당신이 작더라도 기업가 정신으로 크게 생각하십시오
게시 됨: 2022-07-032020년 대유행은 온라인 쇼핑을 영원히 바꿔놓았습니다. 전자 상거래로의 전환은 5년 동안 가속화되었으며 소규모 기업은 이에 적응하기 위해 분주히 움직이고 있습니다.
빠르게 전자상거래로 전환한 성공적인 비즈니스에 대한 이야기를 듣는 동안 먼지 속에 남겨진 비즈니스를 잊지 말자.
연구에 따르면 전자 상거래 스타트업의 90%가 처음 120일 이내에 실패합니다. 주된 이유? 전자상거래 전략이 부족합니다.
야심 찬 기업가가 인터넷에 정통한 것만으로는 충분하지 않습니다. 결국, 누구나 속도를 위해 웹 사이트를 최적화하는 방법을 배울 수 있습니다. 전자 상거래 비즈니스를 운영, 성장 및 구축하려면 기업가 정신이 필요합니다.
이 가이드에서는 다음을 살펴보겠습니다.
- 성공적인 전자 상거래 전략.
- 비즈니스 마인드의 특징.
- 기업가 정신을 구축하는 방법.
전자상거래 전략
- 고객 중심이 되십시오.
- 쇼핑 경험을 최적화하십시오.
- 데이터를 활용하여 매출을 높입니다.
전자상거래 전략 #1: 고객 중심이 되십시오
가장 성공적인 기업가는 종종 고객에게 가치를 제공하는 것에 대해 이야기합니다.
고객 중심 기업은 수익이나 제품 중심이 아니라 무엇보다도 고객의 요구를 고려합니다. 이는 구매자 여정의 모든 단계에서 탁월한 고객 서비스와 응집력 있는 소비자 경험에서 분명합니다.
밀레니얼 세대가 선호하는 Glossier는 고객이 원하는 제품을 만들어 성공을 거두었습니다. 이 회사는 순전히 전자상거래 웹사이트와 소셜 미디어 계정을 통해 충성스러운 팔로워와 고객 기반을 구축했습니다.
고객 중심 전략을 채택하면 다른 전자 상거래 비즈니스보다 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 고객 충성도를 높여 궁극적으로 다운라인에 이익을 줍니다.
전자상거래 전략 #2: 쇼핑 경험 최적화
더 많은 제품을 판매하려면 최대한 원활한 쇼핑 경험을 제공해야 합니다. 쇼핑 경험을 개선하는 몇 가지 방법:
- 웹사이트가 빠르고 액세스 가능하며 모바일 반응형인지 확인하십시오.
- 구매자가 계정을 만들지 않아도 되며, 배송 및 결제 정보를 저장하고, 양식 필드와 자동 채우기를 사용하여 결제 프로세스를 쉽게 만드세요.
- 다양한 결제 수단과 빠른 배송을 제공합니다.
전자상거래 전략 #3: 데이터를 활용하여 매출 증대
오늘날 전자상거래 플랫폼에서 사용할 수 있는 데이터는 리타게팅 및 개인화된 추천을 통해 상향 판매 및 교차 판매를 유도하는 데 사용할 수 있습니다.
전자 상거래 개인화 및 리타게팅은 더 많은 전환, 판매 및 수익을 유도하는 동시에 온라인 상점과의 고객 상호 작용을 풍부하게 합니다.
Amazon은 많은 권장 사항을 제공하는 것으로 유명합니다. 회사는 데이터를 사용하여 고객 행동(예: 이전 구매 및 구매 빈도)을 분석하여 유사한 고객을 분류하고 제품을 효과적으로 추천합니다.
크게 생각하기: 비즈니스 사고방식의 특징
위에서 설명한 전자 상거래 전략은 기업가 정신 없이는 아무 의미가 없습니다.
비즈니스 마인드를 갖추면 성공적인 기업가는 장기적으로 큰 그림을 보고 빠르게 변화하는 전자상거래의 특성에 적응할 수 있습니다.
모든 비즈니스 소유자의 여정은 고유하지만 최고의 기업가는 종종 다음과 같은 특성을 포함하는 특정 기술을 공유합니다.
- 혁신적. 비즈니스 마인드를 가진 야심 찬 기업가는 문제를 해결하는 가장 간단한 방법을 생각하여 프로세스를 개선하거나 새로운 제품을 만듭니다. 대부분의 사람들은 우리가 자율주행 자동차를 갖게 되거나 우주 관광객이 될 기회가 있을 것이라고 생각하지 않았지만 Elon Musk는 Tesla와 SpaceX를 통해 이를 실현하고 있습니다.
- 탄력적. 스타트업을 시작할 때 실수는 피할 수 없지만 최고의 기업가는 실패에서 회복하고 실수에서 배운다. Alibaba 설립자 Jack Ma는 중국 최대 전자상거래 웹사이트인 Alibaba에서 성공하기 전까지 하버드에서 10번의 거절과 30번의 거절을 받았습니다.
- 평생학습자. 오늘날의 많은 성공적인 기업가들에게는 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 대학 학위가 없다는 것입니다. Steve Jobs는 학위를 마치지 않았지만 대학에서 캘리그라피를 전공했으며 나중에 Apple의 타이포그래피에 영감을 주었다고 말했습니다.
- 위험에 대한 건강한 식욕. Spanx 설립자 Sara Blakely는 5,000달러의 저축과 비즈니스 교육 없이 회사를 시작했지만 그녀는 기회를 인식하고 자신의 아이디어를 믿었습니다. 그 위험은 결실을 맺었습니다. Spanx는 여성이 이끄는 몇 안 되는 10억 달러 기업 중 하나입니다.
기업가 정신을 개발하는 방법
사전 경험이 없을 때 기업가적 사고방식을 개발하는 것은 벅차거나 낙담할 수 있습니다.
좋은 뉴스?
자신의 사업을 시작하는 데 필요한 다음과 같은 기업가적 기술을 연마할 수 있습니다.
- 다른 사람들에게 가치를 제공하십시오. 누구나 온라인으로 물건을 팔 수 있지만 기업가적 성공은 다른 사람들의 삶을 개선할 때 찾을 수 있습니다. 다른 사람들에게 초점을 맞추면 그들의 필요가 더 명확해집니다.
- 결단력 있는 연습을 하십시오. 기업가는 당시 사용 가능한 데이터를 사용하여 지속적으로 빠른 결정을 내려야 합니다. 다양한 각도에서 문제를 살펴봄으로써 비판적 사고를 연습합니다.
- 호기심을 유지하십시오. 계속해서 새로운 경험을 찾고 모르는 것을 연구하십시오. 기업가 정신 과정을 수강하고 웨비나에 참석하십시오. 멘토와 교육자로부터 배우십시오.
최종 생각: 성공적인 경제 전략을 위한 비즈니스 사고 방식 사용
누구나 스타트업을 만들 수 있지만 명확한 전자상거래 전략이 없으면 성공이 보장되지 않습니다.
기업가적 마인드를 가진 사업주는 기회를 인식하고 실패에서 회복합니다. 그들은 가치를 창출하고 사용 가능한 기술을 활용함으로써 경쟁자들과 차별화합니다.
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