Fullstory 리뷰: 알아야 할 모든 것 + 2023년 최고의 대안

전환율과 수익을 높일 수 있는 분석 플랫폼을 찾고 있었다면 FullStory를 접했을 것입니다. 하지만 이 서비스가 귀하의 요구와 기대를 충족시킬 수 있는지 궁금한 적이 있습니까?! 이 도구에 대한 모든 숨겨진 사실을 알고 싶습니까?! 그렇다면 Fullstory 리뷰에 대한 포괄적인 분석을 읽어보십시오!

Fullstory는 방문자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식에 대해 알아야 할 모든 것을 알려주는 CRO 도구로 자칭합니다. 그들의 주장에 따르면 깔때기에서 누출을 일으키는 숨겨진 문제를 자동으로 발견할 수 있습니다. 하지만 현실은?! 그것이 우리가 논의하고자 하는 것입니다. 이 기사에서는 실제 고객의 자세한 Fullstory 리뷰를 제공하고 모든 기능과 장단점을 살펴보겠습니다.

이제 Fullstory 제한 사항을 이미 알고 있고 최상의 대안을 놓치고 싶지 않다면 WatchThemLive에 가입하세요 . 무료로 모든 단점을 커버하십시오!

독점 Fullstory 리뷰를 시작하겠습니다. 준비가 된?

풀스토리란?

공식 웹 사이트에 따르면 웹 및 모바일 앱 분석을 사용하여 방문자의 행동과 상호 작용을 모니터링하는 '디지털 경험 인텔리전스(DXI) 플랫폼'입니다. UX를 ​​개선하기 위해 모든 정성적 및 정량적 데이터를 제공한다고 주장합니다. 하지만 어떻게?

음, 세션 재생, 히트맵, 퍼널 분석과 같은 행동 분석 도구를 통해 모든 사용자의 상호 작용을 제공합니다. 일반적으로 이 웹사이트 방문자 추적 도구는 '완전한 데이터 캡처', '제품 분석' 및 '세션 통찰력'을 포함한 세 가지 주요 서비스를 제공할 것을 약속합니다.

그러니 버클을 채우고 그 기능에 대해 자세히 알아보십시오!

Fullstory 리뷰: 최고의 분석 기능

이 플랫폼은 기업이 채널을 최적화하고 참여도와 전환율을 개선하며 수입을 늘리는 데 도움이 된다고 주장합니다. Fullstory는 세션 재생 도구 및 웹 사이트 히트맵을 통해 방문자의 행동에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하는 솔루션이라고 설명합니다.

Fullstory 분석 기능을 살펴보겠습니다.

Fullstory 세션 다시보기

다른 분석 플랫폼과 마찬가지로 Fullstory를 사용하면 웹사이트에서 모든 사용자의 세션을 기록할 수 있습니다. 비디오를 재생하여 사이트에서 사용자 경험을 저하시키는 버그를 찾을 수 있습니다. 이 서비스는 고객 여정에 대한 통찰력을 제공하고 방문자가 웹 사이트에서 수행한 이유를 파악하는 데 도움이 됩니다.

고지 사항: Fullstory는 모든 변경 사항과 방문자의 행동을 추적하기 위해 최선을 다하지만 웹 및 모바일 앱에서 사용자 정의 이벤트를 추적하지 못합니다. 클릭수, 페이지 조회수, 스크롤 수, 사용자 참여 통계 이외의 추가 정보가 필요한 경우 Fullstory는 귀하의 요구를 충족할 수 없습니다! 대신 Fullstory의 API를 통해 타사 플랫폼에서 가져와야 합니다.

또 다른 중요한 단점은 FullStory가 사용자가 아닌 세션별로 비용을 청구하기 때문에 다른 유사한 플랫폼에 비해 꽤 비싼 도구라는 것입니다. 명확히 하기 위해 한 달에 많은 방문자가 있고 방문자가 몇 분 후에 돌아오면 Fullstory는 다른 세션을 계산합니다. 따라서 요구되는 가격을 고려할 때 ROI가 매우 낮다는 것을 알게 될 것입니다.

저장소를 비워야 한다고 언급했습니까?! 예, 올바르게 읽었습니다. 구독 저장 용량이 가득 찬 경우 일부 녹화를 삭제해야 합니다. 그렇지 않으면 Fullstory는 더 이상 세션을 기록하지 않습니다. 시간이 많이 걸리는 과정!

