WordPress 기반 웹사이트를 위한 히트맵 도구: 방문자를 더 잘 이해

디자이너와 마케터는 데이터가 디지털 전략에 얼마나 중요한지 알고 있지만 평가하는 데 얼마나 힘들고 시간이 많이 걸리는지도 알고 있습니다.

사용자 행동을 분석하기 위해 페이지 방문, 트래픽 소스 및 이탈률과 같은 일반적인 성능 메트릭을 활용할 수 있지만 그렇게 하려면 노력이 필요하고 정량적 컨텍스트만 제공합니다.

워드프레스 히트맵 플러그인은 이 상황에서 없는 컨텍스트를 제공할 수 있습니다.

사람들이 무엇을 보고, 클릭하고, 스크롤하는지 더 잘 분석하기 위한 히트맵은 보다 정교한 분석 도구입니다. 웹 사이트에서 문제가 있는 영역을 강조 표시하고 작동하는 정확한 영역에 집중하는 데 도움이 됩니다.

오늘은 히트맵이 무엇인지, 무엇을 할 수 있는지, 분석 툴킷에 최고의 히트맵 기능을 추가하는 데 사용할 WordPress 플러그인 및 프로그램에 대해 자세히 알아보겠습니다.

WordPress용 히트맵 도구

히트맵은 방문자가 다양한 웹사이트 페이지에 참여하는 방식을 표시합니다. 사용자 상호 작용에 따라 페이지에서 히트맵 레이어 색상이 지정됩니다. 빨간색 및 노란색과 같은 뜨거운 색상은 높은 수준의 참여를 나타내고 녹색 및 파란색과 같은 차가운 색상은 낮은 수준을 나타냅니다.

귀하의 연구는 히트맵 덕분에 또 다른 질적 차원을 얻습니다.

어떤 페이지 부분과 부분이 가장 인기 있는지 구체적으로 알려줍니다. 이러한 지식을 바탕으로 웹 사이트 레이아웃 및 부분을 약간 조정하여 효율성과 유용성을 향상시키면서 불확실성을 크게 줄일 수 있습니다.

여러 종류의 히트맵을 구분할 수 있습니다.

– 히트맵 클릭

– 스크롤 히트맵

– 세그먼트 히트맵

– 마우스 트래킹 히트맵 또는 리플레이

WordPress 사이트의 히트맵 클릭

클릭 맵을 사용하여 웹사이트에서 가장 자주 클릭되는 링크 또는 버튼을 확인하십시오.

방문자가 선호하는 하위 페이지를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 클릭 히트맵을 사용하여 가장 잘 작동하는 CTA, 색상 및 버튼을 식별할 수 있습니다.

히트맵 스크롤

스크롤 맵을 보고 가장 인기 있는 페이지 영역을 결정할 수 있습니다. 사람들이 페이지를 놓치고 있는 경우 페이지의 중요한 부분을 재배치하는 것을 고려하십시오.

스크롤 히트맵은 주로 블로그 인터페이스를 평가하는 데 사용됩니다. 웹 사이트에서 가장 많은 트래픽을 받은 게시물을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

세그먼트 히트맵

세그먼트 히트맵을 사용하면 사용자의 출처와 각 그룹이 웹사이트를 사용하는 방식에 대해 더 많이 알 수 있습니다.

어떤 플랫폼이 가장 많은 트래픽과 가장 적은 트래픽을 받는지 확인할 수 있으므로 이는 PPC 노력에 필수적입니다.

보시다시피 히트맵은 사이트 전체 또는 페이지 전체 메트릭보다 사용자 행동에 대한 더 심층적인 이해를 제공합니다.

GA4와 같은 도구는 확실히 도움이 되지만 페이지 트래픽, 페이지에 머문 시간, 이탈률과 같은 보다 일반적인 개념에 초점을 맞추는 경향이 있습니다.

워드프레스 웹사이트를 운영한다면 다양한 히트맵 도구와 플러그인을 사용할 수 있습니다.

도움이 될 수 있는 플러그인

몇 가지 유용한 무료 또는 유료 플러그인은 히트맵 도구 및 웹사이트와의 쉽고 유연한 연결을 제공합니다.

각 플러그인의 사용량은 개인 예산과 웹사이트 배경에 따라 다르다는 점을 잊지 마십시오. 귀하의 WordPress 유형이 이 목록에 있는 모든 플러그인을 지원하지 않을 수 있습니다.

