6 기업용 평가 양식 예시 [템플릿 포함]

게시 됨: 2022-10-05

유용한 평가 양식 예제를 찾고 있습니까?

평가 양식은 개선 영역을 강조하면서 이미 잘하고 있는 것을 평가하는 데 유용합니다.

이 기사에서는 템플릿을 사용하여 쉽게 다시 만들 수 있는 몇 가지 평가 양식 예제를 모았습니다.

평가 양식이란 무엇입니까?

평가 양식은 주로 사람, 조직, 제품 또는 이벤트에 대한 피드백을 수집하기 위해 설계된 양식입니다.

평가 양식을 사용하여 수집된 피드백은 가능한 한 통찰력 있고 실행 가능해야 하므로 평가 양식에는 모든 올바른 필드가 있어야 합니다.

WPForms는 필요한 모든 필드가 포함된 전문적으로 설계된 평가 양식 모음을 제공합니다. 추가 필드를 추가하려는 경우 양식 작성기를 사용하여 쉽게 수행할 수 있습니다.

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다음으로 최고의 평가 양식 템플릿을 보여드리겠습니다!

평가 양식 예

아래 평가 양식 예제는 모두 신중하게 설계된 WPForms 템플릿에서 가져온 것입니다. 이 예제 중 하나를 사용하려면 WPForms Pro를 즉시 시작하도록 하십시오.

이 기사에서

  • 1. 직원 평가 양식
  • 2. 고객 서비스 평가 양식
  • 3. 동료 평가 양식
  • 4. 성과개선계획서
  • 5. 이벤트 평가 양식
  • 6. 교육 과정 피드백 템플릿

1. 직원 평가 양식

직원 평가 양식은 모든 기업과 비영리 단체에서도 사용할 수 있습니다. 아이디어는 직원의 성과를 주기적으로 검토하여 강점 영역을 강화하고 약점을 개선하는 것입니다.

평가 양식에 포함할 정확한 메트릭은 비즈니스에 따라 다릅니다. 예를 들어 기술 산업에 종사하는 경우 다양한 기술 기술을 평가하는 것이 합리적일 수 있습니다.

반면에 귀하의 비즈니스가 주로 서비스 지향적이라면 소프트 스킬에 더 관심이 있을 수 있습니다.

WPForms 직원 평가 양식 템플릿에는 기술별로 직원을 평가하기 위한 Likert 척도 필드가 포함되어 있습니다. 이 값을 원하는 대로 변경할 수 있습니다.

employee review

리커트 척도는 일반적으로 선형 척도에서 5개의 가능한 값 범위를 사용하여 두 극단 사이의 반응 강도를 나타냅니다.

이 템플릿은 직원 검토에 앞서 시작하는 데 유용합니다. 원하는 경우 일부 필드를 추가하거나 제거할 수 있습니다.

예를 들어, 직원이 평가에 서명하도록 하기 위해 직원 평가 양식에 전자 서명 필드를 추가하는 것을 고려할 수 있습니다.

A signature field in a form

평가 양식과 함께 추가 문서 또는 성과 시트를 업로드하려는 경우 파일 업로드 필드를 추가할 수도 있습니다.

2. 고객 서비스 평가 양식

고객 피드백을 측정하는 것은 서비스 품질을 향상시키는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 그리고 WPForms의 고객 서비스 평가 양식 템플릿을 사용하면 고객을 위한 설문 조사 양식을 신속하게 작성할 수 있습니다.

이 템플릿에는 고객이 연락한 날짜와 시간, 연락한 이유 등의 모든 기본 필드가 있습니다.

customer service evaluation basic fields

또한 3개의 중요한 필드가 포함되어 있습니다. 이 양식은 100% 사용자 정의할 수 있지만 고객으로부터 실행 가능한 정보를 얻는 데 도움이 될 수 있으므로 다음 필드를 유지해야 합니다.

우리와 함께한 경험을 평가해 주세요.

