웹사이트 참여도를 높이는 51개 이상의 설문조사 질문(신규)

사람들에게 WordPress 사이트에 대한 참여도를 높일 수 있는 훌륭한 설문조사 질문에 대한 아이디어를 찾고 계십니까? 설문조사는 사이트 방문자로부터 피드백을 수집하는 가장 쉽고 빠른 방법 중 하나입니다.

이 기사에서는 청중이 사이트의 서비스 및 제품에 더 많이 참여하고 관심을 갖도록 하는 데 도움이 되는 설문조사 질문에 대한 멋진 아이디어와 영감 목록을 모았습니다.

다음은 이 목록을 탐색하는 데 도움이 되는 목차입니다.

• 동기 부여 설문조사 질문
• 만족도 설문조사 질문
• 공포 투표 질문
• 아이스 브레이커 설문조사 질문
• 질문에 투표하시겠습니까?
• 재미있는 설문조사 질문
• 설문 조사 질문
• 리커트 척도 설문조사 질문
• 예/아니오 설문조사 질문

좋은 설문조사 질문은 무엇입니까?

WordPress 웹사이트에서 설문조사를 하고 나면 어떤 유형의 청중이 있는지에 따라 질문하는 설문조사 질문 유형이 달라집니다.

예를 들어, 회원 사이트를 통해 ecourses와 같은 디지털 상품을 판매하는 블로거라면 청중이 귀하를 알고 편안하게 느낄 수 있도록 얼음 을 깨는 보다 캐주얼한 질문을 원할 것입니다.

다른 중소기업에 음향 거품을 판매하는 소규모 기업이라면 당신은 아마 당신이 얻을 수 있도록 일부 프로빙 설문 조사 질문들에 대한 방문자 물어보고 싶은 것, 그래서, 당신은 ... 더 나은 고객의 요구를 이해하는 것이 좋습니다 개별 방음 요구 사항을 알고 있습니다.

다음은 설문조사를 사용할 수 있는 다양한 유형의 웹사이트 중 2개에 불과하며 귀하의 웹사이트는 아마도 고유할 것입니다! 따라서 이러한 설문조사 질문을 범주로 분류하여 웹사이트의 설문조사 양식에 가장 적합한 것을 찾도록 하겠습니다.

동기 부여 설문조사 질문

동기 부여 설문조사 질문은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하는 이유를 알아내는 데 유용합니다. 이것은 전자 상거래 상점을 운영하는 경우 특히 유용합니다. 결국 고객이 사이트를 탐색하는 동안 무엇을 찾고 있는지 아는 것이 중요하므로 고객이 원하는 것을 더 많이 제공할 수 있습니다.

이 설문 조사 질문은 온라인 상점과 관련될 필요가 없습니다. 사람들이 귀하의 사이트에 방문했을 때 무엇을 찾을 것으로 기대하는지 발견하는 것만으로도 귀하의 사이트를 더욱 매력적으로 만들고 이탈률을 줄이는 데 필요한 데이터를 얻을 수 있습니다.

WPForms를 사용하면 아름답고 읽기 쉬운 대시보드에서 다양한 유형의 설문조사 및 설문조사의 모든 결과를 볼 수도 있습니다.

따라서 한 가지 이상의 질문을 하고 싶은지 여부에 관계없이 설문조사 양식에 질문할 수 있는 가장 좋은 동기 부여 설문조사 질문 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 이 사이트에서 무엇을 찾고자 했습니까?

그들이 왜 거기에 있는지 알아보십시오. 이 개방형 질문에서 방문자의 요구 사항에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.

2. 우리에 대해 어떻게 들었습니까?

3. 우리 웹사이트를 방문하게 된 계기는 무엇입니까?

사람들이 귀하의 사이트를 방문하도록 유도하는 요인을 이해할 수 있다면 비즈니스 모델을 개선하고 특정 항목을 찾는 사람들에게 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.