다음을 확인해 보겠습니다.

– 크레이지 에그

– 핫자르

– 캡처리

– 요스트

– 인스펙렛

– 마우스플로우

WordPress용 Crazy Egg 히트맵

350,000명 이상의 사용자가 사용하는 목록에서 가장 널리 사용되는 히트맵 도구인 Crazy Egg는 청중 행동을 이해하기 위한 경제성과 풍부한 기능으로 찬사를 받고 있습니다.

Crazy Egg는 클릭 지도, 스크롤 지도, 방문자 기록 등 다양한 사용자 참여 시각화를 제공합니다.

또한 사용자가 웹사이트에서 이동하는 방식을 연구하는 데 사용할 수 있는 도구와 소셜 미디어 트래픽과 자연 검색에서 발생하는 클릭 수와 같은 클릭 기반 통계에 대한 정보를 받게 됩니다.

Crazy Egg의 기능을 결합하면 소비자가 귀하의 자료와 상호 작용하는 방식에 대한 포괄적인 설명을 제공합니다. Crazy Egg의 WordPress 플러그인을 설치하면 사용할 때 모든 페이지에 추적 스크립트가 자동으로 포함됩니다.

이것은 무료 도구가 아닙니다. 웹 사이트 크기와 목표에 따라 Basic, Standard, Plus 또는 Enterprise 플랜을 선택할 수 있습니다.

WordPress용 Hotjar 히트맵

검색, 클릭, 마우스 이동 및 디지털 자료 다운로드를 위한 히트맵은 완전한 시각적 분석 플러그인인 Hotjar에서 사용할 수 있습니다.

또한 Hotjar는 방문자 만족도를 결정하기 위한 방문자 설문 조사, 사람들이 양식과 상호 작용하는 방식을 알아보기 위한 양식 모니터링 및 방문자 기록을 제공합니다.

Hotjar 플러그인은 또한 사용자 활동에 대한 보다 철저한 조사를 수행하려는 경우 사용자 테스트를 제공합니다. Hotjar는 참가자에게 쉽게 연락하고 귀하의 웹사이트에서 테스트 참여에 대한 보상을 제공하는 서비스입니다.

캡쳐 히트맵

Capturly라는 온라인 분석 서비스는 회사가 웹 사이트를 방문하는 사람들로부터 직접 정보를 수집하도록 지원합니다. 사용자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식을 검사하고 분석하여 이를 수행합니다.

Capturly가 사용자에게 제공하는 히트맵은 더 많은 트래픽을 생성하는 웹 사이트 섹션과 그렇지 않은 웹 사이트 섹션을 표시합니다.

또한 사용자의 지리적 기원 및 웹 사이트와의 상호 작용에 대한 데이터를 제공합니다. 웹사이트의 모든 소비자 세션은 이 기술로 캡처됩니다.

사용자는 녹화된 세션을 보고 원하는 관련 데이터를 수집할 수 있습니다.

Capturly에 WordPress 플러그인이 없다는 것이 중요하지만 WordPress 기반 웹 사이트에 통합하는 것은 절대적으로 가치가 있습니다. 추적 코드를 HTML이나 Google 태그 관리자에 복사하여 붙여넣기만 하면 됩니다.

스타트업이라면 기본 계정에서 무료로 사용해 볼 수 있습니다.

WordPress용 Clicky 히트맵 플러그인

잘 알려진 Yoast SEO 플러그인 개발자는 Clicky by Yoast라는 무료 WordPress 플러그인을 제작했습니다. 이 플러그인은 WordPress 웹사이트를 온라인 분석 도구인 Clicky에 연결합니다.

Clicky는 각 페이지에 대한 히트맵 정보를 수집하고, 각 사용자 세션의 지속 시간을 추적하고, 타사 소프트웨어가 비디오를 추적할 수 있도록 API를 사용하여 현장 활동에 대한 탭을 유지하는 데 도움을 줍니다.

목표 추적(특정 사용자 활동에 대한 특정 제한 포함) 및 정교한 이탈률 계산은 Clicky 플러그인의 두 가지 특징입니다.

WordPress용 Inspectlet 히트맵 플러그인

웹 분석을 위한 또 다른 탁월한 대안인 Inspectlet은 중간 규모 및 대규모 웹사이트를 염두에 두고 설계되었습니다. 마우스 이동, 스크롤, 클릭, 시선 추적에 대한 히트맵을 제공하여 사용자 테스트에 유용합니다.

