WordPress 웹 개발 비즈니스를 위한 새 클라이언트를 확보하고 행복하게 유지하는 8가지 방법!

귀하의 WordPress 개발 사업이 시작되어 실행 중입니다. 당신은 열려 있고 프로젝트를 시작할 준비가 되어 있습니다. 지금 필요한 것은… 고객입니다! 그들을 행복하게 하는 8가지 방법과 행복을 유지하는 8가지 방법을 보여드리겠습니다.

"일을 끝내고, 일찍 일어나서 미친 듯이 구축하고 ... 광고하십시오!" – 웹 개발자의 신조

웹 개발 비즈니스를 위한 "클라이언트 확보 프로세스"를 갖추는 것은 작업과 수익의 안정적인 파이프라인을 보장하기 때문에 매우 중요합니다.

그러나 좋은 고객을 찾기 위한 전략과 기술이 너무 많기 때문에 표면적으로는 간단하게 들릴 수 있지만, 때로는 어디서부터 시작해야 할지 모를 수 있습니다.

다행히도 50,000명 이상의 웹 개발자로 구성된 회원 커뮤니티가 있습니다.

그래서 자연스럽게 우리는 그들에게 고객을 찾는 방법과 장소를 물었습니다!

그런 다음 우리는 그들의 답변을 세분화하고 분석하고 그들에게 효과가 있었던 방법을 8개의 범주로 그룹화했습니다.

이 게시물에서는 이러한 각 방법을 살펴보고 더 많은 고객을 웹 사이트로 유도하고 더 많은 비즈니스를 얻는 방법을 보여줍니다.

이 기사를 읽고 나면 웹 개발 비즈니스를 위한 고객을 확보하는 8가지 최고의 방법 과 (보너스!) 고객을 행복하게 유지하기 위한 8가지 팁을 알게 될 것입니다.

기사의 아무 섹션으로나 건너뜁니다.

• 신규 고객을 찾는 8가지 최선의 방법

1. 1. 입소문
   2. 구글 검색/SEO
   3. 타사 잠재 고객 사이트
   4. 소셜 미디어
   5. 모임
   6. 소셜 미디어 그룹
   7. 페이스북 광고
   8. 콜드 콜

• 고객을 행복하게 하는 8가지 팁

새 클라이언트 찾기 - 가장 좋은 8가지 사용 방법

우리는 이전에 첫 번째 고객을 얻는 방법에 대해 썼습니다. 그러나 우리는 WordPress 개발 커뮤니티의 사람들로부터 새로운 고객을 확보하는 입증된 방법에 대해 듣고 이 기사에서 조금 더 깊이 파고들 것입니다.

우리는 회원 커뮤니티의 수백 명의 웹 개발자를 대상으로 설문조사를 실시했고 새로운 고객을 확보하기 위한 몇 가지 표준 사례를 찾았습니다.

유료 광고, LinkedIn 그룹, 마케팅 퍼널, 콜드 이메일, 대면 모임, 입소문 등의 모든 것.

그래서 우리는 새로운 고객을 확보하기 위한 가장 인기 있는 방법을 기반으로 그들의 응답을 여러 그룹으로 그래프로 표시했습니다.

웹 개발자가 새로운 고객을 확보하는 가장 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

1. 입소문
2. 구글 검색/SEO
3. 타사 잠재 고객 사이트(예: Upwork)
4. 소셜 미디어
5. 모임
6. 소셜 미디어 그룹
7. 페이스북 광고
8. 콜드 콜

이것들을 조금 더 자세히 살펴보겠습니다.

1. 입소문

설문 조사 및 토론에 참여한 전체 회원 중 45%는 입소문이 대부분의 초기 고객을 확보하는 방법이라고 말했습니다.

다음은 우리가 받은 응답 중 일부입니다.