만족도 설문조사 질문

무엇이 사람들을 웹사이트로 유도하는지 아는 것이 올바른 변경을 하는 데 도움이 되는 것처럼 사이트 방문자가 만족하는 것이 무엇인지 아는 것도 도움이 될 수 있습니다. 사람들이 웹사이트, 블로그 콘텐츠, 제품 및 서비스, 고객 서비스 경험에 대해 무엇을 좋아하는지 알고 싶습니다.

따라서 좋은 설문조사 질문은 다음과 같습니다.

4. 친구나 가족에게 우리 제품/서비스를 추천하시겠습니까?

5. 오늘 고객 지원 팀과 함께한 경험이 어떠셨나요?

팀의 다른 구성원과 상호 작용한 경우 훌륭한 후속 조치입니다.

6. 우리 사이트에 예상대로 작동하지 않는 것이 있습니까?

객관식 질문 대신 설문 조사 모범 사례에서 더 일반적으로 발견되는 개방형 설문 조사 질문을 시도할 수도 있습니다.

이 모든 질문이 좋은 질문이지만 온라인 상점을 운영하는 사람들은 추천 설문조사 질문을 하는 것을 고려하는 것이 중요합니다. 그것은 사람이 당신의 제품이나 서비스를 추천할 가능성이 당신의 회사가 앞으로 성장할 것으로 예상할 수 있는지 여부를 나타내는 좋은 지표이기 때문입니다.

그리고 WPForms 플러그인을 사용할 때의 좋은 점은 조건부 논리를 활성화하여 추천 설문조사 질문에 "아니오"라고 답한 사람들에게 개방형 질문을 표시할 수 있다는 것입니다.

이렇게 하면 고객이 다시 방문하고 다른 사람들에게 긍정적인 추천을 하기 위해 무엇을 더 잘할 수 있는지 고객에게서 찾을 수 있습니다.

결국, 고객들은 긍정적이든 부정적이든 자신의 경험을 다른 사람들에게 말할 기회에 뛰어들 것입니다. 부정적인 경험을 사용하여 앞으로 더 나아지고 그런 일이 다시 발생하지 않도록 하십시오.

공포 투표 질문

사이트 방문자로부터 더 많은 신뢰를 얻을 수 있습니다. 운 좋게도 좋은 설문조사 질문을 사용하여 사이트 방문자가 고객이 되는 것에 대해 가장 두려워하는 것이 무엇인지 알아내면 고객과 더 나은 관계를 구축하고 구매를 유도하는 데 도움이 됩니다.

사람들은 온라인 구매와 관련하여 다음과 같은 여러 가지에 대해 두려움, 불확실성 및 의심을 가지고 있습니다.

• 실제 제품은 이미지와 일치하지 않습니다
• 구매 후 연락이 닿지 않는 경우
• 반품 절차가 번거로울 것입니다
• 항목이 맞지 않습니다
• 패키지는 우편물에서 분실됩니다.
• 항목이 실제로 필요한지 여부에 대한 의심
• 다른 곳에서 더 나은 거래가 있는지 걱정하십시오.
• 신용 카드로 구매할 때 보안 수준에 대한 두려움

보시다시피 사람들이 구매를 완료하는 것을 막는 경우가 많습니다. 그러나 장바구니를 포기한 사람들이 작성하도록 웹사이트에 설문조사 양식을 추가하면 이러한 두려움을 활용하고 사이트를 개선하여 이러한 두려움을 잠재울 수 있습니다.

말할 것도 없이, 당신은 당신이 더 잘할 수 있는 부분을 보기 위해 구매를 완료한 사람들 이 당신의 투표 양식을 작성하도록 할 수도 있습니다.

다음은 사람들의 두려움을 식별하기 위한 몇 가지 좋은 설문조사 질문입니다.

7. 이 체크아웃 프로세스에 대해 개선해야 할 점이 있습니까?

