Google 전환 추적에 대한 쉬운 가이드(분석 및 광고 모두)
게시 됨: 2021-09-20전자 상거래 웹 사이트가 예상 매출을 얻지 못하는 이유는 무엇입니까? 마케팅 노력이 올바른 방향으로 가고 있는지 알고 계십니까? Google 광고, 브랜드 홍보, SEO 관리 등에 수천 달러를 지출할 수 있습니다. 그러나 이러한 활동의 성과를 측정하지 않고서는 변덕스러움을 조정할 수 없습니다.
다행스럽게도 Google은 사용자의 행동을 추적하고 필요한 업데이트로 조정할 수 있는 유용한 도구를 제공합니다. Google 웹로그 분석 전환추적을 사용하면 웹사이트 방문 후 방문자의 반응을 포착할 수 있습니다. 뉴스레터 가입, 구매 완료, 리뷰 제공 등. 이러한 활동을 고려하여 마케팅 접근 방식에 필요한 변화를 가져올 수 있습니다.
오늘은 Google 애널리틱스에서 전환 추적을 구성하여 이러한 모든 활동을 모니터링하는 방법을 보여드리겠습니다. 또한 실제 사례 연구를 통해 전환 추적에 대한 실행 가능한 팁을 얻을 수 있습니다. 기본 쿼리부터 시작하겠습니다.
각 유형의 전환을 주의 깊게 추적해야 하는 이유
귀하의 웹사이트에서 높은 트래픽을 얻고 있지만 전환율은 여전히 낮습니다. 이 문제를 해결하려면 방문자가 유료 고객이 되지 못하게 하는 이유를 찾아야 합니다. 랜딩 페이지 URL 사용자 지정에서 매력적인 CTA 버튼 또는 웹사이트 탐색에 이르기까지 모든 곳에서 개선할 수 있는 기회가 있습니다.
그러나 더 많은 방문자를 원하는 행동으로 이끌기 위해 정확히 수정해야 하는 것은 무엇입니까? 이를 위해서는 문제를 정확히 파악하고 문제를 해결하는 데 유용한 속성을 파악할 수 있는 자세한 통찰력이 필요합니다.
전환 추적을 통해 사용자는 웹사이트 및 온라인 캠페인의 가치를 더 잘 이해할 수 있습니다. 이를 통해 마케터는 고객이 오는 방식, 사후 활동 및 최종 조치를 효과적으로 식별할 수 있습니다. 중요한 데이터를 손에 넣으면 판매 퍼널을 개선하기가 더 쉬워집니다.
웹사이트에서 전환을 추적하면 다음과 같은 이점이 있습니다.
- 방문자가 사이트에 참여하는 방식 모니터링
- 웹사이트에 효과적인 변화 가져오기
- 디지털 마케팅 전략 업데이트
- 고객 유치 비용 절감
- PPC 광고 캠페인 예산을 최적화하기 위한 ROI 계산
- 사용자 참여를 유도하는 인기 있는 마케팅 채널 식별
트래픽은 유기적으로 또는 캠페인을 통해 웹 사이트에 올 수 있습니다. 마케팅 목표와 예산을 효과적으로 설정하려면 각 유형의 전환을 모니터링해야 합니다.
Google 전환추적 유형 설명
트래픽은 유기적으로 또는 캠페인을 통해 웹 사이트에 올 수 있습니다. 그리고 웹사이트에 도착한 후 사람들은 다양한 방식으로 행동합니다. Google Conversion Tracking은 귀하의 광고 또는 SEO 노력이 이를 실현하는 데 얼마나 효과적인지 보여줍니다.
전자상거래 웹사이트를 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 다음은 상점에서 가능한 전환 유형입니다.
유형 #1: 웹사이트 작업
전환 추적 도구를 사용하여 총 온라인 구매, 방문한 페이지 수, 랜딩 페이지의 스크롤 깊이, 뉴스레터 구독률 또는 여러 eBook 또는 백서 다운로드와 같이 온라인 상점에서 수행된 특정 작업을 기록할 수 있습니다.