“일반적으로 개인적인 상호 이익으로 인한 개인적인 접촉입니다.” – 파비오 F

“다른 고객들의 입소문/추천으로 행운을 빕니다. 우리는 우리 자신을 위해 많은 광고를 하지 않습니다. 또한 Google 검색을 통해 많은 일자리를 얻었고 관심 있는 사람들은 문의 양식을 작성했습니다.” – 마이크

“추천은 신규 고객의 최고의 소스였습니다. 내가 사는 지역에서 중소기업을 위해 좋은 일을 했고, 그들은 나를 그들의 친구와 자매 회사에 소개했습니다.” – 필

“입소문. 이상하게도, 나는 몇 년 동안 프로젝트 사이에 휴식이 없었기 때문에 지금은 내 자신의 웹사이트조차 가지고 있지 않습니다. 하지만 좋은 문제이긴 하지만 함께 확장 가능한 무언가를 얻기 위해 시간을 할애해야 합니다. 이 시점에서 저는 유기적 도달과 일부 소셜 미디어 광고에 집중할 것입니다.” – 그렉

"저는 개인적으로 신뢰와 신뢰 수준이 높아짐에 따라 네트워크와 입소문(추천)을 활용하며, "내 브랜드를 판매"하기보다 솔루션에 집중할 것입니다. – 제이 씨

“나는 내 웹사이트 사용자에게 결국 구매를 하는 친구를 추천하는 대가로 돈을 지불합니다. 지불한 돈은 실제로 구매의 일부입니다.” – 크리스

이 인용문은 우리가 받은 응답의 작은 샘플일 뿐입니다.

입소문을 통해 고객을 확보하는 방법

입소문은 매우 효과적이어서 마케터는 이에 대해 한마디도 합니다. 이름이...기다려요...

입소문 마케팅(WOM)

다음은 입소문 마케팅(WOM)을 통해 고객을 확보하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.

많은 성공적인 사업은 가족과 친구의 도움으로 시작합니다(즉, 따뜻한 시장).

그래서, 거기에서 시작하십시오. 그들에게 당신의 새로운 사업에 대해 이야기하고 그들이 아는 모든 사람에게 그 소식을 알리기 시작하도록 요청하십시오(그리고 계속 상기시키십시오!)

동료나 친구가 있는 경우 프로젝트를 도와서 서비스에 대해 이야기하도록 할 수 있습니다. 이는 새로운 비즈니스로 전환될 수 있습니다.

또한 추천 프로그램을 설정할 수 있습니다. 이것은 당신이 아는 사람들이 당신과 당신의 사업에 대해 이야기하도록 동기를 부여할 것입니다.

사람들이 귀하의 WordPress 비즈니스에 대해 더 많이 알수록 새로운 고객을 얻을 수 있는 기회가 더 많아지므로 소셜 상황에서 귀하의 비즈니스에 대해 이야기하고 얻을 수 있는 모든 기회…회의, 네트워킹 이벤트, 기능, 어린이 파티, 바르미츠바(장례식 좀 까다롭게 하세요... 당신의 사업에 대해 이야기하는 동안 사람들이 뻣뻣해지는 것을 발견했다면, 그냥 물러나십시오!)

입소문 마케팅(WOM)은 고객을 생성하는 가장 효과적인 방법이므로… 귀하의 비즈니스에 대한 소문을 퍼뜨리십시오.

그런 다음 클라이언트를 종료하면 됩니다.

2. 구글 검색/SEO

효과적인 고객 확보 전략의 다음 목록은 18%의 Google 검색/SEO입니다.

“유기적 SEO와 입소문!” 필 — WPMU 개발자 회원

SERP에서 높은 순위에 도달하면 할 수 있는 일이 많이 있습니다.

웹 개발자로서 당신은 아마도 당신의 클라이언트에게 가장 잘 맞는 SEO 관행에 익숙할 것입니다. 그러나 최상의 결과를 위해 자신의 웹사이트를 최적화하고 있습니까?

귀하의 사이트에 좋은 SEO 관행을 구현하면 더 많은 고객을 귀하의 비즈니스로 유도하고 더 많은 고객이 방문하도록 할 수 있습니다.

