비즈니스를 위한 빠르고 안전한 CDN 선택의 황금률

CDN 또는 콘텐츠 전달 네트워크는 최종 사용자에게 빠른 콘텐츠 전달을 보장합니다. 이는 특히 웹 페이지의 크기가 지속적으로 증가한다는 점을 고려할 때 매우 중요합니다. HTTP 아카이브에 따르면 2010년 웹사이트에서 요청한 모든 리소스의 평균 크기는 약 500kB에 불과했지만 2021년 1월 평균 크기는 약 2MB에 도달했습니다.

출처: HTTP 아카이브, 페이지에서 요청한 모든 리소스의 전송 크기 합계(KB). 페이지에서 요청한 모든 리소스의 크기는 2010년 약 500kB에서 2021년 약 2MB로 증가했습니다.

기업에서 CDN을 많이 사용하는 것은 분명하며 그 추세는 빠르게 성장하고 있습니다. 그 이유는 무엇이며 비즈니스에 적합한 CDN 제공업체를 선택하는 방법은 무엇입니까? 이 핵심 질문을 다룰 예정이므로 계속 읽으십시오.

CDN이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

출처: Wikimedia Commons , 콘텐츠 전송 네트워크 설명

CDN은 Content Delivery Network의 약자로 전 세계에 연결된 서버의 네트워크입니다. 예를 들어 온라인에서 신발을 판매하고 있으며 멋진 웹사이트를 구축했습니다. 웹사이트 데이터는 전 세계 어딘가에 있는 호스팅 서버에 저장됩니다. 반면 CDN은 웹사이트 사본을 전 세계 여러 서버에 보관합니다.

Google에 따르면 페이지 로드 시간이 낮을수록 사용자가 웹사이트에서 이탈할 가능성이 낮아집니다. 귀하의 웹사이트가 캘리포니아 로스앤젤레스에서 호스팅되고 있으며 미국 사용자에게 완벽하게 작동한다고 상상해 보십시오. 로스앤젤레스의 현지 고객에게 서비스를 제공하고 원본 서버가 같은 위치에 있는 경우 CDN이 필요합니까? 글쎄, CDN은 확실히 그 경우에 상처를주지 않을 것입니다. 눈에 띄게 빨라진 서비스는 경험하지 못하지만 보안 수준과 가용성은 훨씬 높아집니다. 예를 들어 CDN이 없으면 트래픽이 한 번만 급증해도 서버가 막히고 고객이 웹사이트를 사용할 수 없게 됩니다. CDN은 서버를 통한 균형 잡힌 트래픽 분산을 보장하여 보안 수준(DDoS 공격)과 가용성을 높입니다.

그러나 누군가 베트남에서 신발을 사고 싶어한다면 어떻게 될까요? 베트남에서 미국의 호스트에 도달하는 데 시간이 걸리므로 사이트 로드 속도가 느려져서 이탈률이 높아지고 사용자 경험이 나빠지며 경쟁력과 고객을 잃을 수 있습니다.

CDN은 전 세계 서버에 웹사이트를 캐시하고 최종 사용자와 지리적으로 가장 가까운 데이터 센터로 리디렉션합니다. 이 설정은 웹사이트의 최고 로드 속도를 보장할 뿐만 아니라 사용자가 매우 취약할 수 있는 원본 서버에 도달하지 않기 때문에 보안을 강화합니다.

콘텐츠 전송에 CDN을 사용하는 경우의 주요 이점

따라서 CDN이 작동하는 방식을 이해했으며 이제 비즈니스에서 CDN을 구현해야 하는 이유를 찾고 있습니다. CDN이 귀하의 비즈니스에 제공하는 주요 이점의 광범위한 목록을 공유할 예정이므로 계속 읽으십시오.

페이지 로드 감소

웹 사이트 로드를 줄이는 것은 온라인 비즈니스에서 중요한 역할을 하며 고객에게 가장 빠르고 중단 없는 사용자 경험을 제공하는 것이 중요합니다. CDN을 구현하는 주된 이유 중 하나는 페이지 로드 시간을 줄이고 웹사이트 속도를 높이는 것입니다. CDN은 웹사이트 사본을 전 세계 서버에 캐시하고 사용자가 페이지 로드를 요청하면 가장 가까운 서버에 저장된 웹사이트 사본을 볼 수 있습니다.

