서비스 기반 비즈니스를 위한 홀리데이 마케팅
게시 됨: 2020-12-03판매 증가, 재미있는 마케팅 메시지, 흥미진진한 프로모션은 소매업체만을 위한 것이 아닙니다. 서비스 기반 비즈니스를 운영하는 경우 연말연시 혜택도 받을 수 있습니다!
핵심은 창의성이며 목표는 서비스를 재능 있는 것으로 만들고 일반적인 휴가 문제를 해결하거나 독특한 방식으로 휴가 정신을 수용하는 방법을 찾는 것입니다. 시작하기 위한 영감을 받을 준비가 되셨습니까?
클라이언트와 다시 연결
지난 시즌 이후로 소식을 듣지 못한 사람들로부터 매년 수십 개의 크리스마스 카드를 받습니까? 가족의 연례 모험에 대한 업데이트를 친구 및 친척에게 연락하는 것은 일반적입니다.
당신은 당신의 회사에서도 똑같이 할 수 있습니다. 당신이 사람들에게 봉사한다면 당신은 관계 비즈니스에 있는 것입니다. 고객 목록의 먼지를 털어내고 작동시키십시오!
당신은 가지고 있지 않습니다 쿠폰 또는 눈에 띄는 판매 언어를 포함합니다. 대신 따뜻한 메시지를 작성하고 고객이 귀하와 함께한 작업을 기억할 수 있도록 작은 선물이나 토큰을 포함하는 것을 고려하십시오. 사람들은 크리스마스 카드를 기대하고 높이 평가하며, 적절한 타이밍과 적절한 메시지가 있으면 사람들이 당신과 다시 일할 마음을 열 것입니다.
최고의 고객에게 실제 선물(현지 상품으로 가득 찬 바구니, 고급 커피 한 봉지 또는 개인화된 노트북)을 줄 수도 있지만 수천 장의 휴가 테마 엽서를 꽤 저렴하게 보낼 수도 있습니다. 물리적인 본성은 특히 COVID-19 기간 동안 좋은 터치이며 이메일보다 더 많이 감지될 수 있습니다. 당신의 다른 메시지를 무시하던 누군가가 당신을 새로운 눈으로 볼 수도 있습니다!
서비스를 선물로 바꾸세요
일반적으로 사람들이 스스로 구매하는 서비스를 제공할 수 있습니다. 그러나 이 같은 사람들은 친구들이 크리스마스 선물로 탭을 선택하는 것을 좋아할 것입니다. 또는 사랑하는 사람에게 서비스를 제공하고 싶을 수도 있습니다. “우리 서비스를 즐기세요? 친구들도 마찬가지일 것입니다. 이번 시즌에 사랑하는 사람을 대하세요.”
귀하의 서비스를 보다 "선물하기 좋게" 만들려면 쉽게 소비할 수 있고 합리적인 예산 내에서 패키지를 만들 수 있는 방법을 생각하십시오. 세차장을 판매하는 경우 세 개의 세차장 패키지를 $27에 만들 수 있습니다. 또는 미용사라면 기프트 카드를 판매할 수 있지만 "6개월 동안 멋진 머리를 해주세요!"라고 제안하는 것이 훨씬 더 재미있을 것입니다.
사람들은 선물을 열 때 받는 사람의 얼굴이 환해지는 것을 보는 것이 어떨지 상상하기 때문에 실제 물건을 주는 것을 좋아합니다. 따라서 개봉할 항목이 없으면 사람들이 귀하의 서비스를 기프트 카드로 구매하는 것을 주저할 수 있습니다.
기프트 카드는 여전히 훌륭한 대안이지만 더 매력적으로 만들기 위해 추가 물리적 품목을 "감미료"로 포함할 수 있습니다.
세차장을 판매하는 경우 다섯 개의 세차장 패키지를 만들고 세차 사이에 사용할 타이어 광택 스프레이와 방향제가 들어 있는 선물 상자를 포함하십시오.
선물 패키지를 만들 때 다음 팁을 염두에 두십시오.
- 손쉬운 작업: 미리 포장되어 바로 사용할 수 있는 패키지를 만드십시오.
- 경험으로 바꾸십시오: 서비스가 선물처럼 느껴지도록 물리적 요소를 연결하십시오.