유형 #2: 온라인 판매
수익을 Google 전환 데이터와 비교하면 광고당 또는 키워드당 이익과 같은 속성을 계산할 수 있습니다. 온라인 판매 거래에 전환 가치를 할당하는 데 필요한 모든 것.
유형 #3: 전화 통화
Google Ads는 간단한 방법으로 웹사이트에 대한 추적 통화 전환을 제공합니다. 다양한 매트릭스에 따라 호출을 필터링할 수 있는 유연성을 제공합니다. 예를 들어 최소 길이보다 짧은 통화를 식별할 수 있습니다. 이를 통해 진정으로 관련성이 있고 가치 있는 데이터를 추적할 수 있습니다.
유형 #4: 앱 다운로드
이 유형의 전환은 고객이 앱을 다운로드하거나 설치하는 경우 추적됩니다. 누군가가 구매 또는 업그레이드와 같은 인앱 작업을 완료할 때도 통찰력을 얻을 수 있습니다. 또한 누군가 광고를 보고 앱을 설치한 후 처음으로 앱을 여는 동안 데이터를 추적하세요.
유형 #5: 오프라인 가져오기
Google Ads는 웹사이트 외부에서 발생하는 전환을 추적할 수 있는 옵션을 제공합니다. 오프라인 판매 가져오기 전환 추적이라고 합니다. 고객이 오프라인 매장이나 이메일 또는 전화로 구매하는 경우에도 Google Ads에서 액션을 추적해야 합니다. 이를 통해 전체 광고 ROI를 관리하고 측정할 수 있습니다.
오프라인 전환 데이터를 가져오면 가장 비용 효율적인 전환을 유도하기 위해 키워드 및 타겟팅 기준을 선정할 수 있습니다. 지역, 시간, 연령, 성별 등에 따라 범주를 정의합니다. 이를 통해 더 나은 ROI를 위해 캠페인을 타겟팅하고 최적화할 수 있습니다.
더 인기 있는 유형 특정 틈새에 대한 Google 전환 추적
전환 유형은 보유한 웹사이트 유형에 따라 다를 수 있습니다. 다음은 개별 산업에 널리 사용되는 몇 가지 유형입니다.
비즈니스 틈새 | 가능한 변환 |
게시자/콘텐츠 제작자/블로거 | 광고가 있는 기사에 대한 페이지뷰 광고 클릭 제휴사 링크 클릭 다운로드한 전자책 동영상 클릭 문의 양식 작성 완료 뉴스레터 구독자 확인됨 |
소프트웨어/앱 회사 | 무료 평가판/데모 요청 완료 전체 소프트웨어 구입 소프트웨어 다운로드 문의 양식 작성 완료 |
서비스 제공자 | 문의 양식 작성 완료 서비스 주문 완료 전화 통화 리드 구매 가이드 다운로드 온라인 강의 주문 완료 |
자선 단체 | 기부 완료 구매 완료 자원 봉사 양식 완료 전화문의 |
Google 애널리틱스 전환 추적을 설정하는 방법
Google 웹로그 분석 전환 추적을 사용하면 웹사이트에 유기적으로 들어오는 사용자 활동을 모니터링할 수 있습니다. Google 계정에서 요소를 구성하고 목표를 설정하는 개별 프로세스가 있습니다.
Google 애널리틱스를 웹사이트에 연결하지 않은 경우 여기에서 구성하는 방법을 배울 수 있습니다. Google 애널리틱스를 완료했다고 가정하면 다음 2단계를 통해 웹사이트의 전환을 추적할 수 있습니다.
- Google의 캠페인 URL 빌더를 사용하여 맞춤 URL을 만드세요.
- Google 애널리틱스에서 목표 정의
자세히 알아보자-
1단계: 맞춤 URL 구축
맞춤 URL을 만들려면 Google Analytics URL 빌더로 이동하세요. 이를 통해 Google Analytics에서 클릭 소스를 식별할 수 있습니다.
여기에서 작성할 간단한 양식을 찾을 수 있습니다. 다른 필수 정보와 함께 웹사이트 URL을 입력합니다.
새 Facebook 광고 캠페인의 전환을 추적하려고 한다고 가정하면 양식은 다음과 같습니다.
URL 빌더는 다음 추적 매개변수를 사용하여 맞춤 URL을 만듭니다.