히트 매핑과 함께 Inspectlet에는 세션 기록, 양식 분석 및 A/B 테스트를 위한 옵션도 있습니다.

WordPress용 Mouseflow 히트맵

Mouseflow는 주로 방문자 활동 재생 시스템입니다. 세션 재생을 생성하는 옵션을 제공하기 위해 클릭, 스크롤 이벤트 및 모바일 장치의 터치를 포함하여 모든 마우스 움직임을 캡처합니다.

특정 태그로 세션 기록을 필터링하고 사용자를 태그하여 반복 세션을 추적할 수도 있습니다.

그러나 히트맵을 잊지 마세요. Mouseflow를 사용하면 클릭, 커서 이동 및 스크롤 맵을 생성할 수 있습니다. 또한 사용자가 있는 위치를 기준으로 맵을 필터링할 수 있습니다.

WordPress 사이트에서 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

사용자가 전환하지 않는 이유는 무엇입니까? 히트맵이 제품 관리자와 웹사이트 소유자가 해결하는 데 도움이 되는 중요한 비즈니스 관심사 및 목표 중 하나일 뿐입니다. 히트맵을 사용하면 사용자가 다음과 같은지 확인할 수 있습니다.

– 중요한 정보에 도달하거나 누락

– 페이지에서 기본 링크, 버튼, 옵트인 및 CTA 찾기 및 사용

– 비활성 요소에 의해 곁길로 가기

– 여러 장치에 문제가 있음

히트 맵은 A/B 테스트, 웹 사이트 업데이트 및 디자인에 대한 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움이 되는 시각적 도구입니다.

또한 히트맵을 사용하면 팀 구성원과 이해 관계자에게 무슨 일이 일어나고 있는지 간단하게 설명하고 조정이 필요할 때 지원을 받을 수 있으므로 더 큰 기업 수준에서도 유용합니다.

WordPress 히트맵 플러그인은 어떻게 작동합니까?

히트맵 플러그인은 웹 분석과 유사하게 작동합니다. Google Analytics 또는 유사한 분석 프로그램을 설치한 후 방문자 행동을 모니터링하고 이전에 다룬 다양한 히트맵을 생성할 수 있습니다.

그러나 히트맵 데이터를 생성하는 데는 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 이러한 이유로 많은 히트맵 시스템은 데이터 샘플링을 사용합니다. 이 프로그램은 데이터 샘플링으로 인해 웹사이트를 방문하는 모든 사용자에 대한 히트맵 정보를 기록하지 않습니다.

대신, 대표 샘플을 선택하여 웹 사이트의 모든 방문자에게 추정합니다. 예를 들어, 귀하의 웹사이트가 많은 트래픽을 받는 경우 프로그램은 15-20회 방문 중 한 번만 검사할 수 있습니다.

또한 WordPress 히트맵 플러그인에는 두 가지 포괄적인 전략이 있습니다.

– 기본 WordPress 플러그인: 기본 WordPress 플러그인을 사용하면 모든 데이터가 웹사이트를 호스팅하는 서버에 저장되며 WordPress 대시보드에서 모두 관리할 수 있습니다.

– SaaS 솔루션을 사용하면 다른 인터페이스를 사용하여 히트맵을 볼 수 있으며 데이터는 공급자의 서버에 저장됩니다.

SaaS는 "서비스로서의 소프트웨어"를 의미합니다. 특별한 통합 플러그인이나 짧은 코드를 사용하여 이러한 기술을 WordPress에 빠르게 통합할 수 있습니다.

일반적으로 SaaS 프로그램은 분할과 같은 보다 정교한 분석 옵션을 제공하지만 기본 WordPress 플러그인은 단순한 히트맵에 적합합니다.

결론

히트맵은 방문자가 웹 사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 되는 효과적인 도구입니다.

이 지식이 있으면 이를 활용하여 WordPress 사이트의 사용성과 전환율을 향상시킬 수 있습니다. WordPress 사이트를 만드는 데 드는 비용이 증가할 수 있지만 얻은 데이터의 가치는 투자 가치 이상으로 만들 것입니다.

SaaS 제품을 사용할 준비가 되었다고 가정할 때 전용 WordPress 통합 플러그인을 제공하는 몇 가지 추가 우수한 솔루션이 있습니다. Capturly는 실용적인 기능과 무제한 무료 플랜을 제공하기 때문에 시작하기에 아주 좋은 곳입니다.