이렇게 하면 사용자와 서버 간의 총 거리가 크게 줄어들어 페이지 로드 시간이 빨라집니다. CDN의 진정한 잠재력을 발휘하려면 빠르고 안정적인 비즈니스 호스팅을 선택하는 것이 중요합니다. 예를 들어 공유 호스팅을 사용 중이고 현재 디스크 공간이나 대역폭을 초과하는 트래픽 급증이 발생하면 사용자가 웹사이트를 사용할 수 없습니다.

공유 호스팅은 많은 사용자(웹 사이트)가 한 서버의 리소스를 공유한다는 원칙에 따라 작동하며 웹 사이트에 트래픽이 너무 많이 발생하면 공유 호스팅 계획을 업그레이드하거나 VPS 호스팅 또는 전용 서버를 선택하는 몇 가지 옵션이 있습니다. 또한 공유 호스팅은 전체 설정 및 유지 관리가 자동 프로세스이므로 초보자 또는 소규모 비즈니스에 완벽한 선택이 되기 때문에 매우 초보자 친화적입니다. 가격이 주요 고려 요소인 경우 전용 서버의 평균 비용은 월 $50 – $350이며 안정적인 공유 호스팅을 찾을 수 있는 곳은 평균 월 $3 – $20입니다.

CDN은 가장 가까운 서버에서 최종 사용자에게 콘텐츠를 제공하여 호스팅 리소스를 절약하고 중단 없는 빠른 서비스를 보장하므로 하드웨어 리소스가 제한적일 때 특히 유용합니다.

VPS 또는 전용 서버는 메모리 사용량, 디스크 공간 및 대역폭과 같은 서버 리소스를 사용자 지정할 수 있는 완전한 기능을 제공합니다. 서버를 세부적으로 최적화하여 더 빠르고 최적화된 웹사이트를 만들 수 있습니다. 전용 서버를 보유하는 것의 단점은 웹 사이트에 대해 작동하고 최적화된 서버를 설정하는 데 필요한 기술 지식, 정기적인 수동 유지 관리, 물론 더 높은 비용입니다.

상세한 사용자 세분화 및 분석

데이터를 이해하는 것은 고객을 이해하고 고객의 요구 사항에 집중하는 데 매우 중요합니다. CDN은 CDN 설정을 올바르게 이해하고 구성하는 데 도움이 되는 상세한 분석 및 실시간 통계를 제공합니다. 예를 들어, 하나의 노드(원본 서버)를 분석하는 대신 각 지리적 노드에 대해 들어오는 트래픽을 분석할 수 있으므로 궁극적으로 CDN을 통해 제공되는 트래픽 비율, 자세한 사용자 정보 로그(보안 강화), 트래픽과 같은 정보에 액세스할 수 있습니다. 소비 및 대역폭 사용량을 지리적 위치별로 정렬합니다. 이러한 모든 정보는 CDN을 최적화하고 실제 위치에 관계없이 사용자에게 콘텐츠를 더 빠르게 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

따라서 CDN 분석은 주로 기술 지표를 분석하는 데 도움이 된다는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 사용자의 행동을 분석할 때는 별로 도움이 되지 않습니다. CDN Analytics는 최종 사용자에게 콘텐츠를 제공하는 기술적 측면을 이해하는 데 도움이 되는 반면 Google Analytics는 사용자를 이해하고 전환하는 마케팅 전략을 만드는 데 도움이 됩니다.

향상된 보안 수준

민감한 비즈니스 데이터와 사용자의 개인 데이터를 보호하는 것은 특히 사이버 범죄가 증가하는 오늘날 기본입니다. DDoS 공격의 수는 지속적으로 증가하고 있습니다. 2019년 한 해 동안 이탈리아에서만 15,000건의 DDoS 공격이 보고되었다는 사실을 알고 계셨습니까? 디지털 자산을 보호하는 것은 필수이며 CDN은 보안 수준을 높일 수 있습니다. 예를 들어, DDoS 공격은 매우 만연하고 CDN은 상당한 재정적 손실, 더 심각한 것은 평판 손실에 직면할 위험을 완화하는 데 효과적으로 도움이 됩니다.

