에 대한 과대 광고, 호기심 및 욕구를 조성합니다. 궁극적인 목표는 귀하의 강좌를 최고의 옵션으로 포지셔닝하고 구독자를 구매자로 전환하는 것입니다.
• 판매 후 이메일: 이 이메일은 구매자와 비구매자의 두 그룹으로 나뉩니다. 구매자는 귀하의 강좌 사용을 시작하고 심지어 상향 판매를 제안하는 데 도움이 되는 이메일을 받게 되며, 비구매자는 귀하의 표준 폭발 목록에 남게 됩니다.

여기에 포함될 수 있는 이메일 유형에 대한 자세한 분석은 다음과 같습니다. 이러한 이메일 시퀀스는 완전히 자동화될 수 있습니다.

사전 판매 이메일

여기에는 환영 이메일, 신뢰를 구축하는 리드 육성 이메일, 블로그 게시물이나 YouTube 동영상과 같은 새로운 콘텐츠에 대한 업데이트가 포함됩니다.

이메일 실행

이 이메일을 통해 가장 많은 돈을 벌 수 있습니다. 귀하의 사전 판매 이메일이 관계 구축에 도움이 되었다면 그들은 너무 열심히 일할 필요가 없을 것입니다.

이러한 이메일에는 많은 스토리텔링, 호기심, 코스 공지 사항이 포함됩니다. 일반적으로 강좌가 시작되는 동안 약 7~10통의 이메일을 보내게 됩니다.

이 단계에서 브라우저 및 장바구니 포기 이메일을 포함할 수도 있습니다(자세한 내용은 아래 참조).

판매 후 이메일

고객이 강좌를 구매한 후 실제 작업은 이제 막 시작됩니다. 이제 귀하의 목표는 과정의 약속을 이행하고 고객과 더 깊은 관계를 구축하는 것입니다.

여기서는 코스에 사람들을 환영하고 예상되는 사항에 대한 세부 정보를 제공하는 이메일, 코스 콘텐츠를 따라잡기 위한 참여 이메일, 한동안 로그인하지 않은 사용자를 다시 불러오기 위한 재참여 이메일, 상향 판매 등을 보낼 수 있습니다. 개인 코칭 및 관련 프로그램.

4. 전체 전환을 개선하기 위해 목록을 분류하세요

이메일을 누구에게 보내는지는 보내는 내용만큼이나 중요합니다. 목록을 분류하면 고객이 있는 곳에서 고객을 만나는 데 도움이 되므로 고객에게 보다 관련성이 높은 이메일을 보낼 수 있습니다.

예를 들어, 새로운 사용자가 목록에 합류할 때 이미 강좌를 구매한 사람과 동일한 이메일을 보내고 싶지 않을 것입니다. 분할 규칙을 생성하면 목록을 여러 그룹으로 자동 분할할 수 있습니다.

최소한 목록을 구매자와 비구매자로 분류하는 것이 좋습니다. 그러나 다음을 기준으로 목록을 분류하는 등 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 구독자 행동
• 마지막 구매일
• 총 주문 금액
• 위치
• 마지막으로 클릭한 이메일
• 그리고 더

세분화는 이메일을 더욱 개인화하는 느낌을 주는 빠른 방법입니다. FluentCRM과 같은 이메일 자동화 도구를 사용하는 경우 자동 태그 지정, 동적 세그먼트 등을 포함한 다양한 세분화 옵션이 내장되어 있습니다. 다음은 지난 2주 동안 이메일을 클릭한 이전 고객을 대상으로 하는 고급 필터의 예입니다.

5. 자동화를 사용하여 새로운 구독자를 귀하의 세계로 신속하게 유도하세요

위에서 환영 시퀀스를 다루었지만 너무 중요해서 별도로 섹션을 구성할 가치가 있습니다.

새로운 리드가 귀하의 목록에 추가되는 순간 그들의 참여도는 매우 높아집니다. 그들은 손을 들고 “예, 여러분의 의견을 듣고 싶습니다”라고 말했습니다. 그러나 많은 코스 제작자들은 이 시점에서 공을 버립니다.

환영 순서 동안 판매할 수 있지만 너무 세게 밀고 싶지는 않습니다. 환영 시퀀스의 목표는 고객을 귀하의 세계와 사고 방식으로 끌어들이는 것입니다.

이메일 자동화 도구 내에서 이 순서를 설정하여 자동으로 전송되도록 할 수 있습니다. 널리 사용되는 이메일 자동화 플랫폼인 FluentCRM의 모습은 다음과 같습니다.

대부분의 환영 시퀀스는 3~5개의 이메일입니다. 사용할 수 있는 샘플 시퀀스는 다음과 같습니다.

• 이메일 1: 리드 마그넷을 전달하고 차별화된 점을 소개하세요. 향후 이메일에 대한 기대치를 설정하세요. 빠른 판매를 위해 쿠폰이나 저가 상품을 포함할 수 있습니다.
• 이메일 2: 리드 마그넷을 다운로드할 수 있었는지 확인하고 배송 가능성에 도움이 되는 답장을 보내도록 권장합니다.
• 이메일 3: 브랜드 스토리와 과정의 비밀을 밝혀낸 여정에 대해 이야기하세요.
• 이메일 4: 신뢰도를 구축하고 구독자가 귀하의 의견을 들어야 하는 이유를 알려주세요.
• 이메일 5: 청중이 가지고 있는 일반적인 질문에 답하고 무료 리소스를 제공하십시오.

