WooCommerce 스토어에 FAQ를 추가해야 하는 이유

웹사이트는 이미지, 콘텐츠, 백엔드 코드, 도메인, 호스팅 등과 같은 여러 요소의 복잡한 혼합물입니다.

모든 요소가 서로 연결되어 서로 영향을 미칠 수 있습니다. FAQ는 현명하게 통합되면 웹사이트의 성능을 향상시킬 수 있는 요소 중 하나입니다.

FAQ 섹션 추가의 중요성과 중요한 이유를 이해하는 데 도움이 되도록 WooCommerce에 FAQ를 추가해야 하는 이유를 공유하여 이점을 자세히 살펴보겠습니다.

하지만 먼저 FAQ가 무엇인지 봅시다!

FAQ란 무엇입니까?

FAQ(자주 묻는 질문)는 간단히 말해서 많은 사람들이 찾고 답변을 원하는 질문입니다.

Google에 검색어를 추가하면 첫 페이지에 특정 질문이 표시됩니다. 이러한 질문은 사람들이 자주 묻는 질문입니다.

귀하의 사이트에서 이러한 질문에 답하는 것은 트래픽, 고객 신뢰, 순위 상승 등을 얻을 수 있는 좋은 방법입니다.

사이트 소유자로서 귀하의 비즈니스 및 콘텐츠와 관련된 FAQ를 사이트에 추가하는 것은 많은 이점이 있는 훌륭한 단계입니다. 오늘 은 e-store에 FAQ 섹션이나 페이지를 추가해야 하는 많은 이유 중 일부를 살펴보겠습니다.

이제 FAQ의 이점을 더 자세히 살펴보겠습니다.

1. 사용자 경험 개선

가장 일반적인 사용자 질문에 답변하면 긴 단락을 거치거나 긴 텍스트에서 답변을 검색하지 않고도 필요한 정보를 빠르게 얻을 수 있습니다.

FAQ는 사용자에게 편의를 제공하고 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 사이트에서 자세한 답변을 제공할 수 있지만 사용자가 신속하게 답변을 찾지 못하면 일반적으로 너무 많은 노력을 들이지 않아도 됩니다.

사이트에서 이러한 편의성을 제공하면 사용자가 사이트에서 더 많은 시간을 보내고 원하는 것을 찾지 못한 후 다시 돌아오지 않게 됩니다.

사이트에 FAQ를 추가할 생각이라면 Koala Apps의 WooCommerce FAQ Manager를 고려하십시오.

플러그인을 사용하면 FAQ를 별도의 제품 페이지에 표시할 수 있으며 버튼 텍스트와 레이블의 스타일을 지정하여 매력적이고 읽기 쉽게 만들 수 있습니다.

또한 고객이 개인적으로 질문할 수 있도록 하여 고객의 모든 질문을 처리하고 다른 곳으로 가고 싶지 않습니다.

또한 FAQ에 대한 태그와 카테고리를 생성하여 사용자가 쉽게 탐색할 수 있습니다.

2. 시간 절약

이메일, 문자 및 전화를 통해 고객 질문에 응답하는 것은 우수한 고객 관리를 유지하는 데 중요하지만 시간이 많이 걸리고 소모적입니다.

모든 고객의 질문에 답해야 할 필요성을 최소화하려면 FAQ 섹션이나 페이지를 WooCommerce 스토어에 추가하면 큰 도움이 될 수 있습니다.

FAQ 섹션을 통해 일반적인 질문과 흔하지 않은 질문에 모두 답변할 수 있으므로 고객이 답변을 위해 귀하에게 직접 연락할 의향이 없습니다.

그렇게 하면 같은 질문에 반복해서 답하는 시간을 줄이고 필요한 다른 비즈니스 개발에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

사이트에 대한 FAQ를 빠르게 생성하려면 Inspiry 테마별로 빠르고 쉬운 FAQ 플러그인을 사용해 볼 수 있습니다.

플러그인은 기본적으로 사용자 정의하기 쉬운 간단한 설정과 스타일을 제공합니다. 절차가 부드럽고 빠르며 쉽기 때문에 많은 노력 없이 FAQ를 빠르게 설정할 수 있습니다.