출처: Statista, 2017년부터 2019년까지 이탈리아에서 발생한 분산 DDoS 공격의 추정 수.

CDN을 사용하면 웹 사이트가 저장된 서버에 도달하기 전에 DDoS 공격을 차단하는 추가 보안 계층이 비즈니스에 제공됩니다. DDoS 공격은 장기간 전체 비즈니스를 방해할 수 있지만 CDN을 사용하면 트래픽이나 고객 이탈 없이 중단 없는 서비스를 기대할 수 있습니다. 예를 들어, 정교한 DDoS 공격의 대상이고 콘텐츠 전달에 CDN을 사용하는 경우 콘텐츠가 전 세계 서버(POP)에 저장되어 공격자가 원본 서버에 도달하여 웹사이트를 사용할 수 없도록 합니다. 서버에서 트래픽이 급증하더라도 가장 가까운 다른 서버로 트래픽을 리디렉션하여 DDoS 공격에 적극적으로 대응합니다.

CDN을 통해 콘텐츠를 제공하면 CDN 네트워크 구조의 특성인 DDoS 공격의 위험이 완화된다는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 반면에 정교하고 표적화된 DDoS는 CDN 주변의 원본 서버에 도달할 수 있으며 최상의 방어를 원할 경우 추가 DDoS 보안 계층이 유용합니다. 예를 들어 Akamai는 대규모 DDoS 공격에도 효과적인 방어 역할을 하는 전용 Kona DDoS Defender를 제공합니다.

효과적인 고객 지원

거의 모든 CDN 제공업체는 고객이 직면할 수 있는 모든 문제를 해결할 수 있도록 연중무휴 고객 지원을 제공합니다. 문제를 해결할 수 없는 경우 서비스 중단으로 인해 손실이 발생하는 경우가 많으며 전문적인 고객 서비스를 통해 비즈니스에 막대한 비용을 절약할 수 있습니다. CDN에 대해서만 비용을 지불하는 것이 아니라 비즈니스 성장을 지원하는 전체 서비스에 대해 비용을 지불하는 것입니다. CDN 제공업체를 선택하기 전에 해당 제공업체가 제공하는 모든 서비스를 확인하십시오.

실시간 채팅 및 이메일과 같은 대체 커뮤니케이션 채널을 통해 연중무휴 24시간 직접 전화를 통해 모든 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 또한 서비스 품질이 훨씬 높기 때문에 아웃소싱보다 사내 고객 지원을 목표로 삼으십시오. 그 원인? 주로 사내 팀이 잘 훈련되고 해당 주제에 대해 잘 알고 있으며 유창한 영어를 구사하기 때문입니다.

피크 시간에 더 높은 안정성

일부 비즈니스는 하루 중 피크 시간을 경험하므로 많은 사용자가 동시에 웹 사이트를 방문합니다. 이는 서버 과부하를 유발할 수 있으며, 이는 피크 시간 동안 사용자가 귀하의 비즈니스를 방문할 수 없기 때문에 재정적 손실로 이어집니다. CDN은 서버 과부하로 인한 고객 손실 위험을 완화하는 데 도움이 되며 피크 시간 동안 안정적인 사용자 경험을 보장합니다.

CDN 서버는 전 세계에 위치하므로 트래픽이 서버 간에 고르게 분산되어 개별 서버 부하가 낮아지고 웹 사이트 성능이 향상됩니다. 한 서버가 최종 사용자에게 서비스를 제공하지 못하는 경우에도 가장 가까운 다른 서버로 트래픽을 자동으로 리디렉션합니다.