WPMU DEV는 SEO 관행을 개선하고 자신의 사이트와 서비스가 최고 수준인지 확인하는 데 도움이 되는 전체 스위트 도구를 제공합니다.

예를 들어 SEO 체크리스트를 사용할 수 있습니다. 키워드 최적화, 제목 태그, 내부 연결 등을 다룹니다. 또한 SEO에 대한 시작 가이드가 있습니다.

유용한 기사 외에도 귀하와 귀하의 클라이언트 사이트 성능을 크게 향상시킬 수 있는 플러그인도 개발했습니다.

SmartCrawl은 여러 면에서 SEO에 도움이 됩니다. 예를 들어 무료 SmartCrawl 플러그인을 사용하여 해당 지역의 고객을 유치하고 유치하는 데 도움이 되는 현지화된 스키마 유형을 추가할 수 있습니다.

잠재 고객이 자신의 웹사이트가 너무 느리다고 생각하는 것을 원하지 않습니까? 그래서 더 빠른 로딩 페이지와 더 나은 검색 결과를 위한 이미지 최적화와 Hummingbird 플러그인을 처리하기 위해 Smush를 만들었습니다.

Smush는 100만 개 이상의 활성 설치와 별 5개 평가를 받은 WordPress의 가장 인기 있는 이미지 최적화 플러그인입니다. Hummingbird는 방문자가 고품질의 최고 수준의 경험을 얻을 수 있도록 속도를 높여 사이트가 날아갈 수 있도록 도와줍니다.

Smush + Hummingbird + 초고속 호스팅을 사용하여 고객이 웹사이트에 방문했을 때 깊은 인상을 남기면 서비스에 대한 "나도 마찬가지"라는 갈증이 생길 것입니다.

마지막 팁: 틈새 시장에 집중하고 WordPress 서비스에 대한 최고의 로컬 SEO 사례를 사용하십시오.

3. 제3자 발굴 사이트

우리가 대화하고 설문 조사한 웹 개발자의 9%는 Upwork와 같은 프리랜서 사이트에서 서비스를 홍보함으로써 시작하고 고객을 찾는다고 말했습니다.

다른 여러 기사에서 Upwork에 대해 언급했습니다. 그러나 회원들의 반응으로 볼 때 Upwork는 고객을 찾기에 좋은 곳인 것 같습니다.

“Upwork에서 고객들로부터 많은 방문을 받고 있습니다.” Wolf B – WPMU 개발자 회원

Upwork는 무료이며 프로필을 쉽게 설정할 수 있습니다. 프로필에서 위치, 요금, 약력 등을 지정할 수 있습니다.

SEO에서 제안한 것처럼 제3자 사이트를 사용하여 틈새 시장에 초점을 맞춰 경쟁의 범위를 좁히고 프로필에 귀하의 전문 분야를 언급하십시오(예: XYZ 틈새 시장에서 비즈니스를 위한 WordPress 웹사이트 개발 ).

이 전략을 사용하면 더 적은 수의 사람들에게 비즈니스를 보여줄 수 있지만 더 많은 프로젝트에 입찰하고 더 많은 대상 고객에게 피칭할 수 있습니다.

결국, 당신은 요금과 평가를 받기 시작할 것입니다. 귀하의 수입은 사이트에 표시되고 신뢰를 구축합니다. 따라서 더 많이 벌수록 더 많이 벌게 됩니다.

참고: Upwork와 같은 사이트는 이익을 줄이기 위해 모든 클라이언트 청구를 처리합니다.

비즈니스가 성장하고 Upwork와 같은 제3자 사이트에 덜 의존하여 클라이언트를 찾으면 WPMU DEV의 클라이언트 청구를 사용하는 것이 좋습니다... 우리는 회원에게 0%의 클라이언트 처리 수수료를 부과합니다!

Upwork에 대한 자세한 내용은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.

웹 개발자 커뮤니티에서 언급한 또 다른 인기 있는 사이트는 Fiverr입니다.

Upwork와 마찬가지로 프로필을 설정하고 기술, 속도 및 추가 정보를 무료로 추가할 수 있습니다.