여기에서 고객이 서비스의 전반적인 품질에 대해 어떻게 느끼는지 알 수 있습니다. 이 필드는 고객이 만족 수준을 쉽게 지정할 수 있도록 해주는 Likert 척도로 구성됩니다.

Rate your experience with us

이것은 Likert 척도가 일반적으로 매우 효과적이기 때문에 평가 양식 템플릿의 일반적인 기능입니다.

문제가 해결되었습니까?

이것은 예 또는 아니오 질문일 수 있지만 고객이 더 많은 표현을 할 수 있도록 단락 필드를 사용하는 것이 좋습니다.

Did we solve your issue

서비스를 어떻게 개선할 수 있습니까?

고객은 종종 귀하가 서비스를 개선할 수 있는 방법에 대한 귀중한 지침을 제공할 수 있습니다. 항상 고객에게 서비스 개선에 대한 생각을 묻는 질문을 포함하는 것이 좋습니다.

템플릿에서 이 질문은 사용자가 원하는 만큼 세부정보를 추가할 수 있는 단락 필드입니다.

How could we improve

우리 서비스를 다시 이용하시겠습니까?

이 필드는 사용자가 귀하의 서비스를 다시 사용하기를 원하는 경우 응답할 수 있는 간단한 라디오 버튼 필드입니다.

Would you use our service again

고객 서비스 평가 양식 템플릿은 짧고 간단하지만 원하는 대로 필드를 추가하거나 기존 필드를 자유롭게 편집할 수 있습니다.

예를 들어 이름으로 고객을 식별할 수 있도록 이름 필드를 포함할 수 있습니다. 고객의 요청에 할당된 참조 또는 티켓 번호를 수집하기 위해 단일 행 텍스트 필드를 추가할 수도 있습니다.

3. 동료 평가 양식

동료 평가는 전체 직원 평가의 중요한 부분입니다. 동료의 관점은 경영진이 직원의 기술과 태도의 다양한 측면을 보는 데 도움이 될 수 있습니다.

동료 평가 양식을 사용하여 직원 평가 양식을 보완할 수 있습니다.

WPForms 동료 평가 양식 템플릿은 팀원의 행동 능력을 평가하기 위해 Likert 척도를 사용하기 때문에 직원 평가 양식과 유사한 구조를 가지고 있습니다.

peer evaluation likert scale

하지만 두 가지 고유한 필드가 있습니다.

또래의 가장 큰 장점은 무엇입니까?

이것은 단락 필드이므로 사용자가 세부 사항으로 들어갈 수 있습니다.

peer strengths

동료들은 종종 함께 일하기 때문에 일반적으로 팀 구성원이 무엇에 강점이 있고 약점이 있는지 알 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

이 사람의 행동이 당신의 작업에 어떤 영향을 미칩니까?

모든 직원은 팀의 다른 구성원의 작업에 직간접적으로 영향을 미칩니다. 이 질문을 통해 직원은 동료의 기여도에 대해 논의하고 다른 팀원 때문에 방해를 받고 있는지 언급할 수 있습니다.

peers impact on work

동료 검토 양식에 직원으로부터 추가 세부 정보를 수집하는 필드를 포함할 수도 있습니다. 예를 들어, 드롭다운 필드에서 직원이 팀에서 자신의 기능을 언급하도록 요구할 수 있습니다.

4. 성과개선계획서

성과 개선 계획은 직원이 다음 분기에 집중해야 할 목표를 설정하는 훌륭한 도구입니다.

WPForms의 성능 개선 계획 템플릿의 가장 중요한 부분은 개선 영역 필드입니다.

areas of improvement

이 필드의 확인란을 사용하여 여러 항목을 선택할 수 있습니다.

이 필드 뒤에는 다음과 같이 매우 유용한 세 가지 레이블이 붙습니다.

  • 이 계획을 제출하는 이유를 설명하십시오
  • 개선 목표
  • 성과 목표

performance improvement plan fields

개선 계획을 구현하기 위한 목표 날짜 또는 기한을 포함하는 것도 좋은 생각이므로 템플릿에 날짜 필드도 함께 제공됩니다.

