첫 날부터 WooCommerce의 성공적인 홈스쿨 서점까지

Charlotte Mason은 100년 전에 교육에 혁명을 일으켰고 오늘날에도 특히 홈스쿨링에 영향을 미치고 있습니다. 1800년대 후반의 영국 교육자인 그녀는 가정 교육을 위해 광범위하게 문서화된 자료의 형태로 인상적인 유산을 남겼습니다.

저는 Charlotte Mason이 두 홈스쿨링 가족의 열정적인 프로젝트이자 홈스쿨링 책, 수업 계획, 토론 포럼 등을 위한 온라인 허브인 Simplycharlottemason.com을 좋아했을 것이라고 생각합니다.

간단히 말해서, WooCommerce의 개방성과 유연성 은 두 홈스쿨링 가족이 지역 사회와 전 세계 수천 가족에 영향을 미치는 번창하는 온라인 서점 및 구독 비즈니스를 구축할 수 있게 해주었습니다. 그들의 비전은 책과 수익을 판매하는 것보다 훨씬 더 큽니다.

나는 사이트 설립자 중 한 명이자 사이트를 구축하고 유지 관리하는 사람인 Doug와 이야기를 나눴습니다. 스토어를 지원하는 확장 및 플러그인 목록을 포함하여 전체 스토리를 읽으십시오.

시작 방법: 반복적으로 묻는 질문 및 연구

Doug Smith, 그의 아내 Karen, 그리고 그들의 좋은 친구 John과 Sonya Shafer는 홈스쿨링을 하던 중 친구들이 홈스쿨링을 어떻게 하고 있는지 묻기 시작했습니다. 힘을 합쳐 그들은 학습 내용을 쉽게 공유할 수 있도록 블로그를 시작했습니다. 당시 Smiths는 Illinois에, Shafers는 Georgia에 살았으므로 Simply Charlotte Mason은 실제로 Automattic과 같은 가상 회사로 시작했습니다.

오래지 않아 그들은 전 세계의 홈스쿨링 학부모들이 블로그를 읽고 팔로우하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 그들은 리소스를 책으로 묶은 다음 다른 책으로 묶기로 결정했습니다.

"우리는 그것을 우리가 풀 타임으로 하는 일로 바뀌었기 때문에 통제할 수 없는 취미라고 부르고 싶습니다!"

블로그의 성공에 비추어, 그들의 다음 단계는 늘어나는 리소스 라이브러리를 수용할 보다 완전한 웹사이트를 구축하는 것이었습니다. 그들은 Charlotte Mason의 이름을 따서 사이트 이름을 지었습니다. 그의 접근 방식과 자료는 현대 교육 맥락에 맞게 업데이트되었으며 자체 커리큘럼과 방법에 대한 많은 정보를 제공했습니다.

사이트 초기부터 사용자 조사에 참여하여 홈스쿨링 커뮤니티에 필요한 사항에 대해 이야기했습니다. 여기에는 메일링 리스트 작성을 시작한 설문조사가 포함되었습니다.

부트스트랩, 운영 및 팀 성장

"우리는 창의력을 발휘하고 흥미로운 솔루션을 제시하기 위해 수년에 걸쳐 가졌던 리소스 제약을 사용했습니다."

Simply Charlotte Mason(SCM)은 이제 12년 동안 운영되었으며 운영 팀은 가족 고용(창업자의 자녀 포함!), 직원 및 계약업체로 구성됩니다.

친구들은 IT, 조기 교육, 출판 및 작문을 포함하여 운이 좋은 기술 세트를 가지고 다양한 경험을 하고 뛰어 들었습니다. Doug는 그들이 모두 자신에게 중요한 것인 새로운 기술을 연구하고 가르치는 방법을 잘 알고 있다고 말했습니다. 대부분의 사업주이자 홈스쿨링 철학의 중요한 부분: 스스로 배우는 사람이 되십시오.

SCM 팀은 현재 5명의 정규직과 4명의 시간제 직원과 이들을 위한 자료를 만드는 9명 정도의 커리큘럼 계약자입니다. 그들은 또한 다른 계약자와 함께 일하고 지역 사회를 포함하여 다른 사업에 파트너를 두고 있습니다. Sonya Shafer는 조직의 주요 얼굴이며 회사의 대부분의 말하기 및 쓰기를 수행하는 반면 Doug는 기술 및 웹 사이트의 선두 주자입니다.