타사 사이트에서 비즈니스를 홍보할 때의 단점은 수천 명의 다른 프리랜서와 경쟁해야 한다는 것입니다.

또한 사용자 정의 옵션은 자체 웹 사이트를 갖는 것에 비해 제한적입니다.

또한 대부분의 타사 사이트는 연락처 정보가 포함된 포트폴리오에 대한 외부 링크를 추가할 때 눈살을 찌푸리게 합니다.

그들은 당신이 그들의 플랫폼에서 모든 비즈니스를 운영하기를 원합니다. 결국, 그것이 그들이 돈을 버는 방법입니다.

따라서 Upwork와 같은 플랫폼에서 자신의 비즈니스 모델로 고객을 이전하는 것은 어려울 수 있습니다.

즉, 귀하의 사이트에서 타사 사이트에서 얻은 고객의 평가를 항상 사용할 수 있습니다.

많은 개발자가 Upwork, Fiverr 및 Codeur와 같은 곳에서 맹세하므로 클라이언트를 얻을 때 작동합니다.

이러한 다양한 플랫폼에서 평가를 수집하기 시작하고 약간의 소문을 내고 결국 비즈니스를 발전시키고 설립하면서 제3자 사이트에 대한 의존도를 잃을 수 있습니다.

4. 소셜 미디어

우리가 조사한 웹 개발자는 9%라는 동일한 비율로 소셜 미디어를 통해 새로운 고객을 찾고 일자리를 얻었습니다.

“나는 수많은 소셜 네트워크 게시물을 작성합니다. 트위터, FB, YT, 틱톡 등” Wolf B – WPMU 개발자 회원

“나에게 가장 효과가 있었던 방법은 내 웹사이트를 최적화하고 이상적인 고객에게 내 제품을 매우 명확하게 제공하는 것입니다. 내 웹 사이트에는 웹 사이트 견적 계산기가 있으며 내 디자인을 선보일 포트폴리오도 있습니다. 그런 다음 소셜 플랫폼을 통해 내 웹사이트를 공유하고 정기적으로 Google에 공유합니다. 이는 입소문과 함께 새로운 고객을 확보하는 데 도움이 되었습니다.” Marianna – WPMU 개발자 회원

소셜 미디어에서 비즈니스 프로필을 구축하는 것은 긴 게임이 될 수 있지만 계속하면 천천히 그러나 확실하게 WordPress 비즈니스에 대한 사회적 존재를 구축하고 고객을 확보할 수 있습니다.

다음은 소셜 미디어를 통해 새로운 고객을 유치하는 데 집중할 수 있고 해야 하는 몇 가지 기본 사항입니다.