풀스토리 히트맵

스크롤 맵은 사용자 참여와 행동 패턴의 이유에 대한 큰 그림을 제공할 수 있다고 주장합니다. 이 서비스는 '방문객이 가장 먼저 무엇을 클릭합니까? 캠페인 및 CTA 버튼과 어떻게 상호 작용합니까? 이탈률을 줄이고 전환율을 높이기 위해 웹페이지를 다시 디자인해야 합니까?' 히트맵 도구는 모든 일반적인 질문에 답해야 합니다!

고지 사항: 큰 위험 신호는 Fullstory가 수집된 데이터의 추가 분석을 위한 기본 제공 환경을 제공하지 않는다는 것입니다. 저장된 메트릭은 90일 이상 액세스할 수 없습니다. 따라서 데이터 전환을 지원하기 위해 API의 도움을 받아 Fullstory에서 데이터베이스로 데이터를 이동하는 Java 코드를 작성해야 합니다.

이 외에도 서비스에서 '분노 클릭'으로 간주하는 것에 대해 걱정해야 합니다. 정확하지 않을 수 있습니다!

Fullstory 유입경로 및 전환

전자상거래 전환 퍼널에는 사용자가 구매하기 위해 거치는 모든 단계가 포함됩니다. 이는 웹사이트에서 중요한 워크플로우 중 하나이므로 이 프로세스에서 걸림돌을 찾아 해결하는 것은 전환을 개선하고 수익을 늘리는 데 필수적입니다.

Fullstory는 스스로를 구매 프로세스에 대한 통찰력을 제공할 수 있는 DXI 솔루션이라고 설명합니다. 하지만 어떻게? 'Funnels & Conversions' 서비스는 웹사이트의 어떤 요소가 UX에 부정적인 영향을 미치는지 이해하는 데 도움을 줄 것을 약속합니다. 따라서 이 기능을 사용하면 사용자가 가장 많이 이탈하는 단계를 찾아 퍼널 최적화의 장벽을 수정할 수 있습니다.

면책 조항: 불행하게도 구현 프로세스는 상당히 압도적이고 어렵습니다. 따라서 기술 프로세스를 완료하려면 전문가 또는 개발자가 필요합니다. 게다가 UX/UI가 약간 복잡하고 사용 방법을 배우기가 엄청나게 어렵습니다.

전체 내용 검토: 분석 대시보드

키 카드를 추가하여 나만의 맞춤형 대시보드를 구축하고 싶습니까?! 이 플랫폼은 필요에 따라 수십 가지 메트릭을 혼합하고 일치시킬 수 있는 맞춤형 대시보드를 제공합니다. 모든 주요 메트릭을 자동으로 추적하고 시간이 지남에 따라 모니터링합니다. Fullstory 분석 대시보드의 검색 막대를 사용하여 원하는 것을 찾을 수 있습니다. 하지만 꿈의 홈페이지와 똑같습니까? 절대 안돼. 보자!

면책 조항: 로드하는 데 시간이 오래 걸리는 소프트웨어를 사용해 본 적이 있습니까?! 짜증나죠?! 그런 일을 경험하고 싶지 않다면 Fullstory에서 전환하고 다른 도구로 교체하십시오. 이 도구는 특히 데스크톱에서 다른 앱을 동시에 열어 놓은 경우 느리게 로드됩니다.

이제 다음을 알고 싶을 수 있습니다.

Fullstory 가격 책정 방법

Fullstory에는 무료 플랜이 없다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 따라서 시도하려면 먼저 비용을 지불해야 합니다. Business, Advanced 및 Enterprise를 포함한 3가지 구독을 제공합니다. 비즈니스 계획에는 14일 무료 평가판이 있습니다. Fullstory 가격 계획에는 고정 및 사전 설정 가격이 없습니다. 즉, 영업팀에 연락하여 가격을 협상해야 합니다.

계획에 문제가 있습니다! 사업 계획에는 많은 제한이 있습니다. 예를 들어 여정 매핑, 전환 분석 및 유지 분석을 제공하지 않습니다. 안타깝죠?!

Fullstory 실망스러운 리뷰와 단점으로 이동하기 전에 장단점을 살펴보겠습니다.

Fullstory 리뷰: 장단점

지금까지 Fullstory에 대한 모든 것을 설명했습니다. 이제 장단점 목록이 있습니다. 간단히 살펴보겠습니다!

풀 스토리 프로

• 고객 여정 및 문제를 추적할 수 있습니다.
• 스크롤맵, 클릭맵 등의 웹사이트 히트맵을 제공합니다.
• 고객의 문제를 이해하고 어떤 변화가 필요한지 깨닫는 데 도움이 되며,
• 그리고 세그먼트 내에 모든 것이 어떻게 있는지에 대한 정량적 데이터의 스냅샷을 제공합니다.