구매를 완료한 후 문의하는 것이 좋습니다.

8. 구매를 완료하기 전에 궁금한 점이 있습니까?

이 질문을 결제 페이지의 팝업 양식에 쉽게 넣을 수 있습니다.

9. 오늘 구매를 완료하지 못한 이유는 무엇입니까?

사람들이 전환하지 않는 이유에 대해 더 많이 알수록 더 나은 방향으로 변경할 수 있습니다. 결과적으로 그 어느 때보다 만족스러운 고객을 보게 될 것입니다. 그리고 이 모든 것은 웹사이트에 설문조사 양식을 추가하여 사이트 방문자에게 필요한 것이 무엇인지 확인하기 때문입니다.

아이스 브레이커 설문조사 질문

캐주얼하게 유지하고 청중을 개인적인 차원에서 더 잘 알고 싶으십니까? 아이스 브레이커 설문조사 질문은 방문자에 대한 중요한 정보를 수집하는 동시에 방문자의 긴장을 푸는 좋은 방법입니다. 이것은 앞으로 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다!

10. 당신은 어디에서 왔습니까?

양식을 통해 직접 찾으려면 Geolocation 애드온을 사용할 수도 있습니다.

11. 오늘 무엇을 배우고 싶습니까?

웹 세미나를 주최하려고 하고 청중을 알고자 할 때 사용하면 좋습니다.

12. 어떤 언어를 사용합니까?

이 질문은 놀랍습니다. 많은 사람들이 어디에서 왔는지 찾을 수 있습니다. 모든 사람이 언어가 사용되는 곳에 사는 것은 아닙니다. 명심하십시오.

13. 당신의 연령대는 무엇입니까?

청중의 연령대가 매우 다양하다는 사실에 놀랄 수도 있습니다! 또는 이 질문은 귀하의 브랜드가 특정 그룹을 끌어들이고 있음을 보여줄 수 있습니다.

14. 오늘 기분이 어때요?

나중에 웨비나처럼 방문자의 질문을 자세히 살펴보고 싶다면 언제든지 방문자의 기분에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 또는 이 질문을 그들의 하루에 대해 이야기하도록 하는 방법으로 사용하십시오.

15. 갖고 싶은 초능력은?

이와 같은 설문조사 질문에 대한 재미있는 답변을 얻기 위해 '기타' 상자를 쉽게 추가할 수 있습니다.

질문에 투표하시겠습니까?

그것들은 쇄도하는 설문조사 질문 측면에 있는 것으로 쉽게 간주될 수 있지만, 당신은 오히려 청중을 참여시킬 수 있는 또 다른 훌륭한 설문조사 질문 범주입니다.

16. 팝 또는 인디 음악?

대부분의 사람들은 이와 같은 빠른 질문에 열망하고 기꺼이 대답합니다. 음악 선호도와 같이 보편적인 것은 물어볼 만한 훌륭한 질문입니다.

17. 비행기 여행 또는 자동차 여행?

이 재미있는 유형의 질문은 사람들에게 여행과 같은 재미있는 일을 하던 때를 상기시킬 수 있습니다. 바라건대, 이것은 더 많은 생각이 필요한 다른 질문에서 좀 더 정직하도록 그들을 여는 데 도움이 될 수 있습니다.

18. 일출 또는 일몰?

얼음을 깨려고 할 때 또 다른 간단하고 다채로운 질문은 일출이나 일몰에 대해 묻는 것일 수 있습니다. 그리고 이것은 당신이 아침형 인간이나 올빼미족을 끌어들이고 있는지에 대한 통찰력을 줄 수 있습니다. 둘 사이에는 상당한 심리적 차이가 있습니다!

19. 바다 또는 강?

여기에 당신이 사용할 수 있는 또 다른 캐주얼하고 대답하기 쉬운 질문이 있습니다.

20. 사무실 또는 공원 및 레크리에이션?