1. 권위: 당신의 전문성을 뽐내고 당신이 그들의 문제를 해결할 수 있는 사람임을 추종자들에게 알리십시오. 선택한 틈새 시장에 대한 지식과 프로젝트에 대해 게시하십시오.
2. 참여: 팔로워와 교류하고 질문에 즉시 답변하고 토론을 시작하고 "진짜"가 되십시오.
3. 일관성: 팔로어가 계속 참여할 수 있도록 일관되게 게시하세요. 매일 할 필요도 없습니다. 아마도 월요일, 수요일, 금요일 게시 일정입니다. 그것이 무엇이든 간에 - 그냥 계속하고 정기적인 게시 루틴을 시작하십시오.
4. 대화하기: 대화에 참여하십시오 . 댓글에 답글을 달 때 이모티콘만 추가하지 마세요. 의사 소통을 잘하려고 노력하십시오. 질문. 대화가 많을수록 청중이 귀하와 연결될 가능성이 높아집니다.
5. 태그: 다른 사람이나 회사에 대해 이야기할 때 태그를 지정해야 합니다. 사람이나 브랜드에 태그를 지정하면 귀하가 그들에 대해 이야기하고 있음을 알리고 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 다시 게시하거나 공유할 가능성이 크게 높아집니다.
6. 틈새 시장 찾기: 같은 생각을 가진 회사와 틈새 시장에 속하는 사람들을 찾으십시오. 예를 들어 건강 관리를 전문으로 하는 WordPress 개발자라면 진료실을 팔로우하세요. 또한 함께 일하고 싶은 회사나 개인이 있으면 계속 주시하고 팔로우하세요. 핵심은 "사람들"과 소셜 미디어 커뮤니티의 일부가 될 장소를 확보하는 것입니다.
7. 균형: 소셜 미디어에서 자신에 대해 이야기하지 마십시오. 대신 큐레이트된 콘텐츠, 즉 무언가 또는 다른 사람에게 초점을 맞춘 콘텐츠에 집중하세요. 전문가들은 오리지널 콘텐츠의 3:1 균형이 있어야 한다고 말합니다. 자신에 대한 하나의 게시물에 대해 다른 사람/다른 것에 대한 세 개의 게시물이 있습니다.
8. 게시 타이밍: 적시에 게시하는 것은 큰 소셜 미디어 구성 요소입니다. HubSpot에는 게시 일정과 소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 시간에 대한 몇 가지 팁이 있습니다. 예를 들어 Instagram에 게시하는 가장 좋은 시간은 오후 6시에서 9시, 오후 3시에서 6시, 9시에서 12시입니다. 게시 알고리즘은 정기적으로 변경되므로 각 소셜 미디어 플랫폼에 대한 최고의 게시 일정에 대한 업데이트를 항상 확인하십시오.
9. 시각 자료 추가: 사진과 이미지는 종종 텍스트 이상의 기능을 할 수 있습니다. 예를 들어 Twitter의 게시물에 이미지를 추가하면 리트윗이 35% 증가할 수 있습니다. WordPress 비즈니스와 관련된 관련 사진을 공유하는 것은 큰 속성이 될 수 있습니다. 또한 비디오 제작을 고려하십시오. 플러그인 또는 SEO 설정에 대한 "방법" 비디오가 될 수 있습니다. 무엇이든지 당신의 틈새 시장에 참여하게 할 것입니다. 이것은 Instagram과 같은 소셜 미디어 플랫폼을 위한 훌륭한 영역입니다.
10. 어조가 있습니다: 소셜 계정에 고유한 어조나 목소리가 있으면 매우 유용할 수 있습니다. 또한. 당신이 말하는 것처럼 소셜 미디어에 게시물을 작성하십시오. 로봇이되고 싶지 않기 때문에 대화하는 것이 가장 좋습니다.

자세한 내용은 소셜 미디어 관리를 위한 팁 및 요령을 읽어보세요.

5. 밋업

우리가 조사한 웹 개발자의 4.5%는 모임을 통해 새로운 고객을 찾습니다.

"콜드 콜(독일에서는 콜드 메일은 허용되지 않음), 모임, 네트워킹 및 추천을 통해 새로운 고객을 확보합니다." Sascha – WPMU 개발자 회원

훌륭한 사람들은 생각이 비슷하고 모임은 WordPress에 정통한 사람들과 어울리기에 완벽합니다.

거기에서 클라이언트를 확보하는 방법과 위치를 배우고, 다른 웹 개발자가 무엇을 하는지 알아내고, 협력 동맹을 형성하고, 클라이언트를 한두 개 찾을 수 있습니다.

네트워킹은 초기 클라이언트와 지속적인 클라이언트를 확보하는 좋은 방법입니다.

어떤 이유로든 프로젝트를 넘겨야 하는 동료가 있다면 그 동료가 당신에게 넘겨줄 수 있습니다.

Meetup은 해당 지역의 이벤트를 찾는 좋은 방법입니다. WordPress에 조직되고 집중된 몇 가지가 있습니다.

물론 전 세계의 WordPress 사용자가 모이는 WordCamps도 있습니다. 같은 생각을 가진 친구와 네트워크를 만드는 재미있는 방법입니다.

간단히 말해서, WordPress 업계에서 관계를 구축하는 것은 문을 열 수 있는 놀라운 관문입니다.

