WooCommerce 프로젝트를 예측하기 위해 미리 알아야 할 9가지

아마도 직업 생활에서 가장 많이 받는 질문 중 하나일 것입니다. "새 WooCommerce 매장 비용은 얼마입니까?". "해당 확장 기능을 구축하는 데 얼마를 청구하시겠습니까?"와 같은 변형도 포함됩니다. WooCommerce 프로젝트에서 작업한 적이 있다면 요지를 알 수 있습니다.

코드와 웹 솔루션을 제공하여 생계를 유지하고 있는 사람으로서 당신은 종종 가격을 제시하는 것이 가장 쉬운 일이라고 생각하는 고객과 마주하게 됩니다. 많은 사람들이 제품 지향적 사고를 갖고 있어서 새로운 WooCommerce 스토어의 가격 뒤에 무엇이 있는지 또는 코드와 관련된 모든 것을 보지 못합니다. 이 때문에 많은 고객이 느슨한 프로젝트 개요를 가지고 WooCommerce 전문가에게 연락하거나 새 프로젝트에 착수하는 이유에 대한 추가 생각을 하지 않은 채 연락합니다.

이것이 내가 WooExpert 및 SAU/CAL의 Codeable 전문가 Mitchell Callahan과 함께 앉아서 이 핵심 주제에 대해 깊이 파고든 이유입니다. 그는 9가지 핵심 요소를 통해 고객의 사고 방식에서 통찰력을 수집하고 고용된 개발자가 정확한 추정치를 분필할 수 있도록 합니다. 요구 사항이 완전히 지정되지 않은 프로젝트.

그들을 알 준비가 되셨습니까? 뛰어들자!

1. 디자인, 테마

첫인상이 마지막 인상이라는 말이 있습니다. 특별한 미적 선호도가 귀하의 브랜드를 반영하고 비즈니스 목표를 달성하는 것이 중요합니다. 따라서 가장 먼저 정보를 수집하고 싶을 수 있는 것은 고객이 사용하고 싶은 모형, 시각 디자인 또는 테마가 있는지 여부입니다.

특히 Mitchell은 다음과 같은 질문으로 시작합니다.

"가능한 디자인이 있습니까? 광고 소재가 어떻게 보일지 실제로 생각해 보았습니까? 이것은 시각적으로 어떻게 보일까요?

이 질문을 통해 귀하의 목표는 클라이언트의 디자인 자산과 관련된 정보 및 데이터를 찾는 것뿐만 아니라 관련된 양쪽 당사자가 고수해야 할 효율적인 디자인 프로세스를 만드는 것입니다.

이에 대한 좋은 접근 방식은 처음에는 백엔드 작업에 초점을 맞춘 다음 클라이언트의 실제 데이터를 기반으로 전면으로 이동하는 것입니다.

디자인은 매우 중요하지만 백엔드의 기본 요소에 집중할 수 있기 때문에 미리 만들어진 테마로 시작하는 것이 좋습니다. 그런 다음 분석 및 데이터를 기반으로 향후 디자인을 반복할 수 있습니다.

백엔드에 초점을 맞춘 다음 수집되는 데이터와 함께 프론트엔드로 이동하면 고객의 요구 사항을 더 잘 해결할 수 있는 사용자 지정 디자인 테마를 제공할 수 있는 충분한 공간(및 증거)이 만들어집니다.

2. 제품, 변형, 카테고리, 사진, 제품 설명

프로젝트 비용을 추정하는 다음 측면은 고객의 제품 및 이와 엄격하게 관련된 모든 것입니다. 이 정보는 훌륭한 작업뿐만 아니라 확실한 견적을 제공하는 데 매우 중요합니다. Mitchell은 다음과 같이 제안합니다.

나는 정말로 갈고 닦고 그들이 판매하는 제품과 그것과 관련된 모든 것을 이해하려고 노력할 것입니다. 바로 고기와 감자입니다!

따라서 다음과 같은 질문으로 시작하고 싶습니다.

• 당신의 제품은 무엇입니까?
• 그것은 무엇을합니까?
• 배송되는 제품인가요 디지털 제품인가요?
• 몇 명이 있습니까?
• 기본 상품인가요? 아니면 바리에이션(사이즈, 색상 등)이 다른가요?
• 고객에게 멤버십 영역을 제공합니까? 구독은 어떻습니까?
• 제품 사진이 있습니까?
• 제품 설명이 있습니까?
• 내가 알아야 할 카테고리가 있습니까?

