전자 상거래 비즈니스를 위한 4가지 사이버 위크 및 블랙 프라이데이 마케팅 전략

2020년 블랙 프라이데이와 사이버 위크는 역사상 그 어느 때와도 다를 것입니다. 올해의 가장 큰 쇼핑일은 지속적인 COVID-19 도전의 한가운데에 있을 것입니다. 따라서 전자 상거래 비즈니스는 이 전례 없는 시기에 고객을 유치하고 구매를 지원하는 데 집중해야 합니다. 이것은 블랙 프라이데이와 그 이후에 강력하고 입증된 마케팅 전략을 구현할 수 있는 완벽한 기회입니다.

재충전이 필요하다면 블랙프라이데이는 올해 11월 26일인 미국 추수감사절 다음 날입니다. Small Business Saturday는 일반적으로 다음 날에 열립니다. 올해는 11월 28일입니다. 그리고 다음 주는 Cyber ​​Monday였습니다. 지금은 고객이 새로운 매장에서 쇼핑하는 데 가장 개방적이고 친구와 사랑하는 사람을 위한 선물을 적극적으로 찾는 시기입니다. 그리고 이것은 전자 상거래 상점이 새로운 프로모션을 실행하고 고객 확보 노력을 배가할 수 있는 좋은 기회입니다.

다음은 전자 상거래 비즈니스가 올해의 중요한 시기에 대비하여 시작할 수 있는 최고의 마케팅 전략 4가지입니다.

전략 1: 지금 프로모션 시작

즉석 마케팅은 판매를 죽입니다. 대개.

휴가철에 대한 목표를 설정하는 것으로 시작하십시오. 제품 페이지에서 트래픽과 조회수를 늘리고 싶으십니까? 더 많은 개별 거래를 원하십니까? 기존 고객의 수익을 늘리고 싶습니까, 아니면 새로운 첫 고객을 확보하고 싶습니까?

구체적인 판매 목표를 파악하고 이를 중심으로 프로모션을 계획하세요.

그런 다음 이미 귀하의 비즈니스에 효과가 있었던 것이 무엇인지 살펴보십시오. 특히 COVID-19가 많은 것을 변화시켰기 때문에 올해를 보십시오. 그러나 또한 작년의 휴가 시즌을 보십시오. 그 때 당신은 무엇을 했습니까? 무엇이 잘 작동했고 무엇이 실패했습니까?

사이버 위크 및 블랙 프라이데이 프로모션에는 일반적으로 할인이 포함되지만 제공하는 할인 유형은 목표에 따라 다릅니다.

예를 들어, 가능한 한 많은 재고를 정리하고 싶다면 하나를 구매하고 한 가지 유형의 판매를 얻는 것이 합리적입니다. 또는 거래 규모를 늘릴 수 있는 방법을 찾으십시오. 고객이 일정 금액을 사용하면 사은품을 추가하세요. 두 개 이상의 항목을 구매할 때 "환불" 할인을 제공합니다. 특정 임계값에서 배송료를 줄입니다.

프로모션을 결정했으면 마케팅 캠페인을 계획하세요. 현재 및 과거 고객에게 이메일을 보냅니다. 소셜 미디어 게시물을 사용하여 가장 인기 있는 거래에 대한 인지도를 높입니다. 귀하의 사이트를 방문했지만 구매하지 않은 사람들에게 도달하도록 리마케팅 ​​광고를 설정하십시오. 제안이 제공되기 전에도 프로모션에 대한 맞춤형 랜딩 페이지를 만들어 관심을 불러일으킵니다.

판매 날짜가 올 때까지 이 작업을 계속하십시오.

전략 2: 새로운 고객 정보를 포착하도록 시스템을 구성하십시오.

Mailchimp용 무료 WooCommerce 확장 프로그램을 사용하여 WooCommerce 스토어를 Mailchimp와 동기화하면 잠재고객을 분류하고 고객의 이전 행동을 기반으로 보다 개인화된 마케팅 이메일을 보낼 수 있습니다.

더 많은 신규 고객을 확보하기 위해 사용할 수 있는 가장 강력한 도구 중 하나는 "유사 고객"입니다.

유사 고객은 귀하의 비즈니스에 대해 들어본 적이 없지만 기존 고객 그룹과 유사한 새로운 고객 집합입니다. 이것이 귀하의 사이트와 Facebook 페이지에 대한 트래픽이 가치 있는 이유입니다. 트래픽이 충분하면 Google과 Facebook은 잠재 고객의 프로필을 개발할 수 있습니다. 그런 다음 현재 고객과 유사한 새로운 그룹의 사람들에게 광고를 만들고 마케팅할 수 있습니다.