6. 소셜 미디어 그룹

우리가 조사한 회원의 4.5%는 소셜 미디어 그룹을 사용하여 잠재 고객과의 관계를 구축합니다.

"고객 추천, Facebook 광고 및 Facebook 그룹을 통해." Alvaro N – WPMU 개발자 회원

소셜 미디어 그룹은 또한 WordPress 개발자와 네트워크를 형성하는 방법을 제공합니다.

그룹의 웹 개발자에게 오버플로 작업이 있는지 또는 도움이 필요한 프로젝트가 있는지 묻는 것처럼 간단할 수 있습니다.

지식을 공유하고 커뮤니티에 기여할 수도 있습니다. 이것은 좋은 입소문과 고객으로 전환될 수 있는 우정과 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

그룹은 다양하지만 Facebook 그룹과 LinkedIn 그룹은 매우 잘 알려져 있습니다. 또는 확인할 수 있는 다른 항목이 많이 있습니다.

그리고 WordPress 커뮤니티 자체는 기술적으로 소셜 미디어 그룹으로 간주될 수 있습니다. 수많은 WordPress 포럼 등이 있습니다.

7. 페이스북 광고

우리가 조사한 개발자의 4.5%는 처음에 Facebook 광고를 사용하여 고객을 확보했다고 언급했습니다.

"고객 추천, Facebook 광고 및 Facebook 그룹을 통해." Alvaro N – WPMU 개발자 회원

Facebook 광고는 효과적일 수 있지만 분명히 비용이 듭니다.

큰 이점은 청중을 쉽게 좁힐 수 있다는 것입니다.

예를 들어, 애완 동물 가게를 위한 사이트를 개발하는 틈새 시장이 있는 경우 귀하의 광고는 애완 동물 가게에 관심이 있는 사람들에게만 도달할 수 있습니다.

지출할 금액을 지정하는 일일예산을 설정할 수 있습니다. 또한 비용을 지불하는 사용자 작업을 결정할 수 있습니다.

기본적으로 사용자 정의는 Facebook 광고를 다른 광고와 차별화하는 것입니다.

특정 성별, 특정 연령, 결혼 여부, 직업 분야, 관심 분야 및 위치에 도달하도록 광고를 조정할 수 있습니다.

자세한 내용은 Facebook 광고로 WordPress 비즈니스를 홍보하는 포괄적인 가이드를 참조하세요. 또한 Mailchimp에는 도움이 될 멋진 Facebook 광고 가이드가 있습니다.

8. 콜드 콜

콜드 콜은 우리가 다룰 마지막 방법입니다. 우리가 조사한 회원의 4.5%는 콜드 콜이 새로운 비즈니스를 창출하는 방법으로 효과적이라고 생각했습니다.

"콜드 콜(독일에서는 콜드 메일은 허용되지 않음), 모임, 네트워킹 및 추천을 통해 새로운 고객을 확보합니다." Sascha – WPMU 개발자 회원

콜드 콜이 항상 전화로 통화하는 것은 아닙니다.

이것은 또한 잠재 고객에 대한 이메일 지원으로도 사용할 수 있습니다(위의 평가에 따르면 일부 국가에서는 콜드 콜 및 이메일을 거부하므로 해당 국가의 법률을 숙지하여 허용되는지 확인하십시오!).

비즈니스를 직접 방문하여 새로운 WordPress 사이트(또는 관계 구축을 시작하는 데 도움이 되는 다른 서비스) 설정에 대해 논의하는 것을 의미할 수도 있습니다.

어떤 사람들에게는 콜드 콜이 다소 압도적일 수 있습니다. 그리고 그렇게 느낀다면 - 당신은 혼자가 아닙니다. 그러나 당신이 연락하는 사람이나 조직이 응답할지 결코 알 수 없습니다.