- 추가 작업: 선물을 주는 사람이 "와!"라고 상상할 수 있도록 서비스에 추가 가치를 추가하십시오. 경험.
휴일 관련 문제를 해결하거나 스트레스를 줄이는 데 중점을 둡니다.
휴일은 매우 재미있지만 쇼핑, 장식, 요리 등을 위해 긴 할 일 목록을 작성하려는 사람과 조직에 스트레스의 물결을 일으킬 수도 있습니다.
조경 회사를 휴일 조명 회사로 바꾸는 것과 같은 휴일 작업을 완료하기 위해 서비스를 전환할 수 있다면 귀하의 움직임은 매우 명확할 수 있습니다. 그러나 기업이 조정할 수 있는 다른 방법은 무엇입니까?
드라이 클리닝 서비스를 판매하는 경우 휴가 사진에 멋지게 보이고 싶은 사람들에게 마케팅할 수 있습니다. 당신이 자동차 디테일러라면 고객들은 시댁 방문에 가장 적합한 차량을 원한다는 점을 지적할 수 있습니다.
그러나 귀하의 회사는 계절적 요구를 충족하기 위해 서비스를 전환하거나 일반적인 휴가 문제를 해결하기 위해 동일한 서비스를 마케팅하지 못할 수 있습니다. 대신 사람들이 더 많은 휴가 작업을 수행하거나 주변에서 휴가 정신을 즐기기 위해 시간을 할애할 수 있는 방법에 마케팅에 집중하십시오.
사무실 작업이나 집안일을 단순화합니까? 이동식 애완동물 미용사라면 고객의 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 사진 촬영을 위해 사랑하는 동반자를 더욱 사랑스럽게 보이게 할 수 있습니다.
명절 행사 후원 또는 지역 대의명분 지원
서비스를 선물할 수 있게 만드는 것이 스트레치이고 일반적인 휴일 문제를 해결할 수 없는 경우에도 시즌의 선의에 브랜드를 붙일 수 있습니다. 회사의 사명 또는 귀하가 봉사하는 청중과 관련된 대의를 지원하는 기회를 찾으십시오. 모금 행사, 가상 이벤트, 금전적 기부가 있는 프로젝트에 참여하거나 직원을 자원 봉사자로 동원하십시오.
편리한 물리적 위치가 있는 경우(COVID 안전 프로토콜이 허용하는 경우) 로비를 장난감이나 음식 드라이브를 위한 하차 장소로 제공하십시오.
당신이 무엇을 하든, 당신의 비즈니스는 좋은 일을 하고 비즈니스를 홍보하면서 응원을 퍼뜨리기 위해 휴가 활동(물리적 또는 가상)을 지원할 수 있습니다. 궁극적인 윈-윈!
선물하고 싶은 상품을 묶음 서비스
1년 더 전문 회계 서비스를 받기로 약속하는 것이 휴일에 묶일 수 있을 것 같지는 않지만 가입 보너스에 5개의 $20 기프트 카드가 포함되어 있다면 어떨까요?
사업주를 대상으로 마케팅을 하는 경우 가족과 친구뿐만 아니라 직원과 고객을 위한 휴가 쇼핑도 많이 해야 합니다. 기프트 카드 세트를 포장하여 어쨌든 필요한 서비스(회계)를 받고 보너스를 스스로 유지하거나 선물로 전달할 수 있습니다.
집 청소 서비스를 판매하시겠습니까? 추가 청소를 구매하면 크리스마스 화환을 제공합니다.
드라이클리닝을 제공합니까? 내년 서비스 구매 시 선물로 포장된 넥타이를 무료로 제공합니다.
소매업이 모든 즐거움을 누리게 하지 마십시오.
창의성은 비즈니스 성공의 필수 요소이며 영감의 불꽃은 거의 모든 회사에 휴가를 부양할 수 있습니다. 새로운 서비스를 제공하든, 정규 서비스가 시즌의 다른 측면을 즐기는 데 어떻게 도움이 되는지 보여주고, 서비스를 선물할 수 있도록 하거나, 특별 판매의 일부로 보너스를 묶는 등 어떤 식으로든 시즌을 놓치지 않고 지나치지 않도록 하십시오. 모든 것의 정신으로!