6. 이메일을 작성하고 보낼 때 모바일을 생각하세요

이메일의 거의 50%가 모바일 기기에서 열립니다. 이메일을 작성할 때 랩톱에서 작성하는 경우가 많기 때문에 이메일을 작성할 때 사용자가 어디에 있는지 잊어버리기 쉽습니다.

그들은 이동 중에 회의 사이에 또는 점심 시간에 받은 편지함을 스캔할 가능성이 높습니다.

물론, 모바일은 이메일 형식 지정과 관련하여 몇 가지를 의미하지만 이메일 내용에도 적용됩니다.

구독자를 위한 더 나은 이메일을 작성하는 데 도움이 되도록 다음 팁을 염두에 두십시오.

• 이미지나 그래픽을 사용하는 경우 작은 화면에서도 읽을 수 있는지 확인하세요.
• 색상, 그래픽 및 기타 시각적 요소를 최소한으로 유지하십시오.
• 짧은 단락과 문장을 사용하세요
• 가능하다면 이메일당 눈에 띄는 단일 CTA를 사용하세요.

좋은 이메일 서비스 제공업체에서는 보내기를 누르기 전에 이메일을 미리 보거나 테스트 이메일을 보내 오류를 찾아낼 수 있습니다.

7. 드립 캠페인을 사용하여 신입생의 성공을 돕습니다.

많은 코스 제작자는 일단 판매를 받으면 학생들을 무시합니다. 그러나 이메일을 사용하면 학생들이 프로그램을 마칠 수 있을 뿐만 아니라 성공할 수도 있습니다.

행복한 학생들은 더 많은 추천, 브랜드에 더 많은 돈 지출, 마케팅 개선에 사용할 수 있는 추천서 및 사례 연구로 이어집니다.

이를 수행하는 한 가지 좋은 방법은 신입생을 프로그램에 참여시킬 자동화된 드립 캠페인을 만드는 것입니다.

다음은 몇 가지 아이디어입니다.

• 과정을 성공적으로 수행하기 위한 팁을 제공하는 온보딩 시퀀스를 만듭니다.
• 사용자가 과정을 완료하도록 장려하기 위해 프로그램과 함께 실행되는 시퀀스를 만듭니다.
• 과정이 끝난 후 평가를 수집하기 위해 자동화된 설문조사를 보냅니다.

한 번에 여러 개의 자동 드립 캠페인을 실행할 수 있습니다. 중요한 것은 이메일을 수단으로 사용하여 과정에서 가르치는 내용을 구현하는 과정을 고객에게 안내하는 것입니다.

올바른 이메일 자동화 도구를 사용하면 여러 개의 드립 캠페인을 동시에 실행할 수 있습니다.

8. 포기 이메일을 사용하여 강좌 판매 증대

판매 페이지에서 시선을 끌기 위해 열심히 노력한 후에는 이러한 방문자를 구매자로 전환하고 싶습니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 브라우저 포기 및 장바구니 포기 시퀀스를 이용하는 것입니다.

방문자가 랜딩 페이지를 본 후 사이트를 떠나거나 결제 과정을 완료하지 않고 사이트를 떠날 때 자동으로 전송됩니다.

브라우저 및 장바구니 포기 이메일은 모두 기존 이메일에 비해 열람률이 매우 높습니다. 최근 데이터에 따르면 브라우저 이탈 이메일은 기존 이메일 캠페인보다 전환율이 9.6배 더 높습니다.

이러한 이메일은 화려할 필요는 없지만 구독자에게 귀하의 강좌가 아직 제공된다는 점을 상기시키고 판매 페이지나 장바구니로 다시 초대하면 됩니다. 귀하의 제안이 시간에 민감한 경우 이를 상기시키거나 특별 쿠폰 제공을 고려하십시오.

9. 재참여 캠페인을 통해 기존 목록 극대화

일정 기간 동안 이메일 캠페인을 운영해 왔다면 아마도 참여하지 않거나 응답하지 않는 리드가 있을 것입니다.

영원히 삭제하기 전에 마지막 재참여 캠페인을 보내 다시 불러올 수 있습니다.

이에 접근하는 가장 좋은 방법은 일정 기간 동안 참여하지 않은 리드에게 간단한 이메일을 보내는 것입니다. 이는 측정항목에 따라 다르지만 60일 동안 이메일을 열지 않은 구독자를 타겟팅한다고 가정해 보겠습니다. 여전히 관심이 있는지 묻는 이메일을 보내세요.

상대방이 이 이메일을 열지 않으면 목록에서 해당 사람을 제거할 수 있습니다.

힘들게 얻은 구독자를 제거하는 것이 어려울 수 있다는 것을 알고 있지만 이들은 결코 귀하에게서 구매하지 않을 사람들입니다. 참여율이 더 높은 목록을 갖는 것은 전달 가능성을 높게 유지하는 데 도움이 되며 참여하고 관심이 있는 리드에 집중할 시간을 제공합니다.

마무리 생각

배운 대로 이메일은 더 많은 리드를 생성하고 온라인 코스를 더 많은 사람들에게 노출하는 데 도움이 되는 매우 효과적인 도구가 될 수 있습니다.

위의 온라인 과정 이메일 전략을 통해 새로운 리드와 보다 효과적으로 소통하고 그들을 평생 고객으로 전환할 수 있습니다.

이는 전환율이 가장 높은 채널 중 하나일 뿐만 아니라 올바른 도구를 사용하면 많은 리드 생성, 육성 및 판매 프로세스까지 자동화할 수 있습니다.