귀하의 비즈니스에 적합한 CDN 제공업체 선택하기

CDN이 웹사이트 속도를 높이고 서버 로드 시간을 줄이며 보안 수준을 높이는 등의 작업을 수행하는 것은 사실이지만 잘못된 CDN을 선택하면 이러한 이점이 제한되고 비즈니스 운영 비용이 잠재력 이하로 크게 증가할 수 있습니다.

올바른 CDN 공급자를 선택하기 전에 분석해야 하는 주요 지표와 데이터에 대해 이야기할 예정이므로 계속 읽으십시오.

1. 고객 응대 서비스

CDN 제공업체를 고려할 때 가장 중요한 것 중 하나는 고객 서비스입니다. 피크 시간에 과부하 문제에 직면해 있고 고객이 온라인 상점에 액세스할 수 없다고 상상해 보십시오. 평판, 고객 및 판매를 잃을 수 있으므로 가능한 한 빨리 문제를 해결하고 싶습니다. 모든 CDN 공급자는 전화, 라이브 채팅 또는 이메일을 통해 수준의 고객 서비스를 제공합니다.

많은 리뷰 웹사이트가 고객 서비스 품질에 대한 실제 그림을 제공하므로 가능한 한 많은 리뷰를 읽는 것을 잊지 마십시오. 잊지 말고 고객 서비스와의 연결 설정 비용과 가용성을 확인하십시오.

핵심 정보: 수백 개의 고객 리뷰를 조사하고 전문가에게 질문한 후 연중무휴 가용성, 사내 고객 서비스, 실시간 채팅 및 적어도 하나의 추가 대안 커뮤니케이션 방법을 목표로 해야 합니다.

2. 투명하고 공정한 가격 책정

CDN 공급자가 너무 많기 때문에 가격을 이해하는 것이 중요합니다. 오늘날 우리가 경험하는 가장 공정한 가격 책정 모델은 귀하의 요구 사항에 따른 맞춤형 가격 책정입니다. 예를 들어 Akamai는 적절한 대역폭, 지리적 서버 위치 및 기타 기능을 선택하여 필요에 맞게 서비스를 조정할 수 있는 맞춤형 가격 모델을 제공합니다. 가능한 최상의 가격을 파악하기 위해 등록이 필요하기 때문에 보다 독점적인 가격 책정 모델입니다. 반면에 StackPath와 같은 가장 인기 있는 CDN 제공업체는 특정 기능을 제공하는 몇 가지 사용 가능한 번들 중 하나를 선택할 수 있는 번들 기반 가격을 제공합니다.

출처: StackPath, 번들 기반 가격

핵심 사항: 맞춤형 가격 책정 모델 또는 비즈니스 요구 사항을 충족하는 패키지를 목표로 하십시오. 예를 들어 cPanel을 통해 대역폭을 추적하여 웹사이트가 평균적으로 수신하는 트래픽 양에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 수신된 대역폭을 추적하면 지출을 제한하고 합리화하는 적절한 패키지를 결정하는 데 도움이 됩니다. 또한 일부 CDN 제공업체는 특정 트래픽 양을 다루는 무료 CDN을 제공합니다. 비즈니스에 필요한 패키지를 결정하는 데 도움이 되는 상세한 CDN 분석을 얻을 수 있습니다.

3. 위치 문제

CDN의 개념은 가장 가까운 서버에서 최종 사용자에게 콘텐츠를 전달하는 것입니다. 올바른 CND 제공업체를 선택하는 것은 고객의 위치에 따라 크게 달라집니다. 예를 들어 대다수의 사용자가 중국과 호주에서 웹사이트를 방문하는 경우 이러한 위치에 가까운 서버가 있는 CDN을 선택하려고 합니다. 뿐만 아니라 이러한 위치에 가까운 서버(POP)를 원할 뿐만 아니라 이러한 위치 주변에 가능한 한 많은 서버가 분산되기를 원합니다. 중국과 호주는 광대한 영토이기 때문에 가능한 한 많은 POP가 이러한 위치에 퍼져 있기를 원합니다.

또한 전 세계에서 균일한 트래픽이 발생하는 경우 모든 대륙에 서버가 있는 CDN 공급자를 선택하는 것이 좋습니다. 더 많은 POP를 사용하면 더 빠른 웹사이트를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 마이크로 위치별로 구성된 자세한 분석 기회도 얻을 수 있습니다.