콜드 콜이 실제로 작동하는지 확인하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

1. 조사: 일하고 싶은 회사를 조사하고 최대한 조사하십시오. 얻을 수 있는 모든 정보를 찾아 그들과 자신 있게 의사 소통할 수 있습니다.
2. 하고 싶은 말의 개요 만들기: 전화나 이메일을 통해 하고 싶은 말에 대한 기본적인 개요를 가지고 있는 것은 항상 좋은 생각입니다. 또는 슬라이드(예: PowerPoint)를 사용하여 완전한 영업 스크립트 도구를 개발하고 다른 사람들에게 콜드 콜을 하도록 교육할 수 있습니다.
3. 연락 하고 싶은 잠재적인 비즈니스 목록 만들기: 이것은 조직을 유지하는 데 도움이 되고 동일한 사람들에게 두 번 연락하지 않도록 하는 방법입니다. 그것은 당신이 그들 모두가 쓰여진 것을 볼 때 당신이 누구와 함께 일하고 싶은지 명확하게 정의하는 데 도움이 될 것입니다.
4. 거절을 동기로 삼으십시오: 많은 '아니오'를 받게 될 것이지만, 결국에는 올바르게 수행하면 '예'도 얻게 될 것입니다. 긍정적인 태도를 유지하고 실수에서 배우고 계속하십시오.
5. 홍보 개인화: 기본적으로 이메일을 복사하여 붙여넣는 것이 아닙니다. 1단계(조사)를 생각하고 그에 따라 이메일 또는 전화 통화를 사용자 지정합니다. 그들에게 당신이 숙제를 했고 그들이 누구인지 알게 하십시오. 응답할 가능성이 훨씬 높습니다.

또한 당연해 보일 수 있지만 함께 일하고 싶은 회사를 구글 에 검색해보세요. 지원 목록을 작성하고 해당 회사를 조사할 수 있는 좋은 방법입니다.

고객을 행복하게 유지하기 - 8가지 팁

이제 개발자가 (처음으로) 새 클라이언트를 찾는 몇 가지 주요 방법을 살펴보았으므로 중요한 것은 해당 클라이언트를 유지하는 것입니다.

사실, 좋은 목표는 너무 바빠서 새로운 고객을 유치할 수 없다는 것일 수 있습니다(동료에게 추천할 수 있기 때문에 네트워킹이 유용한 곳이기도 합니다. 도로).

다음은 일부 회원이 고객 유지의 핵심이라고 말하는 내용입니다.

“우리는 우리가 지식이 풍부하고 쉽게 진행되며 돈을 위해 좋은 가치가 있다고 생각하는 것을 좋아합니다.” – 칼

“고객의 말을 들으며 고객이 이해받고 있다는 느낌을 받습니다. 바로 고객 서비스입니다. 품질과 작업이 합리적인 시간에 완료됩니다.” – 피터

“품질과 지원.” – 아쇼크

“명성, 평판, 평판. 나는 항상 각 고객이 내 유일한 고객이라고 느끼게 하는 것으로 명성을 얻었습니다. 내가 누군가를 고용할 때마다 나는 그들이 사람들이 우리에 대해 매우 긍정적으로 이야기하게 만든다는 것을 이해하는지 확인합니다. 첫 번째 시도가 고객이 생각한 것이 아니더라도 그들의 아이디어를 세상에 알리기 위해 그들과 함께 일하려는 우리의 의지가 우리가 평생 고객을 보유하고 있는 이유이며 그들은 항상 다른 사람들에게 이야기합니다.” – 토드 S

다음은 고객을 행복하게 하는 8가지 팁입니다.