초기에 그들은 이행 파트너로 합류한 지역 배송 상점인 Pakmail과 관계를 구축했습니다. 약 10개의 제품을 위한 몇 개의 선반으로 시작한 것이 이제 SCM 제품으로 가득 찬 천장부터 바닥까지 내려오는 작은 방이 있는 전체 공간이 되었습니다.

SCM은 또한 Pakmail 팀이 로그온하여 주문을 직접 처리할 수 있도록 WooCommerce에 사용자 지정 "배송업체" 역할을 추가했습니다. (관심이 있으십니까? WooCommerce 역할 및 기능에 대해 자세히 알아보십시오.)

또한 소규모 인쇄 작업을 기꺼이 수행하고 대부분의 리소스를 생산하는 현지 인쇄업체와 긴밀한 협력 관계를 유지하고 있습니다. 프린터는 보관 또는 배송을 위해 자료를 Pakmail 저장소로 직접 배달합니다.

SCM 주문은 이 두 비즈니스 수익의 상당 부분을 창출하며 Doug는 그들이 애틀랜타 교외의 다른 소규모 비즈니스를 지원할 수 있었던 것을 당연히 자랑스럽게 생각합니다. 명성!

오늘날 SCM 매장에는 약 200개 이상의 SKU가 있으며 부모 교육 비디오, 라이브 회의, 워크샵 오디오 녹음 등이 포함된 책 그 이상을 제공합니다. 그들이 생산하는 거의 모든 것이 전자책으로 디지털 방식으로 제공되지만 대부분의 주문은 실제 버전에 대한 것입니다. 계절적 급증을 경험하고 피크 시간에 매주 수백 건의 주문(제품 배송 또는 다운로드)을 봅니다.

홈스쿨링의 성수기는 학부모들이 새 학년도를 계획하는 때이며, 8월은 비즈니스에서 가장 바쁜 달입니다. 팀은 미국 전역의 컨벤션에 참석하고 매년 봄에 직접 워크샵과 판매를 위해 여행합니다.

WordPress 및 WooCommerce에 대한 스포트라이트

Doug의 WordPress 및 WooCommerce 여정에 대해 더 많이 듣고 싶었습니다. WordPress와 WooCommerce에 완벽하게 맞는 비즈니스를 뒷받침하는 훌륭한 자기 교육 철학이 있습니다. WordPress 생태계도 자기 학습을 기반으로 합니다.

Doug는 항상 IT 전문가였으며 서체를 좋아했기 때문에 2006년에 원래 WordPress를 선택했다고 인정합니다! 워드프레스 1.2. "그냥 웹상의 다른 것들보다 더 좋아 보였습니다."

팀이 더 많은 제품과 실제 책을 판매하기를 원할 때 WordPress에서 전자 상거래 기능이 필요했습니다.

Doug는 주문 처리를 위한 솔루션을 구입했습니다. 대부분 전자책이었던 5~10개의 제품을 판매하는 데는 잘 작동했지만 SCM의 라이브러리가 50개 이상의 항목으로 확장되고 실제 제품도 포함되면서 스크립트 기능의 한계에 부딪혔습니다. 그는 WordPress와 통합된 무언가를 찾기 위해 온라인 검색을 시작했습니다. 그리고 결정을 내려야 할 때 WooCommerce가 출시되어 그의 레이더에 나타났습니다.

“내가 WooCommerce에 대해 좋아했던 것 중 하나는 모든 것이 내장되어 있지 않다는 것입니다. 기본이고 추가할 수 있다는 점이 마음에 들었습니다. 저는 항상 그런 소프트웨어 철학을 좋아했습니다. 부풀려진 것을 원하지 않고 사용하지 않을 모든 것을 갖고 있다는 생각입니다. 내가 원하는 부분을 추가할 수 있는 효율적이고 제거된 것을 갖고 싶습니다. 저를 그 일에 빠지게 한 많은 것들이요.”

그는 WooCommerce의 얼리 어답터였으며 2011년에 출시된 지 몇 달 만에 설치했습니다! 그는 2014년, 2016년, 그리고 바로 지난주 시애틀에서 열린 3개의 WooConfs에 모두 참석했습니다.

오픈 소스에 대한 그의 열정은 전염성이 있으며 WooCommerce를 완전히 차별화하는 요소에 대해 저를 흥분시켰습니다.

워드프레스 플러그인

다음은 사이트에서 활성화된 WordPress 플러그인 목록입니다.