풀 스토리 단점

• 느리고 로딩 시간이 상당합니다.
• 세션 캡처를 시작하는 데 시간이 오래 걸리며,
• 사용자가 아닌 세션별로 요금이 청구됩니다(즉, 사용자가 웹 페이지를 떠났다가 몇 분 후에 다시 돌아오면 Fullstory는 이를 다른 세션으로 계산합니다. 각 요금제에서 제한된 수의 세션을 제공합니다).
• 더욱이 그 가격은 불합리하고 비쌉니다.

이제 실제 고객과 사용자가 작성한 Fullstory 리뷰에 대해 자세히 알아볼 시간입니다. 여기에서 Fullstory 대안이 필요한 이유를 찾을 수 있습니다!

Fullstory 리뷰: 실제 고객이 경험한 것

이 섹션에서는 웹사이트를 분석하고 최적화하기 위해 다른 분석 도구가 필요한 이유를 설명합니다. Fullstory 경쟁자 및 대안으로 전환하는 것을 고려하게 만드는 단점을 확인하기 위해 계속 지켜봐 주십시오.

#1 “너무 비싸다”

앞서 언급했듯이 Fullstory 가격은 터무니없이 높으며 월 방문자가 많을수록 인상됩니다. 따라서 스타트업을 운영 중이고 세션에 따라 비용을 지불하기 어렵다면 Fullstory는 적합하지 않습니다. 가격 책정에 대한 사용자의 피드백을 살펴보겠습니다.

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보시다시피 가격 구조는 세션 수를 기반으로 합니다. 또한 중요한 세션만 ​​기록하거나 특정 위치에서 사용자 세션을 추적하는 옵션을 포함하여 필터링 옵션을 제공하지 않습니다.

다음 의견에서 사용자는 합리적인 가격으로 자신의 요구에 맞는 Fullstory 경쟁업체를 사용하는 것을 선호했습니다.

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#2 "소프트웨어가 느리게 로드됨"

앞에서 언급했듯이 Fullstory는 로딩하는 데 시간이 오래 걸립니다. 하지만 제가 과장했다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 실제 고객이 말하는 내용을 살펴보겠습니다.

Fullstory가 그렇게 실망스러운 도구라고 누가 생각이나 했겠습니까?! 또 다른 단점을 살펴보겠습니다.

#3 "전체 스토리 UI가 직관적이지 않음"

fullstory의 도움말 문서는 혼란스럽고 인터페이스가 지나치게 복잡합니다. UI 및 고객 지원을 위한 유용한 도구가 아닙니다. 사용자 인터페이스에 대한 고객의 의견 중 하나를 읽어 보겠습니다.

따라서 기술팀이 없다면 사용자 친화적인 소프트웨어를 찾는 것이 좋습니다! 다음은 Fullstory에 대한 이상적인 행동 분석 대안입니다.

최고의 Fullstory 대안은 무엇입니까

지금까지 Fullstory의 모든 단점과 이 서비스에 대한 실제 사용자의 피드백에 대해 논의했습니다. 이제 최고의 Fullstory 대안 중 하나를 찾고 있다면 올인원 행동 분석 도구를 소개합니다. 준비가 된?

WatchThemLive: Fullstory를 위한 최고의 무료 대안

WatchThemLive는 시장에서 최고의 전환율 최적화 도구입니다. 사용자의 행동과 웹 사이트와의 상호 작용을 분석하여 특정 작업을 수행하는 이유를 파악하고 사이트 장벽 및 버그에 대해 알려주고 웹 사이트를 최적화하는 데 도움을 주는 것을 목표로 합니다.

그것에 대해 알 준비가 되셨습니까? 지금 무료로 가입 하고 위험 부담 없이 서비스를 최대한 활용하십시오!

기능으로 바로 이동합시다!

WatchThemLive 기능

놀라운 기능 덕분에 웹 사이트 전환 및 수익에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 하지만 어떻게? 물어볼 수 있습니다. 글쎄, 계속해서 그 기능에 대한 모든 것을 읽고 답을 찾으십시오!

분석 대시보드

웹사이트 방문자 추적 도구를 찾고 계십니까? 귀하의 웹사이트 트래픽 리퍼러가 무엇인지 알고 싶으십니까? 방문자는 어디에서 왔습니까?

