전자상거래 혁신이 이벤트 관리를 변화시키는 방법

전자상거래 산업은 수년에 걸쳐 극적으로 변화했습니다. 이제 소비자들은 온라인 쇼핑에 익숙해졌고 예전에는 불가능했던 많은 편리함을 기대합니다. 전자상거래 산업은 소비자의 기대에 따라 변화했으며 이벤트 관리 회사도 이러한 원활한 통합 변화의 혜택을 누릴 수 있습니다.

새롭고 향상된 전자상거래 플랫폼

전자상거래 플랫폼의 등장으로 이벤트 관리가 더욱 원활해졌습니다. 새롭고 향상된 전자 상거래 시스템을 통해 주최자는 이벤트를 처음부터 끝까지 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
전자상거래 플랫폼을 사용하면 별도의 웹사이트나 소프트웨어 프로그램 없이도 티켓 판매 및 등록을 관리할 수 있습니다. 디지털 상거래 도구는 플랫폼에 바로 내장되어 있으므로 추가 소프트웨어나 서비스에 비용을 지출할 필요가 없으며 사용자 친화적입니다! 이벤트 장소에서 상품을 판매하기 위한 대체 방법으로 이러한 플랫폼을 사용할 수도 있습니다(아직 충분한 공간이 없는 경우).
티켓과 상품을 판매하기 위해 이러한 플랫폼을 사용하는 사람들이 증가함에 따라 더 많은 이벤트 주최자가 이벤트를 관리하는 대안으로 전자상거래를 활용하고 있습니다. 이는 또한 전자상거래 분야를 전문으로 하는 보다 숙련된 전문가에 대한 수요가 증가하고 있음을 의미합니다.

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온라인 결제 옵션 – 원활한 통합

온라인 결제 옵션은 이벤트 관리에 큰 이점을 제공합니다.

• 사람들이 이벤트 비용을 쉽게 지불할 수 있도록 하기: 온라인 결제를 사용하면 사람들이 이벤트 비용을 쉽게 지불할 수 있습니다. 즉, 참석자로부터 돈을 모으는 대신 이벤트 활동에 집중하는 데 더 많은 시간을 보낼 수 있다는 의미입니다.
• 결제 추적: 온라인 결제는 결제를 추적하고 현금이나 수표가 우편에서 분실되거나 이벤트 중에 잘못 배치되는 문제를 방지할 수 있는 안전한 방법을 제공합니다. 갚아줄게”).
• 마음의 평화 제공: 온라인 구매 시 보안이 걱정된다면 그럴 필요가 없습니다! 대부분의 평판이 좋은 전자 상거래 사이트는 컴퓨터와 서버 간에 전송하는 동안 신용 카드 번호를 포함한 민감한 데이터를 보호하는 SSL 암호화 기술을 사용하여 보안 연결을 제공합니다.

이 기술은 사람들이 데이터를 가로채는 것을 어렵게 하므로 안심하고 쇼핑하고 결제할 수 있습니다. 결제 처리 단순화: 대부분의 장소에는 참석자가 언제든지 신용 카드나 PayPal 계정을 통해 티켓을 구매할 수 있는 온라인 티켓팅 시스템이 있기 때문에 온라인 결제가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 이렇게 하면 종이 티켓을 보내거나 문앞에서 돈을 받을 필요가 없습니다.

고객 관리 및 지원 - 원활한 통합

고객 서비스는 모든 비즈니스에서 가장 중요한 측면 중 하나이며 이벤트 관리자도 예외는 아닙니다. 해당 장소의 고객 지원 팀은 장소에 대한 질문에 답변하는 것부터 이벤트 계획을 돕는 것까지 모든 도움을 드릴 수 있습니다. 연중무휴 24시간 이용 가능하므로 필요할 때 언제든지 연락하실 수 있습니다!
고객 서비스 담당자는 지식이 풍부하고 친절합니다. 즉, 행사장 운영 방식이나 제공되는 편의 시설 종류에 대한 모든 질문에 답할 수 있습니다. 그들은 또한 전 세계 어디에 있든 모두가 이 귀중한 자원에 접근할 수 있도록 여러 언어를 사용합니다!