이 질문은 사용자가 TV를 좋아한다면 입가에 미소를 띄울 것입니다.

21. 큰 파티 또는 조용한 책?

이와 같은 것이 성격을 측정하는지 묻는 또 다른 좋은 방법입니다. 이와 같은 간단한 질문에서 사람에 대해 많은 것을 알 수 있습니다.

22. 애니메이션 영화 또는 범죄 다큐멘터리?

위의 질문은 간단하지만 자세한 내용은 언제든지 문의할 수 있습니다. 누군가가 다른 것보다 좋아하는 이유에 대해 더 많은 정보를 기꺼이 제공하여 더 많은 통찰력을 제공할 수 있습니다.

23. 콜라 또는 펩시?

여기에 얼음을 깨기 위해 던질 수 있는 어리석고 쉬운 질문이 있습니다.

재미있는 설문조사 질문

유머는 사람들을 편안하게 하는 데 도움이 될 수 있으므로 설문조사 질문에서 유머를 피하지 마십시오. 다음은 웹사이트에서 청중을 참여시키면서 청중의 관심을 끌기 위한 재미있는 설문조사 질문에 대한 몇 가지 훌륭한 아이디어입니다.

24. 솔직히 말해 - 지금 Pjs를 입고 있습니까?

매우 재미있고 대화식 질문입니다. 브랜드의 어조와 일치하는 경우에만 이와 같은 질문을 하십시오.

25. 당신은 어느 해리 포터 하우스에 속해 있습니까?

대중문화에 대한 언급이 익숙하지 않은 사람들을 위해 '모름' 옵션을 항상 남길 수 있습니다.

26. 얼리 버드 또는 밤 올빼미?

알고 싶다면 이 질문을 직접 할 수 있습니다. 이 설문조사 질문 제품 관련을 쉽게 조정할 수 있습니다. 위의 예는 베개를 판매하고 수면과 관련된 회사에 적합할 수 있습니다.

27. 당신은 영원히 살기로 선택하시겠습니까?

이와 같은 질문을 변형할 수 있지만 이것은 재미있는 옵션입니다.

28. 메가 복권에 당첨되면 직장을 그만두시겠습니까?

비즈니스 구축을 위해 이에 대한 답을 알 필요가 없을 수도 있습니다. 그러나 방문자가 엄청난 돈을 가지고 있는 자신의 모습을 상상하게 만드는 질문은 방문자를 정신적으로 안내하는 좋은 장소가 될 수 있습니다. 사이트에서 무언가를 판매하는 경우에도 문제가 되지 않습니다.

29. 조커로 최고의 연기를 펼친 사람은?

당신의 설문조사에 응할 대중문화 팬들의 관심을 불러일으킬 수 있는 완전히 어리석은 질문입니다.

재미있는 설문조사 질문에는 다양한 변형이 있습니다. 자유롭게 자신의 것으로 만들고 브랜드의 개성을 약간 보여주십시오.

설문 조사 질문

귀하의 제품이나 서비스에 도움이 될 수 있는 장기적 의미에서 청중의 요구 사항을 실제로 파악하려면 몇 가지 조사적이고 유익한 질문을 통해 고객의 개인적 요구 사항에 대해 자세히 알아보아야 합니다.

30. 지금 가장 큰 비즈니스 요구 사항은 무엇입니까?

이 환상적인 질문을 통해 고객을 도울 수 있는 방법을 알 수 있습니다.

31. 귀하의 비즈니스에서 가장 큰 문제점을 알려주세요.

이 질문은 당신이 어떻게 도울 수 있는지 묻는 또 다른 방법입니다. 고객이 어떤 어려움을 겪고 있는지 알면 고객의 요구를 충족할 수 있는 수요가 높은 제품을 구축하는 데 집중할 수 있습니다.

32. 귀하의 사이트에서 귀하의 이상적인 월 수입은 얼마입니까?