잘 찾아오셨습니다. WatchThemLive는 대시보드에 필요한 모든 것을 제공합니다. 이 서비스를 사용하면 위치, 언어, 장치 등과 같은 사이트의 트래픽 및 방문자 데이터를 추적하고 모니터링할 수 있습니다. 이러한 데이터를 그래프와 같은 시각화된 형식으로 표시하는 옵션이 있습니다. 좋은 소식은 모든 데이터를 CSV 또는 PDF로 내보낼 수 있다는 것입니다.

세션 다시보기

분석 대시보드가 ​​이미 제공하는 인사이트를 더 깊이 파고들려면 세션 재생 및 히트맵을 사용해야 합니다. 대시보드의 데이터에 지난 달 동안 페이지 보기가 급격하게 감소했다고 표시되면 세션 재생으로 이동하여 이유를 이해할 수 있습니다.

모든 방문자의 세션은 WatchThemLive의 세션 재생 소프트웨어에 기록되며 원하는 시간에 모두 볼 수 있습니다. 고객 지원팀에 연락하기 전에 웹 사이트 버그를 찾아 수정하여 훌륭한 UX를 제공하고 전환율을 높이는 것이 좋습니다.

히트맵을 클릭합니다.

CTA 배치, 양식 작성, 캠페인 실행 또는 웹 사이트 디자인에 대해 모르는 것이 많은 경우 WatchThemLive가 파악하는 데 도움이 됩니다. 이 서비스는 귀하의 웹사이트에서 가장 많은(또는 가장 적은) 클릭이 발생한 영역의 클릭맵을 제공합니다. 이러한 위치를 찾으면 링크 또는 CTA를 추가할 최적의 위치를 ​​찾을 수 있습니다.

히트맵을 사용하면 사용자의 관심을 끌기 위해 가입 버튼을 교체해야 하는지 여부를 이해할 수 있습니다. 또한 클릭 맵 기능을 사용하여 데드 클릭을 찾고 웹사이트를 효율적으로 재설계하는 방법을 찾을 수 있습니다.

WatchThemLive의 놀라운 기능

다음에서는 다른 유사한 도구 중에서 WatchThemLive를 빛나게 하는 두 가지 놀라운 위젯을 소개합니다.

비주얼 라이브 채팅

반응이 빠르고 빠른 고객 서비스를 원하십니까? 사용자의 메시지 설명을 읽어 사용자의 문제를 이해하는 데 어려움을 겪고 있습니까? 더 이상 걱정하지 마세요! WatchThemLive 비주얼 라이브 채팅은 사용자가 채팅 상자에 메시지를 남긴 후 사용자의 세션을 볼 수 있는 기회를 제공합니다.

따라서 문제를 자세히 설명하고 스크린샷을 보내며 웹사이트 버그를 설명하도록 요청할 필요가 없습니다. 그들의 세션을 시청함으로써 그들의 문제를 쉽게 찾고 더 빨리 도울 수 있습니다.

비디오 추천

아무도 무언가를 시도하는 첫 번째 사람이 되고 싶어하지 않습니다. 따라서 사용자가 제품을 구매하도록 유도하려면 약속이 아닌 사회적 증거가 필요합니다. 증거를 확보하는 가장 좋은 방법은 고객의 피드백과 경험을 보여주는 것입니다.

아시다시피 고객을 카메라 앞으로 데려와 비디오를 녹화하여 사회적 기술을 향상시키는 것은 어렵습니다. WatchThemLive는 스토리 수집 프로세스를 더 쉽게 만들고 더 많은 사용자가 비디오를 녹화하도록 권장합니다. 어떻게? 당신은 궁금해 할 수 있습니다.

음, WatchThemLive의 비디오 평가 기능은 사용자 화면에 표시될 미리 설정된 질문을 제공합니다. 따라서 사용자는 녹음 버튼을 누른 후 응답하기만 하면 됩니다. 꽤 간단하지 않습니까?!

그럼 왜 기다리고 있니? WatchthemLive에 가입 하고 사용해 보세요!

WatchThemLive의 가격

WatchThemLive는 무료 및 유료 요금제로 놀라운 기능을 제공합니다. 무료 플랜은 목표 추적, 사용자 여정, 클릭맵, 무제한 데이터 보존 및 세션 기록을 제공합니다. 유료 플랜은 월 $24에서 $83까지 시작합니다. 그러나 매년 지불하려는 경우 모두 상당한 할인이 있습니다.

믿기 ​​어렵습니까? 자, 지금 바로 가입 하고 확인하세요!

이 강력한 도구에 대해 자세히 알아보려면 전체 WatchThemLive 리뷰를 읽을 수 있습니다.

