Heroic Knowledge Base 플러그인 검토: WordPress로 지식 베이스 웹사이트 구축

독자에게 유용한 리소스를 만들고 싶다면 웹 사이트에 지식 기반을 추가할 수 있습니다.

성공적으로 구현 및 관리되는 지식 기반은 지원 비용을 절감 하고 고객이 스스로 문제를 해결할 수 있도록 역량을 강화할 수 있습니다. 활발하고 정기적으로 업데이트되는 온라인 지식 기반을 만들면 타겟 고객이 귀하의 웹사이트를 계속 방문할 이유가 될 수 있습니다. 이를 통해 최신 제품과 서비스를 알릴 수 있습니다.

고객과 커뮤니티를 지원하기 위해 온라인 지식 기반을 구축하는 동시에 지원에 소요되는 시간과 비용을 줄이는 아이디어가 매력적이라고 ​​가정해 보겠습니다. 이 경우 Heroic Knowledge Base 플러그인 사용에 대한 이 검토 및 가이드를 꼭 읽어야 합니다.

Heroic 기술 자료 플러그인: 기능

Heroic Knowledge Base 플러그인은 모든 WordPress 테마와 함께 작동하도록 구축되었습니다. 이는 전용 지식 기반 웹사이트를 구축하거나 기존 WordPress 웹사이트에 이 기능을 추가할 수 있다는 점에서 매우 좋습니다.

주요 기능을 자세히 살펴보기 전에 이 WordPress 지식 기반 플러그인의 주요 기능으로 는 AJAX 기반 라이브 검색, 기사 저장을 위한 전용 게시물 유형, 콘텐츠 구성을 위한 기사 분류, 관련 기사 링크, 이동 경로 탐색 및 기사 가 있습니다 . 투표.

플러그인에는 사이드바와 웹사이트의 기타 위젯 영역에 추가할 수 있는 다양한 위젯도 포함되어 있습니다. 또한 선택한 WordPress 테마가 모바일 반응형인 경우 모든 지식 기반 문서는 작은 화면 장치에서도 쉽게 액세스할 수 있습니다.

사이트에서 플러그인이 활성화되면 WordPress에 새로운 사용자 정의 게시물 유형이 추가됩니다. 이렇게 하면 모든 지식 기반 콘텐츠를 일반 블로그 게시물 및 페이지와 별도로 유지하는 데 도움이 됩니다. 그러면 귀하는 이 콘텐츠를 더 쉽게 관리할 수 있을 뿐만 아니라 방문자가 원하는 것을 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

콘텐츠를 분류하는 것 외에도 이 지원 플러그인에는 방문자가 원하는 것을 가능한 한 빨리 찾을 수 있도록 도와주는 실시간 검색 기능이 포함되어 있습니다. 실시간 검색은 사용자가 검색어를 입력하기 시작하면 검색 영역에 지식 베이스의 일치하는 항목이 표시되기 시작한다는 의미입니다. 이러한 즉각적인 피드백은 사용자의 시간을 절약할 뿐만 아니라 쿼리를 구체화하여 최상의 결과를 찾을 수 있게 해줍니다.

검색 자동 완성은 Google 검색 엔진의 주요 기능이며 이제 귀하의 웹사이트에서도 사용할 수 있습니다.

사용할 수 있는 Heroic Knowledge Base의 또 다른 선택 기능은 투표 시스템 입니다. 이 플러그인의 핵심 기능 대부분은 설정을 통해 활성화하거나 비활성화할 수 있지만, 투표 기능은 플러그인 가격에 포함되어 있지만 별도의 플러그인 파일로 사용할 수 있습니다.

투표 추가 기능을 활성화한 후 로그인하지 않은 방문자의 투표를 허용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 이제 지식 베이스의 각 기사 뒤에 등급 버튼이 표시되며 현재 투표 수가 표시됩니다.

이 플러그인은 지식 기반 기사를 저장하기 위해 사용자 정의 게시물 유형을 사용할 뿐만 아니라 지식 기반 콘텐츠를 구성하기 위한 사용자 정의 분류 도 제공합니다. 이러한 사용자 정의 분류는 일반 WordPress 카테고리 및 태그와 동일한 방식으로 작동합니다. 그러나 지식창고 콘텐츠에만 사용할 수 있습니다. 이는 귀하와 귀하의 방문자가 현재 읽고 있는 기사와 관련된 콘텐츠를 찾는 또 다른 효과적인 방법을 제공합니다.

기사 카테고리, 태그 및 강력한 검색 도구 외에도 관련 기사 기능은 방문자가 원하는 내용을 더 쉽게 찾을 수 있는 또 다른 방법입니다. 각 기사의 끝에서 플러그인은 관련된 다른 기사를 확인하고 클릭 가능한 링크로 표시합니다.

이 설정을 활성화한 경우 기사 제목과 함께 기사가 받은 투표 수가 표시됩니다.

Heroic Knowledge Base 플러그인에는 다양한 위젯이 포함되어 있습니다. 이러한 위젯은 사이드바 또는 웹사이트의 기타 위젯 영역에 추가될 수 있습니다. 세 가지 위젯은 지식 기반 문서 표시, 작성자 및 카테고리 표시를 다룹니다.

각 위젯은 원하는 방식으로 작동하도록 구성할 수 있습니다 . 그런 다음 저장되면 방문자에게 지식 기반에서 더 많은 기사를 찾을 수 있는 또 다른 방법을 제공합니다.