이제 캠페인에서 표준 URL 대신 이 새 URL을 사용하십시오. Google Analytics는 맞춤 URL을 클릭하는 모든 사람이 이 캠페인에서 온 것으로 계산합니다. 결과적으로 고객이 이 캠페인에 취하는 행동을 쉽게 모니터링할 수 있습니다.
2단계: Google 애널리틱스에서 목표 정의
1. Google Analytics에 로그인하고 왼쪽 사이드바에서 "관리" 탭을 클릭합니다.
2. 보기에서 "목표"를 클릭합니다.
3. "+새 목표" 버튼을 클릭합니다.
4. 다음 옵션이 있는 마법사가 나타납니다. 여기에서 템플릿 또는 사용자 지정 목표를 사용하여 웹 사이트에 대한 새 목표를 설정할 수 있습니다.
5. 새 목표의 이름을 포함합니다. 나중에 보고서를 분석할 때 목적을 기억할 수 있도록 자체를 설명적으로 만드십시오. 목표 슬롯 ID 라는 입력란을 찾을 수 있습니다 . 할당될 총 20개의 목표 번호를 정의합니다.
목표 유형으로 "목적지"를 선택합니다.
이제 다음 단계로 넘어갈 준비가 되었습니다.
새 리드가 도착할 페이지 URL을 입력하세요. 도메인 이름 뒤에 오는 부분을 포함해야 합니다. 여기서는 이러한 옵션이 필요하지 않으므로 값 또는 유입경로를 "OFF"로 설정할 수 있습니다.
마지막으로 "이 목표 확인"을 클릭하여 전환 추적 목표를 테스트합니다. 이전에 구성한 목표가 지난 7일 동안 전환이 1회 이상 발생한 경우에만 작동한다는 점을 기억하세요.
웹사이트에서 수집하는 데이터에 대한 명확하고 포괄적인 정보를 사용자에게 알리고 법적으로 요구되는 경우 해당 수집에 대한 동의를 얻어야 합니다.
Google Ads로 전환 유형을 정의하는 방법
이제 광고를 통해 들어오는 웹사이트 또는 앱에서의 사용자 활동을 캡처하려고 합니다. 전환 유형에 따라 추적할 Google Ads 계정을 구성해야 합니다.
먼저 Google Ads 계정에 로그인합니다. 오른쪽 상단에 렌치 아이콘이 있습니다. 그것을 클릭하고 "측정"에서 변환을 선택하십시오.
그런 다음 큰 파란색 더하기 버튼을 클릭하십시오. 다음 페이지에는 전환 액션을 만드는 다양한 옵션이 있습니다.
추가 향상을 위해 측정하려는 전환 유형에 따라 카테고리를 선택하십시오.
전환 액션을 성공적으로 생성했으면 Google 태그 관리자로 이동합니다. 이를 통해 전환 추적을 위한 자체 태그를 추가하고 업데이트할 수 있습니다. 따라서 사이트와 앱에서 활동을 쉽게 추적할 수 있습니다.
아래에서는 특정 유형에 대한 전환을 추적하는 방법을 보여줍니다.
전환 유형 | 추적 방법 |
구매, 뉴스레터 가입, CTA 응답, 버튼 클릭, 페이지 방문 등과 같은 웹사이트 작업 | 웹사이트에 대한 전환 추적 정의 |
전화 통화 | 통화 추적 - 광고에서/웹사이트의 전화번호로/모바일 웹사이트에서 전화번호 클릭 |
고객이 앱을 설치하거나 앱에서 구매합니다. | 타사 앱 분석 또는 타사 클릭 추적을 사용하여 Firebase/Android 앱 전환/iOS 앱 전환/앱 전환으로 모바일 앱 전환 추적 |
Google 애널리틱스 앱 + 웹의 앱 또는 웹 전환 | Google 애널리틱스 앱 + 웹 속성에서 웹 전환 측정 Google 애널리틱스 앱 + 웹 속성에서 앱 전환 측정(Firebase SDK를 통해) |
오프라인 전환(예: 매장 방문 또는 광고 실행 후 전화 통화) | 오프라인 전환 추적 |
여기에서 전환을 추적하는 다양한 방법에 대한 전체 문서를 확인하십시오!