이 모든 질문을 통해 고객의 요구 사항을 더 잘 이해하고 중요한 요소가 이미 누락되었는지 여부를 예측하고 그에 따라 조치를 취할 수 있어야 합니다.

3. SKU

정보를 수집하려는 또 다른 요소는 고객의 SKU(Stock Keeping Unit)이며, 실시간으로 데이터를 구문 분석할 수 있도록 내부 관리 시스템에 연결해야 하는지 이해하려고 합니다. 이 경우 견적에 일부 SKU 사용자 지정 작업을 추가해야 합니다. Mitchell은 다음과 같이 설명합니다.

'온라인에서도 준수해야 하는 SKU 번호 매기기 시스템이 있습니까?' 답변이 긍정적인 경우 맞춤형 SKU를 수행합니다.

그러나 당신이 이야기하고 있는 사람이 이와 같은 기술적인 문제에 대한 답변을 제공할 수 없는 경우일 수 있습니다. 따라서 정확한 답변을 얻을 수 있도록 CTO 또는 기술 관리자에게 소개를 요청하십시오.

4. 세금

목록의 다음 항목은 세금이 있어야 합니다. 왜냐하면 상점을 설정할 때 고려해야 하는 다양한 요소에 따라 다르기 때문입니다. 고객의 제품, 제품의 위치 및 배송 위치에 따라 상황이 복잡해질 수 있습니다.

일반적으로 이러한 유형의 정보는 고객에게 회계사 또는 회계 담당자와 이야기한 다음 다시 보고하도록 조언하여 수집됩니다. 고객에게 너무 비싸게 들리나요? 모든 것이 손실되는 것은 아닙니다!

사실, 세금 계산 및 지불은 세금을 계산하는 Avalara(여기는 WooCommerce Avalara 세금 통합)와 같은 서비스의 도입으로 엄청나게 촉진되었습니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 귀하를 대신하여 세금 송금을 수행하고 세금 ID도 제공합니다.

따라서 Mitchell이 ​​여기에서 강조하는 것처럼 해결해야 할 실제 고통스러운 문제로 여겨졌던 문제가 더 일반적인 질문으로 해결되었습니다.

세금은 정말 매력적인 세금입니다. 전자 상거래는 국경에 대해 그다지 신경 쓰지 않는 반면 이것은 세계에서 상당히 회색 지대입니다. 내 관점에서, 나는 그것이 어떻게 설정될 것인지 기술적으로 알아야 합니다. 예를 들어, 미국에 있는 경우 제품을 배송하는 위치에 따라 주세와 지방세를 부과해야 할 가능성이 있습니다.

잠재적으로 많은 시간과 비용을 절약할 수 있는 멋진 서비스가 있습니다.

5. 배송

다음으로 해결해야 할 사항은 고객의 배송 환경 설정입니다. 이 부분은 실제 제품이 있는 고객에게만 해당됩니다. 반면에 고객이 디지털 제품을 판매하는 경우 건너뛰고 다음 단락으로 이동할 수 있습니다.

Mitchell이 ​​제안한 대로 배송을 올바르게 처리하고 설정하는 방법을 파악하는 데 도움이 되도록 고객에게 다음 질문을 해야 합니다.

• 배송업체는 누구인가요?
• 배송 및 가격 책정 규칙은 무엇입니까?
• 배송 지역이 있습니까?
• 미국 내 배송만 하시나요, 아니면 유럽과 아시아도 함께 배송하시나요?
• 웹사이트에서 실시간 요금을 확인하시겠습니까, 아니면 고정 배송비를 확인하시겠습니까?

아직 배송업체가 없고 국제 배송이 필요한 경우 ShipStation을 고려해 볼 가치가 있습니다.

6. 제3자 통합

일부 기능은 다른 앱 및 플러그인에서 처리해야 하므로 전자 상거래 상점을 관리하려면 타사 통합이 중요합니다. MailChimp, HubSpot, Salesforce 및 고객의 새 전자 상거래 상점과 "대화"해야 할 수 있는 기타 플랫폼을 생각해 보십시오.

이 단계에서 고객이 현재 사용하고 있는 타사 통합이 있는지 여부와 이를 고려할 수 있도록 필요한 정보를 더 수집하고자 합니다.