Heroic Knowledge Base는 고도로 구성 가능합니다 . 플러그인 설정을 사용하면 위의 많은 기능을 비활성화하거나 활성화할 수 있습니다. 이를 통해 웹 사이트의 지식 기반이 작동하는 방식을 결정할 수 있는 많은 유연성을 얻을 수 있습니다.

플러그인 설정을 내보내고 가져올 수도 있습니다. 이를 통해 선호하는 설정을 빠르게 배포할 수 있으며, 지식 기반을 사용하여 여러 WordPress 웹사이트를 설정하는 경우 매우 유용할 것입니다. 이는 설정을 백업하는 빠르고 쉬운 방법에 추가됩니다.

온라인 지식 베이스의 개념에 완전히 익숙하지 않다면 이 플러그인으로 구축된 데모 웹사이트를 확인해 보세요.

영웅적인 기술 자료 검토: 사용자 경험

이 Heroic Knowledge Base를 시작하는 것은 매우 간단합니다. 일반 플러그인처럼 플러그인 파일을 웹사이트에 업로드한 다음 활성화하면 됩니다.

플러그인을 활성화하면 Heroic Knowledge Base 시작 페이지가 표시됩니다. 시작 페이지를 통해 샘플 데이터를 설치하고 웹 사이트를 데모 지식 기반 콘텐츠로 채울 수 있는 옵션이 제공됩니다. WordPress의 개발 설치에서 플러그인을 테스트하는 경우 실험할 소프트웨어의 실습 데모를 제공하므로 이는 좋은 생각입니다.

샘플 데이터 설치 여부에 관계없이 플러그인 설정을 탐색하는 데 시간을 투자하는 것이 좋습니다. 보시다시피, 플러그인 설정을 관리하기 위한 사용자 인터페이스는 훌륭하게 디자인되었습니다.

제어판을 통해 웹사이트의 지원 섹션이 작동하는 방식 을 효과적으로 제어할 수 있습니다 . 그러나 플러그인의 기본 설정은 거의 모든 사람에게 완벽해야 합니다. 이를 통해 가능한 한 빨리 시작할 수 있습니다.

변경할 수 있는 유일한 설정은 지식창고 웹사이트를 만들 거나 기존 웹사이트에 지식창고 기능을 추가하는 것입니다. 지원 기사가 웹사이트의 주요 기능이 되는 경우 지식 베이스를 웹사이트의 홈페이지로 설정하도록 선택할 수 있습니다.

지식창고 문서를 관리 하고 새 콘텐츠를 추가하는 경우 WordPress 웹사이트 백엔드에서 쉽게 수행할 수 있습니다.

각 기사는 WordPress 사용자 정의 게시물 유형으로 생성 및 저장되므로 익숙한 게시물 편집기를 사용하여 편집 할 수 있습니다. 또한 일반 WordPress 블로그 게시물을 사용하여 쉽게 기사 콘텐츠 형식을 지정하고, 이미지를 추가하고, 기타 모든 작업을 수행할 수 있는 기능을 제공합니다.

웹사이트 구성 방법에 따라 지식창고의 기본 영역이 웹사이트 홈페이지나 내부 페이지에 표시됩니다 .

그러면 방문자는 개별 기사를 클릭하여 볼 수 있습니다. 플러그인 설정 방법에 따라 각 게시물 끝에 관련 기사가 표시됩니다.

Heroic Knowledge Base 플러그인 설정 및 사용에 대한 내용입니다. 남은 것은 웹사이트에 지원 기사를 추가하는 것뿐입니다.

가격

웹 사이트에 지식 기반을 추가하거나 전체 지식 기반 웹 사이트를 구축하려는 경우 이 프리미엄 플러그인을 129달러에 구입할 수 있습니다.

이 가격에는 1년간의 제품 업데이트와 사용자 지원 액세스가 포함됩니다. 1년이 지나면 라이선스를 할인된 가격으로 갱신할 수 있습니다. 플러그인은 60일 환불 보장을 제공하므로 재정적 위험 없이 사용해 볼 수 있습니다.

여기에서 전체 가격 세부정보를 볼 수 있습니다.

결론 및 권장 사항

웹 사이트에 지식 기반을 추가하는 것은 소프트웨어나 서비스 제공업체만을 위한 것이 아닙니다. 방문자로부터 일반적인 질문을 받았다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 이 플러그인의 기능을 사용하여 귀하의 웹사이트에서 해당 쿼리에 공개적으로 답변 하면 향후 방문자에게 유용한 리소스를 제공할 수 있습니다.

이 콘텐츠를 온라인에 게시하면 시간이 절약되고 방문자에게 더 나은 교육을 제공하며 제안에 대해 긍정적인 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다 .

Heroic Knowledge Base는 관리 측면과 최종 사용자 측면 모두에서 사용하기 쉽기 때문에 WordPress 웹 사이트에 유용한 콘텐츠를 추가하려는 모든 사람에게 탁월한 선택입니다.

지금 WordPress용 Heroic Knowledge Base에 대해 자세히 알아보세요.

이 글이 Heroic KB 플러그인에 대해 더 많이 이해하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 또한 Heroic 플러그인으로 구동되는 지식 기반 WordPress 테마를 확인해 볼 수도 있습니다.