그러나 Google Analytics를 WordPress 웹사이트에 연결할 수 있습니다. 그런 다음 애널리틱스 계정을 Google Ads와 연결합니다. 이를 통해 다른 사이트 데이터와 함께 광고 실적 보고서를 확인할 수 있습니다. Google Ads가 유료 전환에 대한 결과를 제공하는 경우 Google 애널리틱스는 유료 및 자연 트래픽을 포함한 모든 보고서를 공통 플랫폼에 제공합니다. 결과적으로 수입과 지출을 비교하는 것이 더 쉬워집니다.
WordPress 대시보드에서 바로 여러 광고 플랫폼 통합
WooCommerce Conversion Tracking은 다양한 광고 플랫폼에서 오는 방문자의 행동을 식별하는 강력한 WordPress 플러그인입니다. 이 도구는 WooCommerce 사이트를 Facebook, Twitter 및 Google 애드워즈와 같은 선호하는 광고 플랫폼과 연결합니다. 몇 번의 클릭만으로 이러한 계정의 픽셀을 삽입하고 온라인 상점에 사용할 수 있습니다. 따라서 소셜 캠페인에 대한 지출 가치를 측정할 수 있습니다.
게다가 어떤 키워드와 광고가 수익성 있는 판매를 유도하고 있는지 정확히 판단할 수 있도록 올바른 추적을 설정할 수 있습니다. 결과적으로 유료 마케팅을 위한 비용 최적화가 매우 쉬워집니다. 그리고 가장 중요한 것은 WordPress 대시보드에서 바로 모든 것을 제어할 수 있다는 것입니다.
WooCommerce 전환 추적을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 매장 실적 측정
- 여러 광고 플랫폼과 연결
- 캠페인 및 사이트 구조 최적화
- 잃어버린 방문자를 다시 타겟팅하십시오
- 캠페인 ROI 추적
- 트리거 기반 이벤트 모니터링
WooCommerce Conversion Tracking에는 다양한 전환 추적 옵션이 포함된 간단한 사용자 인터페이스가 있습니다. 플랫폼에서 픽셀 ID를 복사하고 전환 추적을 시작하기만 하면 됩니다.
WooCommerce 전환 추적과 지원되는 통합:
- 페이스북
- 트위터
- Google 애드워즈
- 맞춤 추적
WooCommerce 전환 추적으로 온라인 상점의 성과를 측정하면 캠페인 예산을 올바른 방식으로 지출하고 있는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 아래 비디오는 WooCommerce Conversion Tracking 구성 프로세스를 간략하게 보여줍니다.
이 가이드를 확인하고 웹사이트에 WooCommerce Google Ads 전환 추적을 설정하는 방법을 알아보세요.
전환 추적이 비즈니스 성공에 기여하는 방법(사례 연구)
Dominos가 Google 웹로그 분석 전환 추적을 사용하여 수익을 개선한 방법을 살펴보겠습니다.
Facebook 피드를 탐색할 때 Dominos에 수요일 BOGO 제안이 있음을 알 수 있습니다. 오늘 주문하지 않기로 결정하셨습니다. 그런 다음 YouTube에서 비디오를 보면 Dominos에서 군침이 도는 치즈 버스트 피자 광고를 보여줍니다. 당신은 유혹을 받지만 참으로 당신의 결정을 고수합니다. 마지막으로 저녁에 가장 친한 친구를 만나 밖에서 저녁을 먹을 계획입니다. 마음에 가장 먼저 떠오르는 곳은 Dominos이고 친구와 함께 가장 가까운 콘센트에 도착합니다. 좋아, Dominos가 당신을 잡았습니다!
고객은 구매를 고려할 때 여러 영향 단계를 거칩니다. Dominos는 사용자의 크로스 채널 및 크로스 디바이스 동작을 분석하고 연결하여 이 사실을 사용합니다. 또한 온라인과 오프라인 행동을 연결합니다.