1. VaultPress: 실시간 백업 및 보안 검색으로 SCM이 안심할 수 있습니다.
2. 홈스쿨링 아이디어와 솔루션을 공유합니다.
3. 중력 양식: 사이트의 모든 종류의 양식, 특히 많은 앞뒤 없이 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 수집하는 데 적응하는 문의 양식에 사용됩니다.
4. WooCommerce WooCommerce 검색: 제품 검색 속도를 높이고 더 나은 검색 결과를 반환합니다.
5. PowerPress 팟캐스팅: 팟캐스팅 피드를 추가하고 사이트에 임베드합니다.
6. CF 만료 콘텐츠 단축 코드 : 특정 날짜 이후 사라지는 제품 설명 및 게시물에 판매 알림을 추가합니다.
7. Yoast SEO 및 Yoast WooCommerce SEO: 제품에 대한 세부사항과 함께 SEO 기능을 추가합니다.
8. WP Rocket: WooCommerce와 잘 작동하는 이미지 캐싱으로 페이지 로드 시간을 개선합니다.
9. WP 보낸 메일: 문제 해결 및 재전송을 위해 이메일을 기록합니다.
10. wpMandrill: 주문 및 고객 알림 이메일을 서비스를 통해 라우팅하여 서버의 부하를 줄입니다.

Doug의 호스팅 경험이 궁금했습니다. 시간이 지남에 따라 요구 사항이 변경되면서 호스트도 변경되었습니다. 이 시점에서 그들은 전용 서버의 Liquid Web과 함께 있지만 항상 다른 옵션을 찾고 있습니다.

WooCommerce 확장

우리는 WooCommerce.com 마켓플레이스 스토어 빌더의 확장 기능 중 어떤 것을 사용하고 있는지 항상 알고 싶어합니다. Doug는 SCM이 현재 사용하고 있는 Woo 확장에 대한 개요를 제공했습니다.

1. Amazon S3 스토리지: 다운로드 가능한 항목의 배달을 처리합니다.
2. WooCommerce 복합 제품 및 WooCommerce 제품 번들: 일반적으로 제품군을 보다 명확하게 하기 위해 크리에이티브 그룹 및 번들로 제품을 제공합니다.
3. WooCommerce 동적 가격 책정: 대량 구매자와 같은 특정 그룹의 사람들을 위한 제안 및 할인을 생성합니다.
4. 구독 : 온라인 플래너 및 스케줄러에 구독을 판매하고 REST API를 통해 통합합니다.
5. 스트라이프: 신용 카드 결제 처리를 추가합니다.
6. Google Analytics : 판매 데이터를 웹 통계에 통합합니다.
7. WooCommerce Gravity Forms 제품 추가 기능: 제품을 선택하거나 필요한 정보를 수집하기 위한 사용자 지정 양식을 만드는 기능을 추가합니다.
8. 주문 상태 관리자 : 회사 워크플로에 맞게 추가 주문 상태를 추가합니다.
9. 배송조회 : 배송조회 번호를 추가하고 배송 알림과 함께 고객에게 자동으로 발송합니다.
10. URL 쿠폰 : 고객이 장바구니를 포기하지 않고 쿠폰을 검색할 수 있도록 쿠폰 필드를 제거하고 대신 URL에서 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

특히 Amazon S3 Storage는 SCM의 많은 문제를 해결했습니다. eBook 배달을 위해 이 서비스로 전환하기 전에 많은 오류가 있었고 고객은 손상된 파일에 대해 정기적으로 연락했습니다. 그들은 이것이 특히 느린 연결에서 시간 초과로 인한 것임을 깨달았습니다. 이 확장을 추가하면 오류가 크게 줄어들고 지원에 대한 부담이 줄어듭니다. 이제 파일은 문제 없이 전달됩니다.

WooCommerce Gravity Forms Products Add-ons는 이벤트 등록을 위해 WooCommerce 제품 페이지에서 유용했습니다. 그들은 확장을 사용하여 추가 등록 정보를 수집하는 양식을 만들었습니다. 예를 들어, 누군가가 하루 또는 이틀에 참석할 것인지 선택하게 하고, 이름표를 위해 이름과 도시를 캡처하고, 배우자와 함께 참석할 것인지 선택하게 할 수 있습니다.

전자 상거래 및 비즈니스 서비스와 통합

Simplecharlottemason.com은 Help Scout, MailChimp, Xero, DEAR Inventory 및 Square를 비롯한 다양한 클라우드 서비스와 통합되어 소규모 팀을 활용할 수 있습니다. 궁금하신 분들을 위해 다음은 이러한 각 서비스가 제공한 방법에 대한 자세한 내용입니다.