출처: 데이터 센터 맵, Cloudflare

핵심 정보: 사용자와 가까운 접속 지점(POP)이 있는 CDN 제공업체를 선택하십시오. 공급자마다 서버 위치를 나열하는 다른 방법을 제공하지만 공급자의 공식 웹사이트에서 서버 위치를 검색하여 이 데이터를 찾을 수 있습니다.

4. 콘텐츠의 종류

최종 사용자에게 어떤 유형의 콘텐츠를 제공합니까? 비디오 스트리밍이나 시각적 콘텐츠, 아니면 소프트웨어 다운로드에 중점을 두십니까? 특정 유형의 콘텐츠 제공을 전문으로 하는 CDN 제공업체를 선택하는 것이 중요합니다. 예를 들어 비디오를 스트리밍하고 사용자에게 제공하는 기본 콘텐츠 유형인 경우 온라인 비디오 플랫폼(OVP)과 파트너 관계를 맺는 공급자를 선택하는 것이 좋습니다. CDN77은 비디오 스트리밍에 중점을 둔 특정 CDN 서비스를 제공하고 이러한 종류의 콘텐츠에 대해 가능한 최고의 성능을 보장합니다.

비즈니스가 비디오 콘텐츠에 중점을 둔 경우 OVP용 전문 CDN을 사용하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 여기에는 빠르고 안전한 비디오 콘텐츠 전송, 라이브 비디오 스트리밍, 주문형 업로드, 고급 응답, 맞춤형 비디오 플레이어 등이 포함됩니다. 이러한 모든 기능은 향상된 보안, 추가 서비스 및 사용자 지정 옵션과 함께 최고 품질의 콘텐츠 전달을 보장합니다.

주요 내용: 기본 콘텐츠 유형에 따라 고유한 서비스를 제공하는 CDN 제공업체를 선택하십시오.

5. 대역폭 요구 사항

귀하의 웹사이트가 받는 트래픽의 양에 대해 생각해 보십시오. 매월 50GB 또는 50TB를 받습니까? 특정 기간의 대역폭, 메모리 및 디스크 공간 사용량에 대한 모든 데이터에 액세스하려면 호스팅 cPanel에 로그인하십시오. 또는 CDN 분석은 대역폭 사용량, 최대 대역폭, 요청 수 및 기타 중요한 지표에 대한 세부 정보를 제공합니다.

성능뿐 아니라 가격면에서도 엄청난 차이가 납니다. 매달 약 10GB의 트래픽을 수신하는 소규모 틈새 비즈니스를 운영하고 있다면 프리미엄 패키지에 돈을 쓸 필요가 없습니다. 예를 들어, 무료 Cloudflare CDN은 항상 업그레이드할 수 있는 작업을 수행합니다.

출처: Cloudflare, Cloudflare의 CDN 패키지

대역폭 요구 사항은 제공하는 콘텐츠 유형에 따라 다릅니다. 비디오 또는 음악을 스트리밍하거나 대용량 소프트웨어 다운로드를 제공하는 경우 더 많은 대역폭을 선택하면 사용자에게 중단 없이 빠른 서비스를 제공할 수 있습니다.

핵심 사항: 필요한 것보다 더 많은 대역폭을 사용하지 마십시오.

결론

귀하의 비즈니스에 적합한 CDN 제공업체를 선택하는 동안 트래픽이 많은 웹사이트를 운영하는 경우 만능 솔루션은 없다는 점을 명심하십시오. 모든 비즈니스가 다르듯이 고객도 다릅니다. 현재 CDN 시장과 다양한 제안을 조사하는 데 시간을 투자하십시오. 현재 트래픽, 웹사이트 성능을 분석하고 비즈니스 요구 사항을 파악합니다. 올바른 CDN 제공업체를 선택하는 것은 쉽고 빠른 프로세스가 아니며 모든 이점을 누리기 위해서는 전략적 접근이 필요합니다.

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