이를 위해 구글 애널리틱스 360 제품을 활용하고 DBI(Digital Business Intelligence) 회사와 파트너십을 맺었다. Dominos는 분석을 통해 모든 마케팅 활동을 측정하므로 적시 적소에 비용을 지출할 수 있습니다. 그들은 모든 데이터를 평가하고 적절하게 병합하는 것이 쉽지 않다는 것을 알고 있었습니다. Google Big Query와 DBI를 사용하여 Dominos의 방대한 데이터를 모니터링하는 맞춤형 솔루션을 개발했습니다. 이는 온라인 및 오프라인 데이터를 연결하기 위해 분석과 CRM 간에 적절히 협력합니다.
최종 출력은 확실히 당신을 놀라게 합니다.
- 월 수익 6% 증가
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Google 애널리틱스 전환 추적에 대한 일반적인 FAQ
Google 애널리틱스를 사용하여 전환을 포착해야 하는 이유는 무엇입니까?
사람들은 웹사이트를 방문한 후 다양한 방식으로 반응할 수 있습니다. 방문자가 귀하가 가치 있는 것으로 표시한 사전 정의된 액션을 완료하는 경우 이를 전환이라고 합니다. 가능한 고객 조치는 다음과 같습니다.
- 뉴스레터 가입
- 구매를하다
- 앱/특별 콘텐츠 다운로드
- 링크/CTA 버튼 클릭
- 회사 등에 전화하십시오.
Google 애널리틱스 전환추적은 모든 데이터를 수집하고 보고서를 제공하므로 고객이 광고와 상호작용한 후 어떤 일이 발생하는지 이해할 수 있습니다.
귀하의 웹사이트에 대해 Google Ads 전환 추적을 설정하는 방법은 무엇입니까?
먼저 웹사이트에서 고객 행동을 추적할 수 있도록 전환 행동을 만들어야 합니다. Google Ads 계정에서 전환 액션 구성부터 시작하세요. "태그"라는 추적 코드를 제공합니다. 다음으로 해당 전환 추적 태그를 웹사이트에 추가해야 합니다.
이러한 작업을 수행하려면 전환 추적 태그를 포함할 수 있는 웹사이트가 필요합니다. 또한 웹사이트에 태그를 추가하려면 수정 권한이 있어야 합니다.
웹 사이트에 대한 전환 추적을 설정하는 자세한 가이드를 확인하십시오.
전환 카테고리란 무엇입니까?
전환을 추적하려면 Google Ads 계정에서 전환 액션을 생성해야 합니다. 전환 액션은 비즈니스에 가치가 있는 특정 고객 활동을 의미합니다.
전환 액션을 생성하는 동안 액션 유형에 따라 전환 카테고리를 선택합니다. 전환 보고서에서 카테고리별로 유용한 데이터를 정리하면 도움이 될 것입니다.
Google Ads 계정에 대한 전환추적을 설정하거나 업데이트할 때 카테고리를 선택할 수 있습니다.
관심을 가져야 하는 WooCommerce 지표는 무엇입니까?
WooCommerce 사이트의 전환을 측정하는 여러 KPI가 있습니다. 몇 가지 중요한 KPI는 다음과 같습니다.
- 장바구니 이용 방문자 수
- 사람들이 구매합니다.
- 결제를 시작하는 사람들
- 방문자는 귀하의 사이트에서 등록을 수행합니다.
- 방문자가 검색하는 제품
- 특정 제품을 보는 방문자
- 여러 번 조회되는 특정 제품 카테고리
- 방문자가 위시리스트에 추가한 제품
이러한 모든 행동을 측정함으로써 고객을 더 잘 이해하고 웹사이트 가치를 식별할 수 있습니다.
결론
잠재 고객이 귀하의 웹사이트에서 지출할 준비가 되지 않은 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 고객이 실제로 찾고 있는 것을 얻으면 고객의 요구에 따라 비즈니스를 최적화하기가 쉬워집니다.
광고를 추적하면 광고 캠페인이 성과를 거두고 있는지 아니면 돈과 시간만 낭비하고 있는지도 알 수 있습니다. Google 애널리틱스 전환추적은 올바른 방식으로 광고 예산을 정의하는 데 필요한 모든 필수 데이터를 제공합니다.
구성의 어느 지점에서든 문제가 발생하면 도와드리겠습니다. 아래에 의견을 말하십시오!