• Help Scout는 고객 커뮤니케이션을 위한 것입니다. SCM에는 주문 지원에 필요한 특정 정보를 수집하는 문의 양식이 있습니다. 이는 SCM 팀이 도움을 주고 응답하는 데 협력할 수 있는 Help Scout에 제공됩니다. Doug가 Help Scout에 대해 좋아하는 것은 고객의 메시지를 볼 때 Help Scout 사이드바에 주문 및 계정 정보를 표시하는 WooCommerce 확장입니다. 또한 MailChimp와 통합되어 고객이 구독 중인 목록을 보여줍니다.
• SCM 팀은 주간 블로그 게시물을 MailChimp를 통해 이메일로 보냅니다. MailChimp는 또한 주문 및 고객 데이터를 전달할 수 있는 WooCommerce와 잘 통합되어 판매 정보를 기반으로 메시지를 자동화할 수 있습니다. 예를 들어 작년에 1학년 커리큘럼을 구입했다면 SCM은 2학년이 가능하다는 메모를 보낼 수 있습니다.
• Xero는 WooCommerce와 통합되어 판매 데이터가 자동으로 전달될 수 있는 클라우드 기반 회계 시스템입니다.
• DEAR Inventory는 클라우드 기반의 다중 위치 재고 시스템입니다. WooCommerce 및 Square와 통합되어 모든 주문을 한 곳으로 가져옵니다. 또한 Xero 회계와도 잘 통합됩니다.
• Square POS는 이벤트 및 회의에서 SCM의 대면 판매에 유용했습니다. 또한 여러 Square 위치를 처리하지 않기 때문에 현재 사용하지 않는 WooCommerce 확장을 제공합니다.

재미있는 사실: Doug는 WooCommerce Stripe 플러그인 덕분에 Simplycharlottemason.com이 Bitcoin(그리고 Apple Pay)을 도입한 최초의 홈스쿨 교육 과정 공급업체가 될 수 있다고 생각합니다. 우! WooCommerce용 Apple Pay에 대해 자세히 알아보세요.

“WooCommerce의 유연성을 통해 사용자는 다른 서비스에 조기에 연결하고 사용자 정의 통합 및 플러그인을 추가할 수 있기 때문에 이를 활용할 수 있었고 소규모 팀이 할 수 있는 것보다 훨씬 더 많은 일을 할 수 있었습니다. WordPress와 WooCommerce는 모든 레고 블록을 함께 가져옵니다.”

REST API 및 WooCommerce 구독을 사용하는 커리큘럼 빌더

WooCommerce를 독특하게 만드는 것은 유연성, 개방성 및 확장성입니다. 따라서 사람들이 이를 최대한 활용하여 독창적인 사용자 정의 도구를 구축할 때 우리는 확실히 좋아합니다.

SCM 팀은 Ruby on Rails 프로그래밍 언어를 사용하여 Simplycharlottemason.com을 위한 일정 및 계획 앱을 구축했습니다. 이 커리큘럼 작성 도구인 CM Organizer는 사람들이 다양한 책과 리소스를 사용하는 방법을 구성, 예약 및 기록하는 데 도움이 됩니다.

그런 다음 WooCommerce 구독 및 REST API는 커리큘럼 빌더 도구를 메인 스토어에 연결하여 SCM이 구독을 판매할 수 있도록 합니다. 정돈 된!

결론: 이것은 서점 그 이상입니다.

Doug와의 대화를 통해 얻은 인상은 SCM이 단순한 서점이 아니며 그 사명은 수익 그 이상이라는 것입니다.

그들의 비전은 지식을 전수하고 지역 사회를 건설하며 가족을 건설하는 것입니다. 그들은 신뢰를 구축하고 지역 사회와 상호 작용하는 데 에너지와 자원을 쏟아 붓습니다. 지난 12년 동안의 결단력과 노력으로 이 두 가족은 그들이 알고 있는 것을 다른 사람들에게 전달할 지속 가능한 방법을 찾았습니다.

단순히 Charlotte Mason은 커뮤니티, 삶의 방식, 사고 방식입니다. 그리고 WooCommerce에서 실행된다는 점이 자랑스럽습니다.

Doug에 대해 질문이 있는 경우 댓글에서 기꺼이 답변해 드리겠습니다.