복권 질문과 유사하게 이 질문은 방문자가 목표를 달성하는 모습을 상상할 수 있는 마음의 상태를 만들 수 있는 좋은 방법입니다. 그런 다음 그들이 거기에 도달하도록 도울 수 있는 방법을 말할 수 있습니다.

33. 우리 웹사이트의 어떤 점이 마음에 드시나요?

사이트에서 더 많은 작업을 수행하고 계속 수행할 수 있는 작업을 알아보세요.

34. 이 웹사이트에서 더 좋은 점은 무엇입니까?

다음은 웹사이트에서 수정할 수 있는 사항을 파악하는 쉬운 방법입니다.

35. 서비스를 사용한 지 얼마나 되었습니까?

누군가가 당신과 더 오래 함께할수록 당신의 제안에 대해 더 많이 알 수 있습니다(바라건대!).

36. 이 사이트를 방문한 지 얼마나 되었습니까?

누군가가 당신과 오랫동안 함께했지만 결코 당신의 웹사이트에 오지 않았을 수 있습니다. 아는 것이 중요합니다! 디지털 마케팅 게임을 강화하고 킬러 뉴스레터를 만들어야 할 때임을 보여줄 수 있습니다.

37. 귀하의 현재 직업은 무엇입니까?

그 사람이 개인사업자인지, 임원인지, 아니면 초급인지 확인하여 그들이 의사결정자인지 확인하십시오.

38. 이 역할을 맡은 지 얼마나 되었습니까?

사용자가 현재 역할에 오랫동안 있지 않았다고 응답하는 경우 이전 역할에 대한 다른 상자를 표시하기 위해 여기에서 조건부 논리를 사용하는 것이 현명합니다.

39. 귀하의 소득 범위는 무엇입니까?

사용자가 이와 같은 민감한 질문에 대답하지 않도록 하십시오. 당신은 그들을 화나게하고 싶지 않지만 그들이 정보를 기꺼이 제공한다면 그것은 훌륭합니다.

40. 우리가 제공하는 최고의 제품/서비스는 무엇입니까?

이 질문을 통해 사람들이 좋아하는 제품/제공하는 제품이 무엇인지 알아내고 더 나은 제품을 만드는 데 집중할 수 있기를 바랍니다.

41. 뉴스레터 가입에 관심이 있으십니까?

사이트에 있는 누구에게나 뉴스레터에 가입할 수 있는 방법을 제공하여 그들이 돌아올 수 있도록 하는 것을 잊지 마십시오.

리커트 척도 설문조사 질문

리커트 척도 설문조사 질문은 누군가가 어떤 것에 동의하거나 동의하지 않는 정도를 측정합니다. 여기 몇 가지 예가 있어요.

42. 지원이 귀하의 필요를 처리하는 방식에 얼마나 만족하십니까?

지원 팀이 고객의 기대치를 충족하고 있는지 아는 것은 항상 중요합니다.

43. 우리 서비스에 얼마나 만족하십니까?

이것은 고객의 요구 사항이 충족되었는지 묻는 변형이지만 더 깊은 통찰력을 위해 여러 옵션으로 나눕니다.

44. 우리의 가격에 얼마나 만족하십니까?

고객이 어떤 것이 훌륭한 제품이라고 느끼면 대부분의 경우 지불하는 가격에 만족할 가능성이 더 큽니다. 따라서 이것은 제품에 대한 전반적인 만족도를 측정하기 위해 묻는 훌륭한 질문입니다.

45. 제품 가격이 얼마나 중요합니까?

다음과 같은 질문으로 마지막 질문에 후속 조치를 취하면 고객의 우선 순위에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

46. ​​우리 제품을 얼마나 추천하시겠습니까?

추천은 비즈니스 성장에 매우 중요하기 때문에 반드시 이 질문을 하고 싶을 것입니다.

47. 이 웹사이트는 탐색하기 쉽습니다.