Fullstory vs. WatchThemLive: 승자는 누구인가

지금까지 Fullstory에 대한 사람들의 생각과 모든 부정적인 경험에 대해 논의했습니다. 실제 사용자에 따르면 이 서비스는 매우 비싸며 비슷한 기능을 제공하는 더 좋고 저렴한 도구를 찾을 수 있습니다.

Fullstory와 달리 WatchThemLive는 저렴한 가격에 무료 요금제와 다른 3가지 유료 요금제를 제공합니다. 따라서 유용한 분석 수집, 전환율 최적화, 저렴한 가격으로 더 많은 판매 촉진을 목표로 이 2개의 소프트웨어를 평가하는 경우 WatchThemLive가 더 적합할 수 있습니다.

아직도 확신이 서지 않습니까?!

음, 분석 도구를 사용하는 동안 다른 앱과 브라우저 탭을 닫고 싶지 않다면 Fullstory는 권장되지 않습니다. 이 플랫폼은 다른 앱이 시스템에서 실행 중일 때 성능에 문제가 있고 느리게 로드되기 때문입니다. 또한 대량의 데이터를 분석해야 하는 경우 WatchThemLive를 사용하는 것이 좋습니다.

비슷한 기능을 가진 무료 요금제를 누가 사용하지 않겠습니까?! 지금 WatchThemLive에 가입 하고 즉시 액세스하십시오!

FullStory 검토 FAQ

Fullstory와 그 단점에 대한 완전한 검토를 제공했습니다. 이제 이와 관련하여 자주 묻는 질문에 답할 시간입니다. 할까요?!

1. Hotjar vs. Fullstory vs. WatchThemLive: 어느 것이 더 낫습니까?

Hotjar, Fullstory 및 WatchThemLive는 모두 히트맵 및 세션 재생과 같은 분석 도구를 통해 사용자 행동을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이벤트를 추적하기 위해 프로그래밍 지식이 필요한 Fullstory 및 Hotjar와 달리 WatchThemLive의 구현 프로세스는 쉽고 기술이 없는 사용자도 사용할 수 있습니다.

Hotjar와 Fullstory는 모두 정량 분석에 강하지 않으며 정량 분석 ​​기능이 제한적입니다. 그러나 WatchThemLive는 질적 및 양적 데이터 분석 기능을 결합하여 더 많은 리드와 전환을 생성했습니다. 일반적으로 웹 사이트 분석 대시보드를 사용하여 문제 영역을 찾은 다음 정성 분석(세션 재생, 클릭 맵, 목표 추적 등)을 사용하여 문제가 정확히 무엇이며 왜 발생하는지 확인할 수 있습니다.

게다가 Hotjar와 Fullstory는 모두 로딩 시간이 오래 걸리고 로딩 속도가 지나치게 느립니다. 이 경우 WatchThemLive는 웹 사이트 로딩 시간을 늘리지 않고도 전환을 개선하고 사이트를 분석하는 데 도움이 됩니다. 또한 제대로 작동하기 위해 데스크톱의 다른 앱과 탭을 닫을 필요가 없습니다.

또한 WatchThemLive는 무료 평가판과 무료 영구 플랜을 제공합니다! 지금 WatchThemLive에 가입 하고 무료 플랜을 시작하세요!

2. 풀스토리는 무료인가요?

아니요! 무료 영구 플랜을 제공하지 않습니다. 그러나 비즈니스 요금제에는 14일 무료 평가판이 있습니다. 무료 평가판이 종료된 후에는 해당 판매 팀에 연락하여 계획 옵션에 대해 논의해야 합니다.

3. Fullstory 데이터는 어디에 저장되나요?

공식 웹사이트의 Fullstory 도움말 센터에 따르면 모든 데이터는 미국과 EU에 위치한 Google Cloud Platform의 데이터 센터 내에서 처리되고 저장됩니다.

결론

의심할 여지 없이 Fullstory는 방문자의 상호 작용 데이터를 분석하는 데 도움이 되는 인기 있는 DXI 도구 중 하나입니다. 그러나 약점도 있습니다. 이 서비스에는 강점이 있지만 무시할 수 없는 많은 제한 사항이 있는 공통 기능을 제공합니다. 따라서 단점을 보완할 대안이 필요합니다.
주저하지 말고 WatchThemLive를 사용해 웹사이트 방문자의 행동 분석을 시작하십시오. 웹 사이트의 로딩 속도를 늦추지 않으면서 전환율을 높일 수 있는 실행 가능한 통찰력을 얻으려면 지금 가입하세요 .