고객이 사이트를 방문하면 한 번 왔다가 사라지기를 원하지 않습니다. 재방문자 수를 늘리려면 Facebook 픽셀이나 Google Ads 태그와 같은 추적 코드를 사용하세요. 특히 이러한 플랫폼 중 하나에서 광고 비용을 지출할 계획이라면 더욱 그렇습니다.

웹사이트를 방문하고 떠난 후 남은 일주일 동안 해당 사이트에 대한 광고를 본 적이 있습니까? 해당 사이트는 추적 코드를 사용하고 있습니다.

매장을 방문하는 모든 사람에게 동일한 작업을 수행할 수 있습니다.

WooCommerce는 WooCommerce용 Facebook 및 Google Ads & Marketing과 같은 두 플랫폼 모두에 대해 무료 확장 프로그램을 제공하며, 이를 사용하여 이전 방문자에게 다시 연락하고 유사한 잠재고객을 식별할 수 있습니다.

그러나 리마케팅을 사용하더라도 모든 사이트 방문자가 구매할 준비가 된 것은 아닙니다. 이것이 모바일 친화적 인 가입 양식을 추가하려는 이유입니다. 누군가가 귀하의 이메일 목록에 가입하도록 할 수 있다면 그들이 귀하를 더 잘 알도록 도울 수 있습니다.

귀하의 이메일 목록에 등록한 사람에 대한 인센티브로 블랙 프라이데이 거래가 시작될 때 알리겠다고 약속할 수 있습니다.

전략 3: 더 많은 고객을 전환하기 위해 웹사이트 감사

귀하의 사이트에 신규 방문자가 많이 있다고 가정해 보겠습니다. 엄청난! 그러나 단일 제품을 보기도 전에 떠나고 싶지는 않습니다. 이것은 사이트를 로드하는 데 너무 오래 걸리는 경우 발생할 수 있습니다.

로드 시간 또는 페이지 속도는 SEO의 중요한 부분입니다. 부분적으로 방문자는 웹사이트가 로드되기를 기다리는 것을 좋아하지 않기 때문입니다. 다음은 사이트 속도를 높이는 방법에 대해 실행할 수 있는 빠른 체크리스트입니다.

가장 중요한 페이지(일반적으로 홈페이지 및 제품)에 먼저 집중하고 웹사이트가 모바일 장치에서 멋지게 보이도록 하십시오.

그런 다음 더 많은 작업을 수행하지 않고도 더 많은 고객을 확보할 수 있도록 자동화를 설정하십시오. 이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• Mailchimp의 프로모션 코드 콘텐츠 블록을 사용하여 이메일에 할인 코드를 추가하세요.
• 목록에 참여하는 모든 사람을 위한 자동 회신 이메일을 만드십시오.
• 버려진 장바구니 이메일을 사용하여 구매를 완료하지 않은 사람들에게 후속 조치를 취하십시오.

Mailchimp는 고객이 버려진 장바구니 이메일을 사용할 때 사용하기 전보다 평균 26배 더 많은 주문을 받는다고 보고합니다.

전략 4: 마케팅 성과 추적

11월부터 12월까지 판매 목표가 얼마나 잘 달성되고 있는지 모니터링하는 시스템을 설정하십시오.

고객이 사용하는 쿠폰 코드는 몇 개입니까? 사람들이 무료 배송 혜택을 이용하고 있습니까? 그들은 당신의 이메일을 읽은 후 어떤 품목을 구매합니까?

사이버 위크 중반에 계획에서 피벗해야 하는 경우 그렇게 하십시오! 그러나 마케팅 성과 데이터에 주의를 기울이지 않으면 피벗해야 하는지 알 수 없습니다.

Mailchimp에는 생성하는 모든 캠페인에 대한 수익, 참여 및 성장에 대한 보고서가 포함되어 있습니다. Google Analytics는 이탈률이 높은 페이지가 있는지 보여줍니다. 사람들은 콘텐츠가 충분히 매력적이지 않아 추가 페이지를 탐색하지 않고 떠났습니다. 문제를 조기에 파악하면 사이버 위크 및 블랙 프라이데이 마케팅 캠페인을 저장할 수 있습니다.

지금 블랙프라이데이 마케팅을 시작하세요

2020년의 홀리데이 시즌은 전자 상거래 상점에 큰 기회입니다. 당신의 가게는 한 번 쇼핑하는 것이 아니라 평생 고객이 될 새로운 사람들을 만날 수 있습니다. 조기에 계획을 시작하고, 조직하고, 결과를 모니터링하고, 실시간으로 변경하여 마케팅을 최대한 활용하십시오.

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