기본 스타일이 작동하지 않는 경우 CSS를 추가하여 해당 스타일을 재정의할 수도 있습니다.

3. 비용 절감 및 매출 증대

앞에서 설명한 것처럼 FAQ 섹션은 시간을 절약하고 사용자에게 편의를 제공하는 귀중한 리소스입니다.

시간을 절약하면 다른 중요한 작업에 더 많은 노력을 기울일 수 있으므로 비용도 절약됩니다. 또한 잘 정립된 FAQ 섹션을 통해 전환율을 높이고 매출을 높일 수 있습니다.

FAQ를 통해 더 나은 고객 관계와 잠재적으로 더 정기적인 트래픽을 얻을 수 있기 때문입니다. 고객은 당신을 더 신뢰하는 경향이 있으며 따라서 당신에게서 더 많이 구매하고 당신이 원하는 행동을 수행합니다.

전환율을 높이는 FAQ를 생성하려면 XPlainer 플러그인을 사용해 보십시오. 유연하고 강력하며 기능이 풍부한 제품 FAQ 플러그인입니다.

플러그인은 시선을 사로잡는 방식으로 고객이 가장 자주 묻는 질문에 대답하여 판매 및 전환을 늘리는 훌륭한 도구입니다.

4. 전문성 확보

사이트에 대한 긍정적인 평판을 구축하는 것은 오늘날 사이트 소유자가 직면한 가장 중요한 작업 중 하나입니다.

수많은 기능과 이점을 제공하는 수백만 개의 웹사이트에서 주도권을 잡는 방법 중 하나는 잘 디자인되고 유익한 FAQ 섹션을 이용하는 것입니다.

FAQ를 통해 특정 틈새 시장에 정통하고 지식이 풍부한 사람으로 자신을 확립합니다. 그것들을 사용하여 처음부터 WooCommerce 스토어와 관련된 지식 기반을 구축할 수도 있습니다.

당신은 그가 말하는 내용을 알고 고객이 필요로 하는 양질의 서비스와 제품을 제공할 수 있는 사람으로 나타납니다.

페이지에서 여러 질문에 답하는 경우 과도한 텍스트가 복잡해질 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Accordion FAQ 플러그인을 사용해 볼 수 있습니다.

접을 수 있는 아코디언 스타일 레이아웃을 사용하면 사용자가 지나치게 스크롤하는 것을 방지할 수 있습니다. 콘텐츠의 미로에서 검색하지 않고도 모든 답변을 쉽게 얻을 수 있습니다.

5. SEO 향상

위에서 설명한 것처럼 FAQ는 사용자 경험을 향상하고, 고객과의 신뢰를 구축하고, 시간을 절약하고, 비용을 절약하는 데 도움이 되며, 이 모든 것이 더 나은 SEO에 기여합니다.

검색 엔진이 사용자에게 도움이 되는 양질의 FAQ를 제공하고 있음을 알게 되면 순위가 향상됩니다.

오늘날 많은 사용자가 직접적인 질문을 검색하기 때문에 해당 질문에 대한 관련 답변을 제공하면 귀하가 더 높게 표시되고 결과적으로 더 많은 트래픽을 얻게 됩니다.

또한 사이트가 FAQ 스키마 마크업을 따르는 경우 추천 스니펫에 대한 순위도 지정할 수 있습니다!

FQA를 추가하는 동안 검색 엔진이 콘텐츠를 더 잘 이해하고 순위를 매길 수 있도록 비즈니스에 대한 관련 구문과 용어를 사용하려고 합니다.

시도해 볼 수 있는 유용한 도구는 AIOSEO(All in One SEO의 약자)입니다. 스키마 생성기를 통해 적절한 스키마를 지원하는 FAQ 빌더와 함께 수많은 SEO 도구가 함께 제공됩니다.

앞서 언급한 것처럼 순위에 도움이 되는 JSON 형식의 FAQ 스키마를 생성합니다.

6. 보다 명확한 클릭 유도문안 설정

FAQ는 고객이 원하는 조치를 취하도록 하는 동시에 고객을 용이하게 하는 좋은 방법입니다.