다시 전자 서명 필드를 추가하는 것을 고려할 수 있습니다. 직원이나 팀 구성원이 이러한 목표에 동의하도록 하려면 양식에 서명하도록 할 수 있습니다.

5. 이벤트 평가 양식

이벤트 후에 피드백을 받는 것은 항상 유용합니다. 대부분의 이벤트는 진행 중인 이벤트가 많으며 이벤트에 대한 사람들의 의견을 직접 듣는 것이 좋습니다.

이벤트 평가 양식 템플릿에는 참가자가 내년에 돌아올 것인지 묻는 라디오 필드가 포함되어 있습니다.

event evaluation field

마찬가지로 중요한 것은 참가자가 이벤트에서 자신의 전반적인 경험을 평가하도록 요구하는 Liker 척도 필드입니다.

event evaluation likert scale

이러한 응답은 사람들이 즐겼던 이벤트 측면을 식별하는 데 도움이 될 수 있으며 기대에 미치지 못한 영역에 대해서도 알 수 있습니다.

그리고 다음 번에 포함될 수 있는 사항, 개선할 수 있는 사항, 추가 피드백 및 다른 장소에 대한 제안에 대해 사용자가 더 자세한 피드백을 제공할 수 있는 단락 필드가 있습니다.

또한 사용자가 이벤트의 이미지를 양식에 업로드할 수 있는 파일 업로드 필드가 있습니다.

event evaluation file upload

참가자가 찍은 멋진 사진을 자신의 웹사이트에서 공유할 수 있다는 사실에 놀랄 수도 있습니다!

6. 교육 과정 피드백 템플릿

기업 트레이너라면 교육 과정이 효과적인지 배우는 것보다 더 가치 있는 일은 없습니다.

WPForms 교육 과정 피드백 템플릿은 유용한 통찰력을 수집하고 참석자가 과정에서 완전한 가치를 얻었는지 확인하도록 설계되었습니다.

이 템플릿의 주요 기능은 직원이 동료에게 과정을 추천할 가능성을 결정하는 NPS(Net Promoter Score)라는 선형 척도입니다.

linear scale

템플릿에는 참가자가 코스에 대해 좋아하거나 싫어하는 것에 대해 더 자유롭게 토론할 수 있는 몇 가지 개방형 질문이 포함되어 있습니다.

또한 참가자가 받은 교육의 다양한 측면을 평가하는 데 사용할 수 있는 Likert 척도가 있습니다.

training course likert scale

교육 과정 템플릿에는 이메일 수신 동의 필드도 포함되어 있습니다. 다양한 기업과 개인에게 서비스를 제공하는 교육 기관인 경우 이메일 수신 동의 필드는 향후 과정을 위한 이메일 목록을 작성하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

training evaluation email list

이 필드는 조건부 논리가 활성화되어 있으며 사용자가 "예"를 선택한 경우에만 이메일 필드를 표시하도록 설정됩니다.

그리고 그게 다야! 피드백 수집 프로세스를 단순화하고 작업의 다양한 측면을 개선하는 데 큰 역할을 할 수 있는 템플릿과 함께 6개의 평가 양식 예제를 공유했습니다.

다음으로 고객 만족도 설문조사 사례 살펴보기

우리는 고객 서비스 평가 양식에 대해 이야기했으며 가장 인기 있는 평가 양식 템플릿 중 하나입니다. 또한 제품 중심 비즈니스에 더 잘 맞는 고객 만족도 설문 조사 양식 템플릿이 있습니다.

해당 템플릿을 사용하기 시작하기 위해 고객 만족도 설문조사 예제를 사용하여 템플릿을 설정하는 방법에 대한 가이드가 있습니다. 템플릿을 사용자 지정하려는 경우 가장 실행 가능한 피드백을 얻을 수 있도록 포함할 몇 가지 질문에 대한 유용한 가이드가 있습니다.

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지금 평가 양식 만들기

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