1. 탁월한 서비스 제공 – "저희 서비스가 마음에 드시면 다른 사람에게 알리고, 마음에 들지 않으면 저희에게 알려주십시오!"라는 말을 들어보셨을 것입니다. 뛰어난 작업을 제공하면 클라이언트는 자연스럽게 귀하의 비즈니스에 대해 긍정적으로 이야기하고 웹 개발 서비스가 필요한 다른 사람들에게 귀하를 추천할 것입니다.
2. 고객 로열티 프로그램 생성 – 고객이 할인을 받는 월간 로열티 프로그램을 제공합니다. 또는 3개의 WordPress 서비스가 완료된 후 4번째 서비스가 무료일 수 있습니다. 충성도가 높은 팬을 위한 인센티브는 효과가 있습니다.
3. 약속을 지키 십시오 – 약속된 마감일을 모두 지키도록 하고 지키지 못할 약속은 하지 않으며 약속한 일을 마치십시오.
4. 과잉 의사 소통 – 클라이언트를 지속적으로 루프에 유지하십시오. 모든 질문에 즉시 답변하십시오. 정기적으로 후속 조치를 취하고 다이얼에 항상 미소를 띄우십시오.
5. 투명 해지기 – 고객과 열린 책이 되십시오. 그들에게 당신의 이야기와 당신이 현재의 위치에 오게 된 경위를 알려주고 그들이 가지고 있는 질문에 주저 없이 대답하십시오. 마음을 열고 투명해지는 것은 관계를 형성하는 좋은 방법이며 이는 장기적인 고객으로 이어집니다.
6. 개인적인 차원에서 클라이언트 에 대해 알아보기 – 클라이언트의 삶에 대해 배우고 그들이 하는 일에 진정으로 관심을 갖습니다. 그들은 새로운 상점을 열고 웹사이트가 필요합니까? 매장 정보를 알아보세요. 귀하의 지역에 있는 경우 들러서 "안녕하세요"라고 말할 수도 있습니다.
7. 손으로 쓴 감사 편지 보내기 – 손으로 쓴 '감사합니다' 메모는 큰 도움이 될 수 있습니다. 또는 창의력을 발휘하십시오. 한 달간 무료 호스팅이나 추가 비용 없이 설정한 이메일 계정과 같은 선물을 고려해 보십시오. 고객에게 웹사이트 로고와 웹 주소가 포함된 커피잔이나 상품을 보낼 수도 있습니다. 그들은 아침 조를 가질 때 당신을 생각할 뿐만 아니라 그것을 감사하게 여길 것입니다. VistaPrint와 같은 장소에서는 맞춤형 머그, 상품 등을 만들 수 있습니다.
8. 피드백 요청 – 좋든 나쁘든 피드백은 비즈니스를 극적으로 개선할 수 있습니다. 자신도 모르는 사이에 하고 있는 것이 매력적이지 않을 수 있습니다. 알면 바꿀 수 있습니다. 마찬가지로, 올바른 방향으로 가고 있고 긍정적인 피드백이 항상 비즈니스에 활력을 불어넣는 데 도움이 되는지 알아보는 것이 좋습니다.

고객 확보 시간

우리는 이 기사에서 클라이언트를 확보하고 유지하기 위해 "웹 개발자가 테스트한" 모든 방법을 다뤘습니다.

다음 단계는 조치를 취하고 정보를 적용하는 것입니다. 끈기 있고 인내하십시오. 이 방법은 우리 회원에게 효과가 있으며 귀하에게도 효과가 있습니다!

위에서 설명한 방법을 사용하여 비즈니스를 홍보하는 것 외에도 사람들이 알고, 좋아하고, 신뢰하고 싶어하는 틈새 시장에서 "가는" 비즈니스가 되는 것을 목표로 하십시오.

웹 개발 비즈니스 성공을 촉진하는 데 도움이 되는 추가 리소스를 보려면 비즈니스가 새로운 경우 첫 번째 프리랜서 클라이언트를 확보하는 방법에 대한 기사와 프리랜서 작업을 얻는 비결에 대한 가이드를 확인하십시오.

그리고 아직 WPMU DEV 회원이 아니시라면 저희의 무위험 플랜을 시도해 보십시오… 귀하의 비즈니스를 올바른 방향으로 움직이고 첫 번째 고객을 확보하는 데 비용이 1센트도 들지 않습니다.

우리가 제공하는 모든 도구를 사용하여 신속하게 자신을 확립하고 장기적으로 문에 "열린" 표시를 바깥쪽으로 향하게 유지할 수 있습니다.

첫 번째 고객은 어떻게 얻었습니까? 댓글로 알려주세요!