이 특정 영역으로 뛰어드는 것을 놓치면 개발 작업이 이미 시작된 후 몇 가지 문제에 직면할 수 있습니다.

7. 지불

WooCommerce는 결제를 보호하기 위한 다양한 옵션을 허용하며, 그 중 일부는 통합 및 실행에 특정 수준의 전문 지식이 필요할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 그들은 고객의 지불 옵션을 광범위하게 확장하므로 사전에 논의해야 할 중요한 사항입니다.

여기에 관련된 기술적 측면을 고려할 때 이 문제를 보다 기술 지향적인 팀 구성원과 논의하는 것이 좋습니다(SKU에 대해 제안됨).

언급할 가치가 있는 견고하고 비교적 설정하기 쉬운 솔루션은 Braintree에서 제공하는 PayPal과 Stripe입니다.

8. 호스팅

웹사이트 호스팅은 비용 추정치를 개발할 때 고려해야 하는 또 다른 요소이며 일부 추가 서비스를 상향 판매할 기회를 만들 수 있습니다. 내가 여기서 의미하는 것은 무엇입니까? 고객에게 이미 호스팅 제공업체가 있고 만족하는지 물어보십시오. 그들이 "아니요"라고 말하면, 그들이 만족하지 않거나 현재 가지고 있지 않다는 것을 의미하며, 선호하는 호스트 중 하나에서 사용자 정의 설정을 제공할 수 있습니다.

결과? 행복한 고객, 당신을 위한 추가 비용. 올바른 호스팅 솔루션 선택의 중요성에 대해 Mitchell은 다음과 같이 설명합니다.

호스팅이 핵심입니다. 클라이언트의 사이트가 성장함에 따라 호스팅 요구 사항도 함께 커집니다. 그들의 상점은 쉽게 확장할 수 있도록 이면에 좋은 힘이 있어야 합니다. 또한 신속하게 배포된 스테이징 사이트와 같이 많은 시간을 절약할 수 있는 훌륭한 도구가 포함된 도구를 구입해야 합니다.

WooCommerce의 권장 호스팅 솔루션을 살펴보십시오.

9. WooCommerce 프로젝트의 선호 일정

나는 마지막으로 가장 맛있는 것을 남겼습니다. 수년간 클라이언트 작업을 하면서 배운 것이 있다면 마감일과 관련된 질문에 대한 이진 형식의 답변입니다. 적어도 제 경험으로는 "오늘" 또는 "최대한 빨리"가 가장 일반적인 답변입니다.

그러나 실제 전문가처럼 고객의 기대치를 관리할 수 있도록 고객이 선호하는 일정에 대해 고객과 논의하는 것은 귀하의 업무 일부입니다. 당신이 실제로 그것을 가질 때까지는 이 대화가 양 당사자에게 얼마나 가치가 있을지 상상할 수 없습니다.

Mitchell은 다음과 같이 설명합니다.

견적을 할 때 고객에게 일정에 대해 물어보고 언제 새 매장을 시작해야 하는지 합리적으로 물어보십시오. 이것은 정말 중요합니다. 특히 전자 상거래 상점의 경우 그들의 삶이 휴일을 중심으로 돌아가고 사람들은 항상 9월 이전(적어도 북미에서는) 출시를 원할 것입니다. 왜냐하면 그 때 블랙 프라이데이와 크리스마스를 위한 준비가 되었기 때문입니다.

마무리

설득력 있는 추정치를 만드는 것은 그 자체로 어려운 작업이며 모든 전문가는 이를 통해 생각하고 추정하는 고유한 방법이 있습니다. 불완전하거나 누락된 정보를 믹스에 추가하면 처리해야 하는 실제 벌레 캔을 얻게 됩니다.

새로운 WooCommerce 스토어 프로젝트에 대한 이러한 모든 중요한 요소는 고객에 대한 사전 예방적이고 의사 소통적인 접근 방식과 함께 확실히 도움이 될 것입니다. 그 벌레 캔을 걷어차고 그 견적을 보낼 수 있도록!

Matteo Duo는 세계 정상급 WordPress 개발자와 양질의 작업이 필요한 비즈니스를 연결하는 #1 WordPress 중심 아웃소싱 플랫폼인 Codeable.io 의 콘텐츠 전략가입니다. 그는 수년 동안 클라이언트 및 개발자와 적극적으로 협력하여 관계의 다양한 복잡성을 문서화하고 WordPress를 효과적인 비즈니스 자산으로 활용하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.