온라인 마케팅 및 광고

온라인 마케팅은 많은 청중에게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다. 인터넷은 끊임없이 확장되는 공간이므로 귀하와 같은 회사는 혼란 속에서 길을 잃기 쉽습니다. 온라인 광고를 사용하면 이미 시간과 비용을 지출하고 있는 잠재 고객과 연결할 수 있습니다.
또한 온라인 광고를 사용하면 기존 미디어보다 메시지를 보는 사람을 더 효과적으로 제어할 수 있습니다. 기존의 인쇄 또는 TV 광고는 지역이나 인구 통계에 의해 제한되는 경우가 많습니다. 실제 생활에서(또는 입소문을 통해) 발생하지 않는 한 특정 사용자를 타겟팅할 수 없습니다. 하지만 온라인 광고를 사용하면 Google Analytics 또는 Facebook 픽셀 추적과 같은 데이터 분석 도구를 사용하여 귀하가 제공하는 제품에 관심이 있는 사람들이 볼 가능성이 있는 경우에만 광고를 표시할 수 있습니다.

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소셜 미디어 플랫폼

소셜 미디어 플랫폼은 이벤트를 홍보하고 청중에게 다가가 소통하고 브랜드를 구축할 수 있는 좋은 방법입니다. 소셜 미디어는 이벤트, 프로모션 또는 전달하고 싶은 기타 관련 뉴스에 대한 정보를 공유하는 훌륭한 방법입니다. 또한 이벤트 자체에 참석할 수 없거나 티켓을 구매할 수 없는 사람들이 소셜 미디어 피드에서 실시간으로 무슨 일이 일어나고 있는지 확인할 수 있는 기회를 제공합니다.
소셜 미디어는 이벤트를 계획할 때 더 큰 유연성을 제공할 뿐만 아니라 이벤트 발생 전후에 참석자들 간의 상호 작용을 위한 더 많은 기회를 제공하므로 이벤트 관리자들 사이에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다.
소셜 미디어는 이벤트를 홍보하는 좋은 방법이 될 수 있지만 이것이 유일한 도구는 아닙니다. 또한 이메일 마케팅, 보도 자료, PR 캠페인과 같은 다른 커뮤니케이션 방법도 고려해야 합니다.

전자상거래 산업은 이벤트 관리에 많은 이점을 제공합니다.

전자상거래는 이벤트 관리자에게 많은 이점을 제공합니다. 첫째, 사용이 매우 쉽습니다. 사용자 인터페이스는 간단하고 능률적이므로 귀하 또는 귀하의 팀 구성원이 더 쉽게 주문을 신속하게 처리하거나 고객 질문에 응답할 수 있습니다. 또한 전자 상거래 플랫폼은 데이터 보안을 손상시킬 수 있는 해커 및 기타 위협으로부터 높은 수준의 보호 기능을 갖춘 데이터 센터에 호스팅되므로 매우 안전합니다. 마지막으로, 전자상거래 솔루션을 기존 시스템(예: 이벤트 관리 플랫폼)과 통합하면 서로 다른 두 소프트웨어 프로그램 간의 원활한 통합이 제공되므로 하나의 대시보드에서 비즈니스의 모든 측면을 쉽게 관리할 수 있습니다!

결론 - 원활한 통합

전자상거래는 우리의 비즈니스 방식을 변화시켰습니다. 이를 통해 기업은 더 많은 고객에게 접근하고 더 많은 제품과 서비스를 판매하며 더 많은 수익을 올릴 수 있었습니다. Shopify 및 BigCommerce와 같은 전자상거래 플랫폼 덕분에 이제 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 이벤트 관리 회사도 마찬가지입니다.

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