사용할 수 있는 기술은 FAQ 페이지를 다른 페이지에 연결하는 것입니다. 답변과 전체 FAQ 페이지를 연락처 페이지, 홈페이지 또는 온라인 상점에 연결하십시오. 예를 들어, 뷰티 사이트의 FAQ에는 크루얼티 프리 제품에 대한 질문이 포함될 수 있으며, 이를 매장 카테고리에 링크하거나 크루얼티 프리 또는 비건 메이크업 라인에 대한 태그를 지정할 수 있습니다.

사용자는 FAQ에 링크될 때 귀하의 사이트 페이지에서 자세한 정보를 찾을 수 있으며 검색 엔진은 귀하가 콘텐츠를 상호 연결하고 최적화하는 방법과 고객이 귀하의 사이트에서 보내는 시간에 따라 귀하의 순위를 높일 수 있습니다.

10Web의 FAQ 플러그인을 사용하여 매력적인 CTA를 추가할 수 있습니다. 피드백, 댓글 섹션 및 소셜 공유 CTA를 FAQ에 통합할 수 있습니다.

CTA 외에도 모바일 응답성, 아코디언 스타일, 드래그 앤 드롭 재정렬, 검색 기능 및 카테고리의 이점도 누릴 수 있습니다.

플러그인의 가장 큰 장점은 무료 버전이 있어 비용을 지불하지 않고도 사용할 수 있다는 것입니다.

7. 사이트 콘텐츠 홍보 지원

이전에 설명했듯이 FAQ를 웹사이트 페이지에 연결하여 더 많은 고객을 매장과 관련 없는 페이지와 블로그로 유도하여 콘텐츠를 홍보할 수 있습니다.

고객이 질문에 대한 간단한 답변을 읽기 위해 사이트를 방문하면 자세한 답변을 읽는 데 관심을 가질 수 있습니다. 블로그 게시물에 링크하면 이러한 목적을 달성할 수 있습니다.

링크를 추가하면 작성하는 데 더 많은 시간이 소요되는 블로그 게시물 또는 방문 페이지로 트래픽을 전송하여 적절한 트래픽을 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

FAQ는 먼저 짧은 답변을 제공함으로써 간접적으로 콘텐츠를 홍보하고 고객을 블로그 페이지로 안내하는 좋은 방법입니다.

콘텐츠 홍보에 도움이 되는 간단한 플러그인은 Heroic FAQ입니다.

플러그인을 사용하면 끌어서 놓기 빌더와 직관적인 인터페이스를 사용하여 사용자 지정 FAQ를 매우 쉽게 생성할 수 있습니다.

비주얼 편집기는 사용하기 쉬워 게시물을 연결하는 데 문제가 없으며 플러그인은 이미지, 애니메이션 및 비디오도 지원합니다.

이 기사에서는 WooCommerce 사이트에 FAQ 섹션을 추가하는 데 도움이 되는 몇 가지 FAQ 플러그인과 함께 몇 가지 이점을 살펴보았습니다.

FAQ 섹션을 사용하면 고객이 긴 기사를 읽지 않고도 특정 쿼리에 대한 답변을 쉽게 얻을 수 있습니다.

또한 요약된 방식으로 양질의 콘텐츠를 제공하여 신뢰를 구축하고 결과적으로 더 많은 트래픽을 얻을 수 있습니다.

FAQ는 또한 Q&A 섹션을 통해 귀중한 시간과 비용을 절약하고 FAQ 섹션에서 상호 연결하여 블로그 또는 사이트 콘텐츠를 홍보합니다.

별도의 제품 페이지에 FAQ를 표시할 수 있는 Koala Apps의 WooCommerce FAQ Manager와 같은 특정 플러그인을 사용할 수 있습니다.

또한 버튼 텍스트와 레이블에 스타일을 지정하여 보기 쉽고 매력적으로 만들 수 있습니다.

위의 모든 조치와 플러그인은 사이트의 SEO를 높이고 검색 엔진의 눈에 가치를 높이는 데 도움이 됩니다. 순위가 높을수록 더 많은 고객에게 도달하고 더 많은 전환율을 얻을 수 있으며 모든 노력에 대해 더 많은 수익을 얻을 수 있습니다.