이 유형의 질문에 대해 강력히 동의하려면 강력히 동의하지 않음 척도를 사용하십시오.

예/아니오 설문조사 질문

예/아니요 설문조사 질문은 재미있고 유익하거나 더 깊은 수준에서 청중을 알기 위해 원하는 것이면 무엇이든 될 수 있습니다.

48. 소셜 미디어를 사용합니까?

여기에 자신의 채널을 연결하고 연결할 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.

49. 음악을 틀고 작업할 수 있습니까?

여기에 청중이 당신이 그들을 알고 싶어하는 것처럼 느끼게 하는 재미있는 예/아니오 질문이 있습니다.

50. 이 아이템을 사시겠습니까?

이미지 투표를 시도하고 이미지에 대한 질문을 할 수 있습니다.

51. 비즈니스 마케팅이 머리를 아프게 합니까?

고객이 작업이 얼마나 어려운지 생각하게 하는 헤드스페이스는 이러한 좌절감을 완화하는 데 도움이 되는 무언가를 판매하는 경우 특히 도움이 됩니다.

52. 더 많은 리드를 얻는 데 도움이 필요하십니까?

도움이 될 수 있는 서비스를 홍보하기 위한 양식 방문 페이지로 이어질 수 있는 훌륭한 설문조사 질문입니다.

첫 번째 설문조사 시작하기

WordPress 웹사이트에서 설문조사를 사용할 준비가 되셨습니까?

가장 먼저 해야 할 일은 WPForms 플러그인을 설치하고 활성화하는 것입니다. 자세한 내용은 WordPress에 플러그인 설치에 대한 단계별 가이드를 따르십시오.

다음으로 설문조사 및 설문조사 애드온(WPForms Pro에서 사용 가능)을 설치하고 활성화해야 설문조사 양식 템플릿에 액세스할 수 있습니다. 도움이 필요하면 Surveys & Polls 애드온을 사용하는 방법에 대한 이 단계별 자습서를 확인하세요.

설문조사 질문 추가

설문조사 양식을 만들었으므로 이제 설문조사 질문을 추가할 차례입니다.

이제 일반적으로 여론 조사에는 사람들이 대답할 객관식 질문이 하나만 있습니다. 사실, 그것이 설문조사 질문을 설문조사 양식과 다르게 만드는 것 중 하나입니다. 객관식 투표는 일반적으로 사람들로부터 즉각적인 정보를 얻는 데 사용되기 때문입니다.

예를 들어 제품 리뷰가 끝날 때 본 Amazon 설문 조사를 예로 들어 보겠습니다.

그러나 원하는 경우 사이트 방문자에게 설문조사 양식에 둘 이상의 질문을 할 수 있습니다. 그리고 답변이 너무 쉽기 때문에 사이트 방문자가 설문조사 양식을 포기할 가능성이 낮습니다.

또한 설문 조사 질문에 이미지 선택 항목을 추가하면 사람들이 그 질문에 정말 끌리고 더 많은 답변을 원할 것입니다!

마지막 생각들

그리고 오늘은 여기까지입니다! 이러한 특정 설문조사 질문을 통해 가장 중요한 자산인 사이트 방문자 로부터 피드백을 수집할 수 있는 좋은 영감을 얻으셨기를 바랍니다.

또한 사이트 방문자가 브랜드와 관련된 모든 것에 대해 어떻게 느끼는지 알아낼 수 있는 다른 방법을 찾고 있다면 NPS 설문조사 질문에 대한 이 게시물을 확인하여 설문조사 및 설문조사 애드온을 최대한 활용하세요.

그래서, 당신은 무엇을 기다리고 있습니까? 지금 가장 강력한 WordPress 양식 플러그인을 시작하십시오. WPForms Pro는 사이트에서 즉시 참여를 높일 수 있는 무료 설문조사 및 설문조사 템플릿